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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場辦公室禮儀知識職場辦公室禮儀學識范文
作為一名即將或剛剛步入職場的新人,在表示自己工作才能的時候,卻不能疏忽了在職場上的根本禮儀。這里給大家共享一些關(guān)于職場辦公室禮儀,供大家參考。
辦公室同事相處禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能供給便當,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要領(lǐng)略“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公允競爭:不在競爭中玩小聰明,公允、公開競爭才能使人心服口服,應憑真才干取得競爭告成。
主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
忠誠守信:對同事交辦的事要專心辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應懇切講領(lǐng)會。
與上級相處的禮儀
崇敬上級:樹立領(lǐng)導的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級:只要有利于事業(yè)的進展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,合作上級開展工作。
理解上級:在工作中,應盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私清晰。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應當安分守己。
匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
留神禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要留神儀表、容貌,做到高雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報時腔調(diào)明顯,聲音適當,語言精煉,條理領(lǐng)會。
匯報終止后應等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“感謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:
守時:假設已商定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的打定以及其他打定。
實時招呼匯報者進門入座。不成居高臨下,盛氣凌人。
擅長傾聽:當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚領(lǐng)會的.問題實時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要留神所提的問題不至于消去對方匯報的興致。
不要肆意批評、拍板,要先思而后言:聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級終止匯報時可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報告對方,
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