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iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)
架構(gòu)設(shè)計(jì)解密及實(shí)例分享iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)2場(chǎng)景化解讀iUAP互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)3開(kāi)放與合作41從O2O應(yīng)用架構(gòu)看iUAP傳統(tǒng)企業(yè)電商O2O典型應(yīng)用架構(gòu):前中后三層蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、居然之家應(yīng)用架構(gòu):前中后三層。中臺(tái)提供獨(dú)立的業(yè)務(wù)服務(wù),前臺(tái)聚合業(yè)務(wù)流程,提供用戶購(gòu)物服務(wù)關(guān)鍵技術(shù):前臺(tái)使用IBMWCS,按用戶水平切分為多cell,每個(gè)cell垂直切分成多個(gè)業(yè)務(wù)cluster系統(tǒng),數(shù)據(jù)讀寫分離關(guān)鍵業(yè)務(wù)架構(gòu)分析業(yè)務(wù)模式:B2C,B2B2C關(guān)鍵業(yè)務(wù):全品類銷售,O2O,金融服務(wù),電商服務(wù)商-云臺(tái)服務(wù)前臺(tái)放大圖蘇寧易購(gòu)前臺(tái):個(gè)性化展示中臺(tái):統(tǒng)一業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)物流后臺(tái):業(yè)務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)電商O2O應(yīng)用架構(gòu):多前臺(tái)+多中臺(tái)+后臺(tái)應(yīng)用架構(gòu):多前臺(tái),多中臺(tái),和后臺(tái)。中臺(tái)提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)構(gòu)建服務(wù),和組合業(yè)務(wù)服務(wù);前臺(tái)聚合業(yè)務(wù)流程,提供用戶購(gòu)物服務(wù)關(guān)鍵技術(shù):前臺(tái)技術(shù)多樣化,中臺(tái)提供分層服務(wù),對(duì)api的標(biāo)準(zhǔn)化和性能有較高要求關(guān)鍵業(yè)務(wù)架構(gòu)分析業(yè)務(wù)模式:B2C,B2B2C關(guān)鍵業(yè)務(wù):全品類銷售,O2O,金融服務(wù),跨境電商,電商云平臺(tái),供應(yīng)鏈(物流)京東購(gòu)物流程案例二層前臺(tái)二層中臺(tái)企業(yè)電商O2O應(yīng)用架構(gòu),從線上線下兩層的獨(dú)立架構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸泻笕龑拥囊惑w化架構(gòu)輕量的電商前臺(tái)具備更靈活的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力“減負(fù)”的后臺(tái)(如ERP)能夠更好的處理最擅長(zhǎng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等底層支撐中臺(tái)統(tǒng)一處理全渠道和O2O業(yè)務(wù)多渠道接入與展現(xiàn)后臺(tái)管理支撐全渠道業(yè)務(wù)處理商品訂單會(huì)員支付營(yíng)銷促銷商品訂單會(huì)員支付營(yíng)銷促銷商品訂單會(huì)員支付營(yíng)銷促銷改變傳統(tǒng)架構(gòu)劃分維度,線上線下作為不同渠道接入統(tǒng)一的中臺(tái)系統(tǒng)渠道層的業(yè)務(wù)處理功能下沉,后臺(tái)(如ERP)業(yè)務(wù)功能上升,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理中心“兩端薄、中間厚”打造一體化中臺(tái),各司其職線上線下123前中后全渠道O2O電商典型應(yīng)用架構(gòu)實(shí)體店零售前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)會(huì)員門戶交易和服務(wù)渠道內(nèi)勤管理人員全渠道運(yùn)營(yíng)人員微信微博互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng))社交平臺(tái)工作圈粉絲論壇傳統(tǒng)營(yíng)銷接觸點(diǎn)廣告與媒體電話、短信、郵件體驗(yàn)式營(yíng)銷接觸點(diǎn)自助體驗(yàn)情景導(dǎo)購(gòu)全渠道營(yíng)銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用消費(fèi)者情感、行為軌跡分析客戶商機(jī)挖掘需求預(yù)測(cè),整合精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶滿意度分析客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃營(yíng)銷ROI,促銷方案優(yōu)化用戶庫(kù)存管理運(yùn)營(yíng)支撐后勤支持終端消費(fèi)者、商戶第三方電商平臺(tái)PC官方商城服務(wù)管理服務(wù)門戶呼叫中心財(cái)務(wù)管理倉(cāng)儲(chǔ)、物流分銷渠道績(jī)效分析服務(wù)績(jī)效分析營(yíng)銷接觸點(diǎn)供應(yīng)鏈管理銷售庫(kù)存采購(gòu)移動(dòng)商城會(huì)員中心商品中心訂單中心營(yíng)銷中心TCLO2O應(yīng)用架構(gòu)經(jīng)銷商(京東、蘇寧、電購(gòu)等)直營(yíng)電商(TCL官方商城、旗艦店)前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)交易和服務(wù)渠道內(nèi)勤管理人員酷友運(yùn)營(yíng)人員分銷電商(淘寶經(jīng)銷商)倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)(共享服務(wù)中心)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)酷友全渠道運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)服務(wù)管理系統(tǒng)銷售政策管理零售傭金結(jié)算銷售押金管理基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)管理品類、商品/物料檔案會(huì)員檔案渠道、客戶檔案全渠道銷售績(jī)效分析供應(yīng)商檔案消費(fèi)者倉(cāng)庫(kù)檔案運(yùn)營(yíng)支撐后勤支持B訂單處理訂單采集采購(gòu)庫(kù)存中心采購(gòu)訂單到貨采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)結(jié)算退貨、退庫(kù)采購(gòu)價(jià)格管理預(yù)留調(diào)撥庫(kù)存調(diào)整途損凍結(jié)出庫(kù)、入庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)管理存量查詢庫(kù)存服務(wù)水平庫(kù)齡分析
既有/外部系統(tǒng)
擬建系統(tǒng)體驗(yàn)店零售系統(tǒng)銷售體驗(yàn)店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理退換貨銷售開(kāi)單訂單跟蹤采購(gòu)/要貨庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)?fù)嘶劁N售出庫(kù)調(diào)撥盤點(diǎn)庫(kù)存可用量查詢收付款收款付款款項(xiàng)往來(lái)查詢門店檔案店員檔案應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收管理應(yīng)付管理零售報(bào)表與分析采購(gòu)入庫(kù)其它出入庫(kù)角色權(quán)限送裝服務(wù)品類、商品/物料檔案?jìng)}庫(kù)檔案工程機(jī)銷售審批樣機(jī)銷售審批門店檔案終端業(yè)務(wù)員電商訂單接口平臺(tái)聚石塔(淘寶)宙斯(京東)其它訂單中心采銷平臺(tái)零售管理端零售管理報(bào)表訂單處理訂單開(kāi)票發(fā)貨安排款貨核銷地區(qū)檔案地區(qū)檔案店員管理開(kāi)店管理促銷、買贈(zèng)、價(jià)格從全渠道O2O應(yīng)用架構(gòu),看iUAP開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)實(shí)體店零售前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)會(huì)員門戶交易和服務(wù)渠道內(nèi)勤管理人員全渠道運(yùn)營(yíng)人員微信微博互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng))社交平臺(tái)工作圈粉絲論壇傳統(tǒng)營(yíng)銷接觸點(diǎn)廣告與媒體電話、短信、郵件體驗(yàn)式營(yíng)銷接觸點(diǎn)自助體驗(yàn)情景導(dǎo)購(gòu)全渠道營(yíng)銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用消費(fèi)者情感、行為軌跡分析客戶商機(jī)挖掘需求預(yù)測(cè),整合精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶滿意度分析客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃營(yíng)銷ROI,促銷方案優(yōu)化用戶庫(kù)存管理運(yùn)營(yíng)支撐后勤支持終端消費(fèi)者、商戶第三方電商平臺(tái)PC官方商城服務(wù)管理服務(wù)門戶呼叫中心財(cái)務(wù)管理倉(cāng)儲(chǔ)、物流分銷渠道績(jī)效分析服務(wù)績(jī)效分析營(yíng)銷接觸點(diǎn)供應(yīng)鏈管理銷售庫(kù)存采購(gòu)移動(dòng)商城會(huì)員中心商品中心訂單中心營(yíng)銷中心UAP平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái),集成平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái),移動(dòng)平臺(tái),統(tǒng)一通信服務(wù)UAP平臺(tái)數(shù)據(jù)分析iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)技術(shù)移動(dòng)平臺(tái)企業(yè)社交云管理平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)iEOP運(yùn)維工具iEOP開(kāi)發(fā)框架iEOP中間件平臺(tái)云服務(wù)BaaS服務(wù)EMM&AppStore開(kāi)發(fā)者社區(qū)開(kāi)發(fā)測(cè)試云企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(iEOP)UAP開(kāi)發(fā)工具UAP集成中間件UAP應(yīng)用開(kāi)發(fā)框架UAP
Server統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)(UAP)iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)2場(chǎng)景化解讀iUAP互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)3開(kāi)放與合作41從O2O應(yīng)用架構(gòu)看iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的服務(wù)商分析服務(wù)商類型服務(wù)商代表優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)自建萬(wàn)達(dá)自主可控1.前期IT成本投入高:萬(wàn)達(dá)在2014年8月,聯(lián)合百度騰訊,投資50億做O2O。2.IT人員流動(dòng)大:三年內(nèi),兩位CEO相繼離開(kāi)萬(wàn)達(dá)電商互聯(lián)網(wǎng)公司BAT、京東互聯(lián)網(wǎng)入口:利用互聯(lián)網(wǎng)入口優(yōu)勢(shì),幫企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下導(dǎo)流、銷售等技術(shù)領(lǐng)先:能承載雙11的系統(tǒng)壓力,系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)1.中小型企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求較低,可以聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司快速互聯(lián)網(wǎng)化;2.大型企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求較高,需要基于自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)公司正在擴(kuò)大與大型傳統(tǒng)企業(yè)的合作(阿里與蘇寧、銀泰商城)傳統(tǒng)IT服務(wù)商IBM、Oracle、SAP、埃森哲懂企業(yè)業(yè)務(wù):具有豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),懂傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)有軟件:有成熟的商業(yè)軟件缺少互聯(lián)網(wǎng)入口的優(yōu)勢(shì),需要聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司系統(tǒng)擴(kuò)展性:在互聯(lián)網(wǎng)軟件和系統(tǒng)的擴(kuò)展性方面較弱快速響應(yīng):復(fù)雜的產(chǎn)品技術(shù),不能快速響應(yīng)靈活多變的業(yè)務(wù)需求iUAP采用高并發(fā)、高可用、高性能的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),增強(qiáng)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性iUAP采用主流的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系,降低開(kāi)發(fā)門檻,快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求服務(wù)器端服務(wù)層客戶端開(kāi)發(fā)工具緩存服務(wù)Redis前端展示層消息隊(duì)列服務(wù)ActiveMQ/RabbitMQ分布式服務(wù)框架DubboxEclipse服務(wù)端集成開(kāi)發(fā)工具(Git/Maven)客戶端開(kāi)發(fā)框架jQuery/Bootstrap性能測(cè)試工具(UAPRunner)集成測(cè)試工具(Selenium)搜索服務(wù)Solr/Zookeeper持久層服務(wù)Springdatajpa文件存儲(chǔ)服務(wù)Web緩存層客戶端控件移動(dòng)開(kāi)發(fā)工具(iUAP自有移動(dòng)平臺(tái))http/resthtml/json負(fù)載均衡層Web緩存層負(fù)載均衡技術(shù)LVS/Haproxy/NginxWeb緩存Nginx/VarnishWeb層WEB服務(wù)框架Spring
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Docker可以快速創(chuàng)建容器,快速迭代應(yīng)用程序。Docker容器很輕很快!容器的啟動(dòng)時(shí)間是秒級(jí)的,大量地節(jié)約開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部
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