商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營演講稿自黨的十八大召開以來，商業(yè)銀行進(jìn)行大刀闊斧的改革，迎來了很多機(jī)遇，也帶來了諸多挑戰(zhàn)。《民法典》、《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》再次強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營的重要性。隨著國家對銀行業(yè)的支持力度越來越大，合規(guī)經(jīng)營在銀行業(yè)中的重要性愈加突顯，它不僅推動(dòng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)監(jiān)管政策落實(shí)，還可以促使監(jiān)督工作的有效開展、培養(yǎng)銀行業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)?；诖?，對于規(guī)范行為、合規(guī)經(jīng)營，我有了以下感悟：一、人才競爭，細(xì)節(jié)決定成敗現(xiàn)如今各個(gè)企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，我們員工的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系到我們的整體形象。當(dāng)今的競爭環(huán)境要求我們必須全面加強(qiáng)自身的隊(duì)伍建設(shè)，提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅(jiān)持忠于職守、誠實(shí)守信；依法合規(guī)，遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭；以人為本，情趣健康，我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，也增強(qiáng)了農(nóng)商銀行的知名度，樹立了農(nóng)商銀行的新形象，各項(xiàng)工作的開展就會(huì)事半功倍。所以我們必須要明確我們的行為總則，即在思想意識(shí)層面上我們每名員工應(yīng)該樹立行為理念和思想素養(yǎng)，在行為規(guī)范的層面上要明確基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范。全面改善我們的思想和行為，以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務(wù)，表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)?，我們代表的不僅僅是我們自己，而是華容農(nóng)商銀行。二、合規(guī)經(jīng)營，形象至關(guān)重要在學(xué)習(xí)法律法規(guī)的框架下，制定合規(guī)的經(jīng)營方針，努力維護(hù)銀行的形象是至關(guān)重要的。當(dāng)今社會(huì)，受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的沖擊，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著不小的挑戰(zhàn)。銀行業(yè)在久遠(yuǎn)的歷史發(fā)展中，早早地在公眾心中擁有良好的形象，也到了社會(huì)的廣泛尊重。作為經(jīng)濟(jì)的核心象征之一，銀行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)與安全，使得廣大民眾有高度的安全感。在銀行的內(nèi)部形成講實(shí)話、干實(shí)事、出實(shí)招的風(fēng)氣，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，把管理水平拉升一個(gè)層次。制定長遠(yuǎn)的合規(guī)經(jīng)營計(jì)劃。提高銀行內(nèi)部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、奮發(fā)力。嚴(yán)厲打擊違法和違反商業(yè)職業(yè)道德的事件，打擊腐敗，杜絕不正當(dāng)競爭。在銀行各種之中，面對新的行業(yè)挑戰(zhàn)，加緊學(xué)習(xí)的步伐，跟進(jìn)國家依法治國的腳步，依法提升自己，對重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題，進(jìn)行一系列的研究和創(chuàng)新，“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”。依法合規(guī)的經(jīng)營方針在一定程度上是實(shí)現(xiàn)銀行實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的有力盾護(hù)。在銀行的經(jīng)營活動(dòng)中，依法合規(guī)吸收存款，使得資金流穩(wěn)健安全，自身的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更更加的穩(wěn)固。在貸款業(yè)務(wù)方面依法進(jìn)行管理，在辦理、管理、收支方面制定合規(guī)的方針進(jìn)行統(tǒng)籌管理，可以維護(hù)銀行的合法權(quán)益，提高銀行的資產(chǎn)質(zhì)量。嚴(yán)格依法正確辦理結(jié)算，可以減少差錯(cuò)，維護(hù)客戶合法權(quán)益，避免銀行損失。依法辦理中間業(yè)務(wù)及涉外業(yè)務(wù)，加強(qiáng)依法管理，可以避免風(fēng)險(xiǎn)，提高銀行的業(yè)務(wù)能力。三、合規(guī)文化，滿足客戶需求目前，全國各大銀行都在不遺余力倡導(dǎo)合規(guī)文化，要求員工認(rèn)真按照本系統(tǒng)規(guī)章制度辦理好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做合規(guī)員工。合規(guī)，是一種工作態(tài)度，它不是呆板的印刷物，不是貼在橫幅上的裝飾品，它需要的是身體力行。業(yè)務(wù)流程不像爬樓梯，可以一步邁兩個(gè)臺(tái)階甚至三個(gè)臺(tái)階，它必須一環(huán)扣一環(huán)的緊緊相依，否則，一個(gè)定期存單，一個(gè)活期存折，很可能僅僅因?yàn)槁湎乱粋€(gè)業(yè)務(wù)公章而讓顧客大費(fèi)周“章”了。合規(guī)不僅僅是對規(guī)章制度機(jī)械化的執(zhí)行，更重要的是要將各項(xiàng)規(guī)章內(nèi)化于心，它是以真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶額需求，是以合乎規(guī)范的工作將銀行發(fā)展推向新征程。昨天已成為過去，迎接我們的是未來的每一個(gè)挑戰(zhàn)，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，我們農(nóng)商銀行必將大有作為?！敖⒑弦?guī)文化，傳承合規(guī)文明”離不開每一位員工的努力，每個(gè)人都應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，遵守自己的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的義務(wù)，承擔(dān)自己的責(zé)任。我堅(jiān)信有經(jīng)營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團(tuán)結(jié)，有黨和國家的大力支持，農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。新事物的涌現(xiàn)往往帶來著不可預(yù)估的沖擊，新挑戰(zhàn)。各種各樣的新業(yè)務(wù)，新知識(shí)使我們努力提升自己的能力，全面地學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)、金融行業(yè)的新業(yè)務(wù)、國家制定的一系列法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高作為一個(gè)高素質(zhì)銀行業(yè)人的綜合能力，時(shí)時(shí)刻刻把防腐敗和良好的是非觀作為第一要?jiǎng)?wù)，更好地適應(yīng)金融行業(yè)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。一個(gè)優(yōu)秀的金融企業(yè)，必須擁有規(guī)范化的員工服務(wù)行