流程管理制度培訓(xùn)考卷一、單選題1.對于無固化流程的審批事項可通過OA系統(tǒng)中的哪個流程進行發(fā)起()A呈批件B工作計劃審批C專項事務(wù)報批(正確答案)D特殊項目2.流程配置原則：系統(tǒng)工作流的配置須以通過審批生效的《嘉福物業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》作為唯一依據(jù)，如有對流程增加、修改等需求，需求部門需發(fā)起什么流程后，由信息組進行流程配置()A專項事務(wù)報批B流程申請/變更審批(正確答案)C系統(tǒng)賬號權(quán)限變更D信息化需求審批3.發(fā)起人發(fā)起流程時，需完整填寫流程標(biāo)題，流程標(biāo)題規(guī)范應(yīng)當(dāng)以說明事項為基礎(chǔ)，且易于后續(xù)回溯查找流程。下列關(guān)于出差申請流程標(biāo)題規(guī)范的是()A李某某興國出差的申請B關(guān)于李某某2月20日興國出差的申請C關(guān)于人力運營中心運營組興國出差的申請D關(guān)于人力運營中心運營組李某某2月20日興國出差的申請(正確答案)4.具備系統(tǒng)流程審批權(quán)限的員工月均流程審批時效排名后3位且平均時效超過12小時者，扣當(dāng)月績效多少分。()A1分B2分(正確答案)C5分D10分5.具備系統(tǒng)流程審批權(quán)限的員工當(dāng)月單條流程審批時長超48小時的數(shù)量超過5條的，扣當(dāng)月績效多少分。()A1分B2分(正確答案)C5分D10分6.經(jīng)辦人發(fā)起流程時，如需上傳支撐決策的相關(guān)附件資料，原則上需上傳什么格式可直接點擊打開的文件()AExcelBWordCPDF(正確答案)DPPT7.每月可發(fā)起一次采購（預(yù)算內(nèi)）流程,在OA中可選擇哪個流程發(fā)起()A計劃外采購申請B月度采購審批（預(yù)算內(nèi)）(正確答案)C開辦物資采購申請D供應(yīng)商信用評估二、多選題1.信息系統(tǒng)類別有()A四格互聯(lián)B泛微OA(正確答案)C金蝶EAS(正確答案)D北森EHR(正確答案)2.審批質(zhì)量及效率提升的保障措施中112”原則是指()A各經(jīng)營單位對單一業(yè)務(wù)事項的審核，原則上僅設(shè)置1人；(正確答案)B各經(jīng)營單位對單一業(yè)務(wù)事項的審核，原則上僅設(shè)置2人；C集團各職能中心對單一業(yè)務(wù)事項的審核，原則上不得超過2人。(正確答案)D集團各職能中心對單一業(yè)務(wù)事項的審核，原則上不得超過1人。3.流程節(jié)點類型設(shè)置中節(jié)點類型包括()A審核(正確答案)B審批(正確答案)C會簽(正確答案)D抄送(正確答案)4.發(fā)起人發(fā)起流程時，須仔細填寫流程表單信息，發(fā)起的業(yè)務(wù)報批事項如涉及申請費用、合作單位以及其它關(guān)鍵信息，須在表單中清晰體現(xiàn)，并須確保表單中填報信息準確有哪些必要時須上傳相關(guān)資料附件并關(guān)聯(lián)可以支撐決策的流程()A時間(正確答案)B合同金額(正確答案)C付款金額(正確答案)D公司名稱(正確答案)三、判斷題1.審批質(zhì)量及效率提升的保障措施“13”流程審核審批原則是指:流程角色人員3天至少1個時間段實施流程的審核審批()對錯(正確答案)2.合同類型為其他合同（不是公司已報批的模版合同）不需要組織評審及線下法務(wù)審核()對錯(正確答案)3.流程發(fā)起規(guī)范中涉及產(chǎn)生費用的相關(guān)業(yè)務(wù)及關(guān)鍵事項，各業(yè)務(wù)單位須按制度要求，提報審批流程，流程辦結(jié)后再行實施。()對(正確答案)錯4.如遇突發(fā)應(yīng)急事務(wù)，須先行與業(yè)務(wù)涉及審核、審批的領(lǐng)導(dǎo)線下請示，并保存釘釘溝通審批記錄，事后補發(fā)線上審批流程時，須說明情況并附上線下溝通記錄憑證。()對(正確答案)錯5.公司內(nèi)部或涉及公司外部的溝通事項，以釘釘或郵件等方式發(fā)起溝通處理，以便留痕追溯。()對(正確答案)錯6.流程干預(yù)是指對各信息系統(tǒng)中發(fā)起的審批流程實例進行撤銷、變更節(jié)點處理人等相關(guān)后臺干預(yù)的活動。()對(正確答案)錯7.各職能中心、經(jīng)營單位負責(zé)人作為所在組織經(jīng)營目標(biāo)的第一責(zé)任人，本組織發(fā)起的流程流轉(zhuǎn)至上級組織審批決策時，必須由其作為唯一的統(tǒng)一出口進行簽審把關(guān)。()對(正確答案)錯8.對專項事項、重大事項,需要提前向業(yè)務(wù)部門、分管領(lǐng)導(dǎo)線下溝通再發(fā)起流程()對(正確答案)錯9.審批流程中的所