公司辦公室務(wù)虛會發(fā)言提綱修煉內(nèi)力匯聚合力不斷提升辦公室綜合履職能力——在XX科技集團有限公司工作務(wù)虛會上發(fā)言提綱（2022年12月31日）XXXX（XX）董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好！借今天務(wù)虛會這個機會，我代表辦公室全體工作人員感謝公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室的信任，感謝各部門對辦公室工作的支持和理解。下面按照會議要求，我簡要匯報一下辦公室工作情況和工作思路。一、2022年辦公室工作情況按照公司的職責(zé)分工，辦公室主要擔(dān)負著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、服務(wù)保障的職能，目前辦公室內(nèi)部按照辦文（含綜合文字）、辦會、后勤、物資出入庫四個板塊進行分組。具體情況如下：（一）圍繞中心，服務(wù)大局，參謀助手作用不斷提升。一是緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，編制公司第一個五年規(guī)劃，明確公司未來五年的發(fā)展思路。二是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各類會議參閱材料45篇，編制刊發(fā)公司內(nèi)刊12期，確保公司領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。三是審核把關(guān)公司各類合同1089份，提出風(fēng)險點3200處，2起民事合同糾紛均獲勝訴，挽回直接經(jīng)濟損失896.8萬元。（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，公司運轉(zhuǎn)效能不斷增強。一是加快各類文件和公司領(lǐng)導(dǎo)批示件的傳遞速度，確保內(nèi)部政令暢通，全年辦理收文2300份，起草發(fā)文826份，辦理公司領(lǐng)導(dǎo)批示48件，做到即交即辦、全程跟蹤，事事有回音，件件有著落。二是加強領(lǐng)導(dǎo)會議安排，全年共辦理會議及大型活動106場，其中由公司主辦的會議28場、大型活動5場。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)日常用車管理，購置內(nèi)部用車3輛，安排出車1566次，保障領(lǐng)導(dǎo)日常公務(wù)出行。（三）加強協(xié)調(diào)，理順機制，物資出入庫體系有序運轉(zhuǎn)。目前公司倉庫實有各類在庫物資1026噸、87245件。一是引入現(xiàn)代物流系統(tǒng)，全面理順物資調(diào)撥機制，物資出入庫效率提升90%、出入庫時間壓縮70%以上。二是安排工作人員24小時值班值守，今年以來共調(diào)撥物資108266噸、4988764件，切實保障公司各項業(yè)務(wù)順利開展，全年未發(fā)生失竊及安全事故。二、存在的問題2022年，辦公室工作可以用“干得苦、有提升、有差距”9個字來評價。與2021年相比，辦公室各項工作任務(wù)數(shù)量都有2%-10%的提升，但受人員變動大、事務(wù)性工作較多、缺乏高水平寫作班底等因素影響，一些工作沒有達到領(lǐng)導(dǎo)要求甚至部分工作打了敗仗。（一）重大問題研究不夠、情況掌握不全不透，提出的建議針對性、操作性不強，發(fā)揮的參謀作用有限。黃（振華）董事長一直在強調(diào)，辦公室要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所需，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。說實話，辦公室近兩年在圍繞公司中心大局、中心工作出戰(zhàn)略、出思路、謀發(fā)展方面開展的工作很少，基本處于“缺位”狀態(tài)，大多數(shù)時間都是在干具體的事務(wù)性工作，在跳出公司看公司，看看差什么、差在哪，看看缺什么、缺在哪，看看要怎么做，這幾個方面都是相對比較欠缺和薄弱的。（二）會議審核把關(guān)不嚴，文件運轉(zhuǎn)急需提速增效。一是辦會效率不高，會前、會中、會后等全流程保障不夠到位，甚至有時候出現(xiàn)紕漏。二是收文辦理流程不夠合理，目前公司收文分辦存在一定漏洞，例如內(nèi)容歸納不詳細、擬辦意見指向性不強等問題，有些文件重要程度把握不夠，存在漏呈領(lǐng)導(dǎo)情況。三是部分工作人員對公司研發(fā)的新技術(shù)保密意識淡薄，保密工作管理不到位，出現(xiàn)違規(guī)利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸機密技術(shù)文件的情況。四是綜合材料水平不高，辦公室起草的綜合材料中，有接近1/3被要求推倒重來，有時候一個材料搞了一個多月還在大改，寫作效率不高。（三）領(lǐng)導(dǎo)決策部署落地見效慢、辦理情況反饋不及時，執(zhí)行力建設(shè)有待進一步加強。一是黃（振華）董事長在多個場合多次強調(diào)，在國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境變動的前提下，我們公司的底層工作邏輯已經(jīng)發(fā)生根本性變化，公司原有的老經(jīng)驗、老方法、老套路已無法滿足新形勢新要求。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦事項未能做到有布置有回應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項→辦理→反饋→辦結(jié)全鏈條還沒有形成閉環(huán)，政令不夠暢通，很多時候只是草草應(yīng)付了事。三是工作預(yù)見性不夠強，一些年度常規(guī)性的工作沒有提前開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)催促后才加快進度。（四）現(xiàn)有的人才隊伍穩(wěn)定性不高，結(jié)構(gòu)不合理，尤其是綜合寫作人才缺乏。一是受事業(yè)發(fā)展空間、工作壓力、薪酬待遇（專科稅前14萬元/年，本科稅前20萬元/年，研究生稅前28萬元/年，不提供吃?。┑仍蛴绊?，公司離職率長期居高不下。根據(jù)人事部門反饋，2021年公司招聘223人，到目前離職121人，人才“引得進”，但層層篩選后“留不住”。二是人才結(jié)構(gòu)有待進一步完善，辦公室之前粗略統(tǒng)計了一下，公司99%的綜合材料是由辦公室牽頭起草，很多材料需要在大會上演講或者對外公開，可以說代表公司的門面，對各類能獨擋一面的綜合寫作人才需求非常迫切。三、下一步工作思路站在新的起點上，辦公室將按照X（XX）董事長最新要求，堅持以“四化”的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)好“四只手”，即按照工作目標(biāo)項目化、日常管理規(guī)范化、重點工作品牌化、隊伍建設(shè)常態(tài)化的標(biāo)準(zhǔn)，助畫方略當(dāng)好“助手”、幫襯聚力當(dāng)好“幫手”、護航保駕當(dāng)好“護手”、推陳出新當(dāng)好“推手”。（一）堅持工作目標(biāo)項目化，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。辦公室日常工作中出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，主要還是因為工作目標(biāo)定得太低太過隨意，很多工作都只局限于完成任務(wù)本身。從2018年開始，X董事長提出要打造“標(biāo)準(zhǔn)XX、資本XX、品牌XX”的要求，我們要主動對標(biāo)對表，對各項重點任務(wù)項目化分解，明確路線圖、時間表、責(zé)任分工、工作效果。具體到辦公室，除了要把手頭現(xiàn)有的工作任務(wù)項目化、項目清單化，清單責(zé)任化以外，還要主動把各項工作放到公司未來發(fā)展上來，努力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當(dāng)好參謀轉(zhuǎn)變；由完成交辦任務(wù)到善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于奔命被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)到自覺開動腦筋、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變；由單打一到多部門協(xié)同作戰(zhàn)，搞好綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。（二）堅持規(guī)范化管理，提升公司整體運轉(zhuǎn)效率。規(guī)范化管理是提高服務(wù)效率和質(zhì)量的必要措施，具體到辦公室，有“四個雷打不動”需要長期堅持：一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)雷打不動。在辦文、辦會、合同管理等方面系統(tǒng)梳理，不管是新編還是修訂也好，盡快形成一系列規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。二是堅持周例會雷打不動。每周一召開部門工作例會，評點上周工作得失，圍繞公司中心工作和重點部署，預(yù)測和把握本周工作重點，早研究、早準(zhǔn)備。三是堅持績效考核雷打不動。堅持以績效為抓手，會同人事部制定公司績效考核方案，建立績效考核工作臺賬，用績效來說話，堅決杜絕“干好干壞一個樣”。四是堅持文稿反復(fù)審核把關(guān)雷打不動。以極端負責(zé)的態(tài)度和細致入微的精神嚴把文稿起草、校對關(guān)口，做到自己不滿意不出手、牽頭人不滿意不送審、把關(guān)人不滿意不簽字，確保每一篇文稿都能契合公司實際、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖，提升文稿質(zhì)量和水平。（三）堅持重點工作品牌化管理，提升真抓實干的能力。品牌是一個公司的名片，也是一個公司競爭力的重要體現(xiàn)。目前與我們同等體量的公司都有1-3個在全國叫得響的品牌，我們是不是要考慮將品牌戰(zhàn)略作為一項長期戰(zhàn)略，未來打造1個或者2個在全國乃至世界都叫得響的品牌。這里只是一個初步的思路，具體打造什么樣的品牌還需要我們深入探索和實踐。（四）堅持隊伍建設(shè)常態(tài)化，不斷凝聚向心力。就辦公室目前情況來看，人少事多、尤其是人員流動性大的矛盾無法從根本上消除，在未來工作中要爭取向創(chuàng)新要人員、向科技要人員、向效率要人員，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把公司各項工作扎