護(hù)士職業(yè)道德及基本素質(zhì)阿勒泰市人民醫(yī)院王書(shū)波主要內(nèi)容一、護(hù)理職業(yè)道德二、護(hù)理人員基本素質(zhì)要求護(hù)理職業(yè)道德的基本觀點(diǎn)護(hù)理職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德上，依據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類健康所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理行為規(guī)范。護(hù)理職業(yè)道德要求一、盡責(zé)盡責(zé)，一心一意二、文明服務(wù)，尊大病人三、舉止穩(wěn)重，儀表莊重四、勤苦研究，千錘百煉五、作風(fēng)清廉、團(tuán)結(jié)協(xié)作盡責(zé)盡責(zé)一心一意治病救人推行人道主義，想方設(shè)法為病人排除病痛。熱愛(ài)惜理專業(yè)，放心本員工作，固守工作崗位，盡責(zé)盡責(zé)，嚴(yán)格履行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度。盡責(zé)盡責(zé)一心一意工作嚴(yán)肅仔細(xì)，謹(jǐn)小慎微，仔細(xì)履行醫(yī)囑，仔細(xì)察看病情。文明服務(wù)尊大病人急病人所急、想病人所想。文明禮貌、態(tài)度懇切、語(yǔ)言文明、解說(shuō)耐心、不拖、不冷。文明服務(wù)尊大病人尊大病人的人品與權(quán)益。推行保護(hù)性醫(yī)療制度，不泄漏病人隱私與奧密。舉止莊重，儀表莊重護(hù)士衣帽整齊，工作時(shí)不戴金飾，不穿響底鞋，不留長(zhǎng)指甲。舉止沉穩(wěn)莊重不慌張，行動(dòng)矯捷堅(jiān)決。走路、開(kāi)關(guān)門(mén)窗、做各樣治療要柔和，應(yīng)盡量減少對(duì)病人的影響。勤苦研究，千錘百煉勤學(xué)苦練、勤苦研究，不停更新護(hù)理知識(shí)，踴躍展開(kāi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。虛心勤學(xué)，不恥下問(wèn)，討教同行，熱情教課。作風(fēng)清廉、團(tuán)結(jié)協(xié)作遵紀(jì)守紀(jì)，清廉奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的禮物、紅包，要做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)?；ハ嘧鹁?，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，醫(yī)護(hù)親密配合，共同達(dá)成診斷任務(wù)。護(hù)理行為規(guī)范護(hù)士行為是護(hù)士在專業(yè)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)言行舉止和儀容儀表，所表現(xiàn)出來(lái)的一種思想，她是護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的一種表現(xiàn)，優(yōu)秀的護(hù)士行為能給病人帶來(lái)溫馨舒坦，安全可信的感覺(jué)，并未醫(yī)院創(chuàng)建無(wú)聲的價(jià)值護(hù)理行為規(guī)范（一）著裝（二）儀容（三）舉止著裝1、護(hù)理人員工作時(shí)應(yīng)著護(hù)士服、護(hù)士帽，佩帶工作牌。2、保持服飾整齊、搭配適合、工作牌完好，潔凈。夏天著裙裝時(shí)，裙下擺不得露出工作服外。內(nèi)衣領(lǐng)不得高于工作服領(lǐng)3公分。工作牌若有損壞實(shí)時(shí)改換。儀容淡妝上崗，淺笑服務(wù)。保持頭發(fā)的整齊，不得蓬首垢面，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)一致套于發(fā)網(wǎng)內(nèi)，短發(fā)不可以過(guò)肩，染發(fā)只好染與自己原發(fā)一致的顏色。不得留長(zhǎng)指甲和介入甲，工作時(shí)期不得佩帶耳飾，項(xiàng)鏈及戒指等金飾，除眼疾外不得佩帶有色眼鏡。舉止工作時(shí)期一定舉止莊重，辭吐文明，精神振奮，姿態(tài)優(yōu)秀。保持優(yōu)秀的站姿、坐姿、行姿。站即刻，挺胸、收腹，兩手在身體雙側(cè)自然下垂或輕握雙手與下腹部。坐立時(shí)，上身正直挺直，兩腿并攏后收，并雙手自然至于腿上。行走時(shí)，不服潔凈文件，自然大方。舉止工作環(huán)境中，不得背手和將手插入衣袋，不得搭肩挽臂或在護(hù)士站吃東西。在病房巡視過(guò)程中不靠、不坐病床。改換液體，需端治療盤(pán)。做各樣治療均推治療車(chē)。護(hù)理人員語(yǔ)言規(guī)范基本要求：工作時(shí)期講一般話文明用語(yǔ)耐心懇切首問(wèn)負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)解答基本用語(yǔ)請(qǐng)、您好、感謝、對(duì)不起、請(qǐng)諒解、不客氣、感謝合作等。稱號(hào)年長(zhǎng)輩稱爺爺、奶奶、婆婆、阿姨、叔叔等；年幼者稱小朋友、弟弟、妹妹平輩可直接稱號(hào)姓名。電話用語(yǔ)您好!我是消化科護(hù)士李紅，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)稍等。對(duì)不起，此刻是查房時(shí)間，請(qǐng)您11點(diǎn)此后再打來(lái)好嗎？對(duì)不起，王醫(yī)生去放射科了，請(qǐng)等一會(huì)再打來(lái)好嗎？住院招待用語(yǔ)您好！很快樂(lè)認(rèn)識(shí)您，我是護(hù)士李曉娟請(qǐng)您先測(cè)體重您被安排在36床，我?guī)^(guò)去。您的主管醫(yī)生是王醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士是王麗，他們很快就會(huì)來(lái)看您的。您有什么要求，請(qǐng)告訴我們，我們將全力知足您的要求。出院用語(yǔ)李老師，您好！明日您能夠出院了，請(qǐng)告訴家人來(lái)辦理出院手續(xù)。這是您的出院手續(xù)，回家后注意歇息，有任何不適請(qǐng)實(shí)時(shí)與我們聯(lián)系，我們的電話是祝您健康，請(qǐng)多珍重！護(hù)理人員基本素質(zhì)要求憐憫敏銳沉著嚴(yán)肅爽朗無(wú)私勤勞務(wù)實(shí)憐憫急病人所急，想病人所想，擁有治病救人的精神，以高度的憐憫心對(duì)待患者。敏銳擅長(zhǎng)敏銳的察看和剖析患者心神動(dòng)向變化，不停的掌握和排除患者的精神壓力，并知足其生理上的護(hù)理需要，動(dòng)作輕盈矯捷，潔凈利落。爽朗以樂(lè)觀爽朗的快樂(lè)情緒對(duì)待患者，不因個(gè)人的情緒或不快樂(lè)影響患者的態(tài)度。擅長(zhǎng)體諒他人，不計(jì)較得失。無(wú)私對(duì)患者一視同仁，秉公做事，不徇私交，對(duì)傷害患者利益的事勇于抵制。**護(hù)理人員崗前培訓(xùn)沉著感情穩(wěn)固、堅(jiān)決而不慌張，善于辦理各樣人際關(guān)系中的問(wèn)題。嚴(yán)肅嚴(yán)肅落實(shí)工作崗位，履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格履行各樣操作規(guī)程，工作嚴(yán)肅仔細(xì)、一絲不茍、儀表莊重、舉止莊重、尊敬患者人品，為患者守舊奧密。<divid="load