實(shí)戰(zhàn)：微商每月群發(fā)四條信息小技巧

1、為了增強(qiáng)和提升微信公眾帳號(hào)的服務(wù)能力，所有服務(wù)號(hào)的群發(fā)次數(shù)由原來的每月1次改為每月(自然月)4次。2、此外對(duì)已微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)，開放公眾平臺(tái)高級(jí)群發(fā)接口，開發(fā)者可以通過高級(jí)群發(fā)接口實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)。這種定向化、智能化的服務(wù)能力將更加能滿足細(xì)分用戶的需求。關(guān)于“高級(jí)群發(fā)接口”，微信也做了說明：“在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上，為訂閱號(hào)提供了每天一條的群發(fā)權(quán)限，為服務(wù)號(hào)提供每月(自然月)4條的群發(fā)權(quán)限。而對(duì)于某些具備開發(fā)能力的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，可以通過新增的高級(jí)群發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力?！薄ぴ诼牭侥馨l(fā)4條的消息，估計(jì)很多人會(huì)瞬間興奮起來，但是微信依然保持著自己的克制，公布了三條注意事項(xiàng)：1、高級(jí)群發(fā)接口暫時(shí)僅提供給已微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)。2、不同于在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上群發(fā)，開發(fā)者每日可使用分組群發(fā)或OpenID列表群發(fā)，但每個(gè)用戶每個(gè)月最多只能接收同個(gè)公眾號(hào)的4條群發(fā)消息。3、使用接口群發(fā)，并不會(huì)影響公眾平臺(tái)網(wǎng)站上的群發(fā)次數(shù)。也就是說，接口群發(fā)次數(shù)和網(wǎng)站群發(fā)次數(shù)是分開計(jì)算的。但用戶每月只能接收4條的限制仍生效，多于4條之后的群發(fā)將對(duì)該用戶發(fā)送失敗。由于微信官方對(duì)政策調(diào)整的描述非常嚴(yán)謹(jǐn)，所以，琪哥沒做刪減，從整體感覺來看，這是一次比較大的利好，可以三句話來解讀：一是“矯枉必先過正”，微信團(tuán)隊(duì)依然保持著驚人的節(jié)奏把控力。老祖宗傳下來的這句話能流傳這么久，自有它的道理。微信在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)防死守，將服務(wù)號(hào)每月群發(fā)次數(shù)控制在1條，意在讓參與商家對(duì)用戶體驗(yàn)保持敬畏，并將其打造成不可逾越的底線。實(shí)際上，早在去年下半年時(shí)，就有微信可能放開群發(fā)限制的風(fēng)聲，但時(shí)至今日才有限放開，足見微信團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏把控力依然強(qiáng)悍。二是“反攻時(shí)刻”，騰訊以“連接一切”切入O2O的信號(hào)已經(jīng)明晰。從騰訊財(cái)報(bào)，組織內(nèi)部調(diào)整，以及騰訊對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)與京東的資本運(yùn)作，足見騰訊對(duì)自己在O2O趨勢(shì)中的定位逐漸清晰，即“連接一切”，不再過多介入重運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)，作為最優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的微信，自然要釋放積極的信號(hào)。從此前樹立大型品牌、典型案例，微信會(huì)逐步向激活中小商家參與熱情遷移，同時(shí)它自身的定位也會(huì)逐漸明晰，著力于做智能“連接”，并維系生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。三是用戶體驗(yàn)不是微信給的，是商家自身運(yùn)營(yíng)能力的直接體現(xiàn)。如果將微信搭建的生態(tài)視為一個(gè)雙邊平臺(tái)，一手是用戶，一手是商家，微信用“矯枉過正”的策略，讓商家首先接受一個(gè)理念：良好的用戶體驗(yàn)需要商家的強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。如此才逐步放開限制，讓強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力的商家有更多的發(fā)揮空間。允許“分組群發(fā)或者OpenID(微信展示給企業(yè)服務(wù)號(hào)的另一種用戶編號(hào))群發(fā)”，實(shí)際也是也是鼓勵(lì)商家在給用戶打標(biāo)簽、做分組，以及CRM、互動(dòng)營(yíng)銷策略等方面做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。最后簡(jiǎn)單給大家提一些服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)的策略：一是要夠“狠”，服務(wù)號(hào)一定要提供尖叫的功能服務(wù)或優(yōu)惠力度，以刀鋒功能解決用戶的直接訴求，以稀缺資源回饋用戶的互動(dòng)；二是夠“細(xì)”，自定義菜單能否做到dontmakemethink，CRM系統(tǒng)能否做到無縫對(duì)接，用戶標(biāo)簽與族群細(xì)分能否做到更細(xì)化，營(yíng)銷能否做到更精準(zhǔn)、更有人性，這些比粗暴營(yíng)銷要難，但卻是運(yùn)營(yíng)族群商業(yè)所必備的能力。群發(fā)小技巧：1、分組：·根據(jù)不同的會(huì)員特征和標(biāo)簽，只做不同的個(gè)性化內(nèi)容。2、群發(fā)時(shí)間：·選擇微信使用高峰時(shí)段，早10：00到11：3