文具市場調(diào)研報告、調(diào)研前言實踐主題：文具市場調(diào)查；調(diào)研目的：為了進一步了解社會各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強社會實踐的能力，同時增強自己對市場空間的敏感度，決定對全鎮(zhèn)的文具市場進展調(diào)研。調(diào)研方式：通過與文具店的業(yè)務(wù)人員交流、學生的溝通來了解本鎮(zhèn)文具市場的根本狀況；調(diào)研內(nèi)容：包括各店的貨源、貨物的種類、顧客的回頭率、對市場的占有量等方面的調(diào)查;文具行業(yè)從傳統(tǒng)方案經(jīng)濟中的賣方市場逐步過渡形成市場經(jīng)濟下的買方市場，前后二十余年，在生產(chǎn)和經(jīng)營思路上起了很大的變化。文具市場開展初期，國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少，產(chǎn)品較多依賴進口，且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟的開展，文具市場從過去的簡單消費轉(zhuǎn)變成當前全方位消費，企業(yè)、個人對文化用品的需求也越來越成熟，從過去的簡單只從價格、質(zhì)量入手到現(xiàn)在的品牌化需求。近年來，中國文具辦公用品產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，品質(zhì)明顯提高，花色品種和國外根本接軌，產(chǎn)品的技術(shù)含量也有很大的提高。同時，文具作為國內(nèi)迅速崛起的一個輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會或者輕工產(chǎn)品展覽會，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。隨著經(jīng)濟的開展以及國家在教育、健身方面投資的擴大，人們對文具及辦公用品的需求量也不斷增加，因此營造出潛力宏大的文化用品市場，中國文化用品市場未來仍將呈現(xiàn)快速開展態(tài)勢。毫無疑問，這個行業(yè)的前景極具誘-惑力。二、調(diào)研過程我準備好了調(diào)查的前序工作。我認為要做好這項調(diào)查需要有一個對此行業(yè)較為熟悉了解的人的指導。于是我來到了校門口的文體店，我先和老板簡單的說明了我的來意，老板欣然承受了我的要求，并讓店中的店員給與配合。他是想認為我最后調(diào)研結(jié)果有一定的他參考意義，由此以做出經(jīng)營決策。最后的前序工作很順利，于是我的調(diào)研就從這個文體店開始了。同時，我還對征求了部分長期從事教育的退休教師，根據(jù)他們的教學生涯，了解對學生有益的圖書種類和學生看的圖書范圍。這個參考對我起到了很大的幫助。之后，我又先后走訪了另外幾家書店，并做了較為詳盡的調(diào)查，下面是我總結(jié)的一些材料：貨物品種：文具（鋼筆、筆記薄等一些用品）和學習資料書占大比例了，此外MP3、MP4、復(fù)讀機、點讀機、音響設(shè)備等一批高檔用品也占相當比例；供貨渠道：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在調(diào)研中的所有文具店中有80%是自己上批發(fā)店批發(fā)的，屬于三級發(fā)行渠道，收益并不是很大，供貨渠道不夠興旺直接制約著書店的壯大與開展，消費狀況：通過調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，其文具市場所創(chuàng)造的年收益竟可到達驚人的十萬元大關(guān)；銷售狀況：調(diào)研中的大多數(shù)書店多為家庭經(jīng)營模式，貨物的進出也缺乏科學的依據(jù)，由此造成銷售場面的以及市場潛力的開發(fā)；經(jīng)營模式與決策：從過去所學的知識中可以知道，“廠家直接面對并接觸終端客”、“注重賣場形象宣傳”、“生產(chǎn)廠家高度集中”、“提供電子商務(wù)交易平臺”、“批發(fā)、直銷、零售業(yè)務(wù)兼存”、“低價競爭”、“統(tǒng)一特價促銷活動”、“銷售隊伍進展助銷”等方面，他們認為這是適應(yīng)市場需求的。“明碼標價”、“統(tǒng)一配送”、“方便的POS系統(tǒng)”、“統(tǒng)一的員工管理”、“采取會員制”、“統(tǒng)一收銀”等方面不太適合目前市場需求。但是這些的經(jīng)營模式卻存在大部分的文具店。銷售環(huán)境：從調(diào)研中可以知道，處于交通便利、學校附近的書店的顧客是比較多的，由此可以看出環(huán)境對銷售業(yè)績的影響是多么的大；銷售市場環(huán)境：在調(diào)研中的數(shù)家文具店看來有60%的店面是無照經(jīng)營，市場法制相當；購置者調(diào)研：1、 在此次調(diào)研中，我還對數(shù)十位學生進展了本工程通過對涵蓋中、生二個學生群體300位學生（大部分中小學生這時候還沒有放假，因此得到配合很容易）進展抽樣實地訪問，對調(diào)查數(shù)據(jù)進展科學的統(tǒng)計分析得出學生文具消費行為狀況與開展趨勢。報告顯示，學生選擇購置文具最多的場所是學校附近的文具店，比例達44.3%，其次是街邊的傳統(tǒng)文具店，比例是19%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學校的周邊或里面，根本都設(shè)有文具的銷售店，較偏僻的學校，由于間隔鎮(zhèn)區(qū)較遠，開有很多超市，滿足學生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學生家長溝通發(fā)現(xiàn)，他們那么更喜歡到大型超市、商場中購置文具，主要是信譽可靠，質(zhì)量有保障，也有部分認為在學生開學時，他們會直接到文具批發(fā)市場購置，主要是品種齊全，價格優(yōu)惠。2、 從訪問數(shù)據(jù)顯示，購置頻率最高的有5種文具，通過對不同年級、性別進展研究發(fā)現(xiàn)，中性筆與圓珠筆的購置頻率遠遠高于文具。但是不同年級、性別的學生購置文具的類別并沒有很大的差異，主要是學生