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公司的消費方案員上半年工作總結

2022年出租車公司上半年總結

20__年上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入__年下半年,如今對公司__年上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理效勞工作再上一個新臺階。

回憶公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確指導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛人員及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了09年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經歷的根底上進展了大膽嘗試，做了許多工作并獲得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了程度;當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等缺乏。現(xiàn)總結如下：

一、所做的工作

(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深化學習理論科學開展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員，學習意識增強，效勞意識、效勞程度等整體素質得到大大進步。

(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的指導下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)立省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。

(3)、積極響應陜西省十地市播送電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在09年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分表達了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學子的關愛。這一活動獲得良好的社會效果，廣闊市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。

二、存在的缺乏和問題

(1)、管理問題

盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深化、思想認識不到位等情況，沒有到達有效監(jiān)視管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、標準化的管理。

(2)、效勞質量問題

雖然公司也屢次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上并沒有到達預期的效果。詳細表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕程度相對較高，但是公共效勞意識淡薄，效勞用語冷漠粗俗，效勞行為不夠標準。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。

(3)、從業(yè)人員認識缺乏問題

因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓學習不重視，行動懶散、持應付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。

三、解決措施

(1)、多組織培訓學習，進步從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質效勞與合法盈利的關系能有更深層次的認識，進步職業(yè)道德，提升效勞程度。

(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位先進管理經歷，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進展批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質獎勵。

四、下半年工作方案

(1)、以理論和“”重要思想為指導，嚴密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建立，構建和諧社會為目的。擁護城客辦等上級指導部門的英明指導，深化貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有方案、有步驟地深化開展各項依法行政施行工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風氣迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作和建國60周年大慶。

(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學習培訓，提升從業(yè)人員的整體素質。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的互相交流，營造良好的學習氣氛，建立完善的學習制度，做到學習有方案，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在平安工作上，更不能麻木大意。平安工作必須制度化，形成人人講平安、人人抓平安的工作場面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”效勞活動。創(chuàng)立富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質效勞品牌。

(3)、短時間內統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領軍企業(yè)。

全面盤點09年上半年的工作，公司面對目前所獲得成績應該戒驕戒躁，尋找差距、汲取教訓、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷進步企業(yè)科學管理程度。全面貫徹落實科學開展觀，以建立社會核心價值體系為根本，以效勞榆林經濟建立開展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學管理、標準經營、文明效勞。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。

公司的消費方案員上半年工作總結

時間是不等人的，轉眼間，2022年的半年光陰已經離我們而去了！回想起這半年的工作歷程，中間存在著一定的缺乏。但是，相對于去年的工作來講，亦是有進步的！

作為一個公司的消費方案員，這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講，我的工作必須結合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性！那么我就要做到以下幾點：

①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內容，也就是說各方面的工藝要求?、诒匦枰斫飧鱾€工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題，然后與車間主任商量交期，在最快的時間給客戶一個滿意的答復！③要以最標準的消費方案單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里，以致于大家都理解到工藝要求和訂單需求量！④也是最關鍵的一步，我必須跟緊這個訂單的消費流程，在客戶規(guī)定的時間內把貨發(fā)到客戶那里去！

就以上來考慮上半年的工作成效，我還是沒有做到位的！因我的工作忽略也導致了個別大問題的出現(xiàn)，造成了公司很大的損失！上一次余姚的訂單因為我的不仔細，讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司指導沒有對我進展處分，但是，我的內心也是非常自責的，也是這件事讓我對自身做了深化的檢討。在以后的工作中，我應該牢牢記住各個客戶的工藝要求，緊跟著消費流程，希望能更高的進步工作效率！

一直以來，消費方案中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講，這個是有一定的費事的。但是，只要大家配合好，銜接好這個工作的流程，加強品質控制過程，也是可以簡單化的。因為我們已經在這個事情上獲得了進步。六月初的訂單已經是一個比較接近成功的例子了！我想，大家也都看到效果了吧！在以后的時間里，會有更多的這種訂單出如今我們的公司，只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程，我們一定會獲得更多的成效的！

在下半年的工作中，我一定要嚴于律己，做好每個思想工作，多用腦子，全方面的考慮消費的進程，多與大家溝通，多向大家學習！在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想，讓我們消費上有更充足的時間來完成產品，讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程！

我們如今已經是一只腳踏進下半年的工作行程里面了，