實戰(zhàn)：傳統(tǒng)企業(yè)怎么做微信電商？

一、傳統(tǒng)企業(yè)對微信電商要有正確的態(tài)度微信被認為是移動互聯(lián)網(wǎng)的第一張門票，關于微信電商，追捧者過于夸大，看衰者則干脆不做；對此，龔文祥認為要警惕過左或過右的兩種微信電商思潮：一種是對移動電商或微信電商等趨勢視而不見的保守思路，認為還沒有成功案例及靠譜的微信電商銷量，就不做；一種是也要警惕那種動不動就宣稱微電商革命的激進思潮：如全公司都移動互聯(lián)網(wǎng)化，完全放棄傳統(tǒng)電商；要用微信電商徹底推翻改變傳統(tǒng)企業(yè)流程及文化。二、微信電商在整個傳統(tǒng)電商處于“第三”龔文祥認為，傳統(tǒng)電商做電商規(guī)劃就是做三件事情：1、找個合適的電商負責人，放權，先做好天貓；2、做好全網(wǎng)渠道(如京東、當當?shù)?；3、要介入微信電商、移動電商，布局長遠自有B2C。雖然業(yè)界吹捧微信電商，但龔文祥認為做電商依然要首先做天貓，然后是京東，第三才是微信電商。三、認清微博、微信和手淘的不同作用傳統(tǒng)企業(yè)轉型做電商，需要認清微博、微信和手淘的不同作用，具體說來就是：微博拉新、微信客服、手淘成交。微博是重要的尋找和拉新客戶的渠道，要重視其品牌傳播能力，尤其是事件營銷往往微博效果最好。對于微信，其最好的作用是做客戶關系管理(CRM)，使商家和用戶有一個直接一對一的工具，商家需要好好利用微信去做好服務。但無論是微博還是微信，雖然有直接交易的功能，但不是最佳，手淘(手機淘寶)更適合做成交。四、目前整個微信電商生態(tài)分四大類微信電商生態(tài)非常復雜，分為四大分類：1、微信B2C電商，以京東、大眾點評為代表，它們都是騰訊入股后給了微信電商入口，屬于微信官方支持的B2C電商；2、微信C2C電商，典型的是朋友圈電商，不少個人賣家通過朋友圈售賣產(chǎn)品，少數(shù)個人的銷售額很高，但微信朋友圈電商整體不被微信官方支持；3、微信公眾賬號電商，微信給了公眾賬號開設電商功能，成了微信電商的另外一種形式；4、微信營銷(在線銷售、推廣、O2O、微信服務商如微盟等)，不少通過第三方嫁接微信做電商，這也是微信電商的重要一種。五、微信電商入駐有三大主流途徑對于企業(yè)來說，可以有三種方式去入駐微信電商：1、微信官方(包括微購物、微信小店O2O，微商戶等)，通過官方渠道入駐，安全有保障，但要自己操作相對復雜一些；2、京東微店(京東入口、京東微店、拍拍等)，騰訊投資京東后，京東獲得了微信的入口，可以通過京東參與微信電商，京東微店提供開店功能，由于拍拍網(wǎng)也能對接微信，所以也可入駐拍拍；3、第三方服務商(微盟、口袋通)，目前第三方服務商里面，微盟和口袋通做得較大，傳統(tǒng)企業(yè)可以通過它們提供的一站式解決方案迅速入駐微信電商。六、傳統(tǒng)企業(yè)做微信電商有三個階段龔文祥認為，傳統(tǒng)企業(yè)做微信電商不宜步子邁太大，要堅持循序漸進的原則：1、傳統(tǒng)電商在微信的延伸階段，以前傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商，開始做微信時照搬過來即可，這一階段以熟悉和學習為主；2、結合微信做電商專門設計階段，當對微信熟悉后，加上人才、資金等方面條件也準備好了后，可以逐漸做一些針對微信電商的事情；3、完全利用微信特性重新定位電商及企業(yè)運營，等各方面條件完全成熟后，根據(jù)微信電商的要求去改變組織架構和運營方式。七、傳統(tǒng)企業(yè)做微信電商有三個步驟具體到如何做微信電商，龔文祥認為要有三個步驟：1、做微信引流，先把微信作為一個拓展流量的新渠道，做好粉絲運營，為傳統(tǒng)業(yè)務做引流；2、做微信渠道，把微信作為銷售渠道，做好交易；3、做移動新模式，基于微信特性，做成有別于傳統(tǒng)電商的新模式。三個步驟，有簡單到復雜，企業(yè)根據(jù)自身實力做好定位；傳統(tǒng)企業(yè)做微信電商，小做做成微信新渠道、中做做成微信新產(chǎn)品、大做做成微信電商新模式。八、微信目前對生活服務電商的機會更大做實物電商，相對來說淘寶天貓、京東蘇寧等更加適合；目前來看，在生活服務這塊，微信電商的機會會更大，比如在餐飲、醫(yī)療、婚慶、旅游等領域，基于移動LBS屬性，微信作為移動產(chǎn)品能發(fā)揮的作用更大，基于周邊的生活服務將成為微信電商的突破點?？偨Y：最后，龔文祥老師表示，在做微信電商時，傳統(tǒng)企業(yè)會不可避免地需要去接觸相關信息