品管圈在兒科手足口病護理中的應(yīng)用【摘要】目的討論在兒科手足口病患兒護理中應(yīng)用品管圈的效果。方法我院從2022年1月開頭在兒科實施品管圈護理，比較護理前后半年內(nèi)的護理效果。結(jié)果開展品管圈活動前、后護理質(zhì)量評分為（81.26±3.37）分、（92.59±5.06）分，護理滿足度為80%、94%。結(jié)論品管圈應(yīng)用在兒科手足口病患兒護理中能夠提升護理質(zhì)量，提升家長滿足度，削減護患糾紛，可推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】兒科；手足口??；品管圈；護理

1資料與方法

1.1一般資料：我院從2022年1月開頭在兒科實施品管圈護理，將實施品管圈后的半年視作觀看組，實施品管圈前半年時間視作對比組，在兩組分別抽取50例手足口病患兒，觀看組包括22例男患兒，28例女患兒，年齡平均為（4.28±2.36）歲；對比包括23例男患兒，27例女患兒，年齡平均為（4.59±2.14）歲。2組各項基本資料比較無顯著性差異（P＞0.05）。

1.2方法：①組建品管圈：品管圈開展之前，對科室內(nèi)全部護理人員開展專業(yè)培訓(xùn)，把握品管圈開展的目的以及詳細步驟，在護士長的指導(dǎo)下進行品管圈的開展。②確定主題：全部組員一起爭論，確定品管圈的主題以及活動的詳細內(nèi)容。通過分析科室狀況以及患兒狀況，將本次品管圈主題確定為：加強小兒手足口病護理，改善小兒手足口病預(yù)后。本次品管圈活動一起開展3個月時間，間隔2周召開總結(jié)會議。③分析現(xiàn)狀：手足口病患兒由于年齡小、自理力量差，怎樣保證護理質(zhì)量，提升患兒家長的滿足度是護理重點。通過對當前現(xiàn)狀進行分析，發(fā)覺以下問題，臨時床位多、床位不夠用；醫(yī)患沖突比較突出；護理操作存在失誤；各類信息卡粘貼錯誤、信息不全、書寫欠規(guī)范。④擬定對策并實施：a.加強和家長的溝通：小兒由于缺乏良好的理解力量及協(xié)作力量，所以護理人員必需加強和家長的溝通，向家長介紹手足口病的相關(guān)學(xué)問，仔細回答家長的懷疑，收集家長對護理的建議。b.加強護理人員自身學(xué)習(xí)：護士長根據(jù)科室中護理人員數(shù)量，對工作時間、流程進行重新支配，保證每名護理人員工作時間在8h之內(nèi)，將每天的護理流程制成小冊子，黏貼在護士站，使護理人員能夠有更深化的了解。同時將護理中可能發(fā)生的問題、錯誤制作成警示卡片，同樣粘貼在護士站，以提升護理人員的警惕性，避開消失相同的問題。c.間隔2周召開一次爭論會議，分析前2周護理開展狀況，分析優(yōu)點和需改進之處，提出改進措施，調(diào)整后期護理方案，在后期的護理中改進實施，保證循環(huán)前進。

1.3評價指標：比較護理人員在品管圈實施前后綜合考核結(jié)果，考核內(nèi)容詳細有儀表、用語、態(tài)度、理論把握、急救操作技術(shù)、護理操作技術(shù)、應(yīng)急處理力量、病歷書寫質(zhì)量，總分100分，越高得分表明護理質(zhì)量越高。家長滿足度：評價兩組患兒家長對護理的滿足度，讓家長依據(jù)自己感受對護理服務(wù)進行打分，總分100分，85分以上為特別滿足，60~85分為一般，65分以下為不滿足。滿足度=特別滿足率+一般率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法：SPSS22.0對獵取數(shù)據(jù)開展分析，（x-±s）表示文中計量資料，行t檢驗，[n（%）]表示文中計數(shù)資料，行χ2檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

品管圈活動開展前的對比組護理質(zhì)量綜合考核結(jié)果為（81.26±3.37）分，品管圈活動開展后的觀看組護理質(zhì)量綜合考核結(jié)果為（92.59±5.06）分，開展品管圈后護理質(zhì)量評分明顯高于開展前，P＜0.05。品管圈活動開展前的對比組患兒家長對護理表示特別滿足的有17例，一般的有23例，不滿足有10例，滿足度為80%；品管圈活動開展后的觀看組患兒家長對護理表示特別滿足的有20例，一般的有27例，不滿足有3例，滿足度為94%，品管圈開展后護理滿足度明顯更高，P＜0.05。

3爭論

手足口病常消失在小兒人群，屬于多發(fā)的傳染性疾病，一般是由于小兒呼吸道沒有完善發(fā)育，病毒對呼吸道造成侵襲導(dǎo)致。手足口病對小兒身體健康會形成嚴峻影響，所以做好手足口病的臨床護理具有重要意義。品管圈是一種新型質(zhì)量提升方法，將有相同目的的組員集合起來形成一個圈，確定圈主題后開展管理活動，對工作中的問題進行不斷發(fā)覺，不斷改進，達到質(zhì)量的漸漸提升[2]。品管圈強調(diào)發(fā)揮個人主觀能動性，所以護理人員不再是被動遵醫(yī)囑開展護理服務(wù)，而是充分發(fā)揮主觀意識，在護理實施中融入自己想法，有助于護理人員護理樂觀性的提升[3]。從本討論結(jié)果可以得知，在兒科手足口病患兒護理中開展品管圈活動后護理質(zhì)量評分從（81.26±3.3