【企業(yè)案例】小米：互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)農(nóng)牧產(chǎn)品品牌營(yíng)銷的啟示

互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)廣泛的定義，基本認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)思維是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。定義向來(lái)都是一個(gè)抽象的概念，按照小米公司的歸納：“互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感?！睋Q句話說(shuō)，這是倡導(dǎo)一種“參與式消費(fèi)”，眾所周知，目前我們的消費(fèi)思維是“體驗(yàn)式消費(fèi)”。衣服好不好看，我們?nèi)サ昀镌嚧┮幌拢凰鸩惶?，可以嘗一下。體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代各種大賣場(chǎng)取代百貨店，大賣場(chǎng)越來(lái)越注重提供體驗(yàn)式消費(fèi)的服務(wù)，這是電商無(wú)法觸及的業(yè)態(tài)，但電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓所有行業(yè)不可能避開(kāi)電子商務(wù)時(shí)代。小米倡導(dǎo)的“參與式消費(fèi)”，讓消費(fèi)者不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)功能、品牌，而是參與到整個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)階段，提供自己的想法，最終這個(gè)產(chǎn)品是符合大眾思維，體現(xiàn)消費(fèi)者理念、讓消費(fèi)者驚奇的產(chǎn)品。參與感對(duì)于產(chǎn)品廠方和用戶來(lái)講，我們不斷去想做產(chǎn)品的流程，做營(yíng)銷過(guò)程中，怎么樣提供很便利、很好的資質(zhì)和平臺(tái)，能夠方便用戶來(lái)做二次創(chuàng)作，能夠參與進(jìn)來(lái)。然后根據(jù)用戶參與的意見(jiàn)不斷完善我們的產(chǎn)品，用戶在參與過(guò)程中，也會(huì)不斷獲得成就感，這個(gè)鏈條會(huì)形成一個(gè)很正向的滾動(dòng)。(黎萬(wàn)強(qiáng))小米公司是如何構(gòu)建消費(fèi)者參與感的，那就是開(kāi)放做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過(guò)程，讓用戶參整個(gè)品牌的建設(shè)過(guò)程中，讓這個(gè)品牌可觸碰、可擁有，同時(shí)用戶共同成長(zhǎng)。小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)總結(jié)的參與感三三法則。三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自媒體。三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。從下面兩張截圖可以詳細(xì)了解參與感三三法則。(注明：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，只是交流學(xué)習(xí)，不做商用)從上圖我們可以看出，小米在整個(gè)口碑營(yíng)銷的過(guò)程中，都為消費(fèi)者構(gòu)建了參與節(jié)點(diǎn)，并且每個(gè)擴(kuò)散口碑事件都是周期性的重復(fù)，這種重復(fù)是形式重復(fù)、內(nèi)容不斷推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品與品牌的建設(shè)。從消費(fèi)心理學(xué)方面，我們可以知道，周期性重復(fù)刺激會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生心理性習(xí)慣，無(wú)疑，小米的營(yíng)銷更高一籌，它的這種周期線重復(fù)讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣的同時(shí)，又因?yàn)檫@不是單純的重復(fù)(內(nèi)內(nèi)容單一、乏味)而失去吸引力，依然最大可能的刺激消費(fèi)者的腦細(xì)泡，這是粉絲尖叫的基礎(chǔ)。那么小米的這種品牌營(yíng)銷模式對(duì)農(nóng)牧行業(yè)品牌營(yíng)銷有何啟示呢？農(nóng)牧行業(yè)是古老的行業(yè)，幾千年來(lái)已經(jīng)潛移默化地對(duì)我們每個(gè)人產(chǎn)生了心理影響，這種心理影響是根植性與人的本能之中，因?yàn)檗r(nóng)牧行業(yè)是基于人對(duì)生存本能而產(chǎn)生的，是人都對(duì)自己吃住的東西感興趣，這對(duì)農(nóng)牧產(chǎn)品品牌建設(shè)是天然的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)檗r(nóng)牧產(chǎn)品太普遍，也是最容易受到忽視的。據(jù)悉，我國(guó)已成為農(nóng)業(yè)品牌大國(guó)，但離農(nóng)業(yè)品牌強(qiáng)國(guó)仍有一段距離。農(nóng)牧產(chǎn)品品牌方面，洛川蘋果、贛南臍橙、五常大米等具有地方特色的名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品品牌深受消費(fèi)者喜愛(ài)。但多數(shù)農(nóng)牧產(chǎn)品品牌跨地域影響力很薄弱，國(guó)際品牌影響力更是無(wú)從談起。筆者認(rèn)為，農(nóng)牧產(chǎn)品品牌營(yíng)銷依然可以從小米營(yíng)銷中取經(jīng)，三三法則依然適用于農(nóng)牧產(chǎn)品品牌。三個(gè)戰(zhàn)略：做老字號(hào)，做健康，做自媒體。三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。但具體到執(zhí)行層面，則需要具體產(chǎn)品而異。做老字號(hào)，做到有內(nèi)涵、有歷史、有文化含義。做健康，這是用戶思維，生態(tài)健康、構(gòu)建消費(fèi)者參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程，體驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)趣味。做自媒體，自媒體是營(yíng)銷平臺(tái)，是消費(fèi)者