提升護理品質(zhì)

推進優(yōu)質(zhì)護理

易紅紅第一頁，共35頁。一、理解開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義二、破解開展優(yōu)質(zhì)護理效勞瓶頸三、考慮與理論工作中的重點和難點第二頁，共35頁。一、理解開展優(yōu)質(zhì)護理效勞

內(nèi)涵意義第三頁，共35頁。年醫(yī)改工作要點中要務施行

兩項“工程〞衛(wèi)生部醫(yī)政司發(fā)布：?醫(yī)改工作要點?提出兩項工程：國家臨床重點?？平⒐こ虄?yōu)質(zhì)護理效勞示范工程第四頁，共35頁。

改革護理形式履行護理職責提供優(yōu)質(zhì)效勞進步護理程度開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義核心內(nèi)容第五頁，共35頁。

改革護理形式開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義第六頁，共35頁。護理效勞形式改革以施行責任制整體護理為切入點，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人人性化的護理效勞患者滿意護士管理方式改革以施行崗位管理為切入點，為護士的配置、考核、分配、培訓、晉升以及職業(yè)開展建立鼓勵機制護士滿意第七頁，共35頁。專業(yè)照顧

健康教育協(xié)助診療協(xié)調(diào)溝通

進一步明確護士的職責心理支持第八頁，共35頁。

提供優(yōu)質(zhì)效勞開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義第九頁，共35頁。

履行護理職責開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義第十頁，共35頁。用精致化的再造工程改變護理事業(yè)之開展用人性化導向的精神營造溫馨的環(huán)境制定順暢的工作流程展現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵與價值護理專業(yè)理念提供效勞第十一頁，共35頁。優(yōu)先補液卡，科室環(huán)境，門禁系統(tǒng)根底護理施行單、分級護理巡視〔協(xié)助咳痰、關(guān)注病人的首次下床，進餐，拔管后的反響〕第十二頁，共35頁。何謂精致化精巧、貼心優(yōu)美細致、精深細密自成一格的生活方式追求生命意義及價值超脫出生活根本需求功能真善美第十三頁，共35頁。

進步護理程度開展優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵意義第十四頁，共35頁。一個“工程〞二個“建立〞三個“結(jié)合〞四個“到位〞五“心〞效勞優(yōu)質(zhì)護理效勞工程硬件----軟件根底、?？?、心理人員、設施、效勞、質(zhì)量病人安心、家屬放心、護士盡心、醫(yī)生傾心、環(huán)境舒心→→→→→第十五頁，共35頁。二、破解開展優(yōu)質(zhì)護理效勞瓶頸第十六頁，共35頁。盤活人力資源走出誤區(qū)正確認識護理內(nèi)涵二、破解開展優(yōu)質(zhì)護理效勞瓶頸第十七頁，共35頁。盤活人力資源臨床護理效勞支撐平臺績效考核配送系統(tǒng)信息系統(tǒng)護理用具第十八頁，共35頁。誤區(qū)二誤區(qū)三走出誤區(qū)誤區(qū)一第十九頁，共35頁。不單單是洗頭洗腳工程認識護理專業(yè)的理論性做出含金量專業(yè)價值的肯定

正確認識護理內(nèi)涵第二十頁，共35頁。三、考慮與理論工作中的重點和難點

第二十一頁，共35頁。熱點、要點考慮和理論〔一〕問題：

護士翻班制；易各管一段；難以全程、連續(xù)解決方法：責任落實包干制責任小組：組長也要包病人

目的或要求：給予病人全程、連續(xù)、無縫隙護理第二十二頁，共35頁?！叭埔惑w〞護士包干責任制每位護士有自己的病人病人有自己的護士負責所轄病人的各類護理護理責任小組協(xié)作制護士新老整合成組護士在班時須負責同組其他病人的各類護理高級責任護士負責制負責自己的病人參與或指導同組重病人護理指導年青護士導師制第二十三頁，共35頁。熱點、要點考慮和理論護理部試行：不再統(tǒng)一要求班次以工作為重替病人著想各科尊重護士替護士著想充分考慮節(jié)約人力資源替院長著想第二十四頁，共35頁。熱點、要點考慮和理論解決方法：

落實護士職責搶救車的封存管理簡化護理文書護士站的前移目的和要求：增加直接護理，把時間、精力還給護士，讓護士有更多的時間貼近病人第二十五頁，共35頁。醫(yī)學照顧協(xié)助治療安康教育與指導落實護士職責第二十六頁，共35頁。落實護士職責醫(yī)學照顧基于評估根底上的需求提供專業(yè)的護理效勞---不是包干吃喝拉撒護士與陪伴---不是取消，是不依賴第二十七頁，共35頁。落實護士職責協(xié)助治療十大平安目的核心制度的理解和執(zhí)行第二十八頁，共35頁。?患者平安目的?目的一：嚴格執(zhí)行查對制度，進步醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性目的二建立與完善在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑目的三：手術(shù)平安查對制度目的四：執(zhí)行手衛(wèi)生標準目的五：特殊藥物的管理目的六：危機值報告制度目的七：防范與減少壓瘡的發(fā)生目的八：防范與減少患者跌倒墜床等事件目的九：妥善處理醫(yī)療不良事件目的十：鼓勵患者參與醫(yī)療平安第二十九頁，共35頁。制度的完善〔新護理制度〕交接班特色搶救車的封存護士站前移簡化護理文書第三十頁，共35頁。落實護士職責安康教育與指導特色專業(yè)第三十一頁，共35頁。熱點、要點考慮和理論把簡單的護理工作做得不簡單把平凡的護理工作做得不平凡

目的和要求：改變自聘護工承擔生活護理做好規(guī)定工程的根底上，為病人多做些，進一步貼近病人第三十二頁，共35頁。熱點、要點考慮和理論按衛(wèi)生部下發(fā)的標準做到但在滿足病人個體需求存在困難攙扶病人如廁少食多餐攙扶病人活動希望陪著說話