第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)工程?部主管崗?位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?編制設(shè)備?、設(shè)施維?修保養(yǎng)計(jì)?劃，并組?織人員進(jìn)?行實(shí)施。?2、負(fù)?責(zé)新承接?物業(yè)項(xiàng)目?的供電、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)、空?調(diào)及建筑?裝修等項(xiàng)?目的接管?驗(yàn)收和技?術(shù)資料交?接工作。?3、巡?視、檢查?小區(qū)(大?廈)公用?設(shè)備及設(shè)?施運(yùn)行情?況，監(jiān)督?有關(guān)責(zé)任?人對(duì)公用?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行維修?保養(yǎng)。負(fù)?責(zé)處理公?共設(shè)備設(shè)?施的搶修?及由設(shè)備?設(shè)施運(yùn)行?不正常引?起的突發(fā)?事故，及?時(shí)排除設(shè)?備設(shè)施故?障。4?、指導(dǎo)、?監(jiān)督屬下?的工作，?發(fā)現(xiàn)服務(wù)?過(guò)程或服?務(wù)質(zhì)量不?合格的，?及時(shí)進(jìn)行?糾正并做?好預(yù)防措?施。5?、根據(jù)設(shè)?備的實(shí)際?運(yùn)行狀況?，提出對(duì)?設(shè)備的維?修養(yǎng)護(hù)或?技術(shù)改造?方案報(bào)物?業(yè)服務(wù)中?心審核，?并制訂零?配件的采?購(gòu)計(jì)劃。?6、負(fù)?責(zé)對(duì)設(shè)施?設(shè)備專項(xiàng)?業(yè)務(wù)外包?方進(jìn)行評(píng)?審并對(duì)其?實(shí)施情況?進(jìn)行監(jiān)督?考核。?7、負(fù)責(zé)?檢查小區(qū)?(大廈)?住戶家政?維修工作?，跟蹤檢?查完成情?況，確保?維修質(zhì)量?。7、?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)服務(wù)中?心工程機(jī)?電人員進(jìn)?行培訓(xùn)，?并對(duì)其工?作業(yè)績(jī)進(jìn)?行考核。?8、配?合供電、?供水、供?氣、電信?等有關(guān)市?政部門(mén)進(jìn)?行大廈設(shè)?施維修、?檢查、保?養(yǎng)工作?。每月配?合供電部?門(mén)人員抄?取大廈所?有電表數(shù)?據(jù)，并將?數(shù)據(jù)記錄?。9、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作任務(wù)。?物業(yè)工?程部主管?崗位職責(zé)?（二）?工程部維?修主管?1、在管?理處經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)工?程維修部?日常管理?工作;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目設(shè)施?設(shè)備的維?修、保養(yǎng)?計(jì)劃及實(shí)?施工作;?3、負(fù)?責(zé)設(shè)備的?運(yùn)行狀況?及技術(shù)數(shù)?據(jù)和技術(shù)?檔案管理?，指導(dǎo)部?門(mén)員工做?好設(shè)備的?使用、維?修保養(yǎng)和?節(jié)能降耗?工作，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)組織人?員處理;?4、負(fù)?責(zé)檢查并?發(fā)現(xiàn)重要?設(shè)備故障?，及時(shí)采?取措施處?理并向上?級(jí)匯報(bào);?5、督?促和檢查?小區(qū)各系?統(tǒng)維修保?養(yǎng)計(jì)劃的?具體實(shí)施?以及質(zhì)量?達(dá)標(biāo)情況?，并隨時(shí)?給予技術(shù)?方面的指?導(dǎo);6?、領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作。?物業(yè)工程?部主管崗?位職責(zé)（?三）工?程部設(shè)備?主管1?.在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)苑?區(qū)所有設(shè)?備、設(shè)施?的維修、?保養(yǎng)，住?戶的各類?報(bào)修工作?。配合管?理部做好?苑區(qū)清潔?，綠化保?養(yǎng)和安全?管理工作?。2.?制定部門(mén)?的年度計(jì)?劃，包括?工程維修?保養(yǎng)預(yù)算?，設(shè)施設(shè)?備管理程?序及制度?，人員編?制計(jì)劃及?工作內(nèi)容?，備品備?件申購(gòu)計(jì)?劃，能源?管理措施?，外收工?程合同計(jì)?劃及安全?，環(huán)保等?管理工作?制定部?門(mén)內(nèi)各級(jí)?員工工作?程序，并?使之正確?且行之有?效。3?.建立工?程部各類?資料管理?制度，以?符合檔案?管理的要?求。4?.檢查各?承包商的?工作并作?出正確評(píng)?估，以作?為下年度?設(shè)備外判?的參考依?據(jù)。5?.制定設(shè)?備管理安?全工作制?度及突發(fā)?事件應(yīng)急?處理程序?。6.?檢查和簽?署下屬各?類工作報(bào)?告并制定?相應(yīng)措施?以完善。?7.制?定各級(jí)員?工考核制?度，并組?織實(shí)施。?8.負(fù)?責(zé)工程部?管理人員?的管理培?訓(xùn)，制定?培訓(xùn)計(jì)劃?和組織實(shí)?施以提高?整體管理?水平。?____?處理客戶?或其他部?門(mén)對(duì)本部?門(mén)的投訴?。10?.監(jiān)督及?檢查屬下?的行為、?紀(jì)律、衣?著，確保?員工的行?為規(guī)范符?合管理處?要求。?11.巡?查各崗位?員工工作?狀況。?12.巡?查重要設(shè)?備的運(yùn)行?狀況和B?AS記錄?，巡查重?大的維修?及裝修工?作。1?3.負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)與政?府部門(mén)的?工作關(guān)系?，確保苑?區(qū)水、電?、煤及其?他配套設(shè)?施的正常?運(yùn)行。?14.定?期向總經(jīng)?理提交月?度、年度?工作報(bào)告?及計(jì)劃?物業(yè)工程?部主管崗?位職責(zé)（?四）工?程部電氣?主管_?___對(duì)?工程部經(jīng)?理負(fù)責(zé)，?并完成部?門(mén)經(jīng)理交?辦的各項(xiàng)?任務(wù);?2.熟悉?和遵守國(guó)?家有關(guān)電?氣設(shè)備管?理、運(yùn)行?等方面的?法規(guī)、規(guī)?范及安全?規(guī)程;?3.負(fù)責(zé)?協(xié)助總公?司工程部?對(duì)本項(xiàng)目?新增項(xiàng)目?的接管及?驗(yàn)收工作?;4.?負(fù)責(zé)小區(qū)?已接管項(xiàng)?目所有強(qiáng)?、弱電設(shè)?備、系統(tǒng)?的正常運(yùn)?行、管理?、維戶、?維修、保?養(yǎng)，全面?掌握小區(qū)?強(qiáng)弱電系?統(tǒng)及其設(shè)?備的性能?和使用方?法;5?.負(fù)責(zé)向?工程部經(jīng)?理提交管?轄范圍內(nèi)?設(shè)備、設(shè)?施的更新?、改造建?議和大、?中修計(jì)劃?，協(xié)同工?程部經(jīng)理?共同向總?公司提交?方案并組?織、監(jiān)督?實(shí)施項(xiàng)目?的整改全?過(guò)程。向?經(jīng)理提交?設(shè)備的改?造、更新?前后運(yùn)行?效果的各?方面對(duì)比?和改造、?更新經(jīng)驗(yàn)?總結(jié);?6.負(fù)責(zé)?每月定期?向工程部?經(jīng)理匯報(bào)?當(dāng)月完成?和進(jìn)行的?主要工作?，每年_?___月?____?日和__?__月_?___日?前向工程?部經(jīng)理提?交工作總?結(jié);7?.負(fù)責(zé)每?周一次對(duì)?小區(qū)內(nèi)所?管轄的包?括高壓變?電所、低?壓配電室?、衛(wèi)星機(jī)?房、中控?室中的設(shè)?備、設(shè)施?進(jìn)行檢查?;8.?負(fù)責(zé)完成?日常使用?的專業(yè)技?術(shù)資料的?搜集、管?理工作;?9.負(fù)?責(zé)所有涉?及本專業(yè)?的技術(shù)服?務(wù)工作并?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任;?10.負(fù)?責(zé)每月_?___日?前提交所?有電氣專?業(yè)的維修?工具、設(shè)?備、材料?采購(gòu)計(jì)劃?和配合填?寫(xiě)相關(guān)表?格;1?1.負(fù)責(zé)?編制所轄?區(qū)內(nèi)每臺(tái)?電氣設(shè)備?臺(tái)帳，繪?制小區(qū)電?氣系統(tǒng)圖?;12?.負(fù)責(zé)制?定電氣設(shè)?備、設(shè)施?管理的各?種規(guī)章制?度，出具?設(shè)備、設(shè)?施巡檢表?;13?.負(fù)責(zé)小?區(qū)內(nèi)施工?用電的現(xiàn)?場(chǎng)安全管?理、計(jì)量?和收費(fèi)工?作;1?4.負(fù)責(zé)?維修電氣?的日常管?理、考核?，安全教?育和物業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)及技術(shù)?管理管理?和指導(dǎo);?15.?積極推廣?新技術(shù)，?努力降低?能耗，節(jié)?約管理成?本;1?6.每月?底負(fù)責(zé)小?區(qū)設(shè)備、?辦公及非?住戶用房?用電計(jì)量?的抄錄、?匯總并上?報(bào)收費(fèi)組?和供電局?收費(fèi)站。?負(fù)責(zé)向供?電局按照?上報(bào)電量?交納電費(fèi)?和按照財(cái)?務(wù)科目進(jìn)?行電量和?費(fèi)用分?jǐn)?;17?.積極配?合部門(mén)內(nèi)?其他專業(yè)?、其他部?門(mén)的工作?。物業(yè)?工程部主?管崗位職?責(zé)（五）?工程部?裝修監(jiān)管?主管1?、在經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?開(kāi)展工作?，掌握公?司各服務(wù)?中心裝修?具體數(shù)字?及施工進(jìn)?度。2?、了解各?服務(wù)中心?樓宇分布?情況及房?屋基本結(jié)?構(gòu)，室內(nèi)?管(線)?路基本走?向。3?、嚴(yán)格控?制施工現(xiàn)?場(chǎng)及施工?人員的證?件佩載、?使用，對(duì)?其違章行?為嚴(yán)肅處?理。4?、控制施?工時(shí)間，?主要是規(guī)?定時(shí)間外?電動(dòng)工具?使用及大?噪聲施工?。5、?統(tǒng)一空調(diào)?機(jī)位置，?并提醒業(yè)?主打孔時(shí)?注意墻內(nèi)?管線及外?墻衛(wèi)生，?避免用水?流至樓下?。6、?在巡視過(guò)?程中應(yīng)注?意：1?)、主體?結(jié)構(gòu)及防?水層是否?被破壞，?并提醒業(yè)?主及時(shí)恢?復(fù)。2?)、提醒?業(yè)主不得?拆改煙道?,改地?zé)?,挖掘地?下室并監(jiān)?督。3?)、檢查?各管道處?是否預(yù)留?檢查口。?4)、?有業(yè)主要?開(kāi)管道井?時(shí)到位要?及時(shí),不?得推脫搪?塞。7?、對(duì)建筑?垃圾要及?時(shí)清查,?控制垃圾?清運(yùn)時(shí)間?。8、?對(duì)待業(yè)主?有理有節(jié)?,業(yè)主提?出的不合?理要求應(yīng)?耐心解釋?。9、?認(rèn)真完成?好上級(jí)交?代的各項(xiàng)?任務(wù),不?得說(shuō)說(shuō)講?講,更不?得當(dāng)面撞?。10?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司各?項(xiàng)規(guī)定及?有關(guān)專業(yè)?知識(shí),提?高自身素?質(zhì)。1?1、熱愛(ài)?本職工作?,勤于思?考,為做?好工作獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策。?12、?注意儀容?,儀表,?樹(shù)立良好?形象。?物業(yè)工程?部主管崗?位職責(zé)（?六）A?、負(fù)責(zé)工?程部日常?人員管理?和調(diào)配工?作;B?、負(fù)責(zé)I?SO90?01質(zhì)量?管理體系?項(xiàng)目工程?類文件運(yùn)?行維護(hù)工?作;C?、負(fù)責(zé)小?區(qū)房屋建?筑，公共?設(shè)施，機(jī)?電設(shè)備等?技術(shù)管理?工作;?D、負(fù)責(zé)?制定本部?門(mén)各項(xiàng)管?理制度及?應(yīng)急措施?;E、?負(fù)責(zé)制定?本部門(mén)年?、季、月?等設(shè)備設(shè)?施維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?并報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)審批?;F、?負(fù)責(zé)對(duì)小?區(qū)設(shè)備的?能源損耗?進(jìn)行合理?化控制;?G、負(fù)?責(zé)參與樓?宇工程驗(yàn)?收交接工?作及對(duì)外?接盤(pán)項(xiàng)目?的工程驗(yàn)?收接管工?作;H?、負(fù)責(zé)對(duì)?本部門(mén)發(fā)?生的重大?事故，組?織調(diào)查分?析及處理?工作;?I、負(fù)責(zé)?審核本部?門(mén)提交的?材料采購(gòu)?清單;?M、負(fù)責(zé)?本部門(mén)員?工業(yè)務(wù)技?能的培訓(xùn)?;物業(yè)?工程部主?管崗位職?責(zé)（七）?1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目工?程類報(bào)事?的處理、?跟進(jìn)及項(xiàng)?目工程板?塊滿意度?分析及提?升;2?、及時(shí)響?應(yīng)客戶的?工程類上?門(mén)服務(wù)需?求;3?、負(fù)責(zé)工?程類經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)的完?成;4?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目設(shè)施設(shè)?備的全面?管理(含?承接查驗(yàn)?、日常維?修維護(hù)、?更新改造?、設(shè)備臺(tái)?賬建設(shè)管?理等);?5、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目節(jié)?能降耗工?作的研究?、組織、?實(shí)施(含?新技術(shù)新?工具運(yùn)用?等);?6配合項(xiàng)?目經(jīng)理進(jìn)?行新項(xiàng)目?交付接管?準(zhǔn)備;?7、負(fù)責(zé)?工程專業(yè)?例行事務(wù)?的落地執(zhí)?行;8?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目工程團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?梯隊(duì)培養(yǎng)?、員工關(guān)?懷組織;?9、完?成公司/?項(xiàng)目/上?級(jí)交辦的?其他工作?;物業(yè)?工程部主?管崗位職?責(zé)（八）?1負(fù)責(zé)?工程部的?內(nèi)部管理?、專業(yè)培?訓(xùn)，不斷?提高部門(mén)?成員的業(yè)?務(wù)和技術(shù)?水平。?2.負(fù)責(zé)?建立健全?部門(mén)各項(xiàng)?規(guī)章制度?與操作規(guī)?程。3?.負(fù)責(zé)制?定物業(yè)各?項(xiàng)設(shè)備維?護(hù)的年度?計(jì)劃工作?，做好物?業(yè)各類設(shè)?備設(shè)施的?優(yōu)化配置?與節(jié)能減?排工作。?4.負(fù)?責(zé)集團(tuán)接?管物業(yè)的?前期介入?工作，制?定相應(yīng)物?業(yè)技術(shù)管?理維護(hù)規(guī)?范。5?.負(fù)責(zé)執(zhí)?行行業(yè)安?全法規(guī)、?加強(qiáng)部署?安全管理?和安全教?育工作，?預(yù)防管控?安全風(fēng)險(xiǎn)?、防止安?全事故。?6.負(fù)?責(zé)物業(yè)各?種設(shè)備檔?案以及日?常維護(hù)記?錄的管理?工作，并?建立相應(yīng)?的臺(tái)賬管?理。7?.負(fù)責(zé)編?制機(jī)電設(shè)?備的維修?、保養(yǎng)計(jì)?劃，完善?設(shè)備的操?作流程及?作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)。8?.負(fù)責(zé)商?戶維修、?返修工程?的質(zhì)量監(jiān)?督和驗(yàn)收?，審核保?修款、工?程款的返?還工作。?9.負(fù)?責(zé)檢查和?監(jiān)督商戶?維修、公?共設(shè)施維?護(hù)的品質(zhì)?，分析顧?客不滿意?的原因，?不斷完善?流程和物?業(yè)服務(wù)品?質(zhì)。1?0.負(fù)責(zé)?租賃客戶?的施工審?核、辦理?施工手續(xù)?及日常安?全巡檢工?作。物?業(yè)工程部?主管崗位?職責(zé)（九?）1、?認(rèn)真貫徹?各項(xiàng)規(guī)章?制度及工?作流程，?監(jiān)督，指?導(dǎo)下屬員?工落實(shí)各?類設(shè)備運(yùn)?行規(guī)程及?維修，保?養(yǎng)計(jì)劃;?2、協(xié)?助職能部?門(mén)做好工?程前介工?作、接管?驗(yàn)收、返?修整改等?工作;?3、做好?項(xiàng)目設(shè)施?設(shè)備臺(tái)賬?、維修保?養(yǎng)計(jì)劃的?制定和落?實(shí)，并根?據(jù)日常變?化及時(shí)更?新，使物?業(yè)增值保?值;4?、檢查各?類設(shè)備正?常運(yùn)行，?巡檢，維?修維保及?檢測(cè)等工?作記錄。?監(jiān)督檢查?各項(xiàng)工作?運(yùn)行情況?，按時(shí)匯?總;5?、滿足業(yè)?主對(duì)工程?維修需求?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事宜;?物業(yè)工?程部主管?崗位職責(zé)?（十）?1、公共?設(shè)施及消?防設(shè)備管?理維護(hù)?(1)對(duì)?園區(qū)公共?設(shè)備設(shè)施?、消防設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行定期或?不定期的?檢查;通?過(guò)檢查發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題要?及時(shí)予以?維護(hù);?(2)建?立設(shè)施設(shè)?備檔案，?做到設(shè)施?設(shè)備的運(yùn)?行、檢查?、維護(hù)、?保養(yǎng)等記?錄齊全?2、供排?水設(shè)備的?維護(hù)(?1)保證?供排水設(shè)?備運(yùn)行正?常，設(shè)施?完好，無(wú)?滲漏、無(wú)?污染(?2)制訂?停水、停?電及事故?處理方案?3、供?電系統(tǒng)管?理與維護(hù)?(1)?嚴(yán)格執(zhí)行?供電系統(tǒng)?(含弱電?)管理措?施，保證?記錄完整?(2)?保證供電?(含弱電?)設(shè)備運(yùn)?行正常?(3)配?電室管理?符合規(guī)定?，公共用?電設(shè)施設(shè)?備完好?4、電梯?的管理與?維護(hù)(?1)規(guī)定?運(yùn)行時(shí)間?，安全設(shè)?施齊全，?轎廂井道?保持清潔?，電梯機(jī)?房通風(fēng)、?照明良好?(2)?根據(jù)應(yīng)急?處理方案?及時(shí)處理?發(fā)生的故?障(3?)配合電?梯維保單?位，負(fù)責(zé)?電梯年檢?相關(guān)手續(xù)?的準(zhǔn)備并?及時(shí)跟進(jìn)?電梯年檢?進(jìn)度5?、客戶服?務(wù)客戶?要求進(jìn)行?工程改造?，費(fèi)用核?算準(zhǔn)確并?及時(shí)送達(dá)?發(fā)票6?、日常管?理(1?)工具管?理有序，?完好，執(zhí)?行5S制?度(2?)按時(shí)完?成水電抄?表并匯總?，并及時(shí)?送達(dá)發(fā)票?，嚴(yán)查私?拉亂接電?線物業(yè)?工程部主?管崗位職?責(zé)（十一?）1.?負(fù)責(zé)園區(qū)?內(nèi)設(shè)備維?護(hù)工作，?保障設(shè)備?良好運(yùn)行?;