2020年社會(huì)工作者考試題一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）。專業(yè)社會(huì)工作的主要載體是居民委員會(huì)專業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)是志愿者動(dòng)員專業(yè)社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是困難群體專業(yè)社會(huì)工作的主要方法是思想政治教育【答案】C2小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”上述小林的觀點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法促進(jìn)互動(dòng)合作推動(dòng)多方協(xié)同【答案】A為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)班，講授微信等常用手機(jī)軟件的操作方法。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）。促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)緩解困難促進(jìn)社會(huì)公正促進(jìn)發(fā)展【答案】D下列社會(huì)工作者的服務(wù)中，體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)資本功能的是（）。老張采用小組工作方法幫助刑滿釋放人員重建自信，促進(jìn)其就業(yè)老楊采用心理輔導(dǎo)方法紓緩失獨(dú)老人哀傷情緒，改善其生活質(zhì)量C老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽(tīng)影活動(dòng)，促進(jìn)其支持網(wǎng)絡(luò)建立D.老李通過(guò)四點(diǎn)半課堂”為城市貧困兒童開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)，改善其學(xué)業(yè)狀況【答案】C小李是某職業(yè)中學(xué)的駐校社會(huì)工作者，在一次個(gè)別輔導(dǎo)中，小李的督導(dǎo)建議他更多地扮演倡導(dǎo)者角色為學(xué)生們提供服務(wù)。下列小李的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)倡導(dǎo)的是（）。激發(fā)厭學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和克服厭學(xué)的情緒建議手機(jī)依賴學(xué)生每天減少玩手機(jī)的時(shí)間招募志愿者參與職業(yè)中學(xué)的伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃撰寫(xiě)職業(yè)中學(xué)學(xué)生就業(yè)影響因素分析報(bào)告【答案】B某新建小區(qū)居民之間互不認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)工作服務(wù)也缺乏了解，項(xiàng)目推進(jìn)遇到了困難，新入職的社會(huì)工作者小王感到力不從心。對(duì)此，小王主要需要提升的是）°提供服務(wù)和干預(yù)的能力促進(jìn)和使能的能力c溝通和建立關(guān)系的能力D.評(píng)估和計(jì)劃的能力【答案】C社會(huì)工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時(shí)，了解到老張的孩子患了急性再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費(fèi)用，但缺口仍很大。于是，老林協(xié)助老張向街道辦事處申請(qǐng)醫(yī)療救助金。從社會(huì)工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作企業(yè)社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作社會(huì)救助社會(huì)工作答案】D齡、社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的年性別、種族、文化背景和社會(huì)地位等差異，這表明在建立和發(fā)展社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。齡、個(gè)別化權(quán)責(zé)并重C關(guān)系和諧D.民主參與【答案】A吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒(méi)有起色，子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來(lái)探訪時(shí)，吳大爺希望其告知病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是（）。保密與告知的沖突人情與法理的沖突C價(jià)值介入與客觀性的沖突D.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)與對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突【答案】A社會(huì)工作的實(shí)踐強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我決定，但對(duì)于因生理、心理和其他原因沒(méi)有能力作出清晰判斷和決定的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，最適宜的做法是（）。由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人代替當(dāng)事人做決定診斷治療服務(wù)對(duì)象病癥的專家綜合各種信息后做決定C由社會(huì)工作者在考量服務(wù)對(duì)象的處境和切身利益的基礎(chǔ)上做決定D.社會(huì)工作者對(duì)幾種方案的利弊做出分析，再由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人做決定【答案】C社會(huì)工作者小張經(jīng)過(guò)努力，幫助服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)找到了合適的工作，小強(qiáng)媽媽為表示感謝，給小張女兒買了些零食，小張一再推辭，小強(qiáng)媽媽說(shuō)社會(huì)工作者也得講人情，不然她會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子，小張只好收下了零食。過(guò)了幾天，小張買了一份價(jià)格相近的禮物送給小強(qiáng)，并鼓勵(lì)他認(rèn)真工作。上述小張的做法突出體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中的（）。恰當(dāng)處理與服務(wù)對(duì)象雙重關(guān)系的義務(wù)

妥善處理與服務(wù)對(duì)象利益沖突的義務(wù)C謹(jǐn)慎處理與所在機(jī)構(gòu)利益沖突的義務(wù)D.積極培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自我決定能力的義務(wù)社會(huì)工作者老張?jiān)跒闊o(wú)意中發(fā)現(xiàn)王女士的）。。【答案】B社會(huì)工作者老張?jiān)跒闊o(wú)意中發(fā)現(xiàn)王女士的）。。12.王女士進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，丈夫有暴力傾向。此時(shí)，老張首先應(yīng)該做的是（因所獲得信息與其服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)，不必米取行動(dòng)遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息征詢王女士意見(jiàn)，問(wèn)她是否愿意討論家庭暴力問(wèn)題直接向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)反映，維護(hù)王女士的合法權(quán)益【答案】C三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（愛(ài)的需要B自尊的需要審美的需要學(xué)習(xí)的需要【答案】D小玲的父母在生活上對(duì)她無(wú)微不至，包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求。上述家庭教養(yǎng)模式是（）。專制型支配型嬌縱型沖突型答案】B王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠?，脾氣變得很暴躁，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)【答案】C初二（3）班的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。家長(zhǎng)也反映小濤最近愛(ài)與家長(zhǎng)頂嘴，總說(shuō)這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題，需首先介入B小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控小濤的自我意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通小濤的心理和行為出現(xiàn)問(wèn)題，需轉(zhuǎn)介接受治療【答案】C初中生小強(qiáng)的父母常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者在幫助小強(qiáng)時(shí)尤其要注意（）。小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)小強(qiáng)是否缺乏安全感C小強(qiáng)是否有膽小懦弱行為D?小強(qiáng)是否有自卑心理【答案】B老高尊重服務(wù)對(duì)象，相信他社會(huì)工作者老高對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)，有改變自我的愿望與能力，并積極促進(jìn)服務(wù)對(duì)象外部環(huán)境的改善，促使服務(wù)對(duì)象積老高尊重服務(wù)對(duì)象，相信他極改變、融入社區(qū)。從心理社會(huì)治療模式看，上述老高做法的理論假設(shè)是（）。每個(gè)人都要重拾希望每個(gè)人都有成長(zhǎng)潛力每個(gè)人都要面對(duì)問(wèn)題每個(gè)人都要學(xué)會(huì)溝通【答案】B當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨嚴(yán)重危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，降低受到傷害的可能性。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是（）。A及時(shí)處理B現(xiàn)實(shí)反思強(qiáng)調(diào)關(guān)系多方協(xié)調(diào)【答案】A趙女士因夫妻矛盾和家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的雙重壓力而長(zhǎng)期郁郁寡歡，在微信中幾次透露了厭世傾向，好友帶著趙女士來(lái)向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者初次面談中首先要做的是（）。畫(huà)出趙女士的家譜圖B了解趙女士的成長(zhǎng)經(jīng)歷幫助趙女士找出錯(cuò)誤認(rèn)知對(duì)趙女士進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估【答案】D李大爺與鄰居關(guān)系緊張，為此，他很煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會(huì)工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽(tīng)他講述了事情發(fā)生的整個(gè)過(guò)程。接下來(lái)小張首先要做的是（）。對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估B對(duì)其提供資源信息為其制訂干預(yù)目標(biāo)與其簽定服務(wù)協(xié)議【答案】A服務(wù)對(duì)象孫大爺癌癥手術(shù)后回家休養(yǎng)，行動(dòng)不便，社會(huì)工作者小馬協(xié)助他聯(lián)絡(luò)到社區(qū)食堂送餐，也安排社區(qū)志愿者老李陪同孫大爺就醫(yī)。上述服務(wù)中，社會(huì)工作者小馬扮演的角色是（）。使能者聯(lián)系人倡導(dǎo)者

治療者【答案】B實(shí)習(xí)生小張對(duì)督導(dǎo)說(shuō)：為什么在個(gè)案會(huì)談中，要求社會(huì)工作者看著服務(wù)對(duì)象，并有眼神交流，還要有上身略微前傾等這樣的身體語(yǔ)言呢？”督導(dǎo)說(shuō)：這樣做可以讓服務(wù)對(duì)象感受到你對(duì)他的關(guān)心。”這種做法屬于支持性技巧中的（）同感鼓勵(lì)C認(rèn)同D.專注【答案】D服務(wù)對(duì)象：我最近很努力的，我也想好好地讀書(shū)，可上課老師講的我根本聽(tīng)不懂，聽(tīng)聽(tīng)就想睡覺(jué)，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒(méi)人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣?huì)工作者：你說(shuō)你很努力，也想好好讀書(shū)，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒(méi)有嘗試改善這種狀態(tài)呢？”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是（）。對(duì)焦同理C摘要D.對(duì)質(zhì)【答案】D個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)【答案】A社會(huì)工作者小張最近針對(duì)慢性病患者開(kāi)展了小組工作，在小組中，組員每周要聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是（）。教育小組成長(zhǎng)小組支持小組治療小組【答案】C27.【答案】C27.社會(huì)工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開(kāi)展小組服務(wù)，在小組活動(dòng)中，小李計(jì)劃讓組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設(shè)計(jì)是以（）為基礎(chǔ)的。發(fā)展模式任務(wù)中心模式_治療模式社會(huì)目標(biāo)模式【答案】A關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說(shuō)法，正確的是（）。小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間C小組目標(biāo)要超越組員的能力限制D.小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估【答案】D在外來(lái)務(wù)工婦女支持小組的第一次活動(dòng)中，面對(duì)組員的沉默、謹(jǐn)慎和被動(dòng)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。幫助組員建立信任關(guān)系協(xié)助組員解決問(wèn)題C幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助處理小組沖突【答案】A在青少年小組最近兩節(jié)活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)小組的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決自己的問(wèn)題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)，自己開(kāi)展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來(lái)完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于（）。工作開(kāi)始階段中期轉(zhuǎn)折階段后期成熟階段工作結(jié)束階段學(xué)校社會(huì)為幫助組【答案】學(xué)校社會(huì)為幫助組31.工作者小方開(kāi)辦的學(xué)習(xí)能力提升小組已經(jīng)進(jìn)入結(jié)束階段員保持在小組中收獲的經(jīng)驗(yàn)，小方應(yīng)采取的做法是（）。做好小組評(píng)估工作，著重評(píng)估組員通過(guò)小組工作獲得的改變告誡組員不要尋求他人的支持，要靠自身的力量維持和鞏固正向改變?cè)O(shè)置練習(xí)環(huán)節(jié)，模擬現(xiàn)實(shí)生活情境，讓組員練習(xí)在小組中學(xué)習(xí)到的方法1理解和包容組員對(duì)小組的依賴心理，讓組員了解有這樣的依賴是正常現(xiàn)象社會(huì)工作者小王在其中一節(jié)小組【答案】C社會(huì)工作者小王在其中一節(jié)小組32.最近在給社區(qū)內(nèi)的外來(lái)人口開(kāi)展小組服務(wù)活動(dòng)中，小王設(shè)計(jì)了人人都說(shuō)家鄉(xiāng)好”的環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)組員唱一首家鄉(xiāng)的民歌，并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)，抒發(fā)思鄉(xiāng)之情。小王設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)，有助于（）。處理離別情緒，協(xié)助組員保持小組的經(jīng)驗(yàn)I

處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突促進(jìn)組員表述，增進(jìn)組員間的了解和支持控制小組進(jìn)程，協(xié)助組員間的了解和支持【答案】C在某小組活動(dòng)的討論中，組員張阿姨一直在講自己的心得，這時(shí)，有的組員走神，社會(huì)工作者適時(shí)插話說(shuō)：張阿姨，很感謝您今天的發(fā)言，我們大家聽(tīng)一聽(tīng)其他幾位的想法，請(qǐng)您幫我們邀請(qǐng)下一位，好嗎？”上述對(duì)話中，該社會(huì)工作者采用的技巧是（）。限制提問(wèn)C對(duì)質(zhì)D忠告【答案】A關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）強(qiáng)調(diào)遵循理想原則注重培育社區(qū)自主能力體現(xiàn)自上而下的改變主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)【答案】B）。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)下列做法中，最）。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)下列做法中，最動(dòng)員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生為老人在社區(qū)內(nèi)建立日間照料中心為老人申請(qǐng)?jiān)诩抑邪惭b電鈴呼叫系統(tǒng)建立同一類型的慢性病患者互助小組【答案】B社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是（尋找既有解決問(wèn)題手段的缺失比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和方案分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足【答案】D了解社區(qū)文化特色，不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中，最能夠體現(xiàn)社區(qū)文化特色”的是（）?！用竦娜后w特征居民的生活習(xí)慣C社區(qū)的社會(huì)服務(wù)D.社區(qū)的自然環(huán)境【答案】B社會(huì)工作者老胡通過(guò)觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民，初步判斷社區(qū)中的規(guī)范性需要沒(méi)有得到滿足。下列內(nèi)容中，可作為老胡判斷的依據(jù)是（）。居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有意見(jiàn)|居民反映附近工地施工噪音擾民社區(qū)綠地面積比周圍社區(qū)少服務(wù)場(chǎng)所面積未達(dá)到政策規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)【答案】D社會(huì)工作者小蘇開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評(píng)。從過(guò)程評(píng)估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是（）。成功就業(yè)的社區(qū)青年人數(shù)服務(wù)對(duì)象的滿意度創(chuàng)造就業(yè)資源的方式D項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比【答案】C劉大姐是社區(qū)的老服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，一直受到隊(duì)員的擁戴，最近，岡咖入的幾名新隊(duì)員與她在志愿服務(wù)活動(dòng)形式上產(chǎn)生了分歧，隊(duì)里的氣氛也因此變得有些緊張，劉大姐在與社會(huì)工作者小陳交流時(shí)，流露出不想讓新隊(duì)員參加活動(dòng)的念頭。此時(shí)，小陳正確的做法是（）。A支持劉大姐關(guān)于活動(dòng)形式的意見(jiàn)幫助劉大姐與新隊(duì)員之間形成明確分工C鼓勵(lì)劉大姐與新隊(duì)員進(jìn)行充分溝通討論建議劉大姐以少數(shù)服從多數(shù)為原則作出決定【答案】C社會(huì)工作者在制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃前，首先應(yīng)該考慮（）。A不同活動(dòng)方案的可行性預(yù)期的困難和解決方法服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣大型活動(dòng)與小規(guī)模活動(dòng)的利弊【答案】C查看答案對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，志愿者績(jī)效評(píng)估的核心目的是（）。了解志愿者的技能成長(zhǎng)保證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量C強(qiáng)化志愿者的利他行為D.滿足志愿者的社交需求【答案】B43.黃先生通過(guò)自籌資金，開(kāi)辦了一家核定床位為100張的養(yǎng)老院，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策，按照每張床位補(bǔ)貼1萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)，黃先生開(kāi)辦的養(yǎng)老院可以獲得100萬(wàn)元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)該資助方式，當(dāng)?shù)卣缪莸氖牵ǎ??；锇榻巧腥私巧?jiǎng)勵(lì)者角色監(jiān)督者角色【答案】C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下列說(shuō)法屬于個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)的是（）。市場(chǎng)營(yíng)銷公共關(guān)系利他助人社會(huì)聯(lián)誼【答案】C某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同。老王不愿麻煩護(hù)理人員，有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)，負(fù)責(zé)幫助老王的社會(huì)工作者小李為此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)。下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧c教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)和良性運(yùn)作，管理者應(yīng)努力提高員工的滿意度和工作團(tuán)隊(duì)精神，將各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)，在這一過(guò)程中管理者應(yīng)進(jìn)行（）。A授權(quán)與溝通授權(quán)與協(xié)調(diào)C溝通與協(xié)調(diào)D.溝通與控制【答案】B社會(huì)工作者小姚大學(xué)畢業(yè)不久，目前主要負(fù)責(zé)為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)，她發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)案輔導(dǎo)中，老人常把她當(dāng)成孫輩，她認(rèn)為這會(huì)使得服務(wù)很難深入，為此，她向督導(dǎo)尋求幫助。根據(jù)小姚工作遇到的問(wèn)題，督導(dǎo)最合適的做法是（）。向小姚介紹獨(dú)居老人的心理特征，指導(dǎo)她改善專業(yè)關(guān)系建議小姚將自己的感受告訴老人，提醒她別與老人走得太近C理解小姚的擔(dān)憂，告訴她剛工作先保證完成機(jī)構(gòu)分配的任務(wù)D.讓小姚接受這一事實(shí)，并說(shuō)明這種情況會(huì)隨著閱歷增長(zhǎng)而改善【答案】A關(guān)于定量研究和定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。定量研究重視假設(shè)檢驗(yàn)，定性研究注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的獨(dú)特性定量研究注重發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，定性研究注重結(jié)論的代表性C定量研究的計(jì)劃靈活可變，定性研究的工具更加系統(tǒng)化D.定量研究需深入到具體情境中，定性研究要排除觀察者偏差【答案】A社會(huì)工作者老許正在編制一份自填式調(diào)查問(wèn)卷，她在問(wèn)卷封面上注明若無(wú)特殊說(shuō)明，每個(gè)問(wèn)題請(qǐng)選擇一個(gè)答案”老許寫(xiě)的這段話屬于問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中的（）。編碼指導(dǎo)語(yǔ)C問(wèn)題和答案D.封面信【答案】B學(xué)校社會(huì)工作者小范在一項(xiàng)旨在培養(yǎng)學(xué)生自信心的服務(wù)中，設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，用于調(diào)查小學(xué)46年級(jí)學(xué)生自信心的變化及特點(diǎn)，小范的督導(dǎo)建議問(wèn)卷中量表的篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)。上述督導(dǎo)的建議，表明了問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該（）。提高學(xué)生填答并完成問(wèn)卷的意愿圍繞自信心的研究假設(shè)設(shè)計(jì)問(wèn)題C能較好地揭示學(xué)生自信心的實(shí)際情況D.保證對(duì)自信心的測(cè)量不受時(shí)間地點(diǎn)的影響【答案】A社會(huì)工作者小張運(yùn)用個(gè)案研究方法，通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象感受、查閱服務(wù)記錄和聆聽(tīng)社會(huì)工作者評(píng)價(jià)等，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的改善和提升。上述小張的做法，最能體現(xiàn)個(gè)案研究方法特點(diǎn)的是（）。凸顯研究的方法維度手段和資料多元化研究步驟不甚嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的普遍性【答案】B社會(huì)工作者老王一直從事農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的實(shí)務(wù)與研究，他選擇A村作為研究對(duì)象，并獲準(zhǔn)進(jìn)入A村，探索如何使空心化”的鄉(xiāng)村重新煥發(fā)出新的活力。根據(jù)個(gè)案一般步驟，老王接下來(lái)應(yīng)該（）。A?總結(jié)A村社區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，報(bào)告研究結(jié)果與發(fā)現(xiàn)整理觀察日記和訪談?dòng)涗?，分析A村社區(qū)發(fā)展路徑查詢地方志和文史資料，了解A村的歷史文化資源了解A村語(yǔ)言和文化，與村民們建立信任關(guān)系【答案】D《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。指揮抓總具體負(fù)責(zé)密切配合綜合協(xié)調(diào)

根據(jù)《老年人權(quán)益保）。］【答案】根據(jù)《老年人權(quán)益保）。］54.障法》，下列做法正確的是（侯某以讓孩子安心學(xué)習(xí)為由，強(qiáng)迫70歲父親住郊外條件低劣的住房程某幫助65歲的父親照看林地，并把林地的收入都交給父親張某與68歲的母親關(guān)系不和，常年不回家看望母親陳某以放棄繼承權(quán)為由，不贍養(yǎng)82歲父親【答案】B根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，可作為公、婆的（）法定繼承人。第一順序第二順序C第三順序D.第四順序【答案】A某中學(xué)在課間操時(shí)段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學(xué)生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該中學(xué)沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)意外傷害突發(fā)事件的預(yù)案，也未配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，該中學(xué)應(yīng)該履行（）的職責(zé)。家庭保護(hù)社會(huì)保護(hù)C學(xué)校保護(hù)D.司法保護(hù)根據(jù)《殘疾人保障）。【答案】根據(jù)《殘疾人保障）。57.法》，殘疾人康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)（以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，以康復(fù)機(jī)構(gòu)為依托以殘疾人家庭為基礎(chǔ)，以社區(qū)康復(fù)為依托C以機(jī)構(gòu)康復(fù)為基礎(chǔ)，以殘疾人家庭為依托D.以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，以殘疾人家庭為依托【答案】D根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，對(duì)符合條件的救助申請(qǐng)不予批準(zhǔn)的，由（）責(zé)令改正。本級(jí)行政機(jī)關(guān)或者司法機(jī)關(guān)本級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者司法機(jī)關(guān)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)【答案】D從學(xué)校一畢業(yè)，小林就應(yīng)聘在某貿(mào)易公司。4年后，因公司裁員導(dǎo)致小林失業(yè)，工作期間，小林和公司均一直按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》小林領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為（）月。TOC\o"1-5"\h\z12151824【答案】A勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利，但用人單位因特殊原因可依法適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列情形中，延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間不受每日不超過(guò)3小時(shí)、每月不超過(guò)36小時(shí)規(guī)定限制的是（）。勞動(dòng)者主動(dòng)要求延長(zhǎng)工作時(shí)間的由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)的由于生產(chǎn)任務(wù)緊急，用人單位與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商一致的發(fā)生自然災(zāi)害威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的【答案】D二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有（）。新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)職工的職業(yè)生涯輔導(dǎo)職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲_職工的親子關(guān)系指導(dǎo)職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)【答案】ABE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知，該服務(wù)對(duì)象認(rèn)為在醫(yī)院接受治療的過(guò)程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對(duì)象私下收集了很多證據(jù)”準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時(shí)，小張面臨的社會(huì)工作專業(yè)倫理難題有（）。是否對(duì)醫(yī)院保密是否立即結(jié)案是否對(duì)醫(yī)生保密是否立即轉(zhuǎn)介E是否支持服務(wù)對(duì)象起訴【答案】ACE大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧，說(shuō)自己很不開(kāi)心，覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)什么意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)，小李和父母說(shuō)了自己的想法，但遭到強(qiáng)烈反對(duì)，他希望小寧能幫他說(shuō)服父母。此時(shí)，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。勸小李安心讀書(shū)|幫小李勸說(shuō)父母同意他的選擇找來(lái)小李的父母一起溝通告訴小李不用考慮父母的想法幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的利弊_【答案】CE關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有（）。情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題學(xué)校社會(huì)工作該方案應(yīng)包在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰【答案】學(xué)校社會(huì)工作該方案應(yīng)包者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，65.者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，括的內(nèi)容有（）。A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社會(huì)技能B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社會(huì)技能配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)推動(dòng)成立包括老師、學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，加強(qiáng)溝通協(xié)助學(xué)校管理推行人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系【答案】ABCD關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系66.建立的正確說(shuō)法有（）。A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要多支持和鼓勵(lì)B.社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)個(gè)案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)個(gè)案服務(wù)對(duì)象尋求幫助的動(dòng)力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對(duì)象的配合【答案】ACD67.社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及到的重要工作包括（）處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)回顧服務(wù)過(guò)程與成效確定與服務(wù)對(duì)象保持交往的方式討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題I討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)措施社會(huì)工作者制定個(gè)案服在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)【答案】社會(huì)工作者制定個(gè)案服在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)68.務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定注意的原則有（）。A.清晰具體現(xiàn)實(shí)可行靈活可變D可以測(cè)量E積極正向【答案】ABDE社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)內(nèi)容的有（）。A小組的效能參加小組過(guò)程的感受工作人員的技巧運(yùn)用組員之間的互動(dòng)過(guò)程參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成

【答案】ABE社會(huì)工作者小柳在大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的經(jīng)歷，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。在此過(guò)程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）。專注與傾聽(tīng)鼓勵(lì)組員相互表達(dá)適當(dāng)自我表露幫助組員相互理解E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)社會(huì)工作者小劉為家暴受害【答案】ACE社會(huì)工作者小劉為家暴受害71.婦女開(kāi)設(shè)支持性小組，旨在提升她們的自尊感及婦女開(kāi)設(shè)支持性小組，對(duì)家庭暴力的勇氣和能力，在小組開(kāi)始時(shí)有些組員因相互不熟悉，怕說(shuō)錯(cuò)話，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎與相互試探，為營(yíng)造信任的小組氣氛。下列小劉的做法中，正確的有（）。A.強(qiáng)調(diào)組員的相似性，以增強(qiáng)小組的凝聚力B適當(dāng)控制小組進(jìn)程，傾聽(tīng)組員訴說(shuō)受暴經(jīng)歷—運(yùn)用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當(dāng)時(shí)受暴的情景創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)想法，促進(jìn)相互回饋和關(guān)懷E主動(dòng)與組員溝通，運(yùn)用同理心，傾聽(tīng)并真誠(chéng)回應(yīng)【答案】ADE社區(qū)動(dòng)力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動(dòng)分析兩方面展開(kāi)。在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對(duì)團(tuán)體和組織”的內(nèi)容有（）。列出社區(qū)內(nèi)部團(tuán)體和組織的名單分析各類團(tuán)體和組織之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析各類團(tuán)體和組員之間的權(quán)力依賴關(guān)系研究社區(qū)內(nèi)部每一團(tuán)體和組織的價(jià)值取向E按照各類團(tuán)體和組織的取向和權(quán)益進(jìn)行分類【答案】ADE與個(gè)案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點(diǎn)有（）。對(duì)家庭問(wèn)題的治療性分析視角的結(jié)構(gòu)性對(duì)現(xiàn)有制度的反思性工作內(nèi)容的政治性E介入問(wèn)題的宏觀性【答案】BCDE社會(huì)工作者老魏正在主持居民會(huì)議，了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的意見(jiàn)和建議，會(huì)議中，老魏對(duì)居民說(shuō)：大家剛才都說(shuō)得很好，現(xiàn)在意見(jiàn)主要集中在買菜不