電腦辦公與應用Windows

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2010任務一配置網(wǎng)絡辦公環(huán)境任務二設置網(wǎng)絡辦公中的共享資源任務三網(wǎng)絡辦公工具使用目錄電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公任務1配置網(wǎng)絡辦公環(huán)境電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公定義：局域網(wǎng)的全稱為局部區(qū)域網(wǎng)絡（Local

Area

Networks,

LAN）。我們把在較小地理范圍內，利用通信線路把數(shù)據(jù)設備連接起來，實現(xiàn)彼此之間的數(shù)據(jù)傳輸和資源共享的系統(tǒng)稱為局域網(wǎng)。它是目前應用最廣泛的一類網(wǎng)絡，比較適合于連接公司、辦公室或工廠里的個人計算局域網(wǎng)的定義及特點(一）了解辦公局域網(wǎng)電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公局域網(wǎng)的主要特點如下：⑴

網(wǎng)絡覆蓋的地理范圍比較小。通常不超過幾十公里，甚至只在一幢建筑或在一個房間內。

⑵

信息傳輸速率高，不同類型的局域網(wǎng)，速率從10Mbps到1000Mbps不等。

⑶

它的時延和誤碼率都比較小，誤碼率一般在10-8～10-10之間。

⑷

它的傳輸介質較多，既可用通信線路（如電話線），又可用專線（如同軸電纜，光纖，雙絞線等），還可以用無線介質（如微波、激光、紅外線）等。局域網(wǎng)的定義及特點電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公局域網(wǎng)的定義及特點局域網(wǎng)由硬件和軟件兩大部分組成硬件組成：局域網(wǎng)通常由用戶工作站、網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)絡適配器（又稱網(wǎng)卡）、傳輸介質及附屬設備部分組成。軟件組成：局域網(wǎng)的系統(tǒng)軟件包括網(wǎng)絡協(xié)議軟件、通信軟件和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等。其中，網(wǎng)絡協(xié)議軟件主要用于實現(xiàn)物理層及數(shù)據(jù)鏈路層的某些功能。通信軟件用于管理各個工作站之間的信息傳輸。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公局域網(wǎng)的拓撲結構局域網(wǎng)的拓撲結構是指網(wǎng)絡中各節(jié)點連接的幾何形狀，局域網(wǎng)常用的拓撲結構有總線形、星形和環(huán)形三種，網(wǎng)絡的拓撲結構對網(wǎng)絡性能有很大的影響，選擇網(wǎng)絡拓撲結構時，首先要考慮采用何種介質訪問控制方法，因為特定的介質訪問控制方法一般僅適用于特定的網(wǎng)絡拓撲結構；其次要考慮性能、可靠性、成本、擴充靈活性、實現(xiàn)的難易程度、可維護性以及傳輸介質的長度等因素。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公局域網(wǎng)的拓撲結構1．總線形結構

總線形網(wǎng)絡拓撲結構如圖所示。網(wǎng)絡中所有設備都直接與總線相連，它所采用的介質一般是同軸電纜（包括粗纜和細纜），也可采用光纜。總線形網(wǎng)絡可采用兩種介質訪問控制方法。一種是傳統(tǒng)以太網(wǎng)使用的CSMA/CD。另一種是令牌總線，它是總線拓撲網(wǎng)與令牌環(huán)相結合的變形，其在物理連接上是總線拓撲結構，而在邏輯結構上則采用令牌環(huán)，兼有了總線結構和令牌環(huán)的優(yōu)點。

電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公局域網(wǎng)的拓撲結構總線形網(wǎng)絡拓撲結構具有以下幾個方面的特點：

⑴

網(wǎng)絡用戶擴展較靈活。需要擴展用戶時，只需要添加一個接線器即可，但總線形網(wǎng)絡所能連接的用戶數(shù)量有限。

⑵

維護較容易。單個節(jié)點失效不影響整個網(wǎng)絡的正常通信。但是，如果總線發(fā)生故障，整個網(wǎng)絡將癱瘓。

⑶

組網(wǎng)費用低。從圖6-1中可以看出這種拓撲結構不需要另外的互聯(lián)設備，是直接通過一條總線進行連接，所以組網(wǎng)費用較低。

⑷

由于這種網(wǎng)絡是各站點共用總線帶寬的，當網(wǎng)上站點數(shù)量較多時，會因數(shù)據(jù)沖突增多而使傳輸效率降低。

電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公2．星形結構

星形網(wǎng)絡拓撲結構如圖6-2所示。星形結構在局域網(wǎng)中應用最為普遍，特別在企業(yè)網(wǎng)絡中幾乎都是采用這一方式。星形網(wǎng)絡幾乎已成為以太網(wǎng)專用，星形網(wǎng)絡中的各站點設備通過一個網(wǎng)絡集中設備（如集線器或者交換機）連接在一起，各節(jié)點呈星狀分布。這類網(wǎng)絡目前用的最多的傳輸介質是雙絞線。局域網(wǎng)的拓撲結構電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公

2．星形結構

星形網(wǎng)絡拓撲結構的基本特點主要有：

⑴

容易實現(xiàn)。所采用的傳輸介質一般為通用的雙絞線，這種傳輸介質相對同軸電纜和光纜來說比較便宜。這種拓撲結構主要應用于IEEE

802.2、IEEE

802.3標準的以太局域網(wǎng)中。

⑵

節(jié)點擴展、移動方便。節(jié)點擴展時只需要從集線器或交換機等設備中添加一條線連接新節(jié)點即可，移動一個節(jié)點只需要把相應節(jié)點設備移到新節(jié)點處即可，而不會像環(huán)形網(wǎng)絡出現(xiàn)“牽其一而動全局”的局面。

⑶

維護容易。一個節(jié)點出現(xiàn)故障不會影響其它節(jié)點的連接，可任意拆走故障節(jié)點。⑷

采用廣播信息傳送方式。任何一個節(jié)點發(fā)送信息，整個網(wǎng)絡中的節(jié)點都可以收到

局域網(wǎng)的拓撲結構電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公3．環(huán)形結構

環(huán)形網(wǎng)絡拓撲結構如圖6-3所示。環(huán)形網(wǎng)絡結構中各設備直接通過線纜串接在一起，形成一個閉環(huán)，整個網(wǎng)絡發(fā)送的信息就在這個環(huán)中傳遞。實際情況下這種拓撲結構的網(wǎng)絡并不要求把所有計算機真的連接成物理上的環(huán)形，因為在實際組網(wǎng)過程中因地理位置的限制根本無法做到環(huán)的兩端物理連接，所以，在一般情況下，環(huán)的兩端可通過一個阻抗匹配器來實現(xiàn)環(huán)的封閉。環(huán)形結構的典型實例有IBM令牌環(huán)（Token

Ring）網(wǎng)和劍橋環(huán)（Cambridge

Ring）網(wǎng)。另外還有一種光纖分布式數(shù)據(jù)接口（FDDI）結構，它是采用光纖作為傳輸介質的高速通用令牌環(huán)網(wǎng)，常用于高速局域網(wǎng)（HSLN）和城域網(wǎng)（MAN）中。局域網(wǎng)的拓撲結構電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公3.環(huán)形結構環(huán)形拓撲結構的網(wǎng)絡主要有如下幾個特點：

⑴

實現(xiàn)簡單、成本較低。從圖4.1中可以看出，環(huán)形網(wǎng)絡中除了各工作站就是傳輸介質——同軸電纜以及一些連接器材，沒有價格昂貴的節(jié)點集中設備，如集線器和交換機。因此實現(xiàn)成本較低，但也正因為這樣，這種網(wǎng)絡所能實現(xiàn)的功能也最為簡單。

⑵

維護困難。環(huán)形網(wǎng)絡各節(jié)點間是直接串聯(lián)的，任何一個節(jié)點出現(xiàn)故障都會造成整個網(wǎng)絡的中斷、癱瘓，維護起來非常不便。

⑶

擴展性能差。環(huán)形結構的擴展性能遠不如星形結構，如果要新添加或移動節(jié)點，則必須中斷整個網(wǎng)絡，在環(huán)的兩端作好連接器才能連接。局域網(wǎng)的拓撲結構電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公

局域網(wǎng)的接入方式如果網(wǎng)絡中只有兩臺電腦，只需要在每臺電腦上安裝一塊網(wǎng)卡，然后使用交叉雙絞線的方式將兩臺電腦的網(wǎng)卡連接起來即可。如果網(wǎng)絡中由3臺電腦，可在其中一臺電腦上安裝兩塊網(wǎng)卡，另外兩臺電腦各安裝一塊網(wǎng)卡，然后用交叉雙絞線進行連接。對于具有3臺以上電腦的對等網(wǎng)，則可以使用集線器/路由器進行連接，使用直通雙絞線組成星形網(wǎng)絡。這種接入方式是目前使用最為廣泛的局域網(wǎng)連接方式，它可以實現(xiàn)多臺電腦共享上網(wǎng)，并且安全性能比較高，不會因其中的某臺電腦癱瘓而使整個網(wǎng)絡崩潰。(二）組建辦公局域網(wǎng)電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公

局域網(wǎng)的接入方式雙絞線的接線標準雙絞線（TwistedPairwire,簡稱TP）是最常見的一種電纜傳輸介質，它使用一對或多對按規(guī)則纏繞在一起的絕緣銅芯電線來傳輸信號。在局域網(wǎng)中最為常見的是圖6-7所示的由4對、8股不同顏色的銅線纏繞在一起的雙絞線。568B標準，即正線：橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕。568A標準，即反線：綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕。根據(jù)網(wǎng)線兩端連接設備的不同，雙絞線的制作方式分為兩種：直通線和交叉線。直通線兩端的線序。A端從左到右依次為：橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕；B端從左到右依次為：橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕。從以上可以看出，直通線兩端的線序是相同的，即都是采用568B標準。交叉線兩端的線序。A端從左到右依次為：橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕；B端從左到右依次為：綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕。從以上可以看出，交叉線的一段采用568B標準，另一端采用568A標準。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公雙絞線的制作制作RJ-45網(wǎng)線插頭是組建局域網(wǎng)的基礎技能，制作方法并不復雜。究其實質就是把雙絞線的4對8芯網(wǎng)線按一定的規(guī)則制作到RJ-45插頭中。所需材料為雙絞線和RJ-45插頭，使用的工具為一把專用的網(wǎng)線鉗。以制作最常用的遵循T568B標準的直通線為例，制作過程如下所述：步驟1：用雙絞線網(wǎng)線鉗把雙絞線的一端剪齊然后把剪齊的一端插入到網(wǎng)線鉗用于剝線的缺口中。頂住網(wǎng)線鉗后面的擋位以后，稍微握緊網(wǎng)線鉗慢慢旋轉一圈，讓刀口劃開雙絞線的保護膠皮并剝除外皮，如圖6-8所示。注意：網(wǎng)線鉗擋位離剝線刀口長度通常恰好為水晶頭長度，這樣可以有效避免剝線過長或過短。如果剝線過長往往會因為網(wǎng)線不能被水晶頭卡住而容易松動，如果剝線過短則會造成水晶頭插針不能跟雙絞線完好接觸。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公雙絞線的制作步驟2：剝除外包皮后會看到雙絞線的4對芯線，用戶可以看到每對芯線的顏色各不相同。將絞在一起的芯線分開，按照橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕的顏色一字排列，并用網(wǎng)線鉗將線的頂端剪齊.按照上述線序排列的每條芯線分別對應RJ-45插頭的1、2、3、4、5、6、7、8針腳電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公雙絞線的制作步驟3：使RJ-45插頭的彈簧卡朝下，然后將正確排列的雙絞線插入RJ-45插頭中。在插的時候一定要將各條芯線都插到底部。由于RJ-45插頭是透明的，因此可以觀察到每條芯線插入的位置電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公雙絞線的制作步驟4：將插入雙絞線的RJ-45插頭插入網(wǎng)線鉗的壓線插槽中，用力壓下網(wǎng)線鉗的手柄，使RJ-45插頭的針腳都能接觸到雙絞線的芯線步驟5：完成雙絞線一端的制作工作后，按照相同的方法制作另一端即可。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公雙絞線的制作步驟6：在完成雙絞線的制作后，建議使用網(wǎng)線測試儀對網(wǎng)線進行測試。將雙絞線的兩端分別插入網(wǎng)線測試儀的RJ-45接口，并接通測試儀電源。如果測試儀上的8個綠色指示燈都順利閃過，說明制作成功。如果其中某個指示燈未閃爍，則說明插頭中存在斷路或者接觸不良的現(xiàn)象。此時應再次對網(wǎng)線兩端的RJ-45插頭用力壓一次并重新測試，如果依然不能通過測試，則只能重新制作提示：實際上在目前的100Mbps帶寬的局域網(wǎng)中，雙絞線中的8條芯線并沒有完全用上，而只有第1、2、3、6線有效，分別起著發(fā)送和接受數(shù)據(jù)的作用。因此在測試網(wǎng)線的時候，如果網(wǎng)線測試儀上與芯線線序相對應的第1、2、3、6指示燈能夠被點亮，則說明網(wǎng)線已經(jīng)具備了通信能力，而不必關心其他的芯線是否連通。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公連接集線器/路由器集線器的英文名稱就是常說的Hub，英文中Hub是“中心”的意思，集線器是網(wǎng)絡集中管理的最基本單元。集線器隨著路由器價格的不斷下降，越來越多的用戶在組建局域網(wǎng)時會選擇路由器，如下圖所示。與集線器相比，路由器擁有更加強大的數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。路由器電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公連接集線器/路由器連接集線器與連接路由器的方法相同，將網(wǎng)線一端插入電腦網(wǎng)卡接口，另一端插入集線器/路由器上的藉口即可。步驟1：將集線器或路由器擺放好，連接電源線，并將網(wǎng)線插入集線器或路由器端口中。步驟2：將網(wǎng)線插入計算機網(wǎng)卡接口中，將計算機連上網(wǎng)線后，按照計算機在室內擺放位置將網(wǎng)線整理整齊即可電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公連接集線器/路由器配置IP地址IP地址是電腦在網(wǎng)絡中的身份識別碼，只有為電腦配置了正確的IP地址，電腦才能夠接入到網(wǎng)絡。步驟1：依次點擊【開始】—>【控制面板】，打開【控制面板】窗口，如圖6-17所示。雙擊“網(wǎng)絡連接”，打開【網(wǎng)絡連接】窗口，控制面板窗口網(wǎng)絡連接窗口電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公連接集線器/路由器配置IP地址步驟2：右鍵單擊【無線網(wǎng)絡連接】，在【右鍵快捷菜單】中單擊【屬性】，打開【無線網(wǎng)絡連接屬性】窗口。步驟3：雙擊【Internet協(xié)議（TCP/IP）】選項，打開【Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性】窗口，在【IP地址】文本框中輸入本機的IP地址，按下Tab鍵自動填寫子網(wǎng)掩碼，然后非別在【默認網(wǎng)關】、【首選DNS服務器】和【備用DNS服務器】中設置相應的地址。無線網(wǎng)絡連接屬性Internet協(xié)議(Tcp/ip)電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公連接集線器/路由器配置IP地址步驟4：設置完成后，單擊【確定】按鈕，完成IP地址設置。步驟5：測試網(wǎng)絡的連通性依次單擊【開始】—>【運行】按鈕，在運行框中輸入命令cmd，然后暗笑Enter鍵，打開【管理員】窗口。如果網(wǎng)絡中由一臺電腦（非本機）的IP地址是192.168.1.50，可在該窗口中輸入，命令ping192.168.1.50，然后按下Enter鍵，如果顯示字節(jié)和時間等信息的測試結果，則說明網(wǎng)絡已經(jīng)正常連通。如果未顯示字節(jié)和時間等信息的測試結果，則說明網(wǎng)絡未正常連通。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公辦公局域網(wǎng)通常是指在一個政府行政機關、企事業(yè)單位、校園、醫(yī)院等范圍較小的地域內，把分散的計算機、終端、大容量存儲器以及其他設備連接起來組成的計算機網(wǎng)絡。通過組建辦公局域網(wǎng)由各種通信設備和傳輸介質將處于不同位置的多臺獨立計算機、外圍設備和計算機系統(tǒng)連接成一個數(shù)據(jù)共享體，并在相應網(wǎng)路軟件的管理下實現(xiàn)多臺計算機之間信息傳遞和資源共享。辦公局域網(wǎng)系統(tǒng)具有豐富的功能，其中最主要的功能就是通過計算機之間的互相通信實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享。這里的資源共享主要包括：硬件資源共享、軟件資源共享以及數(shù)據(jù)資源共享。辦公局域網(wǎng)(三）應用辦公局域網(wǎng)電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公任務2設置網(wǎng)絡辦公中的共享資源電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公什么是網(wǎng)絡資源共享？

簡單地說，就是利用網(wǎng)絡讓更多的系統(tǒng)使用有限的資源。例如：對等網(wǎng)絡的共享方式中，網(wǎng)絡中的每個用戶都可以設置自己的共享資源，并可以訪問網(wǎng)絡中其他用戶的共享資源。網(wǎng)絡中的共享資源分布較為平均，每個用戶都可以設置并管理自己計算機上的共享資源，并可隨意增加或刪除。用戶還可以為每個共享資源設置只讀屬性，則該共享資源將無法進行編輯修改；若設置了完全控制屬性則訪問該共享資源的用戶可對其進行編輯修改等操作。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公步驟1：在桌面上右擊【計算機】圖標，再在彈出的【快捷菜單】中單擊【屬性】命令。打開【系統(tǒng)屬性】窗口。在【系統(tǒng)屬性】窗口中選擇【計算機名】選項卡。共享文件夾時必須要處于同一個工作組中，因此首先要將系統(tǒng)設置在同一個工作中，下面以在windowsXP系統(tǒng)中設置WORKGROUP工作組為例進行介紹，具體操作步驟如下。設置WORKGROUP工作組(一）設置工作組電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公設置WORKGROUP工作組步驟2：在【計算機名】選項卡中單擊【更改】按鈕，在彈出的【計算機名稱更改】對話框中屬兔計算機名，單擊選中【工作組】單選按鈕，輸入“WORKGROUP”，再單擊【確定】按鈕。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公設置WORKGROUP工作組步驟3：此時會彈出警告框，提示用戶“要使更改生效，必須重新啟動計算機”，單擊【確定】按鈕，重啟計算機即可。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公共享資源如果需要共享資源，首先需要創(chuàng)建一個共享文件，再將所需要共享的資源放在文件夾中，或者將目標文件夾進行共享，即可在局域網(wǎng)中顯示共享文件夾以及其中的內容。步驟1：右擊需要共享的文件夾，在彈出的【快捷菜單】中單擊【屬性】命令。打開【共享文件夾屬性】窗口。在彈出的【共享文件夾屬性】窗口單擊【共享】切換至【共享選項卡】。(二）共享資源電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公共享資源步驟2：在【網(wǎng)絡共享和安全】中選擇在“在網(wǎng)絡上共享這個文件夾”的復選框，并設置【共享名】，如果允許工作組內的用戶對文件進行更改，勾選“允許網(wǎng)絡用戶更改我的文件”的復選框。然后點擊【確定】按鈕。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公訪問其他同事的共享文件當需要訪問其他同事在局域網(wǎng)中所共享的文件時，先選擇工作組中的目標計算機，再打開共享文件夾，即可查看并訪問其他同事的共享文件，具體操作步驟如下。步驟1：依次點擊【開始】—>【網(wǎng)上鄰居】，打開【網(wǎng)上鄰居】窗口。單擊【網(wǎng)上鄰居】窗口左側的【查看工作組計算機】打開【工作組】窗口。(三）訪問其他同事的共享文件電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公訪問其他同事的共享文件步驟2：在【工作組】窗口中顯示了局域網(wǎng)中的計算機，雙擊目標計算機名，即可打開目標計算機中共享文件夾窗口，可看到該用戶在局域網(wǎng)中所共享的文件夾。電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公任務3網(wǎng)絡辦公工具使用電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公使用Foxmail收發(fā)電子郵件為什么要使用網(wǎng)絡辦公工具？使用網(wǎng)絡辦公工具，樂意使公司員工之間的寫作可以通過網(wǎng)絡來溝通和交流，不需要面對面解決，而員工的辦公時間也可以得到調整，隨時隨地可以開展工作。此外，單位的對外業(yè)務也可以通過網(wǎng)絡來解決。網(wǎng)絡辦公技術不但帶給了人們許多遍歷條件，也大大提高了辦公質量和辦公水平。提高了通信速度，節(jié)省了潛在開支，拓寬了業(yè)務渠道，提高了服務質量。(一）使用Foxmail收發(fā)電子郵件項目六網(wǎng)絡辦公（一）使用Foxmail收發(fā)電子郵件步驟1：首先安裝好Foxmail，然后打開它。步驟2：打開它之后，就看到了工作界面，我們點擊右上角的按鈕，然后選擇【賬號管理】。電腦辦公與應用打開Foxmail軟件賬號管理電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公（一）使用Foxmail收發(fā)電子郵件步驟3：進入賬號管理界面之后，點擊左下角的【新建】按鈕。步驟4：在【新建賬號】界面，在【E-mail地址】欄中填入郵箱地址，【密碼】欄中填入郵箱密碼。單擊【創(chuàng)建】按鈕，創(chuàng)建新賬號。新建帳號電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公使用Foxmail收發(fā)電子郵件步驟5：創(chuàng)建完成.。經(jīng)過以上幾個步驟，就完成了新建賬號的工作，可以用Foxmail；來進行右鍵的接收和發(fā)送工作了。步驟6：在Foxmail主窗口左側我們看到了剛才創(chuàng)建的【Hotmail】郵箱，單擊【Hotmail】郵箱下的【收件箱】可以查收電子郵件。創(chuàng)建完成查收帳號電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公使用Foxmail收發(fā)電子郵件步驟7：在主窗口頂端點擊【寫郵件】按鈕，然后在彈出的【寫郵件】窗口中，在【收件人】框中輸入收件人郵箱，【主題】框中輸入主題，在下面輸入郵件內容，最后單擊左上角的【發(fā)送】按鈕即可。步驟8：發(fā)送成功。發(fā)送郵件發(fā)送成功電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公騰訊QQ騰訊QQ現(xiàn)代辦公中，工作效率是一個關鍵的因素，同事、上下級之間經(jīng)常狗頭交流能很好地提高工作效率。騰訊QQ（簡稱“QQ”）是騰訊公司開發(fā)的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻電話、點對點斷點續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與移動通訊終端等多種通訊方式相連。(二）使用即時消息工具QQ及MSN電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公騰訊QQ步驟1：首先在百度搜索引擎中輸入“QQ”，進入界面后如圖6-37所示。步驟2：因為這已經(jīng)通過了百度安全檢測，所以大家可以放心下載，點擊“高速下載”。在彈出的對話框中通過“瀏覽”按鈕設置軟件的保存位置，然后，單擊“下載”。圖6-37搜索QQ軟件圖6-38下載QQ軟件電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公騰訊QQ步驟3：將軟件保存至硬盤中，打開并查看下載的軟件。步驟4：雙擊應用程序圖標，進入QQ的安裝向導，閱讀并同意軟件許可協(xié)議和青少年上網(wǎng)安全指引，點擊“下一步”。圖6-40圖6-39查看QQ軟件電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公騰訊QQ步驟5：選擇自定義安裝選項，和快捷方式選項。然后點擊“下一步”。步驟6：通過“瀏覽”按鈕，選擇程序的安裝目錄。然后點擊“安裝”。圖6-42圖6-41電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公騰訊QQ步驟7：完成安裝。步驟8：點擊“完成”按鈕，此時，我們就可以登錄QQ，查看老師下發(fā)的作業(yè)，并能和同班學生盡情的聊天。圖6-44圖6-43電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公MSNMSN軟件是商務辦公中常用的溝通工具，可以輸入文字交流，還可以使用視頻會議進行面對面的交流等。使用時首先得在計算機上安裝該軟件，再注冊一個屬于自己的MSN賬號，其操作非常簡單。注冊賬號時只需要按照MSN所提供的安裝和注冊向導進行注冊就可以了，且操作方法與常用的QQ軟件相似。MSN軟件電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公MSN步驟1：啟動MSN軟件在WindowsLiveMessenger窗口中輸入賬號與密碼，單擊【登錄】按鈕。步驟2：此時開始自動登錄賬號，并加載聯(lián)系人，請耐心等待。圖6-45輸入賬號密碼圖6-46等待啟動電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公MSN步驟3：登錄MSN后，若想與他人聯(lián)系首先得添加聯(lián)系人的信息，請在程序主界面中單擊【添加聯(lián)系人】鏈接。步驟4：彈出【輸入此人的信息】窗口，在【即時消息】文本框中輸入聯(lián)系人地址，在【添加到組】下拉框中選擇【常用聯(lián)系人】，將對方添加至常用聯(lián)系人，再單擊【下一步】按鈕。圖6-48輸入聯(lián)系人信息圖6-47添加聯(lián)系人電腦辦公與應用項目六網(wǎng)絡辦公MSN步驟5：在新的窗口中輸入您想要發(fā)送給對方的個人信息，再點擊【發(fā)送邀請】，邀請對方成為聯(lián)系人。步驟6：稍后會在心窗口中顯示已經(jīng)成功添加了用戶。圖