護士長工作計劃2023通用7篇護士長首先要以身作則，帶頭以身作則。假如別人被要求做自己想做的事，他們應(yīng)當先做，并嚴格要求護士執(zhí)行。依據(jù)醫(yī)院和護理部的要求，制定有效的（工作方案），對長期方案做短期支配，下面是我為大家整理的關(guān)于護士長工作方案2023通用，歡迎大家來閱讀。護士長工作方案2023通用篇1工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護士長的職責，盡管我在管理方面的表現(xiàn)并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護理工作，但是我也明白護士長的職責非常艱難并在以往的工作中不斷努力著，相對于優(yōu)秀護士的表現(xiàn)而言我也照舊存在著諸多需要改善的地方，因此我依據(jù)當前月份的工作表現(xiàn)加以（總結(jié)）并期盼能夠擁有更好的進展趨勢?；A(chǔ)性護理工作的完成無疑需要更加專注些才行，我并沒有由于工作的簡潔便有所輕視從而每次的綻開都經(jīng)過了深思熟慮，再加上其他護士也會從旁幫助自己從而能夠起到反復核對的效果，而且醫(yī)院領(lǐng)導支配的任務(wù)我也會嚴格執(zhí)行并取得了較好的成果，只不過我們明白領(lǐng)導對待護理工作的支持才是自己得以進步的源泉，所以我在開展工作的時候也會建立工作日志以便于找出自身的不足，只不過由于撰寫工作日志也是當前月份才綻開從而取得的效果并不大，但是我明白對待護理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個月都取得較為明顯的進步。嫻熟協(xié)作各種搶救。三、強化護理平安意識，加強全員（平安教育），連續(xù)提倡ICU內(nèi)的“慎獨”精神。制定職責制度、應(yīng)急預案學習和考核方案，每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的平安隱患，提出防范措施。強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安，護士長利用跟班時間準時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥（用藥學問）一次。加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確愛護士準時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理平安。四、協(xié)作醫(yī)療工作，學習和引進有用的護理新技術(shù)、新項目，樂觀在護理實踐中推廣應(yīng)用。五、加強連續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能1、鼓舞科內(nèi)護士參與各種學歷教育，爭取20—年底自考本科學歷達3名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。2、加強護士基本技能操作培訓，按護士規(guī)范化培訓要求仔細進行考核、培訓。3、重視?？谱o理人員培育，經(jīng)得護理部同意爭取支配2名護士外出進修。4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，實行護士每日主動與家屬聯(lián)系，盡力解決家屬的實際困難。5、提倡“關(guān)愛生命、呵護健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士帽，一方面便利操作，另一方面體現(xiàn)ICU護士精干、身心美麗的形象。6、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動，依據(jù)平常的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿足度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，賜予嘉獎和表彰,樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。護土長工作方案2023通用篇4一、護理管理1、連續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，準時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。2、堅持院科二級管理，做好護土長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作狀況，并以此評價護士長管理。3、為“病人先醫(yī)生”制度探究合理的護理服務(wù)形式，條件成熟預備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護服務(wù)的統(tǒng)一性滿意病人就醫(yī)需求。4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿足的護理骨干力氣用到臨床第一線，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”；二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學習的樂觀性、主動性。5、微機管理要使護理服務(wù)在三方面得以便利、快捷，一是關(guān)心病人準時查詢住院費用，讓病人“明白消費”；二是藥械物的使用方案明確，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間；三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理，在清楚、準時、原始、客觀、精確上深化一步，提高護理記錄的法律價值。6、針對住院病人基礎(chǔ)護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，預備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”感覺。7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，（其它）特別狀況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避開造成護理資源的鋪張，同時有利于?？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和?？品?wù)的質(zhì)量。8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作連續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進行護理平安教育、（規(guī)章制度）學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結(jié)合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護理專業(yè)隊伍。9、對護士長“管家理財”的力量要進一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、溝通、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機結(jié)合上作出合理、樂觀的探究和思索，進而逐步形式合理的管理方法。10、總結(jié)歷年聘用護士管理閱歷，進一步完善管理體制，以期達到進一步調(diào)動人員工作樂觀性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的。二、業(yè)務(wù)管理1、進一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注意學問更新樂觀吸納多學科學問，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和討論者角色。2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導。仔細查找護理人員服務(wù)中的不足之處，對比實例急躁幫教，切實提高護理人員學以致用的力量，提高護理隊伍的綜合素養(yǎng)，引導和培育護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析力量和處理詳細問題的力量。3、調(diào)整護理查房時間和形式、內(nèi)容，仔細開展查房后小結(jié)和病歷（例）講析，有重點查房，準時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。4、業(yè)務(wù)學習、連續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結(jié)合實際，學以致用上上，在疾病護理常規(guī)、專科護理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面綻開目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。5、病案管理上堅持三級質(zhì)控，重點放在二級質(zhì)控上，利用查房保證病人信息資料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀、準時、原始上多下功夫，加強護理病歷的權(quán)威性、牢靠性、科學性。6、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓舞護理人員參與護理科研，樂觀積累資料，撰寫護理論文。護士長工作方案2023通用篇5展望即將到來的20__年，我們布滿了盼望和期盼，對我們醫(yī)院及外科來說，依舊是需要穩(wěn)定、鞏固、進展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了肯定的壓力和困難，但更布滿了熱忱和信念。詳細到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：（一）進一步強化經(jīng)營意識詳細措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切盼望在醫(yī)院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)懷、支持和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。（二）加強與交警、公安和（保險）部門的有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要接待熱忱,服務(wù)急躁，照看周到。（三）加強科室內(nèi)部管理，準時與患者家屬溝通對交通創(chuàng)傷病人準時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，樂觀、主動查找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。（四）進一步加強與我院市場部的,提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源（渠道），提高外科在全社會的影響力。（五）進一步完善服務(wù)流程新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告知病人或其家屬，以便溝通聯(lián)系。（六）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療平安，提高病人滿足度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問看法和要求，將可能發(fā)生的磨榛糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時預備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理平安意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。（七）強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要專心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓舞每一位職工連續(xù)深造，假如醫(yī)院和科室條件許可，建議有方案、有步驟地選派基本素養(yǎng)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。（八）講究奉獻，提高效率我科危重病人多，工作無節(jié)奏，常常加班、加點，我們科室人員常常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平常加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導的困難，沒向領(lǐng)導說過累，也沒索要過酬勞。為了科室的有利進展和提高工作人員的樂觀性，盼望院領(lǐng)導從人員配備和安排制度上賜予支持和鼓舞。（九）加強學術(shù)討論，提升醫(yī)院形象總之，我院外科還處于進展壯大期，勤奮、正直、樂觀向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們供應(yīng)了一個有利的進展環(huán)境，我們肯定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進展做出力所能及的貢獻！護士長工作方案2023通用篇6病區(qū)護士長的工作方案如下：一、在科護士長領(lǐng)導和科主任業(yè)務(wù)指導下負責病區(qū)護理行政及業(yè)務(wù)管理。依據(jù)護理部及科內(nèi)工作方案，制定本病區(qū)工作方案，并組織實施。二、負責實施病區(qū)的科學管理，包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達到規(guī)范化、標準化要求。保持病區(qū)環(huán)境干凈、寧靜、舒適、平安、美觀。三、督促護理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，護理常規(guī)和中、西醫(yī)護理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護理、分級護理及危重患者護理的執(zhí)行狀況，進行嚴格的質(zhì)量考核，加強醫(yī)護協(xié)作,嚴防差錯事故。四、全面把握本病區(qū)護理工作狀況與患者動態(tài)。參加重點患者的床頭交班;參與并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實狀況。五、伴同科主任查房，參與科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前爭論，疑難病例與死亡病例爭論。六、組織落實護理人員的業(yè)務(wù)學習與技術(shù)訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質(zhì)量與服務(wù)水平。七、組織本病區(qū)的護理查房與護理睬診。樂觀開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。八、負責護理實習生及進修人員的管理。并選派素養(yǎng)好、有教學力量的護士擔當帶教工作。九、定期征求患者對醫(yī)療、護理、中藥、飲食等方面的看法與建議，不斷完善服務(wù)功能，提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。護士長工作方案2023通用篇7一、專業(yè)學問、工作力量方面我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能）三嚴（嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。二、政治思想方面堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參與一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為病人服務(wù)。三、增加法律意識仔細學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富（法律學問）,增加平安愛護意識，懂法、用法，依法愛護自己。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將到來的一年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！相對于基礎(chǔ)護理工作的精彩而言自身的管理（閱歷）是比較淺薄的,無論是科室護理工作的支配還是對其他護士的管理都比較平凡，只不過由于其他護士都能夠較好地協(xié)作自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯，然而隨著對護士工作力量的要求提升導致自己也的加緊提升的步伐才行，若是由于力量不足的問題導致在工作中被院領(lǐng)導批判則是得不償失的，因此即便已經(jīng)完成的工作也會讓我經(jīng)過一再檢查從而確保不會初現(xiàn)錯誤，而且我也會定期組織護士對患者進行心理輔導從而在護理的過程中得到了他們的協(xié)作。樂觀參加醫(yī)療學術(shù)會議并通過相互間的探討拓展自身的視野，由于護理工作閉門造車很難有所進展自然要與同事進行探討，所以在本月院方也召開了一次大型會議并針對當前護理工作中簡單消失的問題進行了探討，較為活躍的氛圍以及針對醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學到了很多，但是相對應(yīng)的則是院領(lǐng)導在會議上強調(diào)的問題也引起了我內(nèi)心的重視與謹慎，或者說想要在護理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡潔。須知4月份護理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分,但若是每個月的護理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進步，而我也在努力達成這方面的目標并為之付出了不少的心血,信任有了這方面的積累應(yīng)當能夠在下個月的護理工作中再接再厲。護士長工作方案2023通用篇2回顧過去一年來的工作，有很多的收獲，更有很多的不足，總結(jié)閱歷，吸取教訓，結(jié)合科室的實際狀況及護理部的要求，我們產(chǎn)科將在2022年制定新的工作方案：一、加強病區(qū)管理，確保平安1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)平安。2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由,吸取的教訓，提出防范與改進(措施)。對同樣問題反復消失的個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。(1)堅持醫(yī)療平安每天抓，堅持每月專業(yè)學問、急救學問、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)平安、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(2)強化科室注意搶救物品的管理，平常加強對性能及平安性的檢查，發(fā)覺問題準時修理，保持設(shè)備的完好率(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，削減護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，仔細落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。(5)培育護士經(jīng)營意識，仔細執(zhí)行物價收費標準，擅長進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,節(jié)省不必要的開支，保證資源有效合理配置。(6)定期對科室人員進行院感學問培訓考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行緣由分析，準時反饋并進行整改。二、轉(zhuǎn)變護理觀念，協(xié)作市場部，做好科室的營銷加強服務(wù)就必需有考核，要宣揚營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是鋪張資源，所以2022年的工作中連續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的(教育),加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣揚力度，協(xié)作市場部做好宣揚工作，把科室的宣揚資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。1、連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿足作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。2、注意收集護理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，了解回訪看法、獵取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，準時提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù)，制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)1、連續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓，每月組織業(yè)務(wù)學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。互（相學）習促進，并作記錄。2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理學問。3、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教（工作總結(jié)）會，聽取帶教老師及新上崗的護士的看法。護士長工作方案2023通用篇3依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，仔細落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注意?？谱o理，力求從點滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20__護理工作方案如下：一、提高思想熟悉，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增加服務(wù)意識組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的樂觀性。努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。二、工作目標以患者滿足為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施：1、合理支配，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作力量，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目標，削減不良大事發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的。護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理，確愛護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。4、細化工作流程，明確崗位責任對各班職責進行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理有用。5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責，為患者供應(yīng)整體護理服務(wù)，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿足度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。對存在的問題準時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。8、加強患者健康教育由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預防、用藥的留意事項，向病人做具體的講