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區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)(優(yōu)選16篇)名目第1篇區(qū)域經(jīng)理的年終工作總結(jié)第2篇怎樣寫區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報告第3篇區(qū)域經(jīng)理的個人年終總結(jié)第4篇區(qū)域經(jīng)理銷售年終工作總結(jié)范文第5篇區(qū)域經(jīng)理2023年終總結(jié)范文第6篇2023年區(qū)域經(jīng)理年終個人工作總結(jié)第7篇區(qū)域經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文與方案第8篇汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)第9篇區(qū)域經(jīng)理個人年終工作總結(jié)第10篇區(qū)域經(jīng)理個人年終總結(jié)范文第11篇區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)第12篇區(qū)域經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文第13篇區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報告第14篇區(qū)域經(jīng)理的年終個人總結(jié)報告第15篇xxxx年區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)范文第16篇區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)的范文
【第1篇】區(qū)域經(jīng)理的年終工作總結(jié)
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?認(rèn)為雖然美麗的各種格式化總結(jié)報告許多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成果也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性緣由;總結(jié)中還要有方案,既要將方案任務(wù)分降落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。
【第2篇】怎樣寫區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報告
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的.表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。
【第3篇】區(qū)域經(jīng)理的個人年終總結(jié)
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。
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【第4篇】區(qū)域經(jīng)理銷售年終工作總結(jié)范文
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1。堅持以經(jīng)濟(jì)進(jìn)展為主線,著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益
進(jìn)展是硬道理,是解決我店全部問題的關(guān)鍵,必需使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的進(jìn)展速度。進(jìn)展必需有新思路,有市嘗有效益的速度,才是真正的、健康的進(jìn)展。我們留意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采納國際標(biāo)準(zhǔn),推廣先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,強(qiáng)化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,
鞏固和加強(qiáng)開拓客戶群問題,關(guān)系我店將來國際化建設(shè)全局,任何時候都不能忽視和放松。近一個月,客戶開發(fā)上了一個大臺階,有力地支持了凱瑞的進(jìn)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強(qiáng)全員銷售、進(jìn)展各樓經(jīng)濟(jì)、增加酒店收入,作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,下大功夫。這是一項長期而艱難的任務(wù),需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放,樂觀參加北京酒店市場競爭在經(jīng)濟(jì)全球化深化進(jìn)展、國際競爭日趨激烈的狀況下,只有順應(yīng)世界進(jìn)展潮流,堅持?jǐn)U大對外開放,才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快進(jìn)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們必需樂觀應(yīng)對,趨利避害,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,開創(chuàng)對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略,提高科技創(chuàng)新力量和員工素養(yǎng)
進(jìn)展科技、教育,是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。將來,我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面實行一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網(wǎng)吧。
完善酒店科技評價體系和嘉獎制度,制定技術(shù)和管理參加安排的政策,嘉獎有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓舞拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣闊員工的樂觀性。
實施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略,把培育、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù)。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和將來三年方案相結(jié)合,加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),完善培育、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗溝通與培訓(xùn)制度。
5。堅持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,為改革和進(jìn)展制造良好環(huán)境
我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,非常留意處理好進(jìn)展穩(wěn)定的關(guān)系,在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快進(jìn)展的同時,有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、進(jìn)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施,都充分考慮酒店財政、和員工的承受力量,把握出臺的時機(jī)、節(jié)奏和力度,并依據(jù)實施過程中消失的新狀況、新問題,準(zhǔn)時加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅持先行試行,取得閱歷后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長,避開消失大的波動。二是始終關(guān)懷員工的切身利益,特殊是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部沖突。妥當(dāng)處理突發(fā)性、群體性大事,努力把沖突和糾紛解決在基層,消退在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)峻打擊各種嚴(yán)峻違反店規(guī)活動和經(jīng)濟(jì)犯罪活動,重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部
建立和完善xxx店規(guī)店制,,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個月,我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經(jīng)濟(jì)進(jìn)展條件下,質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)整、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事肯定要管好,不該管的事堅決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店非常重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開頭就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,敢說真話;從嚴(yán)治政,不怕得罪人;清正廉潔,懲治腐-敗;勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),提高了政務(wù)效率,親密了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到,只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢,使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿足的質(zhì)檢部!
一年來,我店各方面的成就的確來之不易。這些成就,是以董事長xxx為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里,我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,表示誠心的感謝!向關(guān)懷與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,表示真誠的謝意。
【第5篇】區(qū)域經(jīng)理2023年終總結(jié)范文
2023年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。2023年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然2023年的全球性金融危機(jī)的影響在漸漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、勝利開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)峻下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候查找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個2023年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也不足,鋪張了大好的資源!
a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方愛護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,特殊是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等,直接打算了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn),今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終2023年11月
份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下,2023年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;
2、學(xué)習(xí)力量、對市場的預(yù)見性和掌握力力量增加了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;
4、對整體市場熟悉的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方愛護(hù)—-)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致2023年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧進(jìn)展”為原則,實行“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
依據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況,我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必需符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方愛護(hù)過于嚴(yán)峻、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、協(xié)作度”等;
辦事處運作的詳細(xì)事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、共性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注意品牌形象的塑造。
【第6篇】2023年區(qū)域經(jīng)理年終個人工作總結(jié)
xx年區(qū)域銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然美麗的各種格式化總結(jié)報告許多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成果也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性緣由;總結(jié)中還要有方案,既要將方案任務(wù)分降落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。
【第7篇】區(qū)域經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文與方案
轉(zhuǎn)瞬間,201x年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到201x年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù),“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準(zhǔn)時:生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動鋪張,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供應(yīng)報表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是特別美妙的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結(jié)果,細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最終消失偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的方案,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公正激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單消失越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,樂觀性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進(jìn)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請各位老總們斟灼。
【第8篇】汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)
汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)
汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)一
在公司工作了許多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,或許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己200*年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要樂觀和客戶溝通準(zhǔn)時了解客戶還款力量,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,假如上三版市場,資金得到充分的支持,還是有盼望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實力
汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)二
眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來綻開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開頭述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解
職責(zé)闡述
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面方案和支配本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷方案執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預(yù)算,并進(jìn)行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)方案、培育銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)受了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成果?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
一.培育并建立了一支熟識市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能準(zhǔn)時防止市場隨時消失的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的'初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運作的生力軍,是能夠順當(dāng)啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊分散力的增加,團(tuán)隊作戰(zhàn)力量的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為親熱無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊,小思想,小意識也在漸漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出珍貴的閱歷,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司興奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力訪問——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參與活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的勝利,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競爭對手無法仿照,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深化,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法,各項方法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平常工作的天平,是衡量銷售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,首先,銷售部將出臺《銷售人員考核方法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理方法》,該方法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重銷售人員的看法,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)峻失職。
汽車銷售區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)
【第9篇】區(qū)域經(jīng)理個人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間,2023年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到2023年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù),“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準(zhǔn)時:生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動鋪張,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供應(yīng)報表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是特別美妙的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結(jié)果,細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最終消失偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的方案,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公正激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單消失越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,樂觀性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進(jìn)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請各位老總們斟灼。
【第10篇】區(qū)域經(jīng)理個人年終總結(jié)范文
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù),“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準(zhǔn)時:生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動鋪張,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供應(yīng)報表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是特別美妙的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結(jié)果,細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最終消失偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的方案,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公正激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單消失越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,樂觀性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進(jìn)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請各位老總們斟灼。
【第11篇】區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)
區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,下面為大家預(yù)備了區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文,僅供參考~
區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)1
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)
【第12篇】區(qū)域經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成果斐然的20**之際,迎來了布滿盼望的20**。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴看法。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必需具備較高的從業(yè)素養(yǎng)。因此,在工作之余,我經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細(xì)分析各個站點的運營狀況,準(zhǔn)時改進(jìn)運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),但由于前期預(yù)備不足和其它方面的影響,導(dǎo)致7個站點在這方面的業(yè)務(wù)較差,為避開對其它主業(yè)的影響,最終打算取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè),仔細(xì)完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細(xì),都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目,并仔細(xì)登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗狀況進(jìn)行督查,進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4、依據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴(yán)峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務(wù)。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì),鞏固客戶群體
2023年以來,xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個人來說,業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜。因此,導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、2023年工作方案
針對上述問題,我準(zhǔn)備圍繞以下幾點開展2023年的工作:
(一)帶頭抓學(xué)習(xí),不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中,我要帶頭學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時,在工作中要關(guān)懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團(tuán)隊分散力。
(二)明確工作目標(biāo),制定工作方案
依據(jù)2023年公司下達(dá)的工作指標(biāo),結(jié)合市場狀況,確定詳細(xì)的工作目標(biāo),并出臺相應(yīng)的工作方案。圍繞工作方案,合理部署、科學(xué)支配,力爭圓滿完成各項任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進(jìn)取,樂觀協(xié)調(diào),力爭順當(dāng)完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
(三)增加創(chuàng)新意識,樂觀開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創(chuàng)新意識,用進(jìn)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)大家共同開拓更多的市場。目前,我準(zhǔn)備在長江北路經(jīng)營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產(chǎn)品。
最終,借此機(jī)會,我誠心地向在工作中賜予我關(guān)懷、關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第13篇】區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報告
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?認(rèn)為雖然美麗的各種格式化總結(jié)報告許多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成果也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性緣由;總結(jié)中還要有方案,既要將方案任務(wù)分降落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、狀況概述
客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。
3、特殊說明
若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作方案
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假如公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存
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