犐犆犛４５．１００

犑８１

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

犌犅／犜２４７２８—２００９

客運索道安全服務(wù)質(zhì)量

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２００９１１３０發(fā)布２０１００６０１實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

書

犌犅／犜２４７２８—２００９

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄Ａ為規(guī)范性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國索道與游樂設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)起草單位：中國索道協(xié)會。

本標(biāo)準(zhǔn)參加起草單位：武漢三特索道集團股份有限公司、云南麗江玉龍旅游股份有限公司等。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：閃淳昌、張綱、任樹奎、劉京本、甄正義、仇鴻、劉冬燕、史志超、王霞、吳鴻啟、

趙安敏、裴強、張強、繆勤。

Ⅰ

書

犌犅／犜２４７２８—２００９

客運索道安全服務(wù)質(zhì)量

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了客運架空索道和客運地面纜車在安全管理、服務(wù)組織、服務(wù)衛(wèi)生、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)

施、設(shè)備保障、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國境內(nèi)運行的客運架空索道和客運地面纜車。客運拖牽索道可參照

執(zhí)行。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于專用通勤索道（纜車）等非公共交通索道。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

ＧＢ２８９４安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

ＧＢ３０９６聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ８４０８游樂設(shè)施安全規(guī)范

ＧＢ／Ｔ９０７５索道用鋼絲繩檢驗和報廢規(guī)范

ＧＢ９６７２公共交通等候室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ９６７３公共交通工具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ／Ｔ１０００１．１標(biāo)志用公共信息圖形符號第１部分：通用符號（ＧＢ／Ｔ１０００１．１—２００６，

ＩＳＯ７００１：１９９０，Ｐｕｂｌｉｃｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｍｂｏｌｓ，ＮＥＱ）

ＧＢ／Ｔ１０００１．２標(biāo)志用公共信息圖形符號第２部分：旅游休閑符號（ＧＢ／Ｔ１０００１．２—２００６，

ＩＳＯ７００１：１９９０／Ａｍｄ．１：１９９３，Ｐｕｂｌｉｃｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｍｂｏｌｓ，ＮＥＱ）

ＧＢ１２３５２客運架空索道安全規(guī)范

ＧＢ／Ｔ１２７３８索道術(shù)語

ＧＢ１３４９５消防安全標(biāo)志

ＧＢ／Ｔ１６７６７游樂園（場）安全和服務(wù)質(zhì)量

ＧＢ／Ｔ１９４０２客運地面纜車技術(shù)規(guī)范

３術(shù)語和定義

ＧＢ／Ｔ１２７３８確立的術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

４服務(wù)宗旨

安全第一、以人為本、誠信服務(wù)、乘客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

５服務(wù)安全

５．１法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)貫