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文檔簡介
東風本田xxxx店——2014年度總結及2015年支配集客數據對比總計1074613401除2014年9-11月市場表現(xiàn)疲軟,其他月份同比均有不等上升。14年全年集客同比上升24.71%。
14年客戶來源渠道分析對2014年客戶來源抽樣分析,通過網絡渠道到店與基盤客戶舉薦占比分別為25.88%和20.33%,合計占比將近一半。15年重點推動提升客戶滿足度工作及網絡宣揚。
14年網絡平臺數據分析上圖表14年,汽車之家共計為我店帶來1446批線索,易車為1397批,太平洋為419批。汽車之家單線索成本最低,太平洋但線索成本最高。
費用數據對比*以上費用統(tǒng)計不含集團統(tǒng)一結算費用2014年因廠家賜予我店費用支持大幅提升,同時加強了QC的檢核及核銷的規(guī)范。固2014年我店費用支出相比2013年有較大增幅,同比上升41.65%。2015年將在廠家的要求之下嚴格限制各項費用支出。最大化提升投入產出比??傆?805956922542013年在市場廣宣費用方面,報紙、活動運營廣告為主要投入,其次為電臺、網絡、戶外廣告和電視。2014年降低了報紙平面媒體的費用支出,增加網絡、電臺投放、增加戶外宣揚。2015年廣宣接受多元化、多途徑、廣覆蓋的戰(zhàn)略,使有限的廣宣費用達到最大的宣揚效果。14年市場費用分析項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月度投入297841117848928811092312953952520873409660046679649578275578509當月訂單133136202144140150120170129161178215單車成本224822442770925350727568361405465365當月來店量803928126397993810189186615688819241245單人成本3712071113138519514682748963
14年市場投入成本分析說明:以上費用統(tǒng)計不含集團統(tǒng)一結算費用8月單人成本上升,但單車成本反而降低。因8月廠家主導舉辦蘇北區(qū)域大型聯(lián)合直銷團購會。故相對8月成交率較高。
14年市場活動統(tǒng)計共計:38場
15年費用預算2013年市場預算2015年市場推廣全年費用預算時間展廳集客目標人均投入(元)費用預算(萬元)合計一季度1月10707742月133043月16608二季度4月143095月1250106月112011三季度7月970128月1150119月86012四季度10月9701111月10201012月196012合計14790114傳統(tǒng)媒體發(fā)布計劃
媒體計劃版面/頻次費用預算(萬元)泰州晚報品牌宣傳63.6揚子晚報品牌宣傳63.6電臺品牌宣傳、活動宣傳10807.56合計8414.76?平面媒體就是晚報,報紙發(fā)行量大、傳播渠道穩(wěn)定,并且在泰州當地的消費者心目中公信力強、影響力大,對于幫助我品牌的認知度提升及對產品的推廣效用是其他宣傳渠道所無法比擬的。
?網絡方面,目前因年輕人逐漸成為購車的主力消費群,經過一年的使用,網絡的效果明顯、對銷售宣傳和成交有很大的幫助,故今年還將繼續(xù)加大力度推廣網絡。綜上所述:鑒于該類宣傳手段起到的效果明顯且由于市場激烈的競爭形勢,我們必須在現(xiàn)階段持續(xù)投入,同時結合2014年發(fā)展趨勢開發(fā)新型平面媒體。
新型媒體廣告發(fā)布計劃
廣告位計劃發(fā)布計劃費用預算(萬元)小型戶外品牌宣傳、活動宣傳-10.00出租車廣告活動宣傳活動6.00微信傳播品牌宣傳、活動宣傳活動2合計18.00?微信傳播:微信作為一款通訊工具,其病毒式傳播方式對品牌及產品的宣傳力量不容小覷,事實證明微信的宣傳效果優(yōu)于大部分固有廣告媒體,15年重點開發(fā)微信宣傳方式。綜上所述:該類宣傳手段主要起到的效果是快速告知客戶活動信息,迅速提升來電、到店。增加客流量;
15年全年預算分解網絡媒體發(fā)布計劃
廣告位網絡后臺預算硬廣預算(萬元)汽車之家6.46易車網7.296太平洋汽車網6.26愛卡汽車5.040合計60?網絡營銷是將來我們銷售的第二戰(zhàn)場,去年投放的汽車之家、易車網效果顯著。建議今年增加網絡投放量?;顒舆\營費用計劃項目費用(萬元)活動租賃5活動人員5物料制作20雜費8合計3815年活動支配月份店頭活動團購會移動展廳/大篷車小型車展D展上市會合計一月22二月213三月1113四月1113五月314六月1124七月224八月1124九月11114十月314十一月2114十二月2114共計2156722432015年在保
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