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笑的技巧(jìqiǎo)微笑服務(wù)的魅力(mèilì)精品資料笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣(zěnyàng)防止別人偷走你的微笑誰(shuí)偷走了你的微笑(wēixiào)照照鏡子:微笑訓(xùn)練精品資料微笑微笑不花費(fèi)一分錢(qián),但卻能給你帶來(lái)巨大好處;微笑會(huì)使對(duì)方富有,但不會(huì)使你變窮;它只要瞬間,但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn);沒(méi)有微笑,你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大;有了微笑,你就會(huì)富而不貧;微笑能給家庭帶來(lái)幸福;能給生意帶來(lái)好運(yùn),給你帶來(lái)友誼;它會(huì)使疲倦者感到愉悅;使失意者感到歡快;使悲哀者感到溫暖;它是疾病的最好藥方;微笑買(mǎi)不著、討不來(lái)、借不到、偷不走;微笑是無(wú)價(jià)之寶;有人過(guò)于勞累(láolèi),發(fā)不出微笑;把你的微笑獻(xiàn)給他們,那正是他們的需要。精品資料游戲(yóuxì)請(qǐng)?jiān)谝粡埣埳蠈?xiě)下你所面臨(miànlíng)的煩惱精品資料誰(shuí)偷走了你的微笑(wēixiào)情景(qíngjǐng)1令我頭痛的是,不該我負(fù)的責(zé)任卻算到我的帳上,好像是我的過(guò)錯(cuò)似的。要是我說(shuō)這不關(guān)我的事,誰(shuí)不信,他們都瘋了。但是這的確不關(guān)我的事。
精品資料情景(qíngjǐng)2我工作的時(shí)候,那些(nàxiē)對(duì)我的工不懂得人對(duì)我瞎指揮,這些人中既有我的客戶(hù)也有我的上司真煩人,我又不能爭(zhēng)辯。有時(shí)他們甚至都不知道自己在要求什么。精品資料情景(qíngjǐng)3今天真倒霉(dǎoméi),早上起床的時(shí)候,兒子不肯去幼兒園,上班的路上又塞車(chē),緊趕慢趕還是吃到了,偏偏又被上司撞上了,結(jié)果挨了一頓說(shuō),你說(shuō)倒霉(dǎoméi)不倒霉(dǎoméi),我都想哭了精品資料境由心造
境由心生精品資料怎樣防止別人(biérén)偷走你的微笑?自我(zìwǒ)激勵(lì)辯證理論設(shè)身處地感恩阿Q精神精品資料什么(shénme)是微笑服務(wù)?微笑服務(wù)的魅力(mèilì)營(yíng)業(yè)員胸前為什么佩戴照片呢?開(kāi)張微笑服務(wù)?。?!這和佩戴照片有什么聯(lián)系啊你沒(méi)發(fā)現(xiàn)照片上的人都是微笑的嗎!精品資料消除隔閡
“舉手不打笑臉(xiàoliǎn)人”“一笑消怨愁”有益身心健康
“笑一笑,十年(shínián)少”獲取回報(bào)
調(diào)節(jié)情緒微笑服務(wù)的魅力精品資料表現(xiàn)(biǎoxiàn)適時(shí)表現(xiàn)(biǎoxiàn)真誠(chéng)表現(xiàn)友好表現(xiàn)謙恭恰當(dāng)?shù)奈⑿焚Y料不要表達(dá)過(guò)度精品資料微笑訓(xùn)練——像空姐(kōnɡjiě)一樣微笑精品資料精品資料微笑(wēixiào)的三結(jié)合與身體(shēntǐ)結(jié)合與語(yǔ)言結(jié)合與眼睛結(jié)合精品資料眼形笑眼神(yǎnshén)笑眼睛(yǎnjing)的笑容與眼睛的結(jié)合精品資料與語(yǔ)言(yǔyán)的結(jié)合要:不要(bùyào):早上好,您好,歡迎光臨光笑不說(shuō)光說(shuō)不笑精品資料你是否能把微笑(wēixiào)留給客戶(hù)以下是服務(wù)(fúwù)人員在跟客戶(hù)打交道時(shí)常見(jiàn)的鏡頭,看看哪一種更像你?當(dāng)我生氣的時(shí)候,眉毛會(huì)豎起來(lái),鼻腔會(huì)張大我緊張的時(shí)候,臉會(huì)漲紅,講話(huà)速度會(huì)很快疲勞的時(shí)候,會(huì)無(wú)精打采,眼皮耷拉著,講話(huà)聲調(diào)會(huì)拉的很長(zhǎng)別人認(rèn)為我的聲音總是聲調(diào)大多數(shù)的情況下,我能控制自己的表情,顯得很自信的樣子精品資料我的表情(biǎoqíng)傾向于嚴(yán)肅,一本正經(jīng)的樣子我慶
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