行政管理其次季度工作總結_其次季度工作總結行政管理其次季度工作總結。

在人事行政部工作時我們應當時刻留意留意自己工作的工作總結，一份好的工作總結是對自己的行政工作是很重要的。下面是由工作總結之家我為大家整理的“行政管理其次季度工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政管理其次季度工作總結一

作為人事專員，目前擔當?shù)墓ぷ髀氊熡校簡T工聘請、員工入職離職進出管理、.保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的準時更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然，我本身學習的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的閱歷，閱歷不足，對人事工作的了解也不深化，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必需連續(xù)向前輩學習，虛心請教。

現(xiàn)將其次季度工作匯報如下：

一、員工聘請

其次季度，我去了三場校內(nèi)聘請。這也是我本人第一次出去聘請，雖然很辛苦，但也學了不少東西。

校內(nèi)聘請大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去聘請，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè)，也有肯定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次聘請，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。

聘請會回來的簡歷整理，經(jīng)過爭論，最終敲定7人前來面試。但是效果不是特殊抱負。

二、員工入職離職進出管理

其次季度入職離職人數(shù)比較多，其中入職xx人，離職xx人。詳細明細見人事部其次季度工作。

人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很準時，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做準時記錄，做好每一步，爭取每個過程都準時精確?????，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我信任在以后的工作中，都能順當完成。

三、.保險的辦理

上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報銷方面，最重要的是材料要預備齊全。在報工傷險前，肯定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否全都(避開職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了)，發(fā)票上有的報告，肯定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己肯定要核對，避開造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的閱歷，爭取材料一次通告。

退休和生育險方面，我的閱歷還不是許多，預備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次熬煉的機會和磨練。我也會仔細學習，努力提高自己的業(yè)務水平。

意外險報銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負責，后面可能會交給我來管理，我也會努力學習，盡快上手。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的準時更新

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，便利查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工預備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結備案、.保險關系變動表等，員工前來領取離職檔案時，肯定要登記清晰拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要準時更新，準時錄入新員工的.保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息準時錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

協(xié)作部長完成一些行政方面的事情，包括準時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知準時張貼在公示欄等相關事情。

六、xx一些辦公用品

其次季度淘寶辦公用品共花費xx元，其中清潔用品共xx元，保潔及廚師工作服共xx元，辦公耗材類共xx元，辦公用品共xx元，商務禮品共xx元，其他費用共xx元。詳細明細見20xx年x月淘寶用品報表。

從其次季度進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快x個月了，從生疏到熟識，我還在漸漸的學習當中，仍舊還有很多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)學問與工作閱歷，是公司的領導和同事賜予我許多關心，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷進取，樂觀向上。找到一份自己喜愛的工作不簡單，我肯定會做好它。

行政管理其次季度工作總結二

一、加強基礎管理

制造良好工作環(huán)境為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一季度來，行政部結合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確?????準時，并對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有預備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一季度來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了樂觀主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。

2、在工作方案中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉變行政部工作等待領導來支配的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一季度來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、仔細履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，關心他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一季度，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣揚力度，成立宣揚小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政管理其次季度工作總結三

二季度，行政管理科在中心黨組的領導下，在其他科(部)的支持協(xié)作下，根據(jù)“運轉有序、協(xié)調有力、服務到位”的原則，較好地完成了各項工作任務。

一、各項學習常抓不懈

一是堅持和完善中心組的理論學習制度。根據(jù)學習方案組織中心全體黨員干部，增加“四個意識”，堅決“四個自信”，做到“兩個維護”。二是落實“主題黨日”、“三會一課”制度。抓好集中學習和各項規(guī)定工作，把深化學習宣揚貫徹新思想作為首要的長期的重大的工作任務。支部委書記帶頭學，黨員干部爭著學，形成黨員干部自覺用新思想武裝頭腦，指導實踐，推動工作的良好氛圍。三是強化業(yè)務學問學習。在每月的中心組學習例會上，支配一名業(yè)務嫻熟的骨干人員講解本部門的業(yè)務學問，培育中心干部“一專多能”的本事。

二、公文處理高效規(guī)范

一是強調公文撰寫的精確?????性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等嚴格把關，并將相關格式要求傳達到各科(部)，供大家學習。二季度收文xx片，發(fā)文xx篇，起草通知、總結、信息等xx余篇。二是突出公文的時效性。做到收文準時送領導傳閱批示，實現(xiàn)公文無漏傳，無漏辦。二季度共處理文件xx余份。

三、會議組織周密細致

根據(jù)“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位地做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平，二季度組織召開了區(qū)領導調研會、中心黨組學習(擴大)會，黨組會等各類會議xx次，其中調研會獲區(qū)領導的確定表揚。

四、后勤保障服務有力

一是對中心場地進行功能調整，組織人員對調整區(qū)域物品，搬運轉移、打掃衛(wèi)生，由于涉及面廣，花費了大量的時間，付出了辛勤的勞動。二是加強保安保潔工作，通過常常性地加強保安的平安意識和服務意識，提高保安的整體素養(yǎng)，隨時檢查清潔狀況，準時發(fā)覺問題并督促解決，制造一個良好舒適的工作環(huán)境。三是對食堂工作人員購置的食材復核清點。

五、人事管理縝密周到

一是按月完成了工資上報，社保、醫(yī)保、職業(yè)年金及其他保險申報繳納、公共機構節(jié)能統(tǒng)計等工作。二是準時辦理了符琴、xx同志的人事關系調出工作，理順了關系。三是組織干部開展普法考試、微信學問競賽，四是仔細完成工作人員的考勤統(tǒng)計;五是做好職業(yè)年金個人部分退費返還、公務員工資調查、與稅務、銀行簽訂實有資金賬戶扣除協(xié)議等工作。

六、財務管理嚴格仔細

嚴格執(zhí)行財務制度。一是按月完成工資發(fā)放、社保、醫(yī)保、公積金、職業(yè)年金出賬，個人所得稅上報等工作;二是仔細完成了固定資產(chǎn)盤點及資產(chǎn)清查報送、中心項目績效評價工作;三是做好財政供給數(shù)據(jù)上報、二季度職工停車卡續(xù)費、端午節(jié)工會福利發(fā)放等工作。

七、創(chuàng)建工作樂觀主動

一是做好窗口行業(yè)創(chuàng)建工作：制定印發(fā)了《新建區(qū)窗口行業(yè)創(chuàng)建工作部深化創(chuàng)建全國文明城市實地工作推動方案》;召開了新建區(qū)窗口行業(yè)創(chuàng)建全國城市窗口行業(yè)部署會，明確責任單位、工作職責、整改時限，建立了微信工作群，明確分管領導、聯(lián)絡員，搭建好窗口行業(yè)工作部的組織架構;通過與市區(qū)各責任部門溝通，填寫并完善了新建區(qū)窗口行業(yè)全國文明城市實地測評點位表信息;④每周準時向區(qū)創(chuàng)建實地工作部以及市創(chuàng)建文明城市窗口行業(yè)指揮部報送工作簡報、整改回復;二是按標準完善志愿服務站點和政務大廳的布置。

八、志愿服務保量保質

一是完成每月在XX好人網(wǎng)上報“單位好人”工作，其中4月份組織中心干部參加推舉我區(qū)長堎鎮(zhèn)立新路公益書屋創(chuàng)辦人蔡定造為4月“中國好人”，活動期間累計點贊xx余票，報送好人線索xx人，留言評議xx條;二是完成了志愿服務打卡每日派崗工作;三是完成了市級文明單位系統(tǒng)上半年材料報送工作。

行政管理其次季度工作總結四

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年其次季度，在總經(jīng)理的領導下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協(xié)力，仔細工作，較好的完成全季度工作任務，現(xiàn)將其次季度總結如下：

一、行政事務工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分呈現(xiàn)了企業(yè)樂觀向上、實干高效的良好形象和精神文明。

二、重點項目任務完成狀況

1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等)

2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料

3、安監(jiān)局危急化學品登記證換證(依據(jù)xx《化學品平安技術說明書內(nèi)容和項目挨次》的要求進行了重新編制)。

4、中小企業(yè)進展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)

5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目)余氯科技治理回收利用項目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。

四、工作中存在的不足

20xx年的其次季度，在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力幫助下，綜合管理部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對各部門之間不是了解許多，工作協(xié)調起來有肯定難度。

2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執(zhí)行中不夠堅決。

3、對一些工作督促、落實不到位。

六、第三季度工作方案

作為綜合管理部，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作則。其次.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、幫助部門工作，加強團隊建設。連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助

處理各種突發(fā)大事。

4、和相關職能機關如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

5、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣揚等工作落實到位。

6、在公司業(yè)績提高的狀況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

以上工作方案是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必需再特殊改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上方案嚴格執(zhí)行并做好方案外的各項工作，我信任綜合管理部在總經(jīng)理的直接領導下我們的工作會越做越強，越做越好。

系統(tǒng)進行了具體記錄。同時，各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造深厚的投資者訓練宣揚氛圍

各營業(yè)部樂觀加強與新聞媒體的合作，實行多種多樣的合作形式，擴大投資者訓練的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者訓練工作，取得了良好的效果。

今年其次季度公司的投資者訓練工作取得了肯定的成果，但在深化投資者訓練工作中同樣也遇到了一些問題，有待討論并在實踐中探究解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者訓練內(nèi)容、方式尚難以滿意投資者個性化的需求，投資者訓練的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著**年行情的深化進展，投資者訓練工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，仔細組織，樂觀推動，把投資者的風險訓練作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實愛護投資者合法權益和利益的角度動身，增加投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的力量，連續(xù)鞏固和完善投資者訓練工作所取得的成果。

酒店其次季度工作總結

工作總結之家工作總結頻道為大家整理的酒店其次季度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

時間如梭，轉瞬xx年股份制運作已走過三個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的親密協(xié)作下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務指針，為實現(xiàn)公司及酒店領導“進展餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基喘…下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下：

一、第三季度經(jīng)營狀況

三季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實現(xiàn)利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%，

酒店季度工作總結.。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達456177元，接待標準平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。

二、主要工作與作法

xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參與市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“進展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成果的同時，.找準了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作:

一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收力量，部門依據(jù)年度總體工作支配，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深化落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達8萬余元，得到的消費者的全都好評，

②為加強對外影響及大宴的宣揚效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排勝利做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達456177元，平均347元/桌。

③為增加酒店在VIp客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展現(xiàn)和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織力量，部門勝利接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的勝利閱歷，部門給四季花城的負責人提出了多條珍貴看法，得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣揚酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營狀況較好、工作量大的狀況下，克服重重困難，協(xié)作酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何創(chuàng)造、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;

二是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業(yè)進展的生命線，質量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實現(xiàn)公司及酒店領導年初提出的“進展餐飲”這一戰(zhàn)略目標，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的進展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門依據(jù)總體工作支配，早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參與市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門依據(jù)上半年經(jīng)營狀況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗.餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質原材料，受到了廣闊顧客的全都好評。

③為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的溝通，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行方法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，依據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與進展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題供應了很好的依據(jù);

其次季度工作總結開頭

工作總結之家工作總結頻道為大家整理的其次季度工作總結開頭，供大家閱讀參考。

4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握，并做好市場月報表；

5.在不斷的學習學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；

6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并樂觀的投入到市場的運作；

7.對于市場活動，如講座、校外設點宣揚，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài)，分析效果，可行性時加以仿照；

二、部門工作總結

XX年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，慢慢的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著方案，再執(zhí)行，最終是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴峻不足；

2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參與總部支配的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有許多次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如同學來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；

4.部門工作狀況：工作沒有一個很明確的目標和具體的方案，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結和個人工作方案的習慣；

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務力量還有待提高；

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

民警其次季度工作總結

隊伍正規(guī)化四項建設為載體，全面提高民警的綜合素養(yǎng)。以下就是我整理的民警其次季度，一起來看看吧!

篇一：民警其次季度工作總結

20XX年其次季度，我所在鹽湖分局和泓芝驛鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，以維護轄區(qū).穩(wěn)定為主題，以增加人民群眾的平安感和滿足度為目標，以公安信息化建設為龍頭，以公安隊伍建設為根本，樂觀開展各項公安工作，嚴格執(zhí)行各項公安規(guī)定，仔細落實各項公安任務，確保了轄區(qū).政治穩(wěn)定和治平穩(wěn)定?，F(xiàn)將我所其次季度的工作總結如下：

一季度以來，我所圍繞陽光行動為主線，以深化開展大走訪活動為契機，全所民警廣泛的深化轄區(qū)走訪群眾，通過多種形式宣揚公安工作，放開大門聽取群眾看法了解社情民意，找出當前影響群眾平安感的突出治安問題，樂觀關心群眾解決一些急事、難事和憂心事，以實際行動向群眾傳送黨和政府的關愛和暖和?；顒娱_展以來，共召開群眾座談會4次，平安防范工作會議1次，制作橫幅兩副、張貼標語16條、走訪群眾200多戶、為群眾供應戶口等服務200余人(次).

總之，在本季度里，我所轄區(qū)內(nèi).治安大局穩(wěn)定，基本完成了年初制定的方案，取得了肯定的成果，但也有不足之處。在下一季度里，我所將會不斷提高服務群眾水平，加大預防、打擊違法犯罪活動力度、全力維護.治平穩(wěn)定，促進.和諧，力爭工作再上新臺階。

篇二：民警其次季度工作總結

張汪派出所消防平安工作在張汪鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和上級公安消防部門的細心指導下，始終把轄區(qū)消防平安工作作為一項重要任務來抓，從實際動身，切實加強領導，仔細討論，樂觀探究基層消防平安管理工作的新路子。堅持以預防為主的工作原則，重點管理，重點排查，加大宣揚和整治力度，充分抓住清明節(jié)、六月平安月等節(jié)假日為宣揚重點，進一步提高全民的消防平安意識，形成全民參加、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、樂觀推動的工作局面，消防工作取得了肯定的成效。

一、提高熟悉，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓工作落實

消防平安工作事關區(qū)轄群眾的切身利益，為使該項工作能扎實有效的開展，所里結合轄區(qū)實際，形成主要領導帶頭抓，分管領導詳細抓，詳細工作有專人實際抓的工作格局。加強對轄區(qū)各企事業(yè)單位、公共消遣場所等督促指導，仔細進行消防治安平安隱患排查，并準時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，平安隱患掌握好。

二、加大宣揚訓練，增加消防平安意識

消防治安平安工作點多面大，事故發(fā)生率高，必需依靠全.的力氣，共同參加、緊密防治才能得到有效掌握。我所仔細貫徹預防為主的消防工作方針，加強對學校、住房密集的區(qū)域、企事業(yè)單位及公共消遣場等火災易發(fā)高危地區(qū)，充分利用宣揚標語、黑板報、召開會議、警民懇談、等形式對廣闊群眾及同學進行宣揚，仔細貫徹宣揚消防及治安平安相關的各類法律及各級黨委、政府召開的各種消防平安會議精神，開展廣泛的宣揚，做到家喻戶曉，深化人心，不留死角，使廣闊群眾的消防平安意識進一步提高，自防自救力量增加。我所共懸掛和張貼宣揚標語36條，出黑板報5期，召開消防專題治安平安問題宣揚會議4次，發(fā)放相關宣揚資料600多份。

三、仔細排查，嚴格管理，努力消退隱患

我所狠抓消防平安工作的建設，始終堅持預防為主，防治結合的方針，加強對學校、公共消遣場所、企事業(yè)單位、加油點、液化氣供應點、商場、煙花爆竹銷售點等場所進行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特殊是清明、五一等重要活動，我所都會支配由分管領導帶隊，聯(lián)合工商、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等有關部門進行專項排查，在檢查中共查處6家不符合消防平安規(guī)定的廠房、賓館等單位。對一些隱患較大的地方，準時提出整改，并要求定期整改，使各項平安隱患消退在萌芽狀態(tài)。

總之，我所的消防平安工作取得了一些成果;同時積累了一些新的閱歷，但工作中存在的問題和不足還許多。在今后的工作中，我們將連續(xù)努力，樂觀開展消防平安的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，以科學的進展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統(tǒng)一思想，提高熟悉，加大宣揚力度，以點帶面，全面推動，努力為我鎮(zhèn)創(chuàng)建平安張汪打下堅實的基礎。

篇三：民警其次季度工作總結

今年以來，辛店公安檢查站依據(jù)局黨委的支配部署，以.精神為指導，仔細貫徹落實上級工作會議精神，樂觀完成縣局開展的各項活動任務指標。現(xiàn)將我站其次季度的工作總結如下：

一、在實戰(zhàn)化訓練方面，組織民警學習了《人民警察訓練條令》、樂觀參與縣局召開的各項活動及會議，多次開展日常工作中遇到的工作技能培訓，在實際工作過程中做到學以致用，真正提高民警業(yè)務素養(yǎng)。

二、在基礎信息化建設方面，高度重視信息采集的重要性，按時完成了縣局下達的信息采集上傳任務，嚴格把控信息質量，為日后信息研判奠定了良好的基礎。

三、工作實效方面，共查處治安案件6起，行政拘留4人，強制隔離戒毒2人，無證駕駛1起。

四、下階段的工作重點

謹遵局黨委支配部署，緊盯任務，充分發(fā)揮職責，全力維護.穩(wěn)定，保持良好的工作作風，以縣局基礎信息化、警務實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化四項建設為載體，以貼近實戰(zhàn)為中心，全面提高民警的綜合素養(yǎng)。

銷售其次季度工作總結

其次季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探究、勞碌與遺憾。營銷部成立至今，我們始終在學習，在摸索。在查找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很勞碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉瞬又到了七月份，是該停下來總結一下了?，F(xiàn)在將其次季度工作總結如下

一、營銷部主要完成工作

1、接待方面

在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會其次次會議、政協(xié)九屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推動會、三一重型設備公司產(chǎn)品展現(xiàn)會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察VIp接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查方案、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、

2、客戶的開發(fā)與維護

A、客戶開發(fā)：在其次季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶20個，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡訂房協(xié)議（網(wǎng)絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。2022年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為間）。

B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費的緣由也許有以下幾個方面的緣由一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二臨時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)待價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無連續(xù)合作的機會。

3、旅游市場的整體開發(fā)

始終以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開頭酒店間續(xù)開頭與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間（旅行社始終實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右），共計為酒店客房帶來的收入為57929元（平均房價約為145元/間）

除旅行社外，2022年營銷部與一般商務公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起，間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公訓練、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元（平均房價為199元/間）

2022年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元）。全年必將超過30萬。這一成果為酒店整體經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻

二、營銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場動向，應對市場變化方面的力量有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長撲捉市場動向，加之獵取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去2022年長沙市政府選購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法依據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。

2、與來賓間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面溝通的時間，其它幾乎沒有機會與來賓溝通。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得來賓在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。

3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

2022年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應當有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的狀況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，查找新興的消費市場。很明顯，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

三、2022年工作方案

1、努力使散客的入住率上一個臺階

2022年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用全部可能的工具（網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用）加大對酒店的宣揚力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強與各大旅行社間聯(lián)系

2022年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大聞名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊支配到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用

2022年營銷部會依據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。

4、加強部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完善服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地樂觀主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互協(xié)作。以一個整風光對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益

5、詳細的目標明確

A、會議方案收入為13萬，抱負目標是完成15萬。

B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。

C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年，我們必將連續(xù)探究，連續(xù)學習，我們盼望又會有勞碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但盼望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就肯定會有豐碩的成果等著大家

2022，我們一起努力。

其次季度工作總結.

一、二季度工作回顧

二季度以來,支部在段黨委的領導下，根據(jù)段黨委工作方案的要求，結合xx公寓生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務。

1、圍繞中心，立足優(yōu)勢，目標同向，確保了平安生產(chǎn)。進入署運以來，公寓接待任務量不斷加大，無論叫班、服務、修理、食堂等等，每個崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，全體黨員的付出，為我們xx公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。

2、支部全體黨員，在各自的崗位上發(fā)揮了示范作用。今年是我們?nèi)魏喜⒏母锏牡谝荒辏覀兠媾R著巨大的難題，很多問題前所未見，有些問題向上請示匯報后也得不到準時有效的解決方法，有些難題是改革過程中誰都解決不了的，尤其是人的思想問題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻，作用明顯。

3、在平安生產(chǎn)及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產(chǎn)經(jīng)營中，無論是窗口崗位還是后勤服務崗位，全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責任崗的作用，作用突出，效果明顯。

4、在暑運工作中，黨員同志們堅持為一線服務的宗旨，質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半，同志們堅持為一線服務的宗旨，堅守崗位，服務大局，無論在接待乘務員方面，還是在經(jīng)營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們xx公寓根據(jù)“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓平安生產(chǎn)的基礎上，加大開拓市場的力度，節(jié)支降耗，開源節(jié)流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。

5、開展了慶七一活動，增加了組織凝聚力。支部在七一前夕，進行了“唱歌祖國歌頌黨”的歌詠活動，黨員同志們樂觀踴躍參與，并以此種形式表達了對黨的喜愛，同志之間相互溝通，增進了感情，增加了組織凝聚力。

6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召，公寓全體黨員樂觀響應，馬上行動，先后兩次為受災地區(qū)進行了無私捐款。對此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示誠心的感謝。

二、存在的問題及整改措施

一是支部抓平安管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓平安工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。

二是對職工平安生產(chǎn)的宣揚訓練仍不全面、不深化，仍有個別職工對勞動平安和生產(chǎn)平安不能做到持之以恒，干部不在現(xiàn)場檢查時，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生，職工之間互控做得不夠。

三是對個別職工的關注不夠。隨著改革不斷深化，各種問題和沖突不斷顯露，導致個別職工在一些問題的熟悉上存在分歧，有時候思想上的熟悉問題沒有引起足夠重視，會導致工作中出現(xiàn)問題，因此不能忽視這些因素的存在。

四是與職工溝通比較少。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠準時了解狀況，不能做到準時了解職工思想動態(tài)，這樣對做好職工思想政治工作不利。

針對以上問題，黨支部進行了仔細討論制定了以下整改措施：

一是連續(xù)加強平安生產(chǎn)訓練，增加全體干部職工的質量服務意識，作業(yè)過程中加強檢查考核，嚴格落實各項工作標準，確保質量關鍵點卡控到位。

二是組織建立平安預分析制度，加強職工班前訓練，做好開工前的平安預想，嚴格干部現(xiàn)場跟班作業(yè)的平安制度，量化標準，加大考核力度，增加干部的監(jiān)控力度。

三是關懷職工生活，穩(wěn)定職工心情，做好防暑降溫工作，為一線職工送涼快。

四是抓好思想工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標桿示范作用，在思想上、工作上、生活上多關懷和關心同志，樂觀引導，解決個別職工思想上的問題，團結全都，共同進步。

三、三季度工作支配

三季度，以力保完成署運接待任務和加緊完成各項既定工作為重點，融入中心做工作，進入管理起作用，深化推動學先進、趕先進、人人爭做先進的熱潮，深化抓好各項工作的落實，為完成三季度工作發(fā)揮強有力的思想保證、政治保證和組織保證。

重點抓好以下幾項工作：

1、著眼于打造學習型黨組織，抓好理論學習。嚴格落實理論學習制度，組織黨員干部開展政治理論學習。發(fā)揮車間、班組兩級中心組的示范帶頭作用，運用集中學習、溝通研討、業(yè)余培訓等方式，重點做好黨的理論、市場經(jīng)濟學問、上級工作指示精神的學習。適時組織溝通研討活動，把學習成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本事，努力打造學習型黨組織、學習型班子。

2、著眼于完善組織建設，抓好落實推動。深化推動黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐，推動以爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”黨員為主要內(nèi)容的“雙爭”活動。仔細落實《黨支部工作條例》，堅持“三會一課”制度，打造“四強”黨支部。深化品牌創(chuàng)建活動，廣泛開展黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等黨性實踐活動，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

3、著眼于提升干部職工隊伍素養(yǎng)，抓好業(yè)務培育。以提高政治理論水平和經(jīng)營管理水平為重點，加強干部職工思想政治建設。嚴格執(zhí)行車間班子議事規(guī)章和決策程序，堅持民主生活會制度，維護班子團結。建立管理干部考核制度，注意工作力量、工作業(yè)績和職工評價。利用學習、溝通等載體，加強對職工群眾的.主義核心價值觀、節(jié)支降耗和上級黨政工作會議精神的學習，筑牢干部職工思想基礎。

4、著眼于提高平安意識，抓好平安訓練。主動從支部工作角度思索謀劃平安工作，仔細履行平安訓練職責。加強平安預控訓練，利用班前班后會、平安學習日等，進行平安理念、平安學問、事故案例等內(nèi)容的訓練。建立長效平安檢查制度，開拓新的平安宣揚訓練陣地，利用多種形式開展平安訓練，確保平安生產(chǎn)。

5、著眼于穩(wěn)定進展，增加組織凝聚力。緊緊圍繞職工群眾關懷、關注的熱點、難點問題，摸準脈搏、找準癥結，主動做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預警機制，準時解決涉及職工切身利益的實際問題，維護公寓穩(wěn)定進展。深化開展“提素養(yǎng)、保平安、創(chuàng)和諧、促進展”活動，努力打造寬松、祥和、舒心、樂觀向上的工作環(huán)境。

工會其次季度工作總結

二季度，各級工會組織深化開展6月份平安生產(chǎn)月活動，樂觀組織十大協(xié)會開展活動，充分發(fā)揮了工會組織的作用，促進了企業(yè)健康穩(wěn)定進展。以下就是我整理的工會其次季度.，一起來看看吧!

篇一：工會其次季度工作總結

20XX年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū).穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快進展這個大局，深化貫徹落實《信訪工作條例》，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高為職工群眾服務的本事，不斷提高業(yè)務力量，努力加強自身建設，心系職工群眾，最大限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制訓練、疏導、協(xié)商對話等方法，訓練和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。

一、二季度來信、來訪、來電處理狀況

20XX年其次季度，區(qū)總工會共接到來訪總量為13件，來電詢問17件。

1、20XX年4月8日，區(qū)總工會收到一封匿名信，主要反映自己是一個外來務工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納.保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難。由于是封匿名信，無法找到本人的單位核實，區(qū)總工會依據(jù)反映的狀況，與區(qū)人力資源和.保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納.保險進行了一次抽查。發(fā)覺有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分.保險。通過抽查，發(fā)覺問題的單位都發(fā)了整改通知書。

2、20XX年6月份，芳香坪路北社區(qū)的下崗職工反映因20XX年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果。他認為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府賜予賠償30余萬元。經(jīng)有關部門多次協(xié)商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20XX年就納入低保，區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問。

3、二季度開展的城市低收入職工調查，有9名職工來區(qū)總工會詢問低收入職工認定條件，如何申報程序及申報時間。區(qū)總工會賜予了解答。

4、二季度來，有17人電話詢問《》、《勞動》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題，都準時賜予解答，職工都比較滿足。

5、二季度有4名困難職工來區(qū)總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區(qū)總工會經(jīng)過調查，賜予了救助

二、信訪分析

在20XX年二季度的信訪工作中，以職工懇求維權幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。

三、下一步工作準備

20XX年，西區(qū)總工會信訪工作的指導思想是:仔細學習、貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神，以.、.和..在紀念建南寧廣告公司黨90周年大會上的講話重要思想為指導，仔細貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神，以深化貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調、訴求表達、沖突調處和權益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關懷、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，為維護我區(qū)的.穩(wěn)定、構建和諧西區(qū)作出新貢獻。

一、深化貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設。連續(xù)健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工懇求維權的案件，連續(xù)實行由區(qū)總工會領導親自負責，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實。進一步堅持和落實討論季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，準時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和沖突糾紛排查調處機制，形成快速化解沖突糾紛的整體合力。

二、仔細開展沖突糾紛的排查調處工作，著力解決信訪突出問題。樂觀參加沖突糾紛排查調解和處理突發(fā)大事工作，全面把握、有效調處圍繞勞資糾紛的各種沖突和不穩(wěn)定因素，特殊要抓好信訪突出問題，預防和削減不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進一步加強與各基層工會的聯(lián)系，區(qū)總工會領導和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，準時處理勞動關系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預警機制，把勞資沖突消退在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級上訪的狀況明顯削減。

三、連續(xù)完善法律救濟工作、勞動爭議調解工作。西區(qū)法律救濟中心，將在今后的工作中，連續(xù)完善各項規(guī)章制度，為我區(qū)廣闊職工供應更為便捷、更為有效的法律救濟。同時，充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調解委員會的作用，準時化解勞資沖突，構建和諧勞動關系。

四、進一步加強對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資公平協(xié)商、女職工特別權益愛護專項合同等工作的監(jiān)督檢查。

五、樂觀做好今年參與高考的城鎮(zhèn)低收入職工家庭子女和困難農(nóng)夫工子女的就學幫扶工作。

篇二：工會其次季度工作總結

20XX年二季度，我室工會組織樂觀發(fā)揮其基層工會組織的橋梁紐帶作用，關懷職工生產(chǎn)生活，為職工排憂解難，努力為職工群眾辦實事，樂觀開展各項活動。詳細工作如下:

一、為了貫徹落實集團公司勞竟委的精神，調動全集團公司廣闊干部員工學法、用法、知法、守法的樂觀性和主動性。56月份編制了《合同法》、《物權法》、《產(chǎn)品質量法》、《婦女權益保障法》、招投標法、擔保法、平安生產(chǎn)法、婚姻法8部法律學問相關學習資料。并下發(fā)各單位、子公司要求普法專員組織學習;同時，我們還組織相關單位、子公司進行了《合同風險防控》、《建設工程招標評標方法》、《金融風險法律防控》、《營銷法律風險培訓》、《招標工作實務》、《產(chǎn)品質量法》、《擔保法與擔保風險管理》現(xiàn)場培訓。

二、為了加強法律顧問室新員工專業(yè)學問學習，讓新員工就自己崗位專業(yè)學問在辦公室內(nèi)部給其他員工講解，然后大家進行爭論提問題等方式進行共同學習。通過這種學習方式不僅豐富了新員工的頭腦，增長了學問，而且還提高了新員工的實際工作力量。

三、堅持廠務公開制度，對職工關懷工資等等的問題，準時公開，讓職工明白決策的緣由、政策的依據(jù)及企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，使職工得到理解和支持。

四、建立健全員工的生日檔案，開展會員生日慰問活動，46月份共為4位員工制作生日賀卡及發(fā)放慰問金。

五、為了豐富職工業(yè)余生活，組織參見爬山春游活動。

六、建立健全女職工生育信息檔案，關懷員工學習、工作和生活，真誠地為員工辦好事、辦實事，關心職工排憂解難。開展送暖和活動，慰問生病職工、病逝家屬及業(yè)務相關人員。送去組織的暖和，關心他們解決實際困難。

七、每周五或周一由部長主持召開黨政工工作會議，傳達各類會議精神，爭論職工關懷的工作、生活、學習等問題。

八、樂觀踴躍參與公司工會組織的攝影書法大賽活動，11名員工投了攝影作品，占法律顧問室總人數(shù)的三分之二。

九、并按時繳納工會會費，會費收繳率達到100%。

篇三：工會其次季度工作總結

二季度，各級工會組織根據(jù)集團公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務目標，大力開展日產(chǎn)萬噸勞動競賽，深化開展安康杯競賽和6月份平安生產(chǎn)月活動，樂觀組織十大協(xié)會開展活動，充分發(fā)揮了工會組織的作用，促進了企業(yè)健康穩(wěn)定進展。

一、以六競賽六提高為抓手，開展多種形式的勞動競賽

二季度，各級工會組織結合集團公司實際，堅持以六競賽六提高主題實踐活動為載體，組織開展了日產(chǎn)萬噸勞動競賽，各單位呈現(xiàn)了競相進展的良好態(tài)勢。

元氏礦業(yè)工會開展了提煤質、增效益、保平安、保掘進、保進尺、奪旗爭星班組競賽和降矸提質做貢獻勞動競賽。臨城煤業(yè)工會仔細開展日洗千噸煤勞動競賽，成立4個公關突擊隊，以客戶需求定煤質，以煤質尋求市場。三礦工會組織開展了井下平安、井上和諧、職工幸福主題勞動競賽，充分發(fā)揮主力礦井作用。工貿(mào)總公司工會開展大干黃金季，實現(xiàn)雙過半勞動競賽，支護廠提前一個月完成上半年任務。鳳山化工工會組織開展崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司勞動競賽，營造了一級抓一級、一級保一級的良好氛圍。新晶焦化工會加強班組管理，開展評比先進班組、先進班組長活動，在全公司形成了你追我趕比貢獻，拼搏奉獻爭一流的競賽氛圍。

其他單位工會組織緊緊結合本單位實際，創(chuàng)新勞動競賽組織形式，深化勞動競賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競賽活動、經(jīng)營管理競賽活動、項目建設競賽活動、創(chuàng)新創(chuàng)效競賽活動得到有效落實。

二、深化和職工交伴侶活動，深化基層調查討論

各級工會組織和廣闊工會干部仔細貫徹上級工會指示精神，廣泛開展和職工交伴侶活動及面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動，堅持深化到車間、班組、崗位與職工面對面交談，實打實服務職工群眾，為職工辦好事、辦實事。

一是集團公司工會深化三礦社區(qū)參加分房工作，現(xiàn)場聽取職工群眾看法，把職工的合理訴求準時反映給三礦社區(qū)分房辦公室及督導組，做到了公正、公正、公開，使應當分房的職工榜上出名，有力維護了職工的切身利益。

二是實行一線工作法，深化基層調查討論。5月份集團公司工會組織人員到基層單位開展工作調研，仔細聽取基層單位工作進展狀況，了解基層單位工會基本狀況，把握第一手資料，為更好地開展工作打下了堅實的基礎。

三是工作上求突破。集團公司工會和基層工會組織圍繞半年工作目標，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動腦筋、在突破上下功夫。元氏礦業(yè)工會提出創(chuàng)建六會六家工作模式;新晶焦化工會實行工會.助理制;三礦工會提出我是礦山建設者，我們都是仆人翁的理念;臨城礦業(yè)工會秉承職工利益無小事的辦礦方針;一礦社區(qū)工會關愛居民，開展電影進社區(qū)、健康進社區(qū)活動;建筑工程公司職工收入安排方案需書記、經(jīng)理、工會.三方簽字方可有效。

四是關懷職工生活，維護職工權益。針對進入高溫酷暑季節(jié)的實際，各級工會組織到一線、到現(xiàn)場為職工送涼爽。瑞豐煤業(yè)在選煤廠安裝灑水裝置，削減煤灰飛揚，改善職工作業(yè)環(huán)境。三礦依據(jù)職工要求，增加班中餐花樣，提高班中餐質量，深受職工好評。元氏礦業(yè)為500多名井下職工進行免費健康體檢。鳳山化工堅持四必訪制度，為職工發(fā)放生日補貼。一礦社區(qū)在居民區(qū)投入2萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。

三、以平安月為契機，扎實開展安康杯競賽

各級工會組織圍繞弘揚企業(yè)平安文化，加強班組平安管理安康杯競賽主題，深化開展群眾平安監(jiān)督檢查，把平安工作放在首位，切實做到擔心全不生產(chǎn)。

大力開展平安生產(chǎn)月活動，緊緊圍繞科學進展，平安進展主題，集團公司及各單位舉辦了平安月啟動儀式、全體職工承諾平安大簽名活動。集團公司工會組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進行了平安巡察，舉辦了平安警示訓練圖片展、班組長平安學問、平安答題活動，增加了職工自主保安、相互保安的意識和力量。

基層單位在干部職工中全面普及平安學問，弘揚平安文化，營造平安氛圍。堅持崗前平安宣誓、班前職工平安確認、集體升入井、發(fā)送平安短信，制作平安圖片、漫畫展牌，舉辦平安主題演講會、平安學問答題活動，進一步強化了職工的平安意識，逐步實現(xiàn)了要我平安向我要平安的轉變。

充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保平安，二季度共組織平安監(jiān)督檢查120多次，查處平安隱患400多條，以三聯(lián)單形式限期整改，和職工平安談心150多人次，把事故隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。

女工協(xié)管以真情、親情、柔情感化職工，實行簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務、發(fā)送平安短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)揮作用，筑牢了平安生產(chǎn)的其次道防線。

四、以協(xié)會成立為契機，豐富職工文化生活

籃球協(xié)會等10個協(xié)會成立后，集團公司工會和各協(xié)會組織發(fā)揮作用，廣泛開展活動，豐富和活躍職工文化生活。

廣泛汲取會員，把十大協(xié)會的愛好者、一技之長人才和樂觀分子吸納為協(xié)會會員，力爭使協(xié)會組織擁有堅實的群眾基礎。

文學創(chuàng)作協(xié)會開展了第一屆文學作品征文活動，戲曲歌舞協(xié)會舉辦了慶祝建黨91周年暨元氏礦業(yè)實現(xiàn)雙過半戲曲專場演出，拉花表演隊先后為省國資委和華北制藥慶?；顒又d演出，美術、書法、攝影協(xié)會和籃球協(xié)會樂觀謀劃呈現(xiàn)新風貌、喜迎.職工美術、書法、攝影大賽和康佳杯職工籃球聯(lián)賽等活動。

在確定成果的同時，也要看到我們工作中還存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是集團公司工會對基層單位的工作關心指導不夠。

二是基層工會普遍存在基礎工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊急，工會干部大部分都是兼職，沒有根據(jù)要求配備工會干部。基礎資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不具體，歸檔不精確?????，格式不統(tǒng)一。

三是有些單位工會領導對工作重視不夠，熟悉不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會議落實會議，以文件落實文件，缺乏工作主動性。

四是有些單位工作亮點不突出，工作特點不鮮亮。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實際相結合，工作創(chuàng)新力量較差。

五是有些單位對標峰峰集團工會舉措不力，行動遲緩，沒有進步，只是喊在嘴上，沒有落實到行動上。

六是在陣地建設上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒有上墻，落后于其他部門的工作。

對于上述存在的問題和不足，各單位在三季度工作中要仔細解決，力爭到年底工會工作要有一個大的變化，要上一個新的臺階。

社區(qū)其次季度工作總結

201x年二季度，張家灣社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，仔細貫徹落實.，深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動，緊緊圍繞“構和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉型”的任期工作目標，全力抓好社區(qū)各項工作，使各項工作平穩(wěn)有序開展，現(xiàn)將二季度的工作狀況總結如下：

工作開展狀況：

黨建工作。仔細開展創(chuàng)先爭優(yōu)后續(xù)工作，結合社區(qū)實際，分別成立“三個建設年”暨“四幫四促”活動領導小組，并依據(jù)實施方案開展工作，堅持三會一課制度;利用遠程訓練平臺，組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規(guī)，對種養(yǎng)戶進行技術培訓;勝利完成居委會和居民組的換屆選舉工作。

民政、民生工作。

春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補助：190500元)，勝利抗擊凝凍災難，特殊是對孤寡老人、空巢老人，做到了結對幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有由于凝災難而感到恐驚和不穩(wěn)定。對社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程序賜予了辦理，并上報相關部門。

綜治維穩(wěn)工作。

結合社區(qū)實際，準時調查充實領導機構，確保構完善，切實開展法制宣揚活動，實行多種形式，利用各種方法進行廣泛宣揚，開展“流淌課堂”活動春節(jié)期間，對返鄉(xiāng)人員進行法律、法規(guī)宣揚，仔細做好群眾來信來訪處理工作;加大沖突糾紛排查與化解力度。二季度共開展沖突糾紛排查3次，調解糾紛3起，勝利率100%，發(fā)放宣揚資料50份，出宣揚專刊三期，開展法制宣揚20次，確保了.穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會”期間，對重控人員做到責任到人、落實到位，做到了無群眾性上訪大事的發(fā)生。

方案生育工作。

仔細貫徹落實省、地、特區(qū)人口計生會議精神，依據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神，根據(jù)屬地管理的原則，對轄區(qū)內(nèi)常住人口和流淌人口再次進行摸底清理。仔細貫徹落實方案生育全程管理服務工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪，二季度共誕生10人，其中方案內(nèi)9人，方案外1人，落實結扎手術5例，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生學問培訓一次，對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務，成立了流淌人口協(xié)會小組。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。

1、準時將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。

2、切實做好了禁林防火宣揚工作和巡山工作。

3、仔細做好水利普查工作。

精神文明工作

組織秧歌隊、舞蹈隊、拔河隊共100余人參與萬山鎮(zhèn)組織“迎新春、構和諧”大型巡游及各類活動;對社區(qū)40余名居民進行健康學問培訓;入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進了社區(qū)的精神文明建設。

存在的問題和困難

二季度，我社區(qū)雖然做了一些詳細的工作，但離上級黨委、政府和人民群眾的要求還有肯定的差距，還存在一些需要改進和亟待解決的問題：一是隨.的不斷進步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危急區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務不到工作，造成家庭生活比較困難。

下步工作準備。

201x年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的頑強領導下，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動，努力開展各種切實有效的工作，詳細抓好以下工作。

1、關注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實、辦好事，逐步提高居民的生活水平。

2、切實實行各種有效措施，維護社區(qū)穩(wěn)定。

3、連續(xù)抓好一個經(jīng)濟實體、兩支服務隊伍、三個種養(yǎng)基地的進展。

行長其次季度工作總結

同志們：

時不我待，日月如梭。一轉瞬我們已經(jīng)進入了2022年的其次季度。今日召開這個大會，主要是對第一季度的工作進行回顧總結，同時對其次季度的工作進行支配部署。下面我講

三個方面的問題。

一、第一季度季度工作的主要成果和特點

年初以來，我們以市行提出的“1234”進展戰(zhàn)略為指導，以內(nèi)控建設為保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務，穩(wěn)步進展資產(chǎn)業(yè)務，實施主動負債管理，保持xxxx進展的優(yōu)勢，樂觀開展了各項工作，取得了較為豐碩的成果。[文章找文章,到]

截止3月31日，主要指標完成狀況是：

1、各項存款余額大幅度提高。

對公存款余額為xxxxx萬元，較年初純增了xxxxx萬元，完成年方案xxxx萬元的xxx。增幅為，市場同業(yè)占比為，對公存款日均余額萬元，完成年方案萬元的；

儲蓄存款余額xxxxx萬元，較年初增加了xxxx萬元，增幅為，完成年方案xxxx萬元的xxx，市場占有率為。

外幣存款余額xxx萬美元，較年初增加xx萬美元。

2、公司類貸款余額持續(xù)增長。貸款余額為萬元（不含貼現(xiàn)），較去年同期增加了萬元，增幅為。其中正常貸款萬元，占比為；關注類貸款萬元，占比為。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為億元，占市行授信資產(chǎn)的，為全行的收益提高供應了保障。

3、貸款收息率保持100。共實現(xiàn)人民幣利息收入萬元，收息率為100.

4、票據(jù)業(yè)務健康進展。一季度累計xxxx萬元，完成年方案x億元的xx。在市行占比為。累計收回貼現(xiàn)資金萬元，無一筆墊款，實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務筆，發(fā)生額為萬元，汲取保證金日均存款萬元，實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入萬元。

5、對私類中間業(yè)務收入大幅增長。外匯實盤買賣萬美元，實現(xiàn)外匯買賣收入萬元，代售保險萬元，較去年同期增長，完成年方案的，實現(xiàn)收益萬元。

6、效益貢獻明顯。實現(xiàn)本外幣凈利潤為萬元，其中人民幣業(yè)務利潤為萬元，外幣利潤萬美元。我行的利潤貢獻率為。我行的收入成本比為。

7、實現(xiàn)了平安無事故。

第一季度工作的主要特點是：

（一）、以人為本，切實加強班子和員工隊伍建設

首先，樂觀建設學習型銀行。樂觀提倡集體學習與崗位自學相結合的學習方式，結合新崗位、新業(yè)務、新產(chǎn)品，確定符合實際需要的學習方式，部門內(nèi)部以老帶新、能者為師、互幫互學。第一季度有人次參與了上級行組織的網(wǎng)上銀行等崗位培訓、專項培訓和技能培訓。

其次，深化開展形式多樣的主題訓練活動。根據(jù)市行部署，2月份組織開展了“執(zhí)規(guī)執(zhí)紀宣揚訓練活動月”活動，系統(tǒng)地學習了《xx銀行股份有限責任公司員工違規(guī)處理方法》和《xx銀行xxxx分行平安、合規(guī)檢查懲罰規(guī)定（試行）》，提高了員工的“平安合規(guī)意識”，增加員工的“平安合規(guī)常識”，加強內(nèi)控管理，全面提高了各項業(yè)務的核算質量，從而達到“以平安促效益，以合規(guī)促進展”的目的。3月份組織開展了“愛崗位、講合規(guī)、比貢獻”專題訓練活動，通過學先進、學榜樣、與工人對比訓練等形式，增加了全員的愛崗敬業(yè)精神。全體員工都寫出了心得體會，xxx、xxx、xxx等同志的文章被省行、市行轉載。

三是統(tǒng)一思想、轉變作風，切實加強黨風廉政建設。三月中旬，新班子組成后，首先明確了班子成員的職責分工，并做到班子分工不分家，對公對私不分線，實行扁平化的管理。徹底轉變工作作風，工作既要有信念更要有力量和方法。努力提高各級管理人員和業(yè)務人員的執(zhí)行力，要求大家一是工作上要有思路，要有開拓創(chuàng)新的精神；二是要敢抓敢管，真抓實干，要有敢于負責的精神；三是要勤奮學習、勤奮工作，要有身體力行的精神。新的黨政班子成員著力建設“為員工、親客戶的服務型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透亮?????公開的陽光型班子，實干有為的責任型班子”。建立健全保持*員先進性的長效機制，鞏固先進性訓練活動成果，擔當起加快我行業(yè)務進展的歷史重任。推行了行務公開制度和行長接待日制度，設立民辦法見箱，擴大了員工的知情權和參加權，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，增加了全行上下的仆人翁意識。

四是開展了精神文明創(chuàng)建活動,樂觀培育奮勉向上的企業(yè)文化。在全行開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”活動，注意在各個層面、不同崗位培育和塑造先進典型，利用文件、行刊、板報等載體，在全行進行大張旗鼓地宣揚，充分調動了全行員工的士氣，形成了崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。

各級管理人員強化了時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和打算事項必需堅決執(zhí)行，快速落實，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既重視過程，更重視結果，在過程之中看水平，在結果面前論英雄。加強督辦工作，綜合管理部要對打算事項進行全程督辦。同時，全行樹立了團結協(xié)作的作風，部門之間以大局為重，發(fā)揚團隊精神，相互理解，相互協(xié)作，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團結的隊伍。

（二）、腳踏實地，切實加強

了基礎管理工作

新班子組成后，從防范風險入手，把工作重心轉移到了基礎工作上來，切實加強了各項管理工作。

一是理順業(yè)務管理體系：營業(yè)窗口服務與客戶營銷職能分別開來。一是明確了營業(yè)不對分理處的業(yè)務指導關系和管理職能，由營業(yè)部一名副主任專司對私業(yè)務的指導和監(jiān)督。二是將消費信貸業(yè)務歸口到綜合管理部。

二是加強“四項管理制度”和平安保衛(wèi)工作，發(fā)揮其保駕護航作用。年初召開了監(jiān)察保衛(wèi)工作會議，對監(jiān)察保衛(wèi)工作進行了具體的支配和部署，對“四項管理制度”的詳細操作方法進行了培訓，行長與各部室、分理處主任簽定了“反腐倡廉”、“預防案件和事故”責任狀。平常就“四項管理制度”和平安保衛(wèi)工作，對各個網(wǎng)點進行不定期的抽查，發(fā)覺問題準時整改。使全員的平安合規(guī)意識明顯提高。協(xié)作市行相關部門對全部票據(jù)業(yè)務進行了地毯式的合規(guī)性檢查，對全部的重要憑證進行了徹底的清點，通過這次檢查和清點，我行對一些簿冊和管理制度等進行了完善