電子商務(wù)思考：你理解的電子商務(wù)是什么？哪些是電子商務(wù)企業(yè)？現(xiàn)實中用到的電子商務(wù)？課程介紹課程性質(zhì)

一門專業(yè)必修課；先修的主要課程（市場營銷、管理學(xué)、計算機(jī)基礎(chǔ)）教材李艷菊主編《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》，河南科學(xué)技術(shù)出版社，2014參考書

電子商務(wù)概論（第3版），宋文官主編，清華大學(xué)出版社，2012

電子商務(wù)運(yùn)營實務(wù)，崔立標(biāo)主編，人民郵電出版社，2013內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖認(rèn)知電子商務(wù)管理電子商務(wù)開展電子商務(wù)電子商務(wù)使用電子商務(wù)看一看用一用做一做想一想什么是電子商務(wù)？如何用電子商務(wù)？如何做電子商務(wù)？能利用網(wǎng)絡(luò)收集與分析對學(xué)習(xí)和生活有用的信息；會熟練使用網(wǎng)上支付工具；能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)聘、訂票等操作；能夠?qū)o出的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用策劃；會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。技能目標(biāo)教學(xué)計劃20學(xué)時上機(jī)實驗28學(xué)時授課+團(tuán)隊討論2學(xué)時考核授課時數(shù)：50學(xué)時(2-14周)考

核課堂發(fā)言、展示（10）--學(xué)習(xí)委員出勤（5）--考勤班長實驗報告（55）期末考核（30）項目一認(rèn)知電子商務(wù)

任務(wù)1走近電子商務(wù)任務(wù)引入電子商務(wù)如火如荼，引無數(shù)英雄競折腰。走入電子商務(wù)的世界3有什么特點4發(fā)展趨勢如何1互聯(lián)網(wǎng)是什么2

何為電子商務(wù)走近電子商務(wù)

任務(wù)分析電子商務(wù)發(fā)展3Internet技術(shù)及應(yīng)用2電子商務(wù)內(nèi)涵與分類1內(nèi)容自學(xué)了解實驗實習(xí)重點講解本任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)電子商務(wù)的分類2電子商務(wù)概念1傳統(tǒng)商務(wù)活動和電子商務(wù)比較3一電子商務(wù)的內(nèi)涵與分類一電子商務(wù)的內(nèi)涵和分類麥克·盧漢我們使用了工具工具改變了我們現(xiàn)實中的電子商務(wù)網(wǎng)上銀行張老師在某職業(yè)學(xué)院工作，學(xué)院每月將她的工資直接存入她在招商銀行的“一卡通”賬戶。那么，張老師只要登錄招商銀行網(wǎng)站()，在計算機(jī)上經(jīng)過一番操作，便可使用招商銀行的網(wǎng)上銀行管理自己的“一卡通”賬戶，足不出戶，在家里就可以實現(xiàn)賬務(wù)查詢、代交費(fèi)等業(yè)務(wù)。目前，國內(nèi)各大銀行都開通了網(wǎng)上銀行，辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個人理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。預(yù)訂旅游

暑假將至，李老師一家三口準(zhǔn)備外出旅游，他希望了解一些旅游線路和旅行社的情況。為此，他訪問了國內(nèi)著名的旅游網(wǎng)站—攜程網(wǎng)(/)，進(jìn)行了詳細(xì)的查詢，全家人圍坐在計算機(jī)旁，進(jìn)行了認(rèn)真的研究，最后選擇了中國著名旅游景點-四川九寨溝，并且在網(wǎng)上向旅行社辦理了預(yù)訂手續(xù)。一家三口開始了快樂的旅行。果品銷售

趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是又高興、又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通不便，信息不靈，如果水果賣不出去，爛了，就會白忙一年。可今年趙大伯一點都不急，因為在城里念大學(xué)的女兒學(xué)了電子商務(wù)，幫他買了一臺計算機(jī)，并且教會了他如何上網(wǎng)發(fā)布信息。于是趙大伯在水果成熟之前，就通過中國農(nóng)副產(chǎn)品交易市場網(wǎng)站()的果品市場發(fā)布了供貨信息。各地的訂貨讓趙大伯應(yīng)接不暇。趙大伯早早就與水果商在網(wǎng)上簽訂了合同。精明的趙大伯甚至還要求對方先付了預(yù)付款。現(xiàn)在趙大伯只需將滿園碩果采摘下來，等待訂貨商前來運(yùn)走就行了。趙大伯高興極了，夸女兒學(xué)電子商務(wù)真有用。

網(wǎng)上訂餐正午的盤子()就是這樣一個提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)的公司，用戶可以直接在他們的網(wǎng)站上瀏覽或搜索到自己想要的飯菜，然后填好送餐地址，不到半個小時的時間，熱乎乎的飯菜便可以送到你的面前。商務(wù)以營利為目的的市場經(jīng)濟(jì)主體通過商品交換獲取經(jīng)濟(jì)資源的各種經(jīng)濟(jì)行為的總稱。電子商務(wù)（ElectronicCommerce、E-Commerce）是一個動態(tài)的概念，是具有商業(yè)活動能力的實體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)，進(jìn)行的各項商業(yè)活動。強(qiáng)調(diào)兩點：商務(wù)+電子技術(shù)1

電子商務(wù)概念電子商務(wù)的特征以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐體系電子虛擬市場面向全球運(yùn)作滲透到全社會按參與對象分：B2B：即企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動；B2C：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)活動；B2G：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與政府有關(guān)部門進(jìn)行的商務(wù)活動；C2G：消費(fèi)者與政府之間的商務(wù)往來活動；O2O：“OnlineToOffline”的簡寫，即“線上到線下”就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

2電子商務(wù)的分類按商務(wù)活動的內(nèi)容分類間接電子商務(wù)——有形商品的電子商務(wù)直接電子商務(wù)——無形商品和服務(wù)的電子商務(wù)按使用網(wǎng)絡(luò)類型分類：EDI商務(wù)：按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在專用網(wǎng)上與貿(mào)易伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)之間，安全性較好。Internet商務(wù)：主流形式，全球性的網(wǎng)絡(luò)；Intranet商務(wù)：在公司內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動。如：公司政策、經(jīng)營狀況查詢。中級層級高級層次初級層次按照電子商務(wù)的層次不同：信息流的網(wǎng)絡(luò)化信息流和資金流網(wǎng)絡(luò)化全面實現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化思考：傳統(tǒng)商務(wù)活動和電子商務(wù)的區(qū)別及優(yōu)缺點3

傳統(tǒng)商務(wù)活動和電子商務(wù)花費(fèi)高耗費(fèi)時間過長庫存和產(chǎn)品易積壓傳統(tǒng)客戶服務(wù)不及時信息不完