xx年連鎖藥店年終總結平坦完成。xx-xx共有23名正式員工，通過年度員工綜合評價表的評價結果，為合格員工。5.創(chuàng)收:為發(fā)展部盡綿薄之力，從2xx-x年11月起共發(fā)放700元，價值300元禮品(全部由財務部代收)。不及物動詞上下齊心協(xié)力，順利通過gsp認證。建議xx-xx年對我來說應該是壓力和動力并存，努力和收獲并存。說努力是一點一滴的做一件事，說收獲是在這一年里和領導一起完成了很多沒有實現(xiàn)的想法和建議。這些都是我工作的動力，也正如xx-x年初所說，期待在萬草堂展現(xiàn)個人價值。當然，追求完美，這一年的壓力也一直跟在身邊。前面有了2xx-x年的工作總結，現(xiàn)在我就說說自己的缺陷，作為對自己以后工作的自我鼓勵:1。我在工作中可以做到數(shù)據(jù)通情達理，實事求是地說話，但要增加對門店的走訪次數(shù)，到“一線”去準確獲取第一手資料。2.工作投入，但工作方式不是很靈活，所以工作的彈性要加強。3.xx-xx年度考核薄弱，有信心在新的一年里和領導一起做好這項工作。對銷售的促進我有一個個人看法:目前貨款充實了門店員工的收入，但銷售并沒有得到明顯的提升。我認為新穎的推廣方案、充分的推廣準備、良好的推廣氛圍、推廣跟蹤、推廣總結是有效的推廣手段；另外，商品券的發(fā)放要和銷售任務完成百分比掛鉤，一定會促進銷量(門店的銷售目標要調整)?！叭巳绻行叛?，帶著民族使命感做事，就會激發(fā)出內心最深處的自尊、自愛和奮斗?！蔽蚁嘈?，在新的一年里，有領導的支持，加上我的自信和做事的責任感，希望明天更加輝煌，我們一定會不辱使命。20xx工作計劃一、搞好員工培訓，提高培訓質量。二、加強征兵工作，完成人才儲備任務。第三，制定有效有力的員工考核方法。第四，豐富企業(yè)文化，展示企業(yè)優(yōu)勢。五、改良自身缺陷，提高個人管理水平。祝萬草堂事業(yè)蒸蒸日上！附:藥店經(jīng)理年終總結轉眼間，20xx年已經(jīng)隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將到來?；貞涍@一年的工作，有苦，有樂，有收獲，有感悟。20xx年對于一個大陸來說是具有里程碑意義的一年。我們成功地從單一的零售藥店轉型為醫(yī)藥連鎖店。一年之內，我們開了三家連鎖店。因為我們剛剛起步，所以開店速度也是計劃好的。只要一直秉承經(jīng)營理念，估計一洲連鎖店會在***遍地開花。作為***一家連鎖店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從店長到店長，我知道自己的角色不僅僅是管理者，更是經(jīng)營者。保住工作很難，創(chuàng)業(yè)更難！既然給了我這樣一個平臺，我覺得責任重大。新店開張，萬事開頭難。如果前期工作沒有做好，以后就更難管理了，所以一切事件的發(fā)展都要在掌控之中。店長必須起到承上啟下的橋梁作用。我們應該認真執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略，做出正確傳達的決策。做人要公平公正，對得起上層的領導，對得起下層的員工，永遠不要有私心。因為是店長，所以必須站在比員工更高的高度；因為我們也是店長，員工是你的戰(zhàn)友，所以要并肩作戰(zhàn)。不要刻意拉開或拉近與員工的距離。多說無益。只有真誠才能讓人感同身受。員工的信任是店長最好的執(zhí)行力。我是深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特別推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，仁義治國。其實管理一個也是如此。企業(yè)發(fā)展的關鍵在人。一個藥店要想長期穩(wěn)定發(fā)展，必須有良好的經(jīng)濟效益為前提，良好的信譽為后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的雙贏。如何實現(xiàn)這種局面，需要一個職業(yè)經(jīng)理人和一個強大的團隊。作為一家店鋪的負責人，我深深體會到人才對企業(yè)的重要性。如何發(fā)現(xiàn)人才，如何培養(yǎng)人才，如何組建團隊，才是企業(yè)長遠發(fā)展的重中之重。家和萬事興！一支素質高、凝聚力強的和諧團隊，必將帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值一定大于他自身的價值！一個人如果不能在工作中表達出自己的價值，就必須改變或者趁早離開，絕不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那等于增加了負擔，也給自己的店埋下了隱患。一顆老鼠屎壞了一鍋粥。這個道理相信大家都懂。作為店長，要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛力，互相配合，這樣才能相輔相成，協(xié)調一致。責任在人民，每個人都會做好自己的事情，從而為他們創(chuàng)造一個和諧、融洽、友愛、互助的環(huán)境。

工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，然后得到持續(xù)的發(fā)展。有了氛圍，大家的熱情自然就上去了。工作愉快，大家的服務態(tài)度自然也會好。真不知道我們梧田店的人一直低調，如果不是總部經(jīng)常開展培訓讓我們三家店有時機互相交流的話。我們只是做我們應該做的。我們從來不想和其他商店在性能或其他方面競爭。誠然，我不知道他們會不會效仿我們，把我們當成競爭對手，這可能已經(jīng)成為他們的口號了。當然，這不是壞事，只會讓我們敦促自己做得更好！面對明年的工作，我感到責任重大。開業(yè)快一年了，業(yè)績卻沒有到達理想的目標。多好的云??！只有業(yè)績才是王道！我覺得應該從以下幾個方面入手:一是配合總部加大對員工的培訓，加大醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。第二，樹立員工的責任感、敬業(yè)精神、高度忠誠度，以大局為重。提高員工的整體素質。第三，樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，一定要建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。第四，提高自身的業(yè)務水平和能力，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工的積極性，逐步把梧田店打造成最好的團隊。補遺:工作經(jīng)歷:藥房工作總結。年初以來，我店認真執(zhí)行各項經(jīng)營政策。作為一個店鋪的負責人，首先我會正確及時的把我的經(jīng)營策略傳達給每一個員工，起到承上啟下的橋梁作用。其次，我會做好員工的思想工作，團結店里的員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，知道每個員工的長處，發(fā)揮他們的長處，這樣才能保證數(shù)量合適，增強我們店的凝聚力。使之成為一個團結的集體，通過各種渠道了解同行和顧客購買心理的信息，知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使藥店的管理更有針對性，以身作則，為員工做好表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局意識，從整體利益出發(fā)做事，以周到細致的服務吸引顧客，充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性。從被動的“付出”到主動的“我要做”，今年以來，在人數(shù)少、銷售任務重的情況下，我店全體員工努力工作，積極進取，認真落實我店目標責任制，發(fā)揚奉獻精神，精誠合作，發(fā)揚拼搏精神，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞工作目標，取得了良好的成績。截至8月31日，***店已實現(xiàn)業(yè)務銷售額1110萬元，占今年銷售計劃任務1550萬元的72%。與去年1-8月同期的1020萬元相比，今年同期的業(yè)務銷售額超過90萬元，是去年同期的109%，超額完成了下達的營業(yè)額任務。為了給顧客創(chuàng)造良好的購藥環(huán)境，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，我們每天做好藥房的清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購藥環(huán)境；其次，積極為客戶服務，盡量滿足他們的需求；此外，我們不斷加強服務意識，用發(fā)自內心的微笑和禮貌文明的語言，讓顧客滿意地離開我們的商店。現(xiàn)在***門店的管理逐漸走向數(shù)字化，管理手段的提升對門店管理者提出了新的要求。熟練的業(yè)務會幫助我們到達各項經(jīng)營指標，成績只能代表過去。我會以更加精湛和熟練的業(yè)務來管理我們的***店。面對下半年最后四個月的工作，我感到責任重大。我們店還有440萬的銷售任務等著我們去實現(xiàn)。我們得隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路。我們將在以下四個方面下大力氣:1.加強日常管理，特別是根底工作的管理；

2.對內加大對員工的培訓，全面提高員工的整體素質；3.樹立高度的忠誠、敬業(yè)、大局意識，一切為了，有助于經(jīng)濟效益的全面提高。4.加強與各部門的團結合作，創(chuàng)造最正確無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為最正確團隊。今年的工作取得了一定的進展和成績，但在某些方面還存在缺陷。作為一名店長，多年的工作經(jīng)驗讓我明白了這個道理:要想管理好零售藥店，一是要有職業(yè)經(jīng)理人，二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有良好的管理制度。如果你用心觀察，用心和客戶溝通，你的工作就能做好。附錄:藥房個人工作總結。參加工作以來，在藥店領導和同事的關心和幫助下，通過自己的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務水平不斷提高。這些年來，我的專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)有了很大的提高。在某藥店工作期間，學習了《藥品管理法》、《管理制度》、《產品質量法》、《商品質量維護法》等相關法律法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)視管理局組織的在職培訓。

附加文章:藥學年終總結范文

藥房年終總結

Xxxx已經(jīng)被寫進了編程史。在過去的一年里，我們面臨著困難和挫折，但這并沒有讓我們陷入困境，一切都解決了。使整個工作在固定的軌道上有序推進。

xxxx年，我們在院領導的工作方程式下開展了更好更全面的改革，同時也承受了很多新的工作模式和工作方針。在過去的工作中，醫(yī)療安全事故的發(fā)生率為零，這是良好的領導，稱職的員工和每個人負責任的工作態(tài)度的結果。值得繼續(xù)發(fā)揚光大，值得慶祝。

堅持以病人為中心，微笑服務為窗口，文明禮儀為后盾的工作理念，建立我院醫(yī)院文化。提高全院質量是每個春江人的職責。

xxxx年，全面實施“新農合”新政策模式。這個新政策新章程，我們很多人都不熟悉，要遇到很多困難，但是經(jīng)過領導的指示，大家的努力很快就解決了。

xxxx年，我們在自己的工作中也做了一些改革，實行責任到人制度，全面兩人發(fā)藥制度，嚴格執(zhí)行三查八對制度，分區(qū)管理等等。

在過去的一年里，我們經(jīng)歷了一些不必要的誤會，比方錯誤和意外，同事之間的不和諧，部門之間的相互不理解。我們對此深感遺憾。但同時也希望部門與部門之間能多一些互相幫助，多一些互相珍惜，同事之間能互相尊重，互相理解，換位思考。在工作中，沒有人故意為難或刁難任何人，但研究所里有規(guī)章制度。這是我們學院所有工作人員仍然需要加強和改良的地