分析：“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆窘境亟需破局

33歲便成為微軟中國研究院首席科學家，繼而出任微軟亞太研發(fā)集團董事長。張亞勤離開了工作16年的微軟。原微軟亞洲工程院院長張宏江在微博上說，一個時代結(jié)束了！這不僅僅是一個人的時代結(jié)束，而代表著一個PC時代的結(jié)束，讓很多企業(yè)輝煌的PC時代的結(jié)束。問題是：能夠有巨大創(chuàng)新能力的微軟、極其嚴謹?shù)墓芾怼⒊壌笃髽I(yè)風范，當然也具有相當?shù)幕盍拖喈數(shù)难邪l(fā)能力，當然不會認識不到移動浪潮的到來，但是為什么沒有抓住新的時代？曾經(jīng)幾百億美金擺在賬面上，完全可以讓企業(yè)的轉(zhuǎn)型視如破竹，但是依然讓谷歌、蘋果、Facebook等企業(yè)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的翹首？正如哈佛大學教授可里斯滕森所言：成功將成為下一個成功的拖累。擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前巨大的難題：“互聯(lián)網(wǎng)+”如何破解創(chuàng)新者的窘境——上一個時代的成功，造成下一個時代失敗一定是逃不脫的噩夢和宿命嗎？創(chuàng)新者的窘境，是移動時代傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的巨大障礙——“面對破壞性創(chuàng)新的競爭對手，那些大公司注定要失敗，因為它們不得不取悅于最有價值的客戶，而且別無選擇——它們受到重力一樣的力量牽引走向末路”。正如軟件企業(yè)可以發(fā)售光盤獲利，瑞星殺毒軟件發(fā)售許可獲利，傳統(tǒng)電視廠商以發(fā)售硬件獲利，而谷歌免費的安卓系統(tǒng)卻以廣告獲利；360以免費的殺毒軟件、游戲、裝機軟件等獲利；樂視以低價的硬件，靠收費的視頻獲利。這次擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前的，是在推動“互聯(lián)網(wǎng)+”時“延續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新”之間的無奈選擇；也是在“+”和“不+”業(yè)務(wù)的選擇；更是新興業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間資源調(diào)配的選擇——許多老企業(yè)懷著困惑甚至恐懼的心情注視著當下的沖擊，它們需要的是跳脫“創(chuàng)新者窘境”的智慧與壯士斷腕的勇氣。延續(xù)性創(chuàng)新以原有的商業(yè)模式不斷地完善、提供更好的產(chǎn)品、聚焦于更為高端、利潤更豐厚的消費者，將自己掙錢的模式維護得更好，獲得更好的利益，求得更大的市場份額。顛覆性創(chuàng)新性并不旨在為現(xiàn)有消費者提供更好的產(chǎn)品，而是引入與現(xiàn)有產(chǎn)品相比不夠好的產(chǎn)品或服務(wù)，它們常常是比較簡單、更加便捷與廉價、甚至免費的產(chǎn)品，而產(chǎn)生新的價值鏈或者商業(yè)模式。而這次給傳統(tǒng)企業(yè)帶來無盡煩惱的是，移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個催生顛覆性創(chuàng)新可能的時代，作為第三次商業(yè)革命和一種新的生產(chǎn)力，“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生的數(shù)量比其他任何時代更多、程度更加劇烈，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了一臉茫然。于是，哀嚎遍野——老板，我們的陣地接連失守，但是我們不知道怎么失守的——我們失敗了，但是我們卻不知道我們錯在什么地方——死的不明不白。許多優(yōu)秀的企業(yè)曾經(jīng)被人們崇拜并竭力效仿，最終卻在這場移動互聯(lián)網(wǎng)革命中因為環(huán)境發(fā)生重大變化，喪失了行業(yè)領(lǐng)先地位。而導致這些領(lǐng)先企業(yè)衰敗的決策，都是在它們被普遍視為世界上最優(yōu)秀企業(yè)的時候做出的，并非是看不到未來的趨勢，而是太固守于原有的模式。一個企業(yè)在頂峰的時候，在最優(yōu)秀的時候，也正是最高利潤、最大市場、最杰出的時候，這時候也恰恰給顛覆性創(chuàng)新者留出了發(fā)展空間，最優(yōu)秀企業(yè)沒有重視或者刻意放棄的市場中，辛辛苦苦、悄無聲息的從邊緣進行切入——或者重新構(gòu)建商業(yè)模式，或者重組價值鏈組成，或者干脆從低價切入，一步步蠶食最優(yōu)秀企業(yè)的高端市場。最優(yōu)秀、最頂峰的時候，是一個時代的杰出，也是下一個時代的死亡——在移動互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆性創(chuàng)新迭出的時代更是如此?！秳?chuàng)新者的窘境》一書，是值得所有想推動“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)學習——在面對某些類型的市場和技術(shù)變化時，公司無法保持其在各自行業(yè)中領(lǐng)先地位的原因。這里所講的并不是任何一般的公司，而是那些以精于管理著稱的公司。它們是大多數(shù)經(jīng)理們羨慕并盡力效仿的公司，是以很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力聞名的公司。這些公司無法回避困境，但也可能走出困境。很難相信，傳統(tǒng)企業(yè)的一些大佬們沒有識別到發(fā)展的趨勢，但是面對傳統(tǒng)的既得市場和新興市場，擁抱新技術(shù)與放棄老的模式，成為傳統(tǒng)企業(yè)難于取舍的問題。但是不容回避的是，新技術(shù)都在傳統(tǒng)各自的領(lǐng)域重新定義了競爭的前景。這個兩難境地的核心是，一個成功的公司，如何保證它的產(chǎn)品不會被新的技術(shù)擠出市場?！熬退憬?jīng)營最好的公司，盡管他們十分注意顧客需求，不斷投資開發(fā)新技術(shù)，但都可能被任何新產(chǎn)業(yè)所影響而導致失敗”——今天，并非傳統(tǒng)企業(yè)沒有優(yōu)秀的管理、精良的戰(zhàn)略，而正是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢，如果不注意，就會成為“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的劣勢。在頂峰時刻，每一個企業(yè)家都用起碼45度以上的角度仰視高大上的優(yōu)秀企業(yè)，把這些頂峰企業(yè)的案例放在教案中，放在MBA的課堂上，視同圣經(jīng)一樣頂禮膜拜。但是，創(chuàng)新者的窘境恰恰指出：良好的管理是導致這些企業(yè)衰敗的原因——路徑依賴、思維慣性和先例囚徒。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在“互聯(lián)網(wǎng)化”的進程中，這一結(jié)論出人意料，但卻非常合理——傳統(tǒng)企業(yè)會沿著成功的軌跡，會被消費群體、現(xiàn)有的利潤來源和商業(yè)模式所限制，也在不停地開發(fā)新的技術(shù)——殊不知，這些所謂偽“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)創(chuàng)新或者研發(fā)，僅僅是一種改良，其目的是為了向現(xiàn)有的顧客群體，提供更多、更好的產(chǎn)品，而不是新的市場、新的群體、新的價值鏈體系！傳統(tǒng)企業(yè)所有的資源、所有的導向、所有的財務(wù)指標，都在現(xiàn)有可以保證最佳回報的創(chuàng)新上，而不是用“互聯(lián)網(wǎng)+”推翻自己，甚至反對那些對自己現(xiàn)有商業(yè)模式、路徑依賴的創(chuàng)新模式。難道不是這樣嗎？——難道能夠自宮干掉自己賣得好的軟件，而去免費？讓很掙錢的授權(quán)去免費？讓電視機低于成本價去銷售？——這需要多大的勇氣和決心??！難道移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新者窘境無解嗎