實(shí)戰(zhàn)：產(chǎn)品經(jīng)理如何成為敏捷團(tuán)隊(duì)中有效的一員

產(chǎn)品經(jīng)理(或UX：即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)首先必須融合到開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，成為容易溝通，合作和可信任的一員，同時，我們需要改進(jìn)工作方法，為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供即時和恰到好處的用戶研究結(jié)果和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有效支持團(tuán)隊(duì)的開發(fā)。以下從：1、溝通!2、合作!3、信任!4、即時、恰到好處!展開簡述!1、溝通在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時，我們的目標(biāo)是良好的用戶體驗(yàn)。當(dāng)與團(tuán)隊(duì)溝通我們的設(shè)計(jì)、方法和研究結(jié)果時，也提供了一個良好的用戶體驗(yàn)。即讓團(tuán)隊(duì)各個成員，包括對用戶體驗(yàn)這個領(lǐng)域理解和不理解的人員能夠很快理解我們的設(shè)計(jì)、設(shè)想和結(jié)果，并能理解我們的結(jié)果對團(tuán)隊(duì)工作帶來的益處及如何與其所做的工作相銜接。2、合作敏捷最重要的一個特性就是團(tuán)隊(duì)緊密合作，用戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作的方式可以包括邀請團(tuán)隊(duì)成員一起走出辦公室做用戶研究、團(tuán)隊(duì)各成員一起撰寫用戶場景，描述用戶畫像，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)出主意，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員一起快速調(diào)整、修改界面!產(chǎn)品經(jīng)理和測試人員一起測試界面，以及產(chǎn)品經(jīng)理邀請團(tuán)隊(duì)各個成員都可以來參與內(nèi)部測試。有效的合作使得團(tuán)隊(duì)成員對產(chǎn)品的目標(biāo)和服務(wù)對象有更多的共識，減少不必要的文檔，以及長時間的會議和誤解。并且增進(jìn)成員之間的互相理解，提高工作效率。3、信任為了更好的于團(tuán)隊(duì)合作，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)不斷主要不斷與成員之間的信任。當(dāng)成員之間有很強(qiáng)的信任度時，隊(duì)員可以無拘束的為設(shè)計(jì)出主意，設(shè)計(jì)師可以擴(kuò)展思路并利用集中的智慧使得設(shè)計(jì)結(jié)果可行并好用，當(dāng)成員之間對設(shè)計(jì)有不同意見時，團(tuán)隊(duì)成員會相信產(chǎn)品經(jīng)理的判斷力，在開發(fā)過程中出現(xiàn)差錯時，成員們會用最短的時間糾正錯誤，繼續(xù)前進(jìn)，而不是互相指責(zé)。取得團(tuán)隊(duì)成員們的信任需要我們的努力、時間和相互的磨合。4、即使、恰到好處好的用戶體驗(yàn)不但幫助用戶完成工作或取得需要的信息，而且在用戶需要時。提供所需要的工具盒幫助。有效的團(tuán)隊(duì)合作需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在適當(dāng)時，為團(tuán)隊(duì)提供恰到好處的設(shè)計(jì)或研究結(jié)果。我們在瀑布型開發(fā)過程中，凍結(jié)設(shè)計(jì)框架，視覺設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)說明文檔(prd)，并在提交設(shè)計(jì)之前做多次內(nèi)部評估和產(chǎn)品內(nèi)測，在敏捷設(shè)計(jì)中，我們只做適當(dāng)及小批量的研究和設(shè)計(jì)。例如，在迭代開發(fā)周期前做適當(dāng)?shù)挠脩粞芯亢涂蚣茉O(shè)計(jì)，在迭代周期中即時的完成詳細(xì)設(shè)計(jì)，如何決定什么是適當(dāng)?shù)难芯亢驮O(shè)計(jì)，需要我們不斷的探索，試驗(yàn)、學(xué)習(xí)和校正，對每一個團(tuán)隊(duì)來說都不一樣。關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)要找到一個一起前進(jìn)的節(jié)奏，讓用戶體驗(yàn)的活動與這個節(jié)奏相吻合?？傊a(chǎn)品經(jīng)理需要不斷探索如何于團(tuán)隊(duì)溝通、合作和加強(qiáng)互相的信任感，同時即時和恰到好處的為團(tuán)隊(duì)提供所需要的用戶研究結(jié)果和體驗(yàn)設(shè)計(jì)并為團(tuán)隊(duì)提