人力資源治理體系企業(yè)命脈——二、人力資源基礎(chǔ)篇1、從人事管理到人力資源管理2、企業(yè)人力資源管理的角色與責(zé)任承擔(dān)3、我國企業(yè)人力資源工作現(xiàn)狀4、人力資源部門建設(shè)實(shí)務(wù)1、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時(shí)間針對當(dāng)前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進(jìn)行整體規(guī)劃工作內(nèi)容執(zhí)行角色功能指導(dǎo)思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時(shí)間針對當(dāng)前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進(jìn)行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務(wù)性工作規(guī)則\設(shè)計(jì)\輔導(dǎo)\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色功能指導(dǎo)思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時(shí)間針對當(dāng)前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進(jìn)行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務(wù)性工作規(guī)則\設(shè)計(jì)\輔導(dǎo)\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色人事方面的后勤服務(wù)部門公司戰(zhàn)略的參謀部/設(shè)計(jì)者功能中基層功能中高層功能指導(dǎo)思想一、從人事管理到人力資源管理人事管理人力資源管理時(shí)間針對當(dāng)前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進(jìn)行整體規(guī)劃工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務(wù)性工作規(guī)則\設(shè)計(jì)\輔導(dǎo)\整合等重大功能執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與角色人事方面的后勤服務(wù)部門公司戰(zhàn)略的參謀部/設(shè)計(jì)者功能中基層功能中高層功能指導(dǎo)思想信任度低（對應(yīng)于x理論）信任度高（對應(yīng)于Y理論）對人性的假設(shè)

X理論Y理論-------------------------人們：懶惰人們：勤快

消極被動(dòng)積極主動(dòng)逃避責(zé)任愿意承擔(dān)責(zé)任甘于平庸追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

必須用制度管束需要用機(jī)制激勵(lì)關(guān)鍵詞：先進(jìn)的制度能使懶人變勤，落后的機(jī)制會(huì)使勤人變懶。

2、企業(yè)人力資源管理的

功能與責(zé)任承擔(dān)企業(yè)人力資源管理的四種功能戰(zhàn)略伙伴——伴隨著企業(yè)、部門、員工的成長與發(fā)展戰(zhàn)略專家顧問——圍繞戰(zhàn)略提供操作實(shí)務(wù)體系加以支持實(shí)踐的輔導(dǎo)者——就HR體系的實(shí)踐進(jìn)行輔導(dǎo)與服務(wù)變革的推動(dòng)者?。ㄅe例：遵義會(huì)議）企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合3、人力資源與企業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系人力資源（員工隊(duì)伍）——管理制度體系人力資源（員工隊(duì)伍）——企業(yè)文化人力資源（員工隊(duì)伍）——企業(yè)核心競爭力人力資源部門——管理團(tuán)隊(duì)人力資源是制訂管理體系的基礎(chǔ)（案例：海爾）也是管理體系得以有效推行的保障（案例：紅綠燈）人力資源是企業(yè)文化的建設(shè)主體和承載者。

（文化在“人”身上）人力資源是企業(yè)最關(guān)鍵的核心競爭力。

——HR狀況及提升水平應(yīng)納入企業(yè)年度盤點(diǎn)

——麥肯錫的觀點(diǎn):在今后20年里,最關(guān)鍵的企業(yè)資源不是資本,不是戰(zhàn)略,不是研發(fā),而是人才。管理團(tuán)隊(duì)是人力資本的主要構(gòu)成，

是人力資源工作的中堅(jiān)力量。人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購（招聘）烹飪（用人）教育、推廣學(xué)習(xí)、溝通輔導(dǎo)、督導(dǎo)實(shí)踐、反饋整合、調(diào)整再實(shí)踐管理團(tuán)隊(duì)是人力資本的主要構(gòu)成，

是人力資源工作的中堅(jiān)力量。人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購（招聘）烹飪（用人）教育、推廣學(xué)習(xí)、溝通輔導(dǎo)、督導(dǎo)實(shí)踐、反饋整合、調(diào)整再實(shí)踐人力資源部門是制訂規(guī)則者和輔導(dǎo)教育服務(wù)者。每一個(gè)管理者首先都是人力資源經(jīng)理人！三、我國人力資源工作的現(xiàn)狀“硬環(huán)境”的挑戰(zhàn)“軟環(huán)境”的挑戰(zhàn)當(dāng)前中國企業(yè)人力資源工作中的弊端中/日/美人力資源狀況比較中/日/美人力資源狀況比較美國擁有：全世界最多名牌大學(xué)名牌MBA

碩士生

博士生博士后啟示對中國企業(yè)而言——如何將次級員工隊(duì)伍用出超級成效？浙江企業(yè)成功的啟示：專注，純粹！“軟環(huán)境”的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)價(jià)值觀（歷史）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的慣性（等、靠、要）“轉(zhuǎn)型時(shí)期”的迷失警示——“軟件”的挑戰(zhàn)更為持久、深刻、艱巨！它無時(shí)無刻不在——包括存在于我們?nèi)肆Y源工作者自己身上！四、人力資源部門建設(shè)實(shí)務(wù)HR部門績效不佳的原因——外因——環(huán)境：“硬件”和“軟件”的挑戰(zhàn)層級：HR部門在企業(yè)地位不佳關(guān)聯(lián)：領(lǐng)導(dǎo)不了解、同級不支持、員工不參與內(nèi)因——部門長的管理者綜合素養(yǎng)部門長的HR專業(yè)造詣?dòng)袑I(yè)水平的HRTEAM建設(shè)卓越的人力資源部的三個(gè)關(guān)鍵部門長的管理者綜合素養(yǎng)部門長的HR專業(yè)造詣?dòng)袑I(yè)水平的HRTEAMHR職業(yè)經(jīng)理人的綜合素養(yǎng)溝通表達(dá)力/人文素養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)與知識面。推薦讀物：大師：PETERDRUKER、菲利浦.科特勒、

湯姆·彼得斯、姜汝祥、彭劍鋒名著：