如何成為

一個(gè)

優(yōu)秀的

儲(chǔ)備干部課程內(nèi)容一、個(gè)人觀念教育二、追求品質(zhì)是永無(wú)止境的路三、管理方法四、管理技巧五、儲(chǔ)備干部工作職責(zé)2一、觀念教育觀→看法念→想法3觀念決定態(tài)度態(tài)度決定一切45三個(gè)建筑工人的故事甲：十年如一日地砌著他的墻，仍是一名工人。乙：成為城市的設(shè)計(jì)師。丙：成了一家房地產(chǎn)公司的老板，前兩個(gè)工人正在為他工作。

67玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知道。

——《禮記·學(xué)記》玉石不精心雕琢不能成為有用的器物，人不刻苦學(xué)習(xí)就不明白道理。以“期望成為大器”，并努力實(shí)現(xiàn)之，作為人生目標(biāo)。8人的生存需求層次生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要人生永無(wú)止境的努力與奮斗，為的是追求更上一層。9二、追求品質(zhì)是永無(wú)止境的路10有效的品質(zhì)管理重視基礎(chǔ)管理——5S運(yùn)動(dòng)是工廠建立良好基礎(chǔ)的最佳方式。透明化→單純化→標(biāo)準(zhǔn)化人人保證工作品質(zhì)。重點(diǎn)管理、異常管理（預(yù)防異常產(chǎn)生）。重視源頭管理。優(yōu)化管理?xiàng)l件（設(shè)備、材料、人員）。11“我做事你放心”“我做事你放心”是負(fù)責(zé)任，也是對(duì)自己充滿(mǎn)信心的工作態(tài)度。品質(zhì)是公司的生命，隨時(shí)以“負(fù)責(zé)及充滿(mǎn)信心”的工作態(tài)度，將產(chǎn)品品質(zhì)永遠(yuǎn)擺在第一位，采行重點(diǎn)管理及異常管理，重視管理的成效，則品質(zhì)管理工作勢(shì)將獲得多數(shù)人的放心。12品質(zhì)與效率互不沖突改善品質(zhì)，相對(duì)也提高了效率，因此，切勿存有提高品質(zhì)就要犧牲效率的觀念；改善效率，相對(duì)也提高了品質(zhì)，因此，也不能有提高效率就要犧牲品質(zhì)的想法，否則將嚴(yán)重阻礙進(jìn)步。該慢的要慢，可以快的要快，該省的要省，不能省的不可省，依此原則管理，則品質(zhì)與效率均可兼得。13三、管理方法

管理循環(huán)DCAP（O）Objective14人性化管理目標(biāo)管理自行設(shè)訂目標(biāo)（O）→自主計(jì)劃（P）→主動(dòng)積極行動(dòng)（D）→自主管理（控制、檢查）（C）→自行考核→自行要求進(jìn)步（A）151617

1.技術(shù)性技巧

(1)專(zhuān)業(yè)性知識(shí)。

(2)對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題的分析能力。

(3)專(zhuān)業(yè)工具及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的純熟使用。四、管理技巧18

2.人際性技巧

(1)用什么方式去看他的上司,同事和部屬。

(2)用什么方式去了解上述這些人的看法。

(3)如何互動(dòng),進(jìn)而協(xié)調(diào)合作。19

3.概念性技巧

(1)從整個(gè)企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題

(2)認(rèn)清組織各部門(mén)的相依性,只有產(chǎn)、銷(xiāo)

、人、品、訊……等功能密切配合,企業(yè)

才有績(jī)效可言。

(3)企業(yè)的形象,識(shí)別體系與對(duì)外評(píng)價(jià)都與

主管,主管的創(chuàng)造力與創(chuàng)新新作為皆源

于此。20

4.診斷性技巧診斷問(wèn)題的能力,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變良機(jī)。21五、儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)

一、工作計(jì)劃每月配合生管工作計(jì)劃，訂定人，機(jī)，料的工作進(jìn)度及追蹤計(jì)劃。依生產(chǎn)計(jì)劃確定每月管理重點(diǎn)。部門(mén)內(nèi)工作的分配計(jì)劃。建立部門(mén)工作流程制度、工作規(guī)劃及管制基準(zhǔn)。22五、儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)

二、工作執(zhí)行分配工作的發(fā)出及進(jìn)度管控。檢查工作執(zhí)行與管理報(bào)表的運(yùn)用。生產(chǎn)進(jìn)度提前或延后的掌握。對(duì)計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際差異采取改善。

23五、儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)三、人員管理人員出勤統(tǒng)計(jì)。部門(mén)人員調(diào)整。人員招聘追蹤。人員培訓(xùn)追蹤四、設(shè)備管理設(shè)備異常統(tǒng)計(jì)，分析并提出改善。設(shè)備保養(yǎng)維修工作追蹤。24五、儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)五、工作改善改善組織、工作流程，提高效率與開(kāi)源節(jié)流。提出各項(xiàng)改善建議與修訂。接受部屬的改進(jìn)意見(jiàn)。六、5S與安全衛(wèi)生建立生產(chǎn)安全措施，督導(dǎo)安全知識(shí)培訓(xùn)。意外事故的處理及預(yù)防改善督促檢查。。工作環(huán)境整理、整頓。25七、人員培訓(xùn)訂定教育培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行。檢查各班組培訓(xùn)結(jié)果并改善。培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備及宣導(dǎo)。培訓(xùn)類(lèi)別。（1）管理、領(lǐng)導(dǎo)觀念的灌輸與要求。（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)，技能。（3）實(shí)務(wù)案例教育。五、儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)