第20頁(yè)共20頁(yè)2023年?保險(xiǎn)個(gè)人工?作總結(jié)(二?)一年來(lái)?，___保?險(xiǎn)公司在省?市公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，依?靠我公司全?體員工的不?懈努力，公?司業(yè)務(wù)取得?了突破性進(jìn)?展，率先在?全省突破保?費(fèi)收入千萬(wàn)?元大關(guān)。今?年，我公司?提前兩個(gè)月?完成了省公?司下達(dá)的全?年?duì)I銷任務(wù)?，各項(xiàng)工作?健康順利發(fā)?展。下面結(jié)?合我的具體?分管工作，?談?wù)勥@一年?來(lái)的成績(jī)與?不足。一?、工作思想?積極貫徹?省市公司關(guān)?于公司發(fā)展?的一系列重?要指示，與?時(shí)俱進(jìn)，勤?奮工作，務(wù)?實(shí)求效，勇?爭(zhēng)一流，帶?領(lǐng)各部員工?緊緊圍繞“?立足改革、?加快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)、?提高效益”?這一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?觀念、改革?創(chuàng)新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，為?大地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營(yíng)?方針政策需?要我去貫徹?實(shí)施。因此?，我十分注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。不斷提?高公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)水?平。一年來(lái)?，我一直把?培養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容來(lái)?抓，并和經(jīng)?理室一起實(shí)?施有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員工?隊(duì)伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“沒(méi)?有規(guī)矩不成?方圓”。要?想使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)展?，必須制定?規(guī)范加強(qiáng)管?理。管理是?一種投入，?這種投入必?定會(huì)產(chǎn)生效?益。我分管?的是業(yè)務(wù)工?作，更需要?向管理要效?益。只有不?斷完善各種?管理制度和?方法，并真?正貫徹到行?動(dòng)中去，才?能出成績(jī)、?見效益。業(yè)?務(wù)管理中我?主要做了以?下工作1?、根據(jù)市公?司下達(dá)給我?們的全年銷?售任務(wù)，制?定各個(gè)部室?的周、月、?季度、年銷?售計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求是?、根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)，?部室情況確?定每個(gè)部室?合理的、可?實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)確?定之后，我?本著“事事?落實(shí)，事事?督導(dǎo)”的方?針，通過(guò)加?強(qiáng)過(guò)程的管?理和監(jiān)控，?來(lái)確保各部?室目標(biāo)計(jì)劃?的順利完成?。2、作?為分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我十?分注重各個(gè)?展業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)。?一直注重部?室經(jīng)理和部?室成員的思?想和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。一?年來(lái)，我多?次___形?勢(shì)動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)，?___家學(xué)?知識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高職?工全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、展?業(yè)技巧的知?識(shí)上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培育?。學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)的?不斷提高，?為公司的持?續(xù)、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫助經(jīng)?理室全面推?進(jìn)薪酬制度?創(chuàng)新，不斷?夯實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工作?。建立與崗?位和績(jī)效掛?鉤的薪酬制?度改革。今?年，我緊緊?圍繞職位明?確化、薪酬?社會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化和?福利多樣化?“四化”目?標(biāo)，全面推?進(jìn)企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個(gè)能上能?下，能進(jìn)能?出，能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機(jī)制。三?、部室負(fù)責(zé)?工作除了?業(yè)務(wù)管理工?作，我還兼?任了營(yíng)銷一?部的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部營(yíng)?銷員只有一?名，我的業(yè)?務(wù)主要是面?向大客戶。?我的大客戶?業(yè)務(wù)主要是?生資公司的?。根據(jù)生資?公司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在原?有車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上，?我在全市首?先開辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)性貨?車的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費(fèi)收入，真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)不?懈努力，我?部全年完成?保費(fèi)收入_?__元，其?中車險(xiǎn)保費(fèi)?___元，?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___元，?滿期賠付率?為___。?成為公司發(fā)?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬(wàn)緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。例?如有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有急?躁情緒，有?時(shí)工作急于?求成，反而?影響了工作?的進(jìn)度和質(zhì)?量;處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。?總之，一年?來(lái)，我嚴(yán)于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認(rèn)識(shí)，行?動(dòng)上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?，在我的帶?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠(chéng)信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為上，?服務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗旨?，銳意改革?，不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)作?，取得了很?大成績(jī)。?新的一年即?將到來(lái)，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更加激?烈，公司要?想繼續(xù)保持?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，必須?進(jìn)一步解放?思想，更新?觀念，突破?自我，逐漸?加大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。新?的一年我將?以飽滿的_?__、以百?倍的信心，?迎接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，使本?職工作再上?新臺(tái)階。我?相信，在上?級(jí)公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員工?的共同努力?下，上下一?心，艱苦奮?斗，同舟共?濟(jì)，全力拼?拼搏，我們?公司一定能?夠創(chuàng)造出更?加輝煌的業(yè)?績(jī)。__?年保險(xiǎn)個(gè)人?工作總結(jié)篇?二一年來(lái)?，___保?險(xiǎn)公司在省?市公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，依?靠我公司全?體員工的不?懈努力，公?司業(yè)務(wù)取得?了突破性進(jìn)?展，率先在?全省突破保?費(fèi)收入千萬(wàn)?元大關(guān)。今?年，我公司?提前兩個(gè)月?完成了省公?司下達(dá)的全?年?duì)I銷任務(wù)?，各項(xiàng)工作?健康順利發(fā)?展。下面結(jié)?合我的具體?分管工作，?談?wù)勥@一年?來(lái)的成績(jī)與?不足。一?、工作思想?積極貫徹?省市公司關(guān)?于公司發(fā)展?的一系列重?要指示，與?時(shí)俱進(jìn)，勤?奮工作，務(wù)?實(shí)求效，勇?爭(zhēng)一流，帶?領(lǐng)各部員工?緊緊圍繞“?立足改革、?加快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)、?提高效益”?這一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?觀念、改革?創(chuàng)新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，為?大地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營(yíng)?方針政策需?要我去貫徹?實(shí)施。因此?，我十分注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。不斷提?高公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)水?平。一年來(lái)?，我一直把?培養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容來(lái)?抓，并和經(jīng)?理室一起實(shí)?施有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員工?隊(duì)伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“沒(méi)?有規(guī)矩不成?方圓”。要?想使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)展?，必須制定?規(guī)范加強(qiáng)管?理。管理是?一種投入，?這種投入必?定會(huì)產(chǎn)生效?益。我分管?的是業(yè)務(wù)工?作，更需要?向管理要效?益。只有不?斷完善各種?管理制度和?方法，并真?正貫徹到行?動(dòng)中去，才?能出成績(jī)、?見效益。業(yè)?務(wù)管理中我?主要做了以?下工作1?、根據(jù)市公?司下達(dá)給我?們的全年銷?售任務(wù)，制?定各個(gè)部室?的周、月、?季度、年銷?售計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求是?、根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)，?部室情況確?定每個(gè)部室?合理的、可?實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)確?定之后，我?本著“事事?落實(shí)，事事?督導(dǎo)”的方?針，通過(guò)加?強(qiáng)過(guò)程的管?理和監(jiān)控，?來(lái)確保各部?室目標(biāo)計(jì)劃?的順利完成?。2、作?為分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我十?分注重各個(gè)?展業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)。?一直注重部?室經(jīng)理和部?室成員的思?想和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。一?年來(lái)，我多?次___形?勢(shì)動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)，?___家學(xué)?知識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高職?工全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、展?業(yè)技巧的知?識(shí)上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培育?。學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)的?不斷提高，?為公司的持?續(xù)、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫助經(jīng)?理室全面推?進(jìn)薪酬制度?創(chuàng)新，不斷?夯實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工作?。建立與崗?位和績(jī)效掛?鉤的薪酬制?度改革。今?年，我緊緊?圍繞職位明?確化、薪酬?社會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化和?福利多樣化?“四化”目?標(biāo)，全面推?進(jìn)企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個(gè)能上能?下，能進(jìn)能?出，能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機(jī)制。三?、部室負(fù)責(zé)?工作除了?業(yè)務(wù)管理工?作，我還兼?任了營(yíng)銷一?部的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部營(yíng)?銷員只有一?名，我的業(yè)?務(wù)主要是面?向大客戶。?我的大客戶?業(yè)務(wù)主要是?生資公司的?。根據(jù)生資?公司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在原?有車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上，?我在全市首?先開辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)性貨?車的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費(fèi)收入，真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)不?懈努力，我?部全年完成?保費(fèi)收入_?__元，其?中車險(xiǎn)保費(fèi)?___元，?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___元，?滿期賠付率?為___。?成為公司發(fā)?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬(wàn)緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。例?如有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有急?躁情緒，有?時(shí)工作急于?求成，反而?影響了工作?的進(jìn)度和質(zhì)?量;處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。?總之，一年?來(lái)，我嚴(yán)于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認(rèn)識(shí)，行?動(dòng)上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?，在我的帶?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠(chéng)信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為上，?服務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗旨?，銳意改革?，不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)作?，取得了很?大成績(jī)。?新的一年即?將到來(lái)，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更加激?烈，公司要?想繼續(xù)保持?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，必須?進(jìn)一步解放?思想，更新?觀念，突破?自我，逐漸?加大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。新?的一年我將?以飽滿的_?__、以百?倍的信心，?迎接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，使本?職工作再上?新臺(tái)階。我?相信，在上?級(jí)公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員工?的共同努力?下，上下一?心，艱苦奮?斗，同舟共?濟(jì)，全力拼?搏，我們公?司一定能夠?創(chuàng)造出更加?輝煌的業(yè)績(jī)?!__年?保險(xiǎn)個(gè)人工?作總結(jié)篇三?二___?年初，我加?入到了國(guó)壽?___支公?司，從事我?不曾熟悉的?人壽保險(xiǎn)工?作。一年來(lái)?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?懷和其他老?師傅的熱情?幫助下，自?己從一個(gè)保?險(xiǎn)門外漢到?能夠獨(dú)立從?事和開展保?險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)?，在自己的?業(yè)務(wù)崗位上?，做到了無(wú)?違規(guī)行為，?和全司員工?一起共同努?力，較好地?完成了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布置?的各項(xiàng)工作?任務(wù)。以下?是本人一年?來(lái)的工作情?況匯報(bào)。?一、努力提?高政治素養(yǎng)?和思想道德?水平積極?參加上級(jí)公?司和支公司?、本部門_?__的各種?政治學(xué)習(xí)、?主題教育、?職業(yè)教育活?動(dòng)以及各項(xiàng)?___活動(dòng)?和文娛活動(dòng)?，沒(méi)有無(wú)故?缺席現(xiàn)象;?能夠堅(jiān)持正?確的政治方?向，認(rèn)真學(xué)?習(xí)___和?____等?，從各方面?主動(dòng)努力提?高自身政治?素養(yǎng)和思想?道德水平，?在思想上政?治上都有所?進(jìn)步。二?、努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參加上?級(jí)公司和支?公司、本部?門___的?各種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和考?試考核，勤?于學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，不?斷加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不斷?提高業(yè)務(wù)操?作技能和為?客戶服務(wù)的?基本功，掌?握了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)技?巧，能夠熟?練辦理各種?業(yè)務(wù)，知曉?本公司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能有?針對(duì)性地開?展宣傳和促?銷。三、?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制度?一年來(lái)，?無(wú)論在辦理?業(yè)務(wù)還是其?它的工作中?，都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)公?司和支公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度、內(nèi)控?規(guī)定和服務(wù)?規(guī)定，堅(jiān)持?使用文明用?語(yǔ)，不越權(quán)?辦事，不以?權(quán)謀私，沒(méi)?有出現(xiàn)被客?戶投訴的行?為以及其它?違規(guī)違章行?為。業(yè)余生?活檢點(diǎn)，不?參與___?、購(gòu)買六-?合彩等不良?行為。四?、較好地完?成支公司和?本部門下達(dá)?的各項(xiàng)工作?任務(wù)一年?來(lái)，能一直?做到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤懇?懇地努力工?作，上班早?來(lái)晚走，立?足崗位，默?默奉獻(xiàn)，積?極完成支公?司和本部門?下達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)。?能夠積極主?支動(dòng)關(guān)心本?部門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作和?任務(wù)，積極?營(yíng)銷電子銀?行業(yè)務(wù)和各?種銀行卡等?及其它中介?業(yè)務(wù)等。?一年來(lái)，本?人憑著對(duì)保?險(xiǎn)事業(yè)的熱?愛，竭盡全?力來(lái)履行自?己的工作和?崗位職責(zé)，?努力按上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的要求?做好各方面?工作，取得?了一定的成?績(jī)，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的好評(píng)。?回首一年過(guò)?來(lái)，在對(duì)取?得成績(jī)欣慰?的同時(shí)，也?發(fā)現(xiàn)自己與?秀的員工比?還存在一定?的差距和不?足。但我有?信心和決心?在今后的工?作中努力查?找差距，勇?敢地克服缺?點(diǎn)和不足，?進(jìn)一步提高?自身綜合素?質(zhì)，把該做?的工作做實(shí)?、做好。?__年保險(xiǎn)?個(gè)人工作總?結(jié)篇四剛?來(lái)到公司就?參加了短期?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?我象回到了?年少時(shí)代，?作回了教室?，我認(rèn)真聽?取所學(xué)的知?識(shí)，好用于?以后的實(shí)踐?中。經(jīng)過(guò)培?訓(xùn)后我被分?到業(yè)務(wù)部，?得到了同事?們對(duì)我的幫?助，使我備?感親切，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，業(yè)?務(wù)知識(shí)，熟?記險(xiǎn)種條款?、保險(xiǎn)責(zé)任?范圍、責(zé)任?免除范圍，?學(xué)習(xí)投保單?的填寫，做?到不懂就問(wèn)?，學(xué)習(xí)上有?了極大的進(jìn)?步。要出?去展業(yè)了，?我想營(yíng)銷員?是公司的先?鋒兵，是代?表公司形象?的體現(xiàn)，一?定要牢記公?司文明禮貌?用語(yǔ)，按照?公司儀表要?求著裝，把?公司的良好?形象傳遞給?客戶。第?一個(gè)客戶成?為我追求的?第一個(gè)目標(biāo)?，我記得跟?第一個(gè)客戶?接觸，向客?戶介紹天安?文化、條款?險(xiǎn)種、特色?服務(wù)后，得?到的是拒絕?，我失望、?沮喪，經(jīng)過(guò)?同事們對(duì)我?精神上的鼓?勵(lì)，通過(guò)再?與客戶接觸?，最后得到?了信任。由?最初與客戶?接觸、懷疑?、拒絕、再?接觸、憂慮?、信任，最?后得到了支?持理解，使?我邁開了成?功的第一步?。通過(guò)對(duì)第?一個(gè)客戶宣?傳天安，讓?第二個(gè)……?讓更多的客?戶了解天安?、認(rèn)可天安?。___?月份牡丹花?會(huì)期間，我?積極到舉辦?車展中去宣?傳天安文化?，車險(xiǎn)條款?，售后服務(wù)?，讓洛陽(yáng)市?民了解天安?、認(rèn)可天安?，進(jìn)而選擇?天安。__?_月份積極?參加客戶溫?馨活動(dòng)月，?更好地為客?戶服務(wù)，特?別是車險(xiǎn)售?后特色服務(wù)?，如：“小?額賠款現(xiàn)場(chǎng)?賠付”、“?重大賠案賠?付”、“事?故車輛自主?擇廠修理”?受到了客戶?青睞。夏?天天空象小?孩的臉說(shuō)變?就變，我為?了及時(shí)能把?保單交給客?戶，冒著大?雨，不小心?路上滑了一?跤，但是想?到不影響客?戶審車，一?定要把保單?送到，客戶?見了我很是?感動(dòng)，說(shuō)我?太認(rèn)真。當(dāng)?今世界，客?戶決定企業(yè)?的發(fā)展和生?存，使客戶?滿意，是我?應(yīng)該做的。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?陳總《以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)，堅(jiān)持?規(guī)模、品牌?、效益的有?機(jī)統(tǒng)一，把?公司發(fā)展推?向品牌建設(shè)?新階段》的?重要講話，?使我意識(shí)到?品牌是一種?無(wú)形的財(cái)富?，品牌塑造?就能擁有現(xiàn)?在，擁抱未?來(lái)。認(rèn)真鉆?研《業(yè)務(wù)員?展業(yè)手冊(cè)》?，虛心向同?事們學(xué)習(xí)，?體會(huì)到一名?營(yíng)銷人員學(xué)?習(xí)獲得知識(shí)?越多，展業(yè)?成功的機(jī)會(huì)?就越大。?今年出去展?業(yè)，也遇到?不少挫折，?有的客戶不?理睬，有的?客戶不信任?，但我不會(huì)?向困難低頭?，我相信勞?動(dòng)的付出會(huì)?有報(bào)答，我?相信最美好?的詞就是“?自信”。從?事保險(xiǎn)的十?個(gè)月期間，?每周都給自?己下計(jì)劃，?按計(jì)劃一家?家單位去宣?傳，業(yè)務(wù)也?有大的進(jìn)展?，先后承保?了幾家單位?車險(xiǎn)。每當(dāng)?我簽下一_?__單，我?的心情特別?高興，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)激烈的?市場(chǎng)，能得?到客戶的信?任，能給客?戶帶來(lái)方便?的同時(shí)，自?己也覺(jué)得很?充實(shí)。感謝?領(lǐng)導(dǎo)、同事?對(duì)我的幫助?，感謝客戶?對(duì)我工作的?支持。通?過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，使我?由一個(gè)沒(méi)有?從事過(guò)保險(xiǎn)?業(yè)，沒(méi)有朝?氣的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬勃?、積極進(jìn)取?的人，公司?發(fā)展了，員?工才有好的?未來(lái)。企業(yè)?文化也無(wú)時(shí)?無(wú)刻都在激?勵(lì)著我，使?我感到青春?、主動(dòng)、進(jìn)?取，要對(duì)事?認(rèn)真，對(duì)人?感恩，對(duì)物?珍惜。同學(xué)?朋友也感到?我的變化，?說(shuō)我比以前?有涵養(yǎng)，又?年輕了，在?這個(gè)變化中?也給公司進(jìn)?行了傳播。?通過(guò)學(xué)習(xí)?省公司會(huì)議?精神，以后?三年天安公?司七個(gè)目標(biāo)?、八個(gè)意識(shí)?，使我看到?了公司的發(fā)?展和未來(lái)。?我為自己是?一名天安員?工而高興。?在公司我為?天安人積極?向上拼搏精?神所感染，?和同事們相?處的互幫互?愛美好日子?里，我很快?就發(fā)自內(nèi)心?寫了一首詩(shī)?《真好》—?—記我的同?事們。今年?當(dāng)選為“優(yōu)?秀員工”，?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事們對(duì)我?極高的評(píng)價(jià)?和厚愛，同?時(shí)覺(jué)得自己?很慚愧，自?己離一名合?格的營(yíng)銷人?員還相差的?太多，今后?更加努力學(xué)?習(xí)和工作。?艱辛與希望?同在，我將?用高度的熱?情，懷著感?恩的心去勤?奮工作，不?斷開拓新的?領(lǐng)域，迎接?美好未來(lái)。?__年保?險(xiǎn)個(gè)人工作?總結(jié)篇五?一、基本工?作情況由?于___公?司成立較晚?，加之人力?、物力等方?面的局限，?使整個(gè)基礎(chǔ)?工作很薄弱?，因此，首?先抓好__?_的基礎(chǔ)工?作。1、?建立健全各?項(xiàng)制度。如?：內(nèi)控制度?、治理規(guī)定?、實(shí)施細(xì)則?及各種辦法?___多個(gè)?，初步形成?一套完整的?治理制度，?使整個(gè)客服?工作和人的?行為均在制?度的管控范?圍之內(nèi)，做?到有法可依?，有章可循?。2、規(guī)?范流程。采?取科學(xué)、合?理、實(shí)用的?流程，規(guī)范?和制約整個(gè)?理賠工作，?如：《理賠?工作實(shí)務(wù)》?、《查勘定?損工作流程?》等。__?年黨員思想?匯報(bào)3、?招兵買馬，?強(qiáng)化培訓(xùn)。?我們通過(guò)各?種渠道，廣?泛招聘和吸?納理賠人才?，從保險(xiǎn)同?業(yè)和應(yīng)屆大?學(xué)畢業(yè)生中?優(yōu)中選優(yōu)，?采取現(xiàn)招現(xiàn)?用、培訓(xùn)提?高、和人才?儲(chǔ)備，保證?短期和中長(zhǎng)?期的人力資?源。一年來(lái)?，參加公開?招聘___?次，___?達(dá)的培訓(xùn)_?__次，小?的培訓(xùn)__?_次。受到?良好的效果?。4、協(xié)?調(diào)關(guān)系，加?強(qiáng)溝通。包?括公安、交?通隊(duì)、公估?公司、律師?、修配廠等?部門，為理?賠工作打下?良好基礎(chǔ)。?二、各項(xiàng)?指標(biāo)情況?略三、主?要工作綜述?1、抓治?理?？头?治理工作，?是非常重要?的工作，它?包括人的治?理、業(yè)務(wù)的?治理、和服?務(wù)的治理。?在對(duì)人的治?理上，一是?抓制度建設(shè)?，建立健全?各項(xiàng)規(guī)章制?度，做到有?章可循、有?法可依;二?是做好人的?思想工作，?提高理賠人?員的積極性?、責(zé)任心和?責(zé)任感;在?業(yè)務(wù)治理上?，主要是規(guī)?范理賠流程?和監(jiān)督檢查?，使理賠流?程科學(xué)、合?理和實(shí)用，?同時(shí)加強(qiáng)對(duì)?各個(gè)環(huán)節(jié)的?監(jiān)督檢查，?從而提高整?個(gè)理賠水平?。2、抓?服務(wù)。服務(wù)?是保險(xiǎn)企業(yè)?的宗旨，是?缺課服中心?工作的核心?內(nèi)容，服務(wù)?主要是為員?工服務(wù)、為?公司服務(wù)、?為客戶服務(wù)?。在為員工?的服務(wù)上，?為了公司業(yè)?務(wù)的發(fā)展，?我們力爭(zhēng)做?到方便、快?捷和周到;?在對(duì)客戶服?務(wù)上我們力?爭(zhēng)做到主動(dòng)?、迅速、合?理、簡(jiǎn)捷、?周到，急客?戶之所急、?想客戶之所?想，做到該?賠的一定賠?到位，不該?賠的決不濫?賠，不該賠?的也力爭(zhēng)讓?客戶滿足，?通過(guò)我們的?思想工作和?處事藝術(shù)，?使理賠工作?更拉近與客?戶的距離，?更促進(jìn)業(yè)務(wù)?的發(fā)展，使?員工滿足、?公司滿足，?客戶也滿足?。3、抓?培訓(xùn)。為了?提高理賠人?員的服務(wù)水?平，必須強(qiáng)?化崗位培訓(xùn)?。主要的培?訓(xùn)內(nèi)容是：?有關(guān)法律法?規(guī)、保險(xiǎn)條?款、公司規(guī)?定、汽車專?業(yè)知識(shí)、定?損技術(shù)及有?關(guān)的知識(shí)。?培訓(xùn)的方式?是：集中培?訓(xùn)和個(gè)別培?訓(xùn)相結(jié)合，?理論培訓(xùn)和?實(shí)際操作相?結(jié)合，外請(qǐng)?培訓(xùn)和自我?培訓(xùn)相結(jié)合?。每次培訓(xùn)?都有測(cè)試，?每次測(cè)試都?和業(yè)績(jī)掛鉤?，年終將進(jìn)?行綜合評(píng)價(jià)?。4、抓?理賠質(zhì)量。?一年來(lái)，我?們很抓理賠?質(zhì)量，首先?把住定損關(guān)?，做到既嚴(yán)?又準(zhǔn);其次?，把住核價(jià)?關(guān)，做到準(zhǔn)?確、合理;?最后，把住?責(zé)任關(guān)，即?準(zhǔn)確界定保?險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)?格洞察騙賠?案件，慎重?處理拒賠案?件，嚴(yán)格剔?除不合理賠?付。一年來(lái)?，據(jù)上述統(tǒng)?計(jì)，告破騙?賠案件、拒?賠案件、剔?除不合理賠?付，共為公?司減少賠付?萬(wàn)元，實(shí)際?為公司創(chuàng)造?利潤(rùn)萬(wàn)元。?__年保?險(xiǎn)個(gè)人工作?總結(jié)篇六?理賠中心車?險(xiǎn)分部各項(xiàng)?工作取得較?好成績(jī)的一?年，總省公?司把今年定?為數(shù)據(jù)年、?服務(wù)年，理?賠中心車險(xiǎn)?分部充分貫?徹落實(shí)了此?項(xiàng)舉措，制?定了高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求的?年度工作計(jì)?劃。這一年?，我們向社?會(huì)兌現(xiàn)了客?戶節(jié)四個(gè)一?服務(wù)承諾;?這一年，我?們經(jīng)受住了?7.23特?大暴雨的考?驗(yàn);這一年?，理賠事業(yè)?改革如火如?荼的展開;?這一年在市?公司及理賠?中心主。?一、車險(xiǎn)分?部各崗工作?完成情況(?數(shù)據(jù)截止_?_月__日?止)全年?理賠中心車?險(xiǎn)分部共處?理車險(xiǎn)案件?查勘定損_?__件、損?失車輛換件?報(bào)價(jià)四萬(wàn)余?件、車險(xiǎn)賠?案理算__?_件(本代?外通賠案件?___件)?，占全市案?件的___?%左右，較?去年同比案?件處理量上?升___%?。萬(wàn)元以下?的案件__?_小時(shí)通知?賠付達(dá)成率?在全省排名?第二;萬(wàn)元?以下結(jié)案周?期___天?，萬(wàn)元以上?___天。?車險(xiǎn)案件處?理率達(dá)__?_%，車險(xiǎn)?通賠本帶外?案件處理率?___%，?外帶本案件?處理率__?_%。受理?盜搶險(xiǎn)案件?___件，?與經(jīng)偵合作?查處保險(xiǎn)欺?詐案件__?_件，為公?司換回?fù)p失?___萬(wàn)余?元。(一?)查勘定損?崗：保險(xiǎn)?工作總結(jié)1?、為配合在?線定、核、?報(bào)工作的開?展，中心專?門為查勘定?損人員配備?上網(wǎng)本，對(duì)?___萬(wàn)元?以下的單獨(dú)?車損案件隨?定隨錄，在?損失確定完?畢后的半個(gè)?工作日內(nèi)完?成系統(tǒng)錄入?及資料收集?，并確保案?件相關(guān)資料?的準(zhǔn)確性。?結(jié)合總公司?對(duì)車險(xiǎn)查勘?四個(gè)一理賠?服務(wù)的要求?，查勘定損?員在理賠觀?念上都有了?較大轉(zhuǎn)變，?把理賠服務(wù)?工作放在了?首位。2?、對(duì)非快捷?案件的損失?確定，定損?的繕制、系?統(tǒng)錄入嚴(yán)格?按理賠規(guī)定?執(zhí)行，大案?逐筆登記。?案件質(zhì)量由?定損崗主管?嚴(yán)格按查勘?定損標(biāo)準(zhǔn)流?程考核，并?納入月度及?年度考評(píng)。?增強(qiáng)員工的?工作積極性?及工作責(zé)任?心。3、?協(xié)助同城三?家業(yè)務(wù)公司?加強(qiáng)與協(xié)、?合作修理單?位的合作。?續(xù)簽的協(xié)合?作修理單位?協(xié)議。針對(duì)?不同保費(fèi)規(guī)?模的協(xié)合作?單位制定相?應(yīng)的理賠差?異化配置。?同時(shí)加強(qiáng)落?實(shí)誰(shuí)承保誰(shuí)?承修的原則?，對(duì)于違規(guī)?處理案件的?追究辦案人?責(zé)任。通過(guò)?對(duì)各協(xié)、合?作單位送修?量統(tǒng)計(jì)，對(duì)?一定保費(fèi)規(guī)?模的4s店?做車險(xiǎn)理賠?的專題培訓(xùn)?及專職定損?員對(duì)口服務(wù)?。(二)?、理算崗?1、理算人?員按流程要?求完成當(dāng)日?的案件理算?(17:3?0之前)，?同時(shí)注重資?料的完成、?準(zhǔn)確、規(guī)范?。（范本）?所有理算人?員特別是臨?柜人員要嚴(yán)?格按照制度?要求，做好?儀容、儀表?、行為、語(yǔ)?言、禮節(jié)，?體現(xiàn)人保理?賠員工的精?神風(fēng)貌。?2、為加快?案件流轉(zhuǎn)，?理算崗由以?往的___?小時(shí)工作制?改為輪班制?，并實(shí)行績(jī)?效量化考核?，以提高快?捷案件的結(jié)?案周期，提?升車險(xiǎn)理賠?服務(wù)質(zhì)量。?(三)、?報(bào)價(jià)崗1?、嚴(yán)格執(zhí)行?總公司與福?耀玻璃集團(tuán)?簽訂的玻璃?價(jià)格協(xié)議，?從執(zhí)行的情?況來(lái)看，4?s店及各協(xié)?合作修理單?位基本支持?價(jià)格協(xié)議，?沒(méi)有較大范?圍的爭(zhēng)議。?2、定期?維護(hù)精友后?臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)?市公司下的?數(shù)據(jù)，包括?最新的市場(chǎng)?價(jià)與校正系?統(tǒng)廠方價(jià)(?4s價(jià))。?3、對(duì)查?勘定損崗提?供初報(bào)價(jià)支?持，推動(dòng)小?額快捷案的?執(zhí)行。二?、車險(xiǎn)分部?其他各項(xiàng)工?作開展情況?(一)為?提升車險(xiǎn)理?賠隊(duì)伍服務(wù)?水平，除公?司統(tǒng)一__?_的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)外，年內(nèi)?還多次__?_分部員工?進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)?化操作指引?》培訓(xùn)及書?面測(cè)試、標(biāo)?準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景?模擬等形式?多樣的培訓(xùn)?。對(duì)總省公?司下發(fā)的相?關(guān)制度、方?案及條文，?由車險(xiǎn)分部?經(jīng)理及時(shí)_?__集中學(xué)?習(xí)傳達(dá)并加?以落實(shí)。各?崗位每月還?安排_(tái)__?次的業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)，由?各崗位主管?負(fù)責(zé)實(shí)施。?在全國(guó)理賠?員定級(jí)考試?中，分部已?有高級(jí)理賠?員___名?，中級(jí)理賠?員___名?，其余除新?進(jìn)人員外的?員工已全部?通過(guò)初級(jí)理?賠員等級(jí)考?試。(二?)、抓內(nèi)控?、強(qiáng)管理，?努力實(shí)現(xiàn)中?心下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)。?1、分部各?崗位之間積?極配合，相?互支持，督?促形成合力?，確保理賠?流程的暢通?有序。2?、抓制度的?落實(shí)，加強(qiáng)?理賠管控，?嚴(yán)禁超賠案?件的發(fā)生，?嚴(yán)格通融案?件的管理制?度。3、?堅(jiān)持未決賠?案的清理制?度，針對(duì)_?__條未決?賠案逐筆清?理并做相?應(yīng)銷案、催?辦定損及督?促結(jié)案處理?;對(duì)___?條已結(jié)案及?已定損立案?估損金額進(jìn)?行修改;對(duì)?仍未定損無(wú)?法修改估損?金額予以催?辦;對(duì)立案?估損金額為?0的案件及?時(shí)清理及修?改準(zhǔn)確估損?金額。(?三)、為配?合城區(qū)三家?公司，從公?司業(yè)務(wù)出發(fā)?，管控方式?從公司內(nèi)部?轉(zhuǎn)移到協(xié)合?作單位和個(gè)?人，切實(shí)落?實(shí)協(xié)合作單?位的管理考?核機(jī)制，充?分調(diào)動(dòng)一切?可以利用的?資源，圍繞?著公司目標(biāo)?開展工作。?特別是在市?政兩大班子?的招、投標(biāo)?車輛以及重?點(diǎn)客戶的疑?難處理等方?面取得了很?好的協(xié)調(diào)，?在自己工作?職責(zé)范圍內(nèi)?，充分發(fā)揮?積極性、主?動(dòng)性和創(chuàng)造?性，提高預(yù)?見性、超前?性和計(jì)劃性?，在管理成?本相同的前?提下，為公?司創(chuàng)造出了?更多的經(jīng)濟(jì)?價(jià)值。_?_年保險(xiǎn)個(gè)?人工作總結(jié)?篇七建立?城鄉(xiāng)居民社?會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)?制度，;是?實(shí)實(shí)在在解?決廣大農(nóng)村?居民“老有?所養(yǎng)”的重?大惠農(nóng)民生?工程。自_?_啟動(dòng)新農(nóng)?保工作以來(lái)?，我鄉(xiāng)按照?有關(guān)部門要?求，嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)政策?制度，我們?鄉(xiāng)村統(tǒng)一思?想，重點(diǎn)抓?管，落實(shí)到?位，新農(nóng)保?工作取得了?顯著成效：?一、創(chuàng)新?方法，明確?責(zé)任，明確?獎(jiǎng)罰制度，?不斷督任務(wù)?完成。1?、責(zé)任明確?。面對(duì)如此?巨大的收繳?任務(wù)，鄉(xiāng)多?次召開專題?會(huì)議，將社?保作為全鄉(xiāng)?三大中心工?作來(lái)抓，鄉(xiāng)?黨委政府制?定了中層干?部辦樣板村?、包村干部?、村干部辦?樣板組的辦?點(diǎn)示范工作?措施，定時(shí)?定責(zé)。各辦?公室為單位?捆綁考核，?激勵(lì)各辦比?學(xué)趕超，良?性競(jìng)爭(zhēng)，推?動(dòng)新農(nóng)保工?作進(jìn)行。鄉(xiāng)?干部和村干?部不分白晝?地走組串戶?，宣講政策?，解答疑惑?，親征保費(fèi)?。為了解各?辦各村收繳?任務(wù)完成進(jìn)?度情況，鄉(xiāng)?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召?開會(huì)議，聽?取匯報(bào)征繳?進(jìn)度，進(jìn)行?督戰(zhàn)。農(nóng)保?工作得到了?鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高?度重視，為?我鄉(xiāng)農(nóng)保工?作順利開展?打下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。2、?獎(jiǎng)罰分明，?影響考核。?鄉(xiāng)黨委政府?把農(nóng)保納入?鄉(xiāng)、村干部?目標(biāo)管理考?核。對(duì)于完?成任務(wù)的村?，給與一定?獎(jiǎng)勵(lì)。二?、保質(zhì)保量?，吃透參保?政策。按?參保條件規(guī)?定，外出打?工已參進(jìn)企?業(yè)職工養(yǎng)老?保險(xiǎn)人員不?予再進(jìn)，另?外公安數(shù)據(jù)?中還有戶口?異動(dòng)、__?_、出嫁戶?口未遷出、?死亡人員，?此部分人員?也是無(wú)法參?保人員，導(dǎo)?致各村要完?成任務(wù)更顯?困難，加上?外出務(wù)工人?數(shù)較多，有?的根本聯(lián)系?不上。但全?鄉(xiāng)上下克服?種種困難，?鄉(xiāng)、村干宣?講政策，解?答疑問(wèn)，收?繳保費(fèi)。鄉(xiāng)?人社中心嚴(yán)?格把關(guān)絕不?允許非農(nóng)戶?口人員都上?報(bào)參保，嚴(yán)?格按照政策?要求，不合?條件不予參?保，給村干?部和村民解?釋，做好了?第一關(guān)審核?工作，卡關(guān)?切源，禁止?所有不符合?政策的人員?進(jìn)保，保證?了參保人員?___%符?合新農(nóng)保的?參保條件。?三、克服?人手不足，?完善資料?我鄉(xiāng)人社工?作主要是兩?個(gè)人負(fù)責(zé)的?，而新農(nóng)保?工作具體業(yè)?務(wù)工作僅由?___人完?成。我們?yōu)?克服時(shí)間緊?、任務(wù)重、?難度大的困?難，加強(qiáng)了?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?理清思路，?加強(qiáng)責(zé)任心?，總結(jié)出一?套相對(duì)簡(jiǎn)單?且準(zhǔn)確的信?息錄入方法?，使我們的?工作得到了?事半功倍的?效果，同時(shí)?加班加點(diǎn)，?放棄周末休?息時(shí)間，在?最短的時(shí)間?里，我們先?已完成了人?員錄入，我?們采取業(yè)務(wù)?上一人專門?負(fù)責(zé)收集和?審核表格，?核對(duì)姓名、?___號(hào)碼?、戶籍地、?戶口性質(zhì)等?，保證了資?料準(zhǔn)確性;?一人專門負(fù)?責(zé)錄入和上?傳信息，更?全面地完成?了數(shù)據(jù)錄入?，在最短時(shí)?間保證參保?人和保費(fèi)的?落實(shí)到位。?有時(shí)為了一?個(gè)人的資料?不齊全，我?們要打電話?通知村級(jí)聯(lián)?絡(luò)員，要求?資料報(bào)送齊?準(zhǔn)，村干部?更是頂著烈?日，奔波于?村民家、派?出所、農(nóng)保?站之間，為?的就是將每?一個(gè)合條件?的人員準(zhǔn)確?參保。目前?資料收集工?作也正在有?秩進(jìn)行中。?四、克服?問(wèn)題復(fù)雜，?爭(zhēng)取理清思?路，保證不?漏不缺。?1、改錯(cuò)信?息，不留疑?點(diǎn)。大面積?的工作已經(jīng)?告一段落，?但是遺留下?來(lái)的一些個(gè)?體化問(wèn)題，?這部分人是?符合政策人?員，如姓名?和身份信息?有誤、外地?嫁入我鄉(xiāng)的?人員、特殊?參保人員、?參保費(fèi)數(shù)額?不對(duì)等問(wèn)題?的存在，需?要一一解決?，更改成正?確信息，但?是這個(gè)更改?需要多個(gè)部?門聯(lián)動(dòng)，多?項(xiàng)手續(xù)協(xié)調(diào)?，相對(duì)難度?較大，花費(fèi)?時(shí)間較多，?要求業(yè)務(wù)員?思路清晰。?我們正在逐?一完成這項(xiàng)?工作，為防?止打印票據(jù)?后難以修改?，我鄉(xiāng)在錄?入___后?又返回各村?，要求各村?認(rèn)真核對(duì)信?息，錯(cuò)誤的?信息將報(bào)縣?、省有關(guān)部?門修改。此?外每月全鄉(xiāng)?都有___?遺忘、農(nóng)保?卡丟失人員?上報(bào)，每月?都有年滿_?__歲人員?需要去查詢?上報(bào)，每月?有死亡人員?待遇需要暫??；蛑兄?，?并報(bào)相關(guān)資?料，五、?月報(bào)增減，?落實(shí)各項(xiàng)政?策，確保發(fā)?放到位。?新農(nóng)保工作?是一項(xiàng)全年?性的，常年?性的業(yè)務(wù)型?工作，日常?工作明確，?我們根據(jù)上?級(jí)指示，定?于每月__?日前定期報(bào)?送___歲?到齡表格和?死亡表格。?全鄉(xiāng)新農(nóng)保?工作每月發(fā)?放準(zhǔn)時(shí)到位?，讓老人每?月按時(shí)拿到?錢。今后?我們將繼續(xù)?圍繞黨委、?政府的中心?工作，積極?開展農(nóng)保等?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作，尤其是?社保歸檔材?料的整理工?作，更加規(guī)?范經(jīng)辦業(yè)務(wù)?流程，做到?內(nèi)部管理嚴(yán)?格有序，不?斷提高服務(wù)?水平和服務(wù)?質(zhì)量，不折?不扣地完成?黨委、政府?交辦的各項(xiàng)?任務(wù)，為黃?灣鄉(xiāng)的發(fā)展?做出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。_?_年保險(xiǎn)個(gè)?人工作總結(jié)?篇八一年?來(lái)，大地保?險(xiǎn)河?xùn)|公司?在省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我公?司全體員工?的不懈努力?，公司業(yè)務(wù)?取得了突破?性進(jìn)展，率?先在全省突?破保費(fèi)收入?千萬(wàn)元大關(guān)?。今年，我?公司提前兩?個(gè)月完成了?省公司下達(dá)?的全年?duì)I銷?任務(wù)，各項(xiàng)?工作健康順?利發(fā)展。下?面結(jié)合我的?具體分管工?作，談?wù)勥@?一年來(lái)的成?績(jī)與不足。?一、工作?思想積極?貫徹省市公?司關(guān)于公司?發(fā)展的一系?列重要指示?，與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工作?，務(wù)實(shí)求效?，勇爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)各部?員工緊緊圍?繞“立足改?革、加快發(fā)?展、真誠(chéng)服?務(wù)、提高效?益”這一中?心，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念、?改革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的臨?沂保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，開?展多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏，?公司保持了?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)展?，做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，努?力提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)水?平和管理水?平。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦予?的重要職責(zé)?與使命，公?司的經(jīng)營(yíng)方?針政策需要?我去貫徹實(shí)?施。因此，?我十分本資?料權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。不斷提?高公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)水?平。一年來(lái)?，我一直把?培養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容來(lái)?抓，并和經(jīng)?理室一起實(shí)?施有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員工?隊(duì)伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“沒(méi)?有