保潔考核制度3篇名目第1篇物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度第2篇物業(yè)保潔隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)制度第3篇物業(yè)保潔工作檢查考核評(píng)比制度

【第1篇】物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度

項(xiàng)目物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)

儀容儀表

1、上班時(shí)不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不干凈扣1分/次;

2、公共場(chǎng)合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

3、留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

工作紀(jì)律

1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

2、未經(jīng)允許,上班時(shí)間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)峻的予以辭退;

3、不按時(shí)交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

4、上班時(shí)間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、談天、打鬧、睡覺(jué)、會(huì)客、看書(shū)報(bào)、干私活的扣2-5分/次;

5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次

6、不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽(tīng)從調(diào)配的扣4分/次

7、拒簽懲罰單扣5分/次

8、在辦公室、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)吵的扣2分/次/

工作素養(yǎng)

1、對(duì)待本職工和不能仔細(xì)負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

2、不能勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,為自己在工作中的過(guò)失找借口、躲避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

3、對(duì)其它人員工作中的違規(guī)行為不準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)的扣4分/次

4、發(fā)覺(jué)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的,扣4分/次

5、對(duì)業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過(guò)程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)厲?處理直至開(kāi)除

7、在工作過(guò)程中造成公司物料嚴(yán)峻鋪張或貪污公司財(cái)物的,賠償相應(yīng)損失,同時(shí)扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)峻的予以開(kāi)除

8、在為業(yè)主或用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈(zèng)送的物品的,沒(méi)收物品并扣10分/次;同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)厲?處理直至開(kāi)除

9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)覺(jué)扣10分/次,馬上開(kāi)除

10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)覺(jué)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,馬上開(kāi)除;

11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)峻后果的追究其法律責(zé)任

12、犯有其它嚴(yán)峻錯(cuò)誤對(duì)外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,馬上開(kāi)除

13、威逼上級(jí)、毆打、污辱、辱罵他人或唆使別人打人?？?0分/次,并馬上開(kāi)除,造成嚴(yán)峻后果者追究其法律責(zé)任;

14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

環(huán)境的清潔

1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

3、明暗溝、污水井每一個(gè)月沒(méi)有清理的扣2分/次

4、消失衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

樓內(nèi)清潔

1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次

2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

3、墻面、門(mén)、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

4、玻璃不亮潔、不透亮?????有污漬扣2分/次

5、銹鋼(金屬)飾物愛(ài)護(hù)油不光亮勻稱(chēng),有手印、灰塵扣2分/次

6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

7、樓層全部共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個(gè)月清潔一次的?？?分/次。

過(guò)道、茶水間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

3、過(guò)道各類(lèi)門(mén)有積塵、污垢的扣2分/次

洗手間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

4、門(mén)上有污跡、水跡扣1分/次

5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲(chóng)扣2分/次

6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng),且不協(xié)作清運(yùn)公司清理的扣1分/次

2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿(mǎn)或聞?dòng)挟愇段辞暹\(yùn)扣1分/次

3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲(chóng)、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次

其他

1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次

2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

3、保潔消耗品不節(jié)省扣1分/次

4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

懲罰細(xì)則

1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除

2、員工每月被罰達(dá)到10分時(shí),予以勸退或辭退

3、班長(zhǎng)以上被罰達(dá)到20分時(shí),降級(jí)或辭退

嘉獎(jiǎng)細(xì)則

1、在工和中樂(lè)觀進(jìn)取,每避開(kāi)一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎(jiǎng)100元/次

2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能敏捷的將重大問(wèn)題處理好,嘉獎(jiǎng)100元/次

3、工作中撿到物品主動(dòng)交給公司,資勵(lì)5-50元/次

4、為公司節(jié)省相當(dāng)成本或給公司帶來(lái)相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視狀況予以嘉獎(jiǎng)

5、為公司提出合理化建議并被公司接受,嘉獎(jiǎng)100元/次

【第2篇】物業(yè)保潔隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)制度

物業(yè)項(xiàng)目保潔隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)、制度

一、保潔主管崗位職責(zé)考核制度

項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為5元。

1、未遵守作息時(shí)間發(fā)覺(jué)一次扣5分

2、擅離工作崗位發(fā)覺(jué)一次扣5分

3、不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,不聽(tīng)從指揮發(fā)覺(jué)一次扣5分

4、未把握火災(zāi)消防等突發(fā)大事等應(yīng)急措施,未把握消防學(xué)問(wèn)扣2分未把握火災(zāi)應(yīng)急3分

5、接待業(yè)主不熱忱禮貌,推卸責(zé)任,對(duì)業(yè)主不熱忱禮貌扣2分對(duì)在工作中推卸責(zé)任扣3分

6、聘請(qǐng)保潔員未堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),徇私情發(fā)覺(jué)一次扣5分

7、未對(duì)保潔員做操作培訓(xùn)發(fā)覺(jué)一次扣5分

8、未合理支配責(zé)任區(qū),人員調(diào)配不合理發(fā)覺(jué)一次扣5分

9、未協(xié)作環(huán)衛(wèi)部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng),帶來(lái)負(fù)面影發(fā)覺(jué)一次扣5分

10、衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致業(yè)主投訴發(fā)覺(jué)一次扣5分

11、未做好考勤工作發(fā)覺(jué)一次扣5分

12、未做好消殺工作,帶來(lái)負(fù)面影響發(fā)覺(jué)一次扣5分

13、未掌握清潔用品用量發(fā)覺(jué)一次扣5分

14、未完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)發(fā)覺(jué)一次扣5分

二、保潔員崗位職責(zé)考核制度,項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為2元。

1、未遵守作息時(shí)間發(fā)覺(jué)一次扣2分

2、擅離工作崗位發(fā)覺(jué)一次扣2分

3、不請(qǐng)假外出一次發(fā)覺(jué)一次扣2分

4、不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,不聽(tīng)從指揮發(fā)覺(jué)一次扣4分

5、工具未放在指定地點(diǎn)發(fā)覺(jué)一次扣1分

6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)覺(jué)一次扣2分

7、未完成當(dāng)天工作發(fā)覺(jué)一次扣2分

8、不遵守操作規(guī)程發(fā)覺(jué)一次扣2分

9、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)覺(jué)一次扣2分

10、在上班時(shí)有粗言穢語(yǔ)、有意刁難行為發(fā)覺(jué)一次扣2分

11、工作中造成客人及其他人員不滿(mǎn)發(fā)覺(jué)一次扣2分

12、工作間物品未擺放整齊發(fā)覺(jué)一次扣2分

13、發(fā)覺(jué)區(qū)域特別狀況,不準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和處理發(fā)覺(jué)一次扣2分

14、使用機(jī)器后未做清潔發(fā)覺(jué)一次扣2分

15、消極怠工發(fā)覺(jué)一次扣2分

16、外圍地面有雜物發(fā)覺(jué)一次扣1分

17、地毯有積塵,有雜物發(fā)覺(jué)一次扣2分

18、玻璃、鏡子有積塵及手印,有明顯污漬發(fā)覺(jué)一次扣2分

19、指示牌有積塵、有污漬發(fā)覺(jué)一次扣2分

20、墻身有積塵,有污漬發(fā)覺(jué)一次扣2分

21、會(huì)所柜、臺(tái)、桌有灰塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

22、石材地面有灰塵腳印發(fā)覺(jué)一次扣2分

23、花盆有塵、有污漬花葉有灰塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

24、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)覺(jué)一次扣2分

25、門(mén)、門(mén)框、有灰塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

26、地腳線有積塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

27、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)覺(jué)一次扣2分

28、衛(wèi)生間馬桶不潔凈發(fā)覺(jué)一次扣2分

29、消防梯地面有灰塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

30、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)覺(jué)一次扣2分

31、小便池有尿漬、雜物發(fā)覺(jué)一次扣2分

32、洗手盆有污漬發(fā)覺(jué)一次扣2分

33、轉(zhuǎn)門(mén)玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣2分。

【第3篇】物業(yè)保潔工作檢查考核評(píng)比制度

物業(yè)園區(qū)保潔工作檢查考核評(píng)比制度

一、檢查方法

1、自查:保潔員巡察責(zé)任區(qū),細(xì)心觀看,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決處理。

2、抽查:物業(yè)處主管不定期檢查保潔隊(duì)工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題責(zé)成保潔隊(duì)準(zhǔn)時(shí)整改。

3、檢查:保潔隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保潔員工作進(jìn)行有重點(diǎn)的全面檢查。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰

1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):

a優(yōu):責(zé)任區(qū)內(nèi)潔凈、干凈,符合工作標(biāo)準(zhǔn),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。

b良:責(zé)任區(qū)內(nèi)基本上潔凈、干凈,95%以上符合工作標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)覺(jué)違反規(guī)定共計(jì)五處以下。

c中/差:責(zé)任區(qū)內(nèi)基本潔凈、干凈,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)不足95%,工作態(tài)度不端正,投機(jī)取巧