標準解讀
GB/T 18905.4-2002《軟件工程 產(chǎn)品評價 第4部分:需方用的過程》是中國國家標準之一,該標準旨在為軟件產(chǎn)品的采購方或需方提供一套系統(tǒng)化的方法和指導原則,以便在軟件開發(fā)完成后對其功能、性能、可靠性等關(guān)鍵方面進行全面而有效的評價。這一部分標準主要關(guān)注于確保軟件產(chǎn)品能夠滿足需方的業(yè)務需求及預期質(zhì)量目標,下面是對該標準主要內(nèi)容的展開說明:
標準適用范圍
該標準適用于所有類型的軟件產(chǎn)品,包括定制開發(fā)的軟件、商業(yè)現(xiàn)貨軟件(COTS)以及包含軟件組件的系統(tǒng)。它不僅適用于軟件產(chǎn)品的直接用戶,也適用于代表最終用戶的中介機構(gòu),如系統(tǒng)集成商或采購代理。
關(guān)鍵術(shù)語定義
標準首先明確了“需方”、“產(chǎn)品評價”、“評價準則”、“評價方法”等核心術(shù)語,為后續(xù)內(nèi)容的準確理解奠定基礎(chǔ)。
評價準備階段
- 明確評價目的與范圍:需方應根據(jù)項目特點和自身需求,明確評價的目標、要評估的軟件特性及評價的覆蓋范圍。
- 建立評價團隊:組建具備相應技術(shù)知識和業(yè)務背景的評價小組,以確保評價工作的專業(yè)性和客觀性。
- 選擇或制定評價準則:依據(jù)軟件的具體應用領(lǐng)域和功能需求,選擇或制定合適的評價標準和指標體系。
- 規(guī)劃評價活動:制定詳細的評價計劃,包括時間表、資源分配、責任分工等,確保評價過程有序進行。
實施評價
- 數(shù)據(jù)收集:通過文檔審查、現(xiàn)場演示、測試報告分析等多種手段收集軟件產(chǎn)品的相關(guān)信息。
- 執(zhí)行評價:依據(jù)評價準則對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,可能包括功能驗證、性能測試、安全性評估等多個維度。
- 供應商交互:在評價過程中,可能需要與軟件供應商溝通,獲取額外信息或就發(fā)現(xiàn)的問題進行討論。
結(jié)果處理與報告
- 評價結(jié)果匯總:將評價過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題和優(yōu)點進行整理匯總。
- 編寫評價報告:編制正式的評價報告,報告中應詳細記錄評價過程、采用的方法、發(fā)現(xiàn)的問題、評價結(jié)論及改進建議。
- 決策支持:基于評價結(jié)果,為是否接受軟件產(chǎn)品、是否需要供應商改進或?qū)で筇娲桨傅葲Q策提供依據(jù)。
后續(xù)行動
- 反饋與跟蹤:將評價結(jié)果反饋給供應商,并跟蹤其改進措施的實施情況,確保問題得到有效解決。
- 持續(xù)監(jiān)控:即便軟件產(chǎn)品被接受并投入使用后,也應定期進行性能和滿意度監(jiān)測,確保長期符合需求。
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文檔簡介
ICS35.080L77中華人民共和國國家標準GB/T18905.4—2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產(chǎn)品評價第4部分:需方用的過程Softwareengineering--ProductevaluationPart4:Processforacquirers(ISO/IEC14598-4:1999,InformationtechnologySoftwareproductevaluationPart4:Processforacquirers,IDT)2002-12-04發(fā)布2003-05-01實施中華人民共和國發(fā)布國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999前言引言范圍2一致性3規(guī)范性引用文件4術(shù)語和定義5軟件產(chǎn)品評價的一般考虐6獲取現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品期間的評價7定制軟件的獲取和現(xiàn)有軟件的修改期間的評價附錄A(資料性附錄)源自其他標準的定義····附錄B(資料性附錄)表格附錄C(資料性附錄)流程圖附錄(資料性附錄)評價方法2附錄E(資料性附錄)分階段評價過程的例子25參考文獻27
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999GB/T18905—2002《軟件工程產(chǎn)品評價》分為六個部分第1部分:概述;第2部分:策劃和管理;第3部分:開發(fā)者用的過程:第4部分:需方用的過程;第第5部分:評價者用的過程;第第6部分:評價模塊的文檔編制。本部分為GB/T18905—2002的第4部分,等同采用ISO/IEC14598-4:1999《軟件工程產(chǎn)品評價第4部分:需方用的過程》英文版)。附錄A、附錄B、附錄C、附錄D和附錄E是資料性附錄本部分由中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部提出本部分由中國電子技術(shù)標準化研究所歸口本部分起草單位:北京信息工程學院、中國電子技術(shù)標準化研究所。本部分主要起草人:王凌、馮惠、羅鋒盈、陳瑩。
GB/T18905.4-2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件已經(jīng)變得日益普及。由于更多的過程能自動利用計算機的能力來進行,因而增加軟件的功能、完善軟件產(chǎn)品的娶求也在不斷增長。今天現(xiàn)代化系統(tǒng)如此復雜.沒有軟件就無法實現(xiàn)其功能。隨著可利用的軟件產(chǎn)品種類的不斷增加,加速了現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品的商業(yè)應用,同時軟件工程技術(shù)的迅速發(fā)展也減少了對定制軟件的依賴。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法是基于對現(xiàn)存的自包含單元程序庫的擴展來進行應用系統(tǒng)的開發(fā),也減少了對用戶定制軟件的需求。這就使重點轉(zhuǎn)向了軟件產(chǎn)品質(zhì)量或自包含軟件單元的質(zhì)量上定制軟件的開發(fā)傾向于重新編寫程序,其結(jié)果不能滿足用戶的需求。使用定制軟件會在調(diào)配、實施、培訓和維護支持活動方面比預期要付出更多的人力和物力。獲取商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品或者復用內(nèi)部現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品也不是沒有風險。因為現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品可能也需要客戶化(即按用戶要求進行修改):測試和分析的需求量可能很大:當產(chǎn)品過時或需要修正時.產(chǎn)品維護和支持會有問題;將軟件產(chǎn)品集成到大型系統(tǒng)中可能比較困難:產(chǎn)品的質(zhì)量可能與目標系統(tǒng)的質(zhì)量需求不一致等等,因此問題可能會很多商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品的種類繁多。包括:a)獨立使用的產(chǎn)品(即工資單、會計軟件,消費軟件,或壓縮軟件[即字處理軟件,報表軟件J);作為部件集成到由其他軟件和硬件部件構(gòu)成的大型系統(tǒng)中(即操作系統(tǒng),關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),圖形用戶界面GUD);嵌入到硬件中(即通信數(shù)據(jù)鏈接,可編程陣列邏輯PAL));作為用于開發(fā)特定應用的可配置的軟/硬件系統(tǒng)的嵌入部分(即分布式控制系統(tǒng))e)用作支持軟件開發(fā)和維護過程的CASE工具(即編譯程序.配置管理工具)。獨立使用的軟件產(chǎn)品中的差錯能影響生產(chǎn)率,造成資金流失,或?qū)е虏槐匾闹貜凸ぷ?。軟件部件會難于集成,會影響整個系統(tǒng)的可靠性·或不符合系統(tǒng)的目標。CASE工具可能會把錯誤引入到開發(fā)的產(chǎn)品中或是難于使用因此關(guān)鍵是在獲取軟件產(chǎn)品或決定復用一個現(xiàn)存的軟件產(chǎn)品或部件時.能評價軟件產(chǎn)品的質(zhì)量評價可用來接受或拒絕一個單獨的產(chǎn)品·或者從眾多可選產(chǎn)品中選擇一個滿足目標應用所確立的質(zhì)量需求的產(chǎn)品。評價過程的嚴格級別必須與產(chǎn)品完整性需求相對應。對用于關(guān)鍵性業(yè)務的軟件產(chǎn)品進行評價時,其嚴格程度應是最高的。
GB/T18905.4一2002/ISO/IEC14598-4:1999軟件工程產(chǎn)品評價第4部分:需方用的過程1范圍GB/T18905的本部分包含了在獲取現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品、定制的軟件產(chǎn)品或修改現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品時,對軟件產(chǎn)品質(zhì)量進行系統(tǒng)地測量、評估和評價的需求、建議和指南。它使用了ISO/IEC9126-1中描述的軟件質(zhì)量模型.擴展了GB/T18905.1中定義的軟件質(zhì)量評價的通用過程,以及使用了GB/T8566中定義的獲取過程。它能與GB/T17544、GB/T18905.2、GB/T18905.3和GB/T18905.6一起使用本部分與GB/T18905.5中的評價過程的步驛相類似,但兩者使用的環(huán)境完全不同。對于委托第二方或第三方進行評價的情況,需采用GB/T18905.5。對于需要按照包的質(zhì)量需求對軟件包進行第三方測試的情況,可以應用GB/T17544本部分所描述的評價過程還有助于滿足決定是接受一種單一的產(chǎn)品.還是從備選產(chǎn)品中選擇一項產(chǎn)品的目標。評價過程可以根據(jù)應用的性質(zhì)和完整性級別加以剪裁。這樣也能以節(jié)約成本的方式充分靈活地適應各種形式和用途的軟件產(chǎn)品。本部分旨在為計劃獲取軟件產(chǎn)品的項目管理者、系統(tǒng)工程師、開發(fā)及維護軟件的工程人員和最終用戶,以及提供這類產(chǎn)品的供方所用.但不只限于他們。在本部分中.評價過程的目標軟件產(chǎn)品可以作為部件集成到較大的系統(tǒng)中.也可以單獨使用。這些軟件產(chǎn)品分為下面幾類:)商業(yè)現(xiàn)貨軟件產(chǎn)品:為其他應用或范圍更廣的普通應用而開發(fā)或獲取的現(xiàn)有軟件產(chǎn)品:c)定制的軟件產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有軟件產(chǎn)品的修改本部分中定義的評價過程也適用于CASE工具。由于在GB/T18234中專門對CASE工具的評價進行了閘述·所以本部分不討論CASE工具。本部分旨在與其他標準一起使用。對具有較高完整性需求的系統(tǒng),可以在本部分所描述的評價過程中包含附加需求,這些標準源自部門專用的標準,例如:IEC880.DOA-167A、MOD-55等等。一致性由于建議的通用性給用戶提供了選擇的自由·所以依從于本部分的簡單聲明是無效的。任何強制使用本部分作為貿(mào)易條件的組織負責規(guī)定和公開滿足6.1.1中規(guī)定的強制性目標要求。這個規(guī)定的評價過程為本部分的給定應用制定依從性條款。第6章和第7章的全部活動都應視為具有適用性。對評價過程的需求也能在執(zhí)行獲取過程期間以合同的形式建立,因而,建立依從本部分所描述
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