世界500強企業(yè)要求每個員工記住且會用的方法和工具!SWOT分析法幫助企業(yè)從四個維度進行綜合分析，正確識別自己在市場中所處的地位，揚長避短，聚焦優(yōu)勢資源，在500強工作的員工，SWOT分析是必須具備的技能，特別是做市場的員工，全面的思考競爭對手與自身的優(yōu)勢，才能做出及時的戰(zhàn)略調整，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆

意義：幫員工清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅。1、問題型業(yè)務（高增長-低市場份額）

它是處于高增長率、低市場占有率象限內的產(chǎn)品群。前者說明市場機會大，前景好，而后者則說明在市場營銷上存在問題。其財務特點是利潤率較低，所需資金不足，負債比率高。2、明星型業(yè)務（高增長-高市場份額）

這類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。采用的發(fā)展戰(zhàn)略是：積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。3、現(xiàn)金牛型業(yè)務（低增長-高市場份額）

又稱厚利產(chǎn)品。它是指處于低增長率、高市場占有率象限內的產(chǎn)品群，已進入成熟期。其財務特點是銷售量大，產(chǎn)品利潤率高、負債比率低，可以為企業(yè)提供資金，而且由于增長率低，也無需增大投資。4、瘦狗型業(yè)務（低增長-低市場份額）

也稱衰退類產(chǎn)品。它是處在低增長率、低市場占有率象限內的產(chǎn)品群。其財務特點是利潤率低、處于保本或虧損狀態(tài)，負債比率高，無法為企業(yè)帶來收益。對這類產(chǎn)品應采用撤退戰(zhàn)略：首先應減少批量，逐漸撤退，對那些銷售增長率和市場占有率均極低的產(chǎn)品應立即淘汰。

意義：身為企業(yè)的員工，特別是營銷人員，必須懂得將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與資本預算緊密結合，波士頓矩陣能幫助企業(yè)識別出哪些產(chǎn)品值得投資，從而使業(yè)務組合達到最佳經(jīng)營效果。自我管理在500強企業(yè)是很重要的話題，管理者沒可能時時刻刻監(jiān)督下屬，如何在工作實現(xiàn)改進，PDCA的工作管理循環(huán)是一種不錯的方法：

Plan制定每天的目標與計劃-Do開展當天的工作任務-Check對工作過程的檢查與每天總結—Action處理工作偏差，對成果進行量化，制定新的目標計劃。

意義與作用：可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學員工在日常工作中要制定計劃，這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成改善工作的習慣。意義及作用：在職場工作，5W2H能快速幫助我們思路的條理化，特別是向上司匯報工作的時候更有邏輯性。STAR分析法是HR必須掌握的技能，通過策略性的交談與提問對應聘者的知識與才能做出判斷，是很好的招聘面試工具。但其實STAR在職場的很多領域中都有它的發(fā)揮的地方，例如培訓經(jīng)理在分析企業(yè)內部業(yè)務所存在的問題時，STAR中的溝通技巧起到關鍵作用。Why為什么：為什么要這么做？理由何在？原因是什么？What是什么：目的是什么？做什么工作？Who誰：由誰來承擔？誰來完成？誰負責？When何時：什么時間完成？什么時機最適宜？Where何處：在哪里做？從哪里入手？How怎么做：如何提高效率？如何實施？方法怎樣？Howmuch多少：做到什么程度？數(shù)量如何？質量水平如何？費用產(chǎn)出如何？意義及作用：人們在制定工作目標或者任務目標時，考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。S（Specific）具體明確的所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。特別注意的是，很多團隊不成功的重要原因之一就因為目標定的模棱兩可，或沒有將目標有效的傳達給相關成員。M（Measurable）可衡量的

衡量性就是指目標應該是明確的，而不是模糊的。應該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達成目標的依據(jù)。

A（Acceptable）可達到的目標是要能夠被執(zhí)行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用權利性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標強壓給下屬，下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒：我可以接受，但是否完成這個目標，有沒有最終的把握，這個可不好說。

R（Realistic）相關/實際性目標的實際性是指在現(xiàn)實條件下是否可行、可操作?？赡苡袃煞N情形，一方面領導者樂觀地估計了當前形勢，低估了達成目標所需要的條件，這些條件包括人力資源、硬件條件、技術條件、系統(tǒng)信息條件、團隊環(huán)境因素等，以至于下達了一個高于實際能力的指標。另外，可能花了大量的時間、資源，甚至人力成本，最后確定的目標根本沒有多大實際意義。

T（Timed）時限性目標特性的時限性就是指完成目標是有時間限制的。管理者在下達任務的時候也應該明確注重完成績效指標的期限。時間管理與自我管理是職場員工必須掌握的兩項關鍵能力，而緊急重要矩陣是一個簡單易用的工具，特別是剛入職場的新生代員工。時間管理矩陣的四個原則：

第一象限的事情應該首先做；把大多數(shù)的時間放在第二象限的事情上；第三現(xiàn)象的事盡量少做；第四象限的事最好別做；意義及作用：學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌安排您的時間表及行動計劃。

WBS分解原則：將主體目標逐步細化分解，每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法：至上而下與至下而上