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文檔簡介

客戶積累完美收官

它能讓高興的人聽了難過難過的人聽了高興有一句話:這句史上最神奇的話就是:這一切都會過去的!盛行的兩種趨勢前臺接待小姐越換越年輕,越換越苗條,越換越漂亮,越換裙子越短!壽險的精英越干越年輕,越干客戶越多,越干服務(wù)越細(xì)致,越干生活越輕松!青春飯專業(yè)目三項年末重要工作:1、做好客戶積累2、做好客戶服務(wù)3、做好增員工作這個世界上有太多的人缺少保險的保障撿破爛的都懂的營銷我們在干什么舉現(xiàn)代黃歷有誰敢訂5000本兒?蔡紅波:河北唐山遵化縣連續(xù)1486天開單,最高單日86件保單開發(fā)3個100%保險村遵化每十四個學(xué)生就有一個有她的保單送給客戶的每一件物品都有一張自己的宣傳頁正面是自己的形象照背面是榮譽(yù)、事跡、格言、聯(lián)系方式每天近40訪堅第一條:每天拜訪成為習(xí)慣第二條:列出一張人名清單第三條:多打電話多收獲第四條:改變傳統(tǒng)的接觸手法第五條:不要在第一次后停下來區(qū)從打獵到畜牧:(列出拜訪區(qū)域)區(qū)域的開發(fā)和經(jīng)營區(qū)工工具的使用:自我宣傳我到哪里,宣傳就到哪里!我沒到,宣傳也能到達(dá)!壽險業(yè)務(wù)生涯開拓新客戶老客戶加保客戶延伸延伸延伸延伸服客戶為什么買保險?客戶為什么買太平洋的保險?客戶為什么從您這里買保險?客戶為什么要在今天買保險?您認(rèn)識多少人多少人認(rèn)識您征

現(xiàn)代生活黃歷祈??ā⑻窖笠暯缍Y包自行征訂物品一定注意合規(guī)??!征利1、自行整理自己的客戶名單2、2012年攜程卡、調(diào)查問卷名單3、近期的月度保單名單4、金卡客戶名單(服務(wù)升級手冊)5、銀卡客戶名單(金卡服務(wù)介紹)6、續(xù)期提醒名單、孤兒單名單(保單檢視)向親友介紹自己的新身份:我是現(xiàn)在我在太平洋保險公司上班,在我進(jìn)入太平洋公司以前,我就對保險行業(yè)觀察和研究很久了,發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展前景非常不錯,越來越成為家庭的必需品。我在太平洋公司的這段時間里,公司各方面管理嚴(yán)格、員工素質(zhì)很高,和社會上很多人對保險公司的看法不同,更加堅定了我從事這個行業(yè)的信心。在我們公司,領(lǐng)導(dǎo)和主管都對我特別關(guān)心,而且提供了很多專業(yè)化的培訓(xùn),尤其強(qiáng)調(diào)面對客戶時,講解要專業(yè),服務(wù)要熱忱,使我受益匪淺,能力得到了很大的提升。向親友介紹工作的內(nèi)涵:我是其實壽險營銷工作的實質(zhì),就是給客戶送去保障的同時,自身也可以獲得事業(yè)上的成功。現(xiàn)在的人都會買保險,你有一個像我這樣的朋友在太平洋工作是件很棒的事情。因為我會持續(xù)的向您提供保險方面的資訊,而且在我這買保險會很放心,服務(wù)更沒問題,隨時都能找到我。向親友談保險觀念:我是我可不可以請教您幾個問題?我們?yōu)槭裁匆敲葱量嗟墓ぷ??因為我們除了養(yǎng)活自己以外,還有家人。請問我們有沒有不能工作、不能賺錢的那一天?當(dāng)然誰也不希望這樣的事情會發(fā)生在我們身上,但誰也不敢保證我們不會有這么一天,對嗎?有兩種情況:一是當(dāng)我們退休以后,二是不期而至的意外、疾病和傷殘都讓我們不能工作、不能賺錢。不知道我這樣說您角兒有沒有道理?那像您人緣這么好、朋友那么多,我相信在您身邊肯定至少有超過50位的親朋好友,是不是?那請問這么多的朋友中有沒有那位聽到您不能工作或不能賺錢時會馬上送上10萬元現(xiàn)金到您家,讓您的家人可以繼續(xù)生活、孩子可以繼續(xù)讀書,請問這樣的朋友您有還是沒有?假如沒有的話,我相信我今天給您介紹的生死之交,您一定要了解。傳標(biāo)“準(zhǔn)客戶”:沒(準(zhǔn))——變成客戶?。?zhǔn))——變成大客戶一(準(zhǔn))——變成多客戶沒成交者是準(zhǔn)客戶小額保單者是將要變成大客戶的準(zhǔn)客戶一位客戶是未換多位客戶換源的準(zhǔn)客戶量不在多而在“準(zhǔn)”

問題的關(guān)鍵不是這個客戶這一次在你這里交多少保費(fèi),而是他這一生給你帶來多少保費(fèi)。服務(wù)有兩種:客戶滿意:認(rèn)為你還不錯,也許會、也許不會為你介紹服客戶忠誠:忠心地跟隨你,會努力地、主動地幫助你大豬欄中豬欄小豬欄科學(xué)“飼養(yǎng)”良性循環(huán)抓豬-開拓養(yǎng)豬-服務(wù)出欄-促成客戶想到您時,不一定是買保險,但是要買保險時,一定會想到您!重視每一個客戶:您得有一本

再送若干本使自己這一本:作好記錄隨身帶

與工作日志結(jié)合1、自己親朋好友、同學(xué)、同事的生日2、自己客戶的生日(包含他的家人)3、準(zhǔn)客戶、增員(準(zhǔn)增員)的生日4、特殊的紀(jì)念日(說者無心、聽者有意)5、特定節(jié)日提前準(zhǔn)備(明細(xì)表、飛信定時)客戶這一本:讓他常留在身邊

“理財小賬本”一封信--表達(dá)對客戶的感謝感謝語真誠熱情請寫上客戶姓名客戶專屬使用請寫上您的名字讓客戶記住您尊敬的張經(jīng)理:**公司:xxx敬上溫馨提示-表達(dá)對客戶的關(guān)心

今天是您的生日,祝您生日快樂!今天是您交保費(fèi)的日子,請您別忘了交保費(fèi)呀!今天是您的寶貝過生日,記得給他買禮物??!興趣話題-輕松收集客戶信息

生肖運(yùn)勢了解年齡星座運(yùn)勢記住生日財富趣味測試了解性格轉(zhuǎn)介紹卡-贏得客戶的新名單

三張轉(zhuǎn)介紹卡送一本黃歷獲得三個轉(zhuǎn)介紹服務(wù)承諾-感動客戶的好機(jī)會服務(wù)承諾書表達(dá)服務(wù)誠意和項目貼名片處讓客戶容易找到你“心致福開”

吉祥祈福來---2013金卡客戶專屬回饋活動活動特色正月初一,潭柘寺高僧做法事,誦經(jīng)祈福;蛇年新春,祈??蛻魧⑹盏健白8i_啟”短信告知大型開光祈福法事一人平安,全家之福身安體健,福壽延綿運(yùn)起業(yè)順,家和事達(dá)財神庇佑,財門大開福致蔭護(hù),子龍女鳳金榜提名,學(xué)業(yè)有成天賜良緣,幸福美滿心致福開,意順人順最符合中國百姓的拜訪活動最適合年末回訪的拜訪活動存善念、行善舉特別提示開光金箔護(hù)身符凡按規(guī)定回收祈福卡的同仁開光儀式結(jié)束后將獲得“開光金箔護(hù)身符”城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(職保)

新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(新農(nóng)保)

城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(城居保)

中國三大養(yǎng)老保險有望實現(xiàn)銜接轉(zhuǎn)換養(yǎng)老怎么辦?養(yǎng)老

全解析太平洋視界這個世界變老了“老齡化”問題席卷全球養(yǎng)老世界性話題關(guān)注國際養(yǎng)老美國:養(yǎng)老有奔頭得自己理財LOGO我美國:提高個人生活質(zhì)量靠理財LOGO我德國、日本、新加坡,關(guān)注養(yǎng)老不同招LOGO我

LOGO我熱點關(guān)注!中國式養(yǎng)老:難題需要解決休閑生活休閑與養(yǎng)老相結(jié)合LOGO我根據(jù)各國養(yǎng)老吸取各種經(jīng)驗用保險來養(yǎng)老讓晚年更幸福幸福是可以計劃的!

LOGO我根據(jù)難題解決問題用保險理財養(yǎng)老是可以提前3代規(guī)劃的事情美好未來就在眼前“閑看庭前花落花開漫隨天際云卷云舒”LOGO我保險理財讓財富世代相傳世代幸福輕而易舉LOGO我關(guān)注理賠用數(shù)字和案例展示壽險的意義和功用太平洋的客戶服務(wù):及時、貼心、尊貴三大案例理賠案例關(guān)注熱點國際養(yǎng)老中國養(yǎng)老養(yǎng)老難題幸福計劃美好未來財富世代相傳我們的服務(wù)最好的展示最直觀的體驗層層遞進(jìn),層層深入;句句在理,娓娓道來;最新資訊,及時信息;簽單利器,誰與爭鋒!紙信封1個,太平洋視界1本1串福字(6個福字)、1付春聯(lián)1、各類物品征訂數(shù)量2、業(yè)務(wù)員的發(fā)放對象3、預(yù)期收效記錄4、預(yù)期收效達(dá)成時間統(tǒng)活動匯報工作日志早起的是跑保險的和收破爛的晚睡的是跑保險的和按摩院的不能按時吃飯的是跑保險的和要飯的擔(dān)驚受怕的是跑保險的和犯案的加班沒休息的是跑保險的和擺地攤的加入就很難退出的是跑保險的和黑社會的自嘲總結(jié)2012年一起走過的

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