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經(jīng)理助理年終總結(jié)(優(yōu)選16篇)名目第1篇總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)范文第2篇經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文第3篇最新經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告第4篇部門(mén)經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文第5篇有關(guān)2023年經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文第6篇總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)(實(shí)習(xí)高校生)第7篇2023總經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié)第8篇經(jīng)理助理年終工作總結(jié)模板第9篇總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)模板第10篇酒店總經(jīng)理助理年終總結(jié)第11篇總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)2023第12篇總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文格式第13篇2023年酒店總經(jīng)理助理年終總結(jié)第14篇經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文范例第15篇后勤公司經(jīng)理助理個(gè)人年終工作總結(jié)第16篇總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文合集
【第1篇】總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)范文
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,具體內(nèi)容請(qǐng)看下文總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)。
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此漸漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員準(zhǔn)時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,由于之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
至于倉(cāng)庫(kù)的治理,每天仔細(xì)登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)由于疏忽,零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開(kāi)再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是詢(xún)問(wèn)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國(guó)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天由于我馬虎.客戶(hù)要貨,我遺忘跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)意!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避開(kāi)此類(lèi)事情的發(fā)生.
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶(hù)量20個(gè)。
【第2篇】經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文
進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特殊充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特殊大。
還記得12年8月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里高校生只有xx、xx和我,現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育,我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉,尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特殊熟識(shí),但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn),我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶(hù)訂單和客戶(hù)銷(xiāo)售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多,生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們常常發(fā)我的名片,還說(shuō):"這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。'開(kāi)頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次聘請(qǐng)給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有關(guān)心的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,等等好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的打算,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但由于是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了,由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情,由于這個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種狀況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,始終盼望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和分散力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住xx大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了心情后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不鋪張就用在了來(lái)回北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素養(yǎng)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些一般民眾也好,高級(jí)學(xué)問(wèn)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很傲慢,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,始終叮囑我工作第一,不要耽擱了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。
第一次參與公司例會(huì),感覺(jué)是正規(guī)的公司,不在是小的私營(yíng)企業(yè),從參與會(huì)議到現(xiàn)在,始終很有收獲,覺(jué)得堅(jiān)持很重要,覺(jué)得黃老師真的很有才智,覺(jué)得應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)有責(zé)任感,不是姑且和懲罰員工的違章行為,而是正面樂(lè)觀帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)。尤其是經(jīng)理今年想開(kāi)發(fā)更多是大客戶(hù),感覺(jué)肩膀重許多,如何提高自己來(lái)應(yīng)對(duì)今年的問(wèn)題成為我接下來(lái)學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長(zhǎng),不能急功近利,要厚積薄發(fā),人不能沒(méi)有幻想,但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,機(jī)會(huì)永久垂涎于有預(yù)備的人,(我學(xué)校作文就這么寫(xiě)的,可是十幾年后的今日才真正熟悉到)
接下來(lái)我來(lái)談?wù)勎?023年詳細(xì)工作重點(diǎn),盼望在明年寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候都如期完成
1.正確樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,做好"堅(jiān)持'工作
在許多想法大家都全都覺(jué)得好,就是剛開(kāi)頭有熱忱,退熱后就沒(méi)有連續(xù)堅(jiān)持,不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),例如新員工來(lái)時(shí)我本準(zhǔn)備每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì),聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,本準(zhǔn)備每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,被來(lái)客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.幫助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責(zé),做到削減漏洞,有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,準(zhǔn)備增加上手力量,親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的預(yù)備工作,都可以獨(dú)擋一面。
規(guī)范講解稿,包括曹主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語(yǔ),得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3.制作銷(xiāo)售月報(bào)表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來(lái)一張表,要求展廳報(bào)出八桃去年的銷(xiāo)售數(shù)量時(shí),作為銷(xiāo)售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒(méi)方法報(bào)出精確?????數(shù)字,感覺(jué)很失職,今日的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)當(dāng)更完備,更精準(zhǔn)。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級(jí)英勇的向資本主義說(shuō)"不',現(xiàn)在社會(huì)不同了,進(jìn)展了,當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候,公司需要的是解決方案,而不是說(shuō)不。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要立刻去做,一味的拖只能換來(lái)面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散,失去信念和樂(lè)觀性,最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開(kāi)拓旅游產(chǎn)品新品種,決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力
13年的茶具的引進(jìn),大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力,坐店銷(xiāo)售打算了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶(hù)訂單已經(jīng)很吃力,沒(méi)有方法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,我們可以對(duì)外選購(gòu)些同學(xué)的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
6.與高校聯(lián)合,集思廣益,在高校生中樹(shù)立品牌形象
這可能不是我們部門(mén)的職責(zé),但是少不了我們部門(mén)的協(xié)作,把客戶(hù)的設(shè)計(jì)方案,和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校依據(jù)輕重緩急,可以由舉辦競(jìng)賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,當(dāng)成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案賜予嘉獎(jiǎng)或工作機(jī)會(huì)。得到許多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣揚(yáng),對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展不斷需要引進(jìn)新型人才做預(yù)備。
總而言之,展將來(lái),看今朝。報(bào)告寫(xiě)了一上午,面對(duì)網(wǎng)上更多的述職報(bào)告模板,我倒是更情愿把它寫(xiě)成心得體會(huì),雖然不正面正式,但有血有肉。盼望在我對(duì)佳洋有信念的同時(shí),佳洋對(duì)我也有信念;在我能為佳洋貢獻(xiàn)力氣的同時(shí),佳洋能關(guān)心我成長(zhǎng),共同努力,實(shí)現(xiàn)雙贏!
【第3篇】最新經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,仔細(xì)做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司詳細(xì)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行狀況。
3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況。
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
5、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出處理看法或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理托付協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。
9、幫助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、幫助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我熟悉到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人懇切、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)從零開(kāi)頭,但各部同事都賜予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中實(shí)行不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必需做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素養(yǎng)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求實(shí)行培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是協(xié)作各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增加個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的熟悉。
雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不行分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查討論還不夠深化,有些狀況沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)地把握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%精確?????。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作力量,為公司建設(shè)、進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。
【第4篇】部門(mén)經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特殊充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特殊大。
還記得xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育,我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉,尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特殊熟識(shí),但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn),我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶(hù)訂單和客戶(hù)銷(xiāo)售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多,生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們常常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開(kāi)頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次聘請(qǐng)給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有關(guān)心的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,等等……
好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的打算,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但由于是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳。
我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了,由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情,由于這個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種狀況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,始終盼望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和分散力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了心情后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不鋪張就用在了來(lái)回北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素養(yǎng)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些一般民眾也好,高級(jí)學(xué)問(wèn)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很傲慢,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,始終叮囑我工作第一,不要耽擱了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。
第一次參與公司例會(huì),感覺(jué)是正規(guī)的公司,不在是小的私營(yíng)企業(yè),從參與會(huì)議到現(xiàn)在,始終很有收獲,覺(jué)得堅(jiān)持很重要,覺(jué)得黃老師真的很有才智,覺(jué)得應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)有責(zé)任感,不是姑且和懲罰員工的違章行為,而是正面樂(lè)觀帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)。尤其是經(jīng)理今年想開(kāi)發(fā)更多是大客戶(hù),感覺(jué)肩膀重許多,如何提高自己來(lái)應(yīng)對(duì)今年的問(wèn)題成為我接下來(lái)學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長(zhǎng),不能急功近利,要厚積薄發(fā),人不能沒(méi)有幻想,但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,機(jī)會(huì)永久垂涎于有預(yù)備的人。
接下來(lái)我來(lái)談?wù)勎?0xx年詳細(xì)工作重點(diǎn),盼望在明年寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候都如期完成……
1.正確樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,做好“堅(jiān)持”工作
在許多想法大家都全都覺(jué)得好,就是剛開(kāi)頭有熱忱,退熱后就沒(méi)有連續(xù)堅(jiān)持,不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),例如新員工來(lái)時(shí)我本準(zhǔn)備每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì),聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,本準(zhǔn)備每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,被來(lái)客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.幫助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責(zé),做到削減漏洞,有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,準(zhǔn)備增加上手力量,親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的預(yù)備工作,都可以獨(dú)擋一面。規(guī)范講解稿,包括曹主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語(yǔ),得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3.制作銷(xiāo)售月報(bào)表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來(lái)一張表,要求展廳報(bào)出八桃去年的銷(xiāo)售數(shù)量時(shí),作為銷(xiāo)售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒(méi)方法報(bào)出精確?????數(shù)字,感覺(jué)很失職,今日的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)當(dāng)更完備,更精準(zhǔn)。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級(jí)英勇的向資本主義說(shuō)“不”,現(xiàn)在社會(huì)不同了,進(jìn)展了,當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候,公司需要的是解決方案,而不是說(shuō)不。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要立刻去做,一味的拖只能換來(lái)面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散,失去信念和樂(lè)觀性,最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開(kāi)拓旅游產(chǎn)品新品種,決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力
xx年的茶具的引進(jìn),大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力,坐店銷(xiāo)售打算了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶(hù)訂單已經(jīng)很吃力,沒(méi)有方法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,我們可以對(duì)外選購(gòu)些同學(xué)的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
5.與高校聯(lián)合,集思廣益,在高校生中樹(shù)立品牌形象
這可能不是我們部門(mén)的職責(zé),但是少不了我們部門(mén)的協(xié)作,把客戶(hù)的設(shè)計(jì)方案,和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校依據(jù)輕重緩急,可以由舉辦競(jìng)賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,當(dāng)成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案賜予嘉獎(jiǎng)或工作機(jī)會(huì)。得到許多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣揚(yáng),對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展不斷需要引進(jìn)新型人才做預(yù)備。
【第5篇】有關(guān)2023年經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文
有關(guān)xx年經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文
自xx年8月3日進(jìn)入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱忱支持協(xié)作下,日常工作得以順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:1、日常工作中親密的協(xié)作x總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,幫助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司供應(yīng)精確?????、可靠的參考資料.
2、精確?????快速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與準(zhǔn)時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總.
4、重點(diǎn)做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作.
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)覺(jué)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師賜予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄).
6、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn).
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與'會(huì)議紀(jì)要'的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn).
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作方案;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)方案和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,準(zhǔn)時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部.
9、每日協(xié)作各部門(mén)對(duì)'工作聯(lián)系單''材料申購(gòu)單'等日常文件的傳遞,并做好記錄,準(zhǔn)時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度.
10、準(zhǔn)時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),協(xié)作物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)'用車(chē)單'的工作手續(xù).
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有'有效日期'的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好'小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄'.
12、對(duì)來(lái)訪來(lái)賓做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.
13、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣揚(yáng)和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的'新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)'、'xx華庭裝修學(xué)問(wèn)講座';9月份的'中秋盆菜宴'、'員工追月晚會(huì)';10月份的'xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅'等.
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的熟悉到為什么廣東的物業(yè)管理始終在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在'管理'的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以'服務(wù)'為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣闊業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在xx進(jìn)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現(xiàn).
【第6篇】總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)(實(shí)習(xí)高校生)
回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。
二、素養(yǎng)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽(tīng)取閱歷,認(rèn)真記錄,并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思索,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路打算出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,打算了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少;這方面,我定位精確?????,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,準(zhǔn)時(shí)捕獲信息,精確?????的搞好落實(shí)狀況反饋,樂(lè)觀的做好決策參謀。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后先自己仔細(xì)的分析問(wèn)題緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題供應(yīng)決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)消失問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾究竟,大家在工作上都怕我消失在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)覺(jué)不足馬上改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難心情高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素養(yǎng)力量等各個(gè)方面都不了解的狀況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),快速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持,采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的歡樂(lè)頑強(qiáng)永久比被困難打倒要滿(mǎn)意的多;由于我知道對(duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不行能的;由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才能,成就自己的將來(lái)和生命之光;由于鍋里沒(méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿(mǎn)腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)懷,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不愿為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,消失問(wèn)題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下,我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清楚了,流程詳細(xì)了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的狀況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理安排完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有方案,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,消失摩擦沖突是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,消失沖突,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的力量和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿(mǎn)足;我把工作干在平常,而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:敬重而不盲從,聽(tīng)從而不奴婢,不違反原則?!安晃〞?shū),不唯上,要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)連續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
【第7篇】2023總經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié)
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我在選購(gòu)部這個(gè)重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從中熟悉更多的人與事,接觸更多的新奇事物,學(xué)到了一些新學(xué)問(wèn),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!具體內(nèi)容請(qǐng)看下文總經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié)。
我們應(yīng)當(dāng)明白許多事要連續(xù)學(xué)習(xí)的,連續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)專(zhuān)心去想,用頭腦去思索,用行動(dòng)去做事。我每天按選購(gòu)方案基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的季節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來(lái)。
我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到選購(gòu)成本的凹凸,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名閱歷不足的選購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做選購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保選購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與進(jìn)展,主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的選購(gòu),深知并不是單單做個(gè)方案表和打電話報(bào)方案,那么簡(jiǎn)潔的事,公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶(hù)所需的信息反饋給選購(gòu)部、選購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解,在選購(gòu)大量數(shù)量的狀況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系。為了滿(mǎn)意我們所需的庫(kù)存,滿(mǎn)意質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到準(zhǔn)時(shí)退貨。我發(fā)覺(jué)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)選購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平常的細(xì)心積累才得到的閱歷。
20xx年里我主要從以下方面去做:
1.仔細(xì)做好選購(gòu)方案,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通,共同及的滿(mǎn)意客戶(hù)需求!
2.報(bào)方案時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準(zhǔn)時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,準(zhǔn)時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通,,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)待政策等。
3.對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,要留意看月銷(xiāo)量,暢銷(xiāo)品種要常常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣緣由或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨預(yù)備。
4.對(duì)于選購(gòu)了的品種要準(zhǔn)時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在其次天早上查看是否入庫(kù),查清晰緣由,以免做重復(fù)方案。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái),讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培育,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)連續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成果已成過(guò)去。
【第8篇】經(jīng)理助理年終工作總結(jié)模板
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特殊充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特殊大。
還記得xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育,我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉,尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特殊熟識(shí),但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn),我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶(hù)訂單和客戶(hù)銷(xiāo)售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多,生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們常常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_(kāi)頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次聘請(qǐng)給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有關(guān)心的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的打算,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但由于是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了,由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情,由于這個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種狀況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,始終盼望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和分散力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了心情后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不鋪張就用在了來(lái)回北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素養(yǎng)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些一般民眾也好,高級(jí)學(xué)問(wèn)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很傲慢,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,始終叮囑我工作第一,不要耽擱了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。
【第9篇】總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)模板
時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。
二、素養(yǎng)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽(tīng)取閱歷,認(rèn)真記錄,并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思索,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路打算出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,打算了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少;這方面,我定位精確?????,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,準(zhǔn)時(shí)捕獲信息,精確?????的搞好落實(shí)狀況反饋,樂(lè)觀的做好決策參謀。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后先自己仔細(xì)的分析問(wèn)題緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題供應(yīng)決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)消失問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾究竟,大家在工作上都怕我消失在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)覺(jué)不足馬上改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難心情高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素養(yǎng)力量等各個(gè)方面都不了解的狀況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),快速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持,采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的歡樂(lè)頑強(qiáng)永久比被困難打倒要滿(mǎn)意的多;由于我知道對(duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不行能的;由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才能,成就自己的將來(lái)和生命之光;由于鍋里沒(méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿(mǎn)腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)懷,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不愿為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,消失問(wèn)題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下,我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清楚了,流程詳細(xì)了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的狀況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理安排完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有方案,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,消失摩擦沖突是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,消失沖突,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的力量和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿(mǎn)足;我把工作干在平常,而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:敬重而不盲從,聽(tīng)從而不奴婢,不違反原則?!安晃〞?shū),不唯上,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)連續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范本
【第10篇】酒店總經(jīng)理助理年終總結(jié)
各位同志:
本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出看法。
凱瑞工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)沖突非常突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),堅(jiān)韌拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的進(jìn)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們成功實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開(kāi)頭向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟(jì)效益保持良好進(jìn)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,掌握力明顯增加。在進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶(hù)方面,訪問(wèn)客戶(hù)工作全面綻開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增加。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快進(jìn)展。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。
在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。
在廣告方面,全店先后開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開(kāi)放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣揚(yáng)合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日最終掛上門(mén)面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(zhǎng)。
一個(gè)月來(lái),菜品創(chuàng)新力量明顯增加,昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃進(jìn)展。
一個(gè)月來(lái),凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語(yǔ)顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級(jí)班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,仔細(xì)聽(tīng)取大家看法?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開(kāi)逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增加。
精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣揚(yáng)董事長(zhǎng)“765321”重要思想活動(dòng)深化開(kāi)展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)連續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年方案的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱忱,增加了凱瑞人的驕傲感和分散力。
【第11篇】總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)2023
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊急、仔細(xì)、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx進(jìn)展我受益”的責(zé)任意識(shí)。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,仔細(xì)做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)狀況。
3、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況,并提出處理看法或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要協(xié)作監(jiān)督管理。
8、依據(jù)中心進(jìn)展要求制定人力資源方案、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、仔細(xì)做好人力資源聘請(qǐng)工作
1、依據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,與各業(yè)務(wù)部門(mén)深化溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所聘請(qǐng)人數(shù)要求,一絲不茍的完成聘請(qǐng)任務(wù)。通過(guò)保持樂(lè)觀、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必需要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和氣,共性服務(wù)。
人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)很多員工或許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)進(jìn)展等員工切身利益時(shí),我往往成為沖突的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),并提升人性化、超群技巧的待人處事方式,妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題,化解沖突,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在聘請(qǐng)的進(jìn)程中,對(duì)他們的人員聘請(qǐng)流程、薪酬水平有了肯定了解,可以對(duì)我公司聘請(qǐng)策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門(mén)的聘請(qǐng)方案順當(dāng)完成。
“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增加。特殊是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了熬煉和提高。
【第12篇】總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)范文格式
時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。
二、素養(yǎng)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽(tīng)取閱歷,認(rèn)真記錄,并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思索,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路打算出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,打算了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少;這方面,我定位精確?????,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?/p>
2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,準(zhǔn)時(shí)捕獲信息,精確?????的搞好落實(shí)狀況反饋,樂(lè)觀的做好決策參謀。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后先自己仔細(xì)的分析問(wèn)題緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題供應(yīng)決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)消失問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾究竟,大家在工作上都怕我消失在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)覺(jué)不足馬上改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難心情高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素養(yǎng)力量等各個(gè)方面都不了解的狀況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),快速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持,采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的歡樂(lè)頑強(qiáng)永久比被困難*要滿(mǎn)意的多;由于我知道對(duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不行能的;由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才能,成就自己的將來(lái)和生命之光;由于鍋里沒(méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿(mǎn)腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)懷,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不愿為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,消失問(wèn)題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下,我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清楚了,流程詳細(xì)了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的狀況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理安排完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有方案,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,消失摩擦沖突是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,消失沖突,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的力量和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿(mǎn)足;我把工作干在平常,而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:敬重而不盲從,聽(tīng)從而不奴婢,不違反原則?!安晃〞?shū),不唯上,要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)連續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
【第13篇】2023年酒店總經(jīng)理助理年終總結(jié)
各位同志:
本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出看法。
凱瑞工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)沖突非常突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),堅(jiān)韌拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的進(jìn)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們成功實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開(kāi)頭向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟(jì)效益保持良好進(jìn)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,掌握力明顯增加。在進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶(hù)方面,訪問(wèn)客戶(hù)工作全面綻開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增加。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快進(jìn)展。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。
在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。
在廣告方面,全店先后開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開(kāi)放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣揚(yáng)合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日最終掛上門(mén)面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(zhǎng)。
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