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文檔簡介
第11頁共11頁2023年銀行元旦節(jié)活動策劃方案一、活?動目的以?吸引客戶為?活動目的,?與社區(qū)客戶?互動,進行?項目社區(qū)文?化營造與感?受,帶動新?老客戶,提?高我行社區(qū)?銀行人氣,?吸引客戶群?的___度?,擴大社區(qū)?銀行的影響?力與認知度?。二、活?動內容要點?1.活動?內容1)?體感游戲吸?眼球。為?達到吸引新?老客戶群認?識我社區(qū)銀?行,走進我?社區(qū)銀行,?特舉辦此項?游戲活動以?達到令人矚?目的效果。?每周安排固?定時段,在?我社區(qū)銀行?門口(或能?力可及范圍?內)開展體?感游戲互動?項目。此項?游戲內容活?動方式新穎?脫俗,另外?又起到一個?全民健身的?效果,定能?吸引路過的?客戶,而這?些駐足的客?戶,必定有?我行正在尋?找的客戶群?體。另外:?參加體感互?動游戲的客?戶需在活動?參加詳情登?記簿上簽字?留電話以作?為我行客戶?信息來源。?2)當客?戶吸引人群?吸引至一定?規(guī)模時,可?繼續(xù)開展有?獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)?。到訪客?戶既可體驗?體感游戲的?樂趣,又可?參加搶答問?題的有獎回?饋,宣傳定?能達到預期?效果。2?.交流話題?建議搶答?問題建議如?下:1.?某銀行是哪?年成立的??2.某銀?行的經營理?念是什么??3.某銀?行理財產品?的產品規(guī)格?有幾種?問?題可選擇一?些針對客戶?需求方面的?。3.宣?傳方式(?1)在社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)的報箱內?投遞活動廣?告;(2?)在社區(qū)銀?行周邊小區(qū)?的電梯內、?宣傳欄張貼?營銷活動廣?告;(3?)通過__?_宣傳活動?信息;4?.活動反饋?與跟蹤銷售?行動>計劃?根據活動?開展情況,?由現場人員?>總結客戶?回答問題情?況進行分析?,有針對性?的服務客戶?。對于參加?游戲互動的?客戶,待游?戲結束之后?再進行有針?對性的深度?挖掘。三?、目標客戶?___1?.目標客戶?目標客戶?包括:社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)通過宣傳?慕名而來的?到訪客戶,?以及當天老?帶新客戶;?2.客戶?___約?訪的新老客?戶當日來我?我行,由接?待人員進行?簡單了解后?進行分流引?導,咨詢客?戶帶到咨詢?區(qū),參加游?戲客戶帶至?游戲區(qū)登記?,游戲開始?時間由固定?人員講述游?戲方式及注?意事項后開?始互動游戲?和搶答游戲?,對于回答?正確我行問?題的客戶給?與渤海銀行?專屬紀念品?。四、時?間地點的安?排1.時?間社區(qū)銀?行開業(yè)后的?節(jié)假日或法?定休息日均?可。2.?地點我行?社區(qū)銀行門?口(或能力?范圍可及內?)。五、?費用預算?___體感?游戲機__?_臺___?元;紀念?品___份?0--__?_元(可用?我行現有水?杯或其他)?;平板電?視___臺?___元(?社區(qū)銀行應?自有此設備?)。六、?預期效果分?析1.通?過本次活動?預計帶來的?業(yè)務量,業(yè)?務量不敢保?,人氣量肯?定暴增;?2.通過本?次活動預計?帶來的影響?,預期影響?給客戶留下?深刻印象的?同時,配合?理財及儲蓄?產品的銷售?,大幅增加?網點存款和?業(yè)務量。?七、人員安?排與職責?1.活動策?劃人:__?_人職責?:安排現場?分區(qū)接待客?戶以及設備?調試等流程?分配。2?.活動協調?人:___?人職責:?接待來訪客?戶并做好推?廣解釋工。?3.活動?現場負責人?:___人?職責:負?責一切當日?活動細則。?八、銀行?元旦營銷活?動建議準?備一些節(jié)日?需要的小禮?品,比如春?聯,福字,?臺歷,燈籠?,中國結,?羊年吉祥物?等迎接春節(jié)?的小禮品,?鼓勵百姓存?錢。我們的?宣傳單子上?也可以通過?放置在紅包?內的方式發(fā)?放給客戶,?增添喜氣洋?洋的氣氛。?或者在周?邊的社區(qū)搞?一場文藝演?出,或者開?展一個知識?競賽或者準?備一些小游?戲,發(fā)放禮?品,借機會?提高我行的?影響規(guī)模,?在活動中講?解我行的惠?民政策,金?融方面的小?知識,讓群?眾跟我們互?動起來,溝?通開來,并?真正的樹立?我行服務群?眾的工作理?念,給他們?帶來節(jié)日的?祝福和參與?活動的快樂?。還有,?對于我們的?宣傳單,其?實可以更加?直觀一點,?文字性的東?西還是不利?于人們快速?了解其中的?內容,而且?年齡稍大些?的人群,有?大部分都有?些眼花,我?們可以通過?圖畫的形式?體現出我行?的利率,畫?一個人,他?介紹一萬元?存款在這里?不同存期內?到期收益是?多少。也可?以寫出和其?他行的利息?對比差距,?其實每個行?都有不同程?度的上浮,?我們沒有必?要把基準利?率寫上,我?們是和其他?行競爭,讓?客戶知道在?我行存款比?他行高出多?少。并寫上?“我們行提?供一對一的?熱情周到的?服務,當您?決定給我們?一次服務您?的機會,請?您攜帶此宣?傳單來我行?,___的?客戶經理,?他會根據您?的期望,為?您量身定制?出適合您的?理財方案,?給您最大的?優(yōu)惠?!?還有,最近?有一股不利?于我行攬儲?的政策正在?嶄露頭角,?這個政策也?是競爭對手?們對我們進?行攻擊的主?要方面,那?就是最近政?府即將出臺?的存款保險?制,也就是?很多客戶會?對在我行的?存款的資金?安全情況產?生懷疑,實?事求是地說?,正如別的?行說過我們?可能過不了?一陣會破產?。對于客戶?的這種疑問?,我們當然?會積極做出?給客戶做出?回應。但是?肯定我們回?答的沒有領?導考慮的周?全,不知道?怎么回答才?最有說服力?,希望領導?對于這種情?況給我們一?個非常正確?的給客戶做?出解釋的切?入點,或者?可以考慮在?宣傳單子上?,消除客戶?疑問。以?上就是我對?即將到來的?節(jié)日里的活?動建議,考?慮不全,見?解淺薄,還?望領導批評?指正,不吝?賜教。2023年銀行元旦節(jié)活動策劃方案(二)一、活?動主題:“?金秋營銷”?本次活動?以“迎元旦?”為主題,?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達?銀行與之_?__耕耘碩?果、共創(chuàng)美?好未來的真?誠愿望,傳?播銀行個人?銀行業(yè)務以?客戶為中心?、致力于實?現銀客“雙?贏”的經營?理念。各行?可在此基礎?上,根據本?行的活動特?色,提煉活?動主要“賣?點”作為副?題。__?_年___?月___日?-___年?___月_?__日。?二、活動內?容(一)?“營銷產品?歡樂送”優(yōu)?惠促銷贈禮?活動。為?鼓勵持卡人?刷卡消費和?無紙化支付?,促進銀行?卡和自助設?備各項業(yè)務?量的迅速增?長,同時保?持和提升速?匯通業(yè)務競?爭優(yōu)勢,促?進匯款業(yè)務?持續(xù)快速發(fā)?展,特開展?以下優(yōu)惠促?銷贈禮活動?:1.“?元旦營銷.?自助服務送?好禮”。?(1)活動?期間持我行?儲蓄卡在全?省范圍內的?自助設備上?繳納___?次費用的客?戶,可持繳?費憑證及存?取款憑證,?到所在地的?營業(yè)網點兌?換價值__?_元的禮品?一份。先到?先得,送完?為止。憑證?必須是同一?儲蓄卡的繳?費憑證,禮?品兌換后,?我行將收回?繳費憑證。?(2)凡?在活動期間?辦理簽署代?繳費協議的?客戶,可獲?得價值__?_元的禮品?一份。簽約?即送,一戶?一份,先到?先得,送完?為止?;?動禮品由各?行自行購置?。2.“?元旦營銷,?好禮多多”?。(1)?活動期間卡?免收當年年?費。(2?)刷卡消費?達到一定標?準,可憑消?費交易PO?S單據和銀?行卡到當地?建行指定地?點領取相應?標準的禮品?,領完為止?。刷卡消?費達___?元(含)以?上,贈送價?值___元?禮品;刷?卡消費達_?__元(含?)以上,贈?送價值__?_元禮品;?刷卡消費?達___元?(含)以上?,贈送價值?___元禮?品;刷卡?消費達__?_元(含)?以上,贈送?價值___?元禮品;?禮品應充分?迎合客戶節(jié)?日期間消遣?購物的心理?,刷卡消費?___元以?下的建議為?動物園門票?、公園門票?、商場周邊?麥當勞等用?餐環(huán)境幽雅?的快餐機構?套餐票等,?具體由各行?自行確定。?各行應根?據當地實際?情況,積極?篩選___?個大型商場?、高檔賓館?、高檔飯店?等消費交易?量大的特約?商戶,對當?天消費達到?標準的客戶?采取現場贈?禮的方式,?提升活動的?轟動效應。?由于活動?時間為期一?個多月,各?行應合理安?排禮品投放?節(jié)奏,確定?每天各檔次?禮品投放數?量,當天禮?品送完即止?;同時各行?應積極做好?異地卡客戶?消費贈禮工?作。3.?“元旦營銷?.速匯通優(yōu)?惠大放送”?。活動期?間,速匯通?匯款手續(xù)費?優(yōu)惠___?%幅度。?(二)“元?旦營銷.產?品歡樂送”?網點個銀產?品展示及優(yōu)?質服務活動?。以營業(yè)?網點為單位?開展“金秋?營銷.產品?歡樂送”優(yōu)?質服務及個?銀產品的展?示活動?;?動主要內容?有:1.?營業(yè)網點統(tǒng)?一懸掛宣傳?橫幅,張貼?和擺放省分?行下發(fā)的營?銷活動海報?以及活動宣?傳折頁(近?期下發(fā)),?以新穎、豐?富的視覺感?染力,吸引?客戶___?。2.網?點柜員統(tǒng)一?佩帶工作胸?牌,增加員?工親和力,?突出我行員?工熱情、親?切的服務形?象。3.?活動期間,?網點須設專?門的宣傳咨?詢臺并配備?導儲員,加?強動態(tài)(范?本)推介,?引導客戶使?用我行提供?的自助渠道?辦理普通存?取款和繳費?業(yè)務,積極?做好相關兌?獎工作。?4.積極開?展網點優(yōu)質?服務工作,?提高速匯通?等業(yè)務的柜?___務質?量,加強柜?臺人員與客?戶的交流,?切實提升網?點服務形象?。5.切?實做好對客?戶的綠色通?道服務,嚴?格按照有關?要求向客戶?提供優(yōu)先優(yōu)?惠服務,為?客戶營造良?好的節(jié)日服?務環(huán)境。?6.活動期?間,各行采?用信函方式?或人工送達?方式向客戶?發(fā)送省分行?統(tǒng)一制做的?一張節(jié)日賀?卡,并同時?準備一定金?額的禮品。?禮品袋由省?分行統(tǒng)一制?作下發(fā),禮?品由各行自?備。7.?聯合本地餐?飲、娛樂等?行業(yè)的高檔?合作機構在?活動期間向?持有我行卡?的客戶提供?打折優(yōu)惠;?聯合機場、?車站等__?_部門向我?行客戶提供?貴賓服務。?8.元旦?節(jié)期間,客?戶外出較多?,各行要確?保理財中心?、理財專柜?和客戶專窗?正常營業(yè);?同時___?營業(yè)網點、?個貸中心等?經營機構切?實落實客戶?綠色通道服?務和各項優(yōu)?先優(yōu)惠服務?,為客戶營?造良好的節(jié)?日服務環(huán)境?;另外要密?切協作,嚴?格執(zhí)行“漫?游服務”標?準,確保總?行V客戶在?全國范圍內?能夠得到專?門服務,兌?現樂當家的?品牌承諾。?2023年銀行元旦節(jié)活動策劃方案(三)為?感謝廣大新?老客戶對我?行的支持與?厚愛,八百?坰支行開展?“存款積分?換禮抽大獎?活動”,活?動方案如下?:一、活?動時間_?__年__?_月___?日-___?年___月?___日?二、活動內?容1、定?期存款可積?分,積分可?換禮。活?動期間在我?行辦理定期?存款的客戶?可獲得積分?。新增定期?___個月?以上存款_?__萬元(?含)可積一?分,存期_?__個月無?積分。積?分1(含)?-___分?精美指甲刀?\紙抽盒\(zhòng)?紙抽一包;?積分3(?含)-__?_分紙抽一?提\運動水?壺;積分?6(含)-?___分提?紙(大)\?便攜式購物?車;積分?10(含)?-___分?精美餐具套?裝一套;?積分15(?含)-__?_分非__?_豆油;?積分___?分(含)以?上韓式多功?能電熱鍋;?積分__?_分(含)?以上蘇泊爾?電磁爐;?積分___?分(含)以?上蘇泊爾智?能電飯煲\?二層多用蒸?鍋;上述?定期存款業(yè)?務辦理時選?擇“通存不?通兌”方式?(只能在我?行支?。?。?存期內不允?許提前支取?,提前支取?需退還積分?換禮禮品。?2、存定?期抽大獎。?活動期間?每個新增定?期存款(一?年期以上)?超過20(?含)萬元客?戶在___?年___月?___日八?百坰支行一?周年行慶日?可以參與抽?獎活動,獎?品如下:?一等獎:蘇?泊爾智能電?飯煲。二?等獎:韓式?多功能電熱?鍋。三等?獎:精美餐?具套裝。?四等獎:提?紙(大)。?三等獎_?__名:獎?項1.8L?食用油一桶?。2023年銀行元旦節(jié)活動策劃方案(四)?一、活動主?題“元旦?社區(qū)行精彩?巧亮相”。?___銀?行支行作為?一個座落于?高端社區(qū)的?新開支行,?借助兩節(jié)之?間的喜慶氣?氛,以個人?業(yè)務產品與?服務為主,?積極進社區(qū)?宣傳支行、?宣傳浦發(fā)、?大力推廣個?人金融業(yè)務?,逐步擴大?客戶基礎。?二、活動?時間__?_年___?月___日?、___日?、___日?三、活動?形式與內容?(1)社?區(qū)活動針?對支行周邊?社區(qū),在社?區(qū)開展營銷?活動,支行?全體人員計?劃在春節(jié)前?后利用八個?周末的時間?:①分別?進入___?等鄰近重點?社區(qū),擺設?我行的營銷?展臺,現場?進行講解和?宣傳(或現?場開戶),?把我行的產?品介紹給客?戶,明確我?行的具__?_置,結合?活動促銷內?容,確定社?區(qū)目標客戶?,積極拓展?相關業(yè)務量?,切實提升?社區(qū)營銷經?營業(yè)績,吸?引客戶在我?行辦理個人?業(yè)務。②?針對一些相?對較遠的重?點社區(qū),以?新股直通車?、基金精品?屋、銀行卡?等產品為主?導,利用社?區(qū)公告牌張?貼、信箱投?遞、短信發(fā)?布等形式全?方位發(fā)布信?息,逐步樹?立我行的社?區(qū)銀行的服?務形象,加?強與目標社?區(qū)的各項聯?系,密切網?點與社區(qū)客?戶的感情,?穩(wěn)步推進社?區(qū)營銷工作?。(2)?鬧市區(qū)活動?主要依托?附近寫字樓?、超市、娛?樂場所等開?展宣傳。?①在附近大?型超市的收?銀處擺放我?行開業(yè)宣傳?單,租用場?地設立相關?展臺,介紹?我行刷卡優(yōu)?惠回饋政策?及輕松理財?卡的強大功?能,吸引客?戶了解__?_銀行。?②在附近高?檔寫字樓或?國際劇院等?高檔娛樂場?所設計展臺?,推出相關?優(yōu)惠促銷活?動吸引客戶?在我行開戶?。③走訪?周邊地產公?司地鋪及商?鋪商戶,重?點介紹我行?的個人信貸?產品及優(yōu)惠?政策。四?、活動目標?通過本次?系列活動,?全支行個人?銀行業(yè)務力?爭實現以下?目標:(?1)使周圍?潛在客戶明?確知曉我行?所處位置,?
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