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醫(yī)美整形醫(yī)院籌備工作計劃附件一:第1個月工作計劃項目名稱:ZYKM品牌建設(前期)項目地址:項目階段:第1個月,4月25日-5月25日工作目標:①嚴格把控工程進度與質量,并做好相關資料搜集工作。②以ZYKM定位為導向,建立MI文化包裝系統(tǒng)。③對現(xiàn)有VI系統(tǒng)進行升級,創(chuàng)建符合ZYKM的VI體系。④對ZYKM開展的項目進行升級。(根據實際工作強度和難度,項目系統(tǒng)在第2個月完成)工作內容:序號項目細項內容備注1工程跟進平面布局根據醫(yī)療審核和業(yè)務開展流程提出合理建議2風格創(chuàng)建風格建議,裝飾采購建議3質量把關根據計劃工程推進和監(jiān)督,并對涉及到的物料進行質量審核4證件審批與施工方、材料供應方聯(lián)系相關材料,協(xié)助辦理衛(wèi)生、消防、環(huán)保的證件審批5品牌架構品牌包裝組織架構、機構簡介、品牌故事的雙方認可6文化包裝定位、核心競爭力、使命、價值觀等10項內容雙方確定7基礎VILogo,標準組合、色彩計劃等內容確定8基礎應用名片升級、科室牌等根據需求設計9團隊建設招聘與面試根據ZYKM的要求和標準招聘相關崗位人才10OMS制度職責各部門各崗位職責和崗位需求11項目系統(tǒng)項目包裝根據ZYKM開展的業(yè)務包裝項目。第1個月完成度根據具體情況執(zhí)行,未全部包裝完成則順延至第2個月。
附件二:第1個月實際工作細項
內容主要負責輔助接收方日期1平面圖紙更改4.222工作推進計劃表4.243護士站發(fā)光字的源文件4.2747個logo-定1個logo5.45ZYKMCIS5.46機構簡介、品牌故事、log。釋義5.47軟膜圖案設計院提供圖案質量不過關,DGGJ尋圖,修改5.48VI系統(tǒng)DGGJZYKM5.59醫(yī)療垃圾暫存箱設計制作DGGJDGGJ10科室牌、log。發(fā)光字、護士站發(fā)光字DGGJDGGJ5.511崗位說明書DGGJDGGJ5.512員工薪資機制DGGJ5.513新員工培訓計劃DGGJ5.714各部門工作制度DGGJDGGJ5.715培訓課件:5個課件DGGJDGGJ已培訓16保密、不競爭和知以產權歸屬協(xié)議原文為工廠的保密協(xié)議,完全不適合ZYKM,DGGJ重新整理編寫,保留關于保密費用內容交審核5.917員工手冊第一稿DGGJ5.918新員工培訓:溝通培訓、企業(yè)文化培訓、禮儀培訓、形象管理培訓、院內運營流程培訓DGGJDGGJ19康美會logoDGGJZYKM5.1220臺牌旗桿源文件DGGJDGGJ5.1221項目包裝文字稿(全顏面脂肪移植、眼睛、鼻子、胸部、體雕、細胞)DGGJDGGJ5.1422項目話術(5個精品項目)DGGJDGGJ5.1423名片源文件(總監(jiān)以上版本和員工版本)DGGJZYKM5.16246月2日系列活動微場景ZYKMDGGJ實時溝通25各部門工作布置和計劃DGGJ各部門實時26會員系統(tǒng)軟件需求和協(xié)助ZYKMDGGJ實時27工資和提點方案建議DGGJ李總5.1728上墻制度明細DGGJDGGJ5.1829運營成本及盈虧點計算DGGJ李總5.1830上墻制度制作文件pdf版本DGGJDGGJ5.1931ZYKM6月活動策劃方案DGGJZYKM32商業(yè)模式初稿ZYKMDGGJ5.2233熱門激光設備DGGJDGGJ5.2634ZYKM商業(yè)模式雙方合作5.2235員工二次培訓(文化和運營流程)DGGJ5.2736設計院修改CAD,過消防設計院修改,DGGJ跟進注:第一個月實際工作已經超出計劃數(shù)倍完成,目前正在進行和確定的工作:內容主要負責輔助接收方備注1所有醫(yī)療文書和行政文書DGGJDGGJ初稿討論2上墻文化掛畫DGGJDGGJ進行中3各部門工作流程DGGJDGGJ進行中附件三:第2個月工作計劃項目名稱:ZYKM品牌建設(前期)項目地址:深圳市南山前海雷圳碧榕灣花園東區(qū)項目階段:第2個月,2015年5月25日-2015年6月25日工作目標:①嚴格把控工程進度與質量,協(xié)助工程驗收。②開展項目系統(tǒng)包裝,完善項目話術,制定合理價格。③開展員工培訓(文化、制度、項目、項目話術、接待話術和流程等)。④機構內部文化建設。⑤行政文書、醫(yī)療文書設計與印刷。?市場咨詢工具包規(guī)劃與設計制作。工作內容:序號項目細項內容備注1工程跟進質量把關根據計劃工程推進和監(jiān)督,并對涉及到的物料進行質量審核2證件審批與施工方、材料供應方聯(lián)系相關材料,協(xié)助辦理衛(wèi)生、消防、環(huán)保的證件審批3項目系統(tǒng)項目包裝細胞項目與精品項目包裝已提前完成4項目培訓脂肪項目資料培訓和話術培訓:0.5天眼部項目和話術培訓:0.5天鼻部項目和話術培訓:05天內部培訓課件
胸部項目和話術培訓:0.5天體雕項目和話術培訓:0.5天細胞項目資料和話術培訓:0.5天整形美容基礎知識培訓:0.5天美學知識培訓、面相學知識培訓:0.5天5項目定價單一項目價格、組合項目價格、細化項目價格6文化建設接待培訓制定接待流程、參觀路線規(guī)劃、參觀介紹話術接待流程演練:每天進行和指導需軟裝進場7文化培訓實力、文化、制度的員工培訓已提前完成8走廊文化墻走廊宣傳畫設計與制作:美學部分、健康理念部分、細胞技術部分、公司實力部分9康美會文化墻細胞文化宣傳畫框組合10工作流程行政工作流程:含人事各工作、采購、請休假等咨詢工作流程:含接待、咨詢設計、客戶回訪等市場工作流程:含出差、市場拓展、培訓等企劃工作流程:含活動、實物制作等客服工作流程:含回訪、邀約、異業(yè)合作等以上流程的制作和培訓11文書表格文書表格行政文書、醫(yī)療文書、醫(yī)療裝訂本的設計制作文書流程文書表格填寫和運作流程培訓:0.5天12工具包市場工具包背景實力、文化、項目宣傳、案例圖片、VCR、服務流程
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