《市場調(diào)查與預(yù)測》復(fù)習(xí)題及答案一、選擇題1、關(guān)于市場調(diào)查的意義表述不正確的是（

）。A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)開拓新的市場C.為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢D.直接決定經(jīng)理人工資2、文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項調(diào)研設(shè)計（

）。A.探索性B.描述性C.因果性D.相關(guān)性3、下列哪項不屬于市場宏觀方面的調(diào)查（

）。A.政治環(huán)境B.地理氣候C.經(jīng)濟環(huán)境D.市場需求4、測定出的預(yù)測誤差偏低的市場預(yù)測指標(biāo)是（

）。A.平均誤差B.平均絕對誤差C.均方誤差D.標(biāo)準(zhǔn)誤差5、（

）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對方。A.求同接近B.開門見山C.迂回接近D.自然接近6、實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是（

）。A.提出研究假設(shè)B.合理科學(xué)的實驗設(shè)計C.選擇實驗對象D.確定實驗方法7、抽樣調(diào)查的特點不包括（

）。A.經(jīng)濟B.低效C.靈活D.可操作性強8、指導(dǎo)語在問卷中的功能不包括（

）。A.與調(diào)查對象建了心理融洽B.獲取調(diào)查對象的信息C.消除調(diào)查對象的顧慮D.簡明闡述回答的具體要求9、為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問題是（

）。A.接觸性問題B.實質(zhì)性問題C.校正性問題D.補充性問題10、市場調(diào)查的特點不包括（

）。A.系統(tǒng)性B.目的性C.社會性D.穩(wěn)定性11、下列哪項不屬于市場微觀方面的調(diào)查（

）。A.市場需求量B.消費者購買動機C.市場營銷活動D.法律環(huán)境12、抽樣誤差最大的抽樣方式是（

）。A.分層抽樣B.等距抽樣C.整群抽樣D.簡單隨機抽樣13、一般來說，放在問卷最前面的問題是（

）。A.接觸性問題B.實質(zhì)性問題C.校正性問題D.補充性問題14、對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測的最合適的方法是（

）。A.定性市場預(yù)測法B.相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C.定量市場預(yù)測法D.時間序列市場預(yù)測法15、（

）是指來自企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息。A.企業(yè)信息B.市場信息C.外部信息D.一級信息16、送發(fā)問卷也稱（

）,它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。A.自填問卷B.開放式問卷C.郵政問卷D.留置問卷17、精度最高的量表是（

）。A.定類量表B.定序量表C.定距量表D.定比率量表18、一手資料的收集方法不包括（

）。A.文案法B.訪問法C.實驗法D.觀察法19、一般來說，放在問卷最后面的問題是（

）。A.接觸性問題B.實質(zhì)性問題C.敏感性問題D.補充性問題20、郵寄調(diào)查屬于（

）。A.文案法B.訪問法C.實驗法D.觀察法21、人口分析屬于（

）。A.環(huán)境分析B.市場需求分析C.產(chǎn)品分析D.營銷分析22、消費者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地選中的是（

）。A.沖動性購買B.習(xí)慣性購買C.理智性購買D.被迫性購買23、不屬于定性預(yù)測的方法是（

）。A.經(jīng)驗判斷法B.特爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.移動平均法24、（

）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。A.封面信B.答案C.問候語D.問題和答案25、封閉式問題的設(shè)計中，（

）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一個問題的形式表達(dá)出來。A.框圖式B.矩陣式C.兩項選擇式D.填空式26、為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場調(diào)查方法是（

）。A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.態(tài)度測量表法27、不屬于定量預(yù)測的方法是（

）。A.簡單移動平均法B.加權(quán)移動平均法C.特爾菲法D.都不是28、狹義的市場調(diào)查主要針對的是（

）。A.環(huán)境B.顧客C.產(chǎn)品D.競爭對手29、面談的缺點是（

）。A.回答率高B.耗費高C.靈活性強D.可靠性高30、不屬于二項選擇題優(yōu)點的是（

）。A.便于回答B(yǎng).易于統(tǒng)計C.便于設(shè)計D.程度差別大二、名詞解釋1、抽樣方案設(shè)計2、問卷法的含義3、抽樣調(diào)查4、調(diào)查資料的整理5、分層隨機抽樣6、固定樣本調(diào)查三、簡答題1、抽樣調(diào)查的適用條件2、樣本量確定的影響因素3、抽樣方案設(shè)計的主要內(nèi)容4、問卷法的特點5、隨機抽樣的特點6、問卷的基本類型7、消費者分析的意義8、怎樣通過樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？9、問卷設(shè)計的一般程序四、論述題1、試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。2、試述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用3、試述市場實驗調(diào)查法的特點4、試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點五、計算題1、某電視機廠銷量平穩(wěn)，連續(xù)多年運用一次指數(shù)平滑法對該廠電視機銷量進(jìn)行預(yù)測。對2010年的銷量預(yù)測值為130萬臺，而當(dāng)年實際銷售量為150萬臺。請據(jù)此預(yù)測2011年該廠電視機的銷售量。（平滑系數(shù)?為0.3）2、某廠家為了解消費者對本廠新推出的化妝品的喜歡程度，隨機抽取了600名消費者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)喜歡該化妝品的有210人，以95.45%的概率保證程度來估計消費者中喜歡這一化妝品的比率區(qū)間范圍。(zz 0.02275=2)3、某地區(qū)1991—1995年個人消費支出和收入資料如下：年份9192939495個人收入（萬元）6470778292消費支出（億元）5660667588要求：（1）計算個人收入與消費支出之間的相關(guān)系數(shù)；（2）配合消費支出對個人收入的直線回歸方程。（寫出公式，計算過程，結(jié)果保留3位小數(shù)）參考答案一、選擇題12345678910DADAABBBAD11121314151617181920DCADCDDACB21222324252627282930BBDDBBCBBD二、名詞解釋1、抽樣方案設(shè)計抽樣方案設(shè)計，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟最有效的結(jié)果。2、問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴(yán)格設(shè)計的問題或表格，向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。3、抽樣調(diào)查按照一定的程序和原則，從所研究的對象的總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查或觀察，并在一定條件下，運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法，對總體的數(shù)量特征進(jìn)行估計和推斷。4、調(diào)查資料的整理根據(jù)市場調(diào)查任務(wù)的要求，對調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。5、分層隨機抽樣也稱為分類隨機抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。6、固定樣本調(diào)查研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。三、簡答題1、抽樣調(diào)查的適用條件對一些不可能或不必要進(jìn)行全面調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象在資源有限的條件下運用抽樣調(diào)查對全面調(diào)查進(jìn)行驗證對某種總體的假設(shè)進(jìn)行驗證2、樣本量確定的影響因素總體方差極限誤差數(shù)值的大小調(diào)查結(jié)果的可信度抽樣的組織方式抽樣方法調(diào)查結(jié)果的回收率同類研究中所用的樣本量資源限制3、抽樣方案設(shè)計的主要內(nèi)容確定估計的目標(biāo)量明確總體和抽樣單元確定或建立抽樣框?qū)χ饕繕?biāo)提出精度要求選擇抽樣方案的類型計算相關(guān)統(tǒng)計量制定實施方案4、問卷法的特點運用范圍廣高效調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性有利于對資料進(jìn)行統(tǒng)計處理5、隨機抽樣的特點要花較多成本正確性較高費時較多結(jié)果普遍可被接受結(jié)果可概化性良好6、問卷的基本類型自填式問卷和訪問式問卷結(jié)構(gòu)型問卷和無結(jié)構(gòu)型問卷傳統(tǒng)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷7、消費者分析的意義分析消費者有利于企業(yè)正確確定經(jīng)營品種、數(shù)量、質(zhì)量、花色、規(guī)格；分橋消費者有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代；分析消費者有利于正確制定產(chǎn)品的價格；分析消費者有利于產(chǎn)品廣告的設(shè)計和廣告媒體的選擇；分析消費者有利于正確選擇服務(wù)方式、付款方式和產(chǎn)品上市時間。8、怎樣通過樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？在市場抽樣調(diào)查中推斷總體，應(yīng)用的是統(tǒng)計推斷原理。統(tǒng)計推斷即用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的過程。統(tǒng)計推斷一般是采用區(qū)間估計的方法。區(qū)間估計就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個置信區(qū)間，并聯(lián)系這個區(qū)間的置信度，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。一方面，必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關(guān)系。置信度的提高必然會加大抽樣誤差范圍，同時降低了抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確程度。一般在市場調(diào)查實踐中，對于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面，進(jìn)行區(qū)間估計，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。具體來講，區(qū)間估計可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。9、問卷設(shè)計的一般程序明確調(diào)查的中心概念，確定研究范圍。構(gòu)建問卷框架問題分解，考慮問卷的形式試測修訂正式測試四、論述題1、試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。調(diào)查項目、問題的伸縮性調(diào)查范圍調(diào)查問卷的復(fù)雜程度調(diào)查信息的時效性調(diào)查成本費用的多少2、試述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)的順利發(fā)展有利于適應(yīng)和滿足消費需求有利于充分發(fā)揮市場機制的調(diào)節(jié)作用有利于政府提高宏觀管理水平有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和宏觀管理水平3、試述市場實驗調(diào)查法的特點實驗調(diào)查法的最突出特點在于它的實踐性，這是實驗法的本質(zhì)特點。實驗調(diào)查法，必須親自動手，通過某種實踐活動，有計劃地改變實驗對象所處的客觀環(huán)境，并在這種實踐活動的基礎(chǔ)上，對實驗對象即市場現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。沒有一定的實踐活動，就不能稱為實驗調(diào)查。調(diào)查對象的動態(tài)性，是實驗調(diào)查的另一重要特點。在應(yīng)用實驗調(diào)查法中，由于實踐活動的不斷進(jìn)行，市場環(huán)境的改變，實驗對象即市場現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運動和變化。實驗調(diào)查的實踐性決定了實踐對象的動態(tài)性。實驗調(diào)查法還具有綜合性的特點。實驗調(diào)查過程中，實驗者除了進(jìn)行改變市場環(huán)境的實踐活動外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問、問卷等方法，采用各種研究資料的方法，對市場現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用，在實驗調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。4、試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點隨機抽樣調(diào)查是在抽樣過程中按隨機的原則抽取樣本。這里的隨機原則是指調(diào)查總體的每個單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀地、有意識地選擇樣本。相比于非隨機抽樣方式，隨機抽樣具有很明顯的優(yōu)點：（1）排除了市場調(diào)查中調(diào)查者的主觀影響，從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調(diào)查科學(xué)性的根本所在，是市場調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性的基礎(chǔ)。（2）隨機抽樣調(diào)查能夠測定抽樣誤差指標(biāo)并能對其大小加以控制，從而達(dá)到用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的目的。五、計算題1、解：一次指數(shù)平滑預(yù)測法的公式為據(jù)題目已知XX 2010=150萬臺，SS