第7頁共7頁物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)制訂?和完善各?項(xiàng)保潔規(guī)?章制度和?作業(yè)流程?并監(jiān)督落?實(shí);2?、負(fù)責(zé)擬?訂年度保?潔綠化工?作計劃、?保潔綠化?物品消耗?計劃，制?訂清潔保?養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及?檢查標(biāo)準(zhǔn)?，保證高?質(zhì)量完成?物業(yè)保潔?工作和綠?化養(yǎng)護(hù)工?作;3?、負(fù)責(zé)查?閱保潔、?綠化的相?關(guān)工作記?錄、巡檢?記錄，每?天對管理?區(qū)域的保?潔、綠化?工作進(jìn)行?一次質(zhì)量?巡檢并做?好記錄;?4、負(fù)?責(zé)控制清?潔用品的?增加，努?力降低成?本，提高?效益;?5、負(fù)責(zé)?處理客戶?對保潔方?面的投訴?，并制訂?改進(jìn)措施?，努力提?高服務(wù)質(zhì)?量;6?、負(fù)責(zé)組?織對項(xiàng)目?保潔各崗?位人員的?培訓(xùn)、考?核工作，?以及現(xiàn)場?人員的協(xié)?調(diào);7?、做好每?月工作小?結(jié)，主持?好保潔員?工的例會?，上傳下?達(dá)布置工?作，解決?難題，并?對原始工?作資料做?好收集與?存檔。?8、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)。?物業(yè)保?潔員崗位?職責(zé)（二?）1、?負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)的清掃?、清潔、?消殺。?2、維護(hù)?區(qū)域內(nèi)的?環(huán)境衛(wèi)生?3、完?成定期的?專項(xiàng)清理?工作4?、配合完?成指定工?作物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)（?三）1?、協(xié)助主?管開展保?潔部工作?。2、?計劃、排?班考勤等?行政工作?。3、?配合部門?領(lǐng)導(dǎo)完成?保潔驗(yàn)收?工作。?4、巡查?園區(qū)的衛(wèi)?生情況。?5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)（四）?1、負(fù)?責(zé)對樓道?、道路、?車庫、辦?公區(qū)域、?綠化帶等?公共區(qū)域?進(jìn)行清潔?。2、?負(fù)責(zé)對欄?桿扶手、?門窗、消?防設(shè)施、?信報箱、?樓道開關(guān)?、電梯轎?廂等公?共設(shè)施進(jìn)?行清潔。?3、負(fù)?責(zé)對生活?垃圾、雜?物進(jìn)行收?集清運(yùn)，?及垃圾桶?/箱的清?潔和消殺?。4、?負(fù)責(zé)屋面?、轉(zhuǎn)換層?、排水溝?渠、采光?井、消防?通道等進(jìn)?行清潔。?5、負(fù)?責(zé)清潔工?具、設(shè)備?的清潔、?保管、保?養(yǎng)并統(tǒng)一?堆放至規(guī)?定區(qū)域。?6、負(fù)?責(zé)禮貌勸?阻和制止?不衛(wèi)生、?不文明的?現(xiàn)象和行?為。7?、協(xié)調(diào)處?理管理范?圍內(nèi)的各?類矛盾糾?紛、投訴?、突發(fā)事?件。8?、配合協(xié)?助并監(jiān)督?集團(tuán)公司?各部門及?項(xiàng)目部其?他組別的?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)（五）?1.保?潔員在保?潔主管直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，服從分?配，積極?完成責(zé)任?區(qū)域內(nèi)的?保潔工作?，遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度，?按要求穿?工裝，戴?工牌，保?持儀容儀?表整潔，?維護(hù)公司?形象。?2.正確?使用一切?清潔設(shè)備?及安全使?用化學(xué)清?潔劑，注?意安全不?違章操作?。3.?清潔大堂?、門廳、?電梯前室?及步行樓?梯，住戶?門前地面?、墻壁衛(wèi)?生，排除?垃圾。?4.清潔?墻壁、天?花、燈飾?、地面、?空調(diào)風(fēng)口?、及不銹?鋼等設(shè)備?。5.?清潔公共?區(qū)域設(shè)備?間、走廊?衛(wèi)生。?6.清潔?公共區(qū)域?環(huán)境衛(wèi)生?、玻璃衛(wèi)?生。7?.清潔樓?內(nèi)消火栓?和管井內(nèi)?外衛(wèi)生。?8.清?潔客用電?梯內(nèi)外衛(wèi)?生。9?.向主管?匯報所需?清潔用品?及設(shè)備，?以便申請?采購。?10.發(fā)?現(xiàn)異常情?況或維修?事項(xiàng)及時?向主管匯?報。1?1.在公?共場所拾?獲物品要?及時上交?主管處理?。執(zhí)行?及有效完?成上級安?排的其他?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)（六）?一、直?接對主管?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?,及時傳?達(dá)上級指?示,定期?向主管匯?報工作,?帶領(lǐng)下屬?員工對小?區(qū)進(jìn)行清?掃保潔。?二、帶?頭工作,?以身作則?,調(diào)動員?工的積極?性,保質(zhì)?保量完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?三、負(fù)責(zé)?日常工作?安排,監(jiān)?督落實(shí)保?潔員崗位?職責(zé)和員?工考勤,?如有缺勤?,及時安?排補(bǔ)位清?潔。四?、負(fù)責(zé)小?區(qū)所轄范?圍保潔工?作日檢和?員工考核?,及時糾?正日常工?作中發(fā)生?的不合格?服務(wù)并做?好記錄,?五、負(fù)?責(zé)定期對?員工進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?,并作好?培訓(xùn)記錄?。六、?負(fù)責(zé)對消?殺和垃圾?清運(yùn)等進(jìn)?行現(xiàn)場監(jiān)?督檢查,?并作好質(zhì)?量記錄。?七、負(fù)?責(zé)檢查員?工保潔用?具的使用?和設(shè)備保?養(yǎng)的完好?情況,督?促員工愛?護(hù)工具和?設(shè)備。?八、負(fù)責(zé)?保潔用品?采購計劃?的編制和?進(jìn)貨物品?的驗(yàn)證工?作,嚴(yán)格?控制成本?,使其合?理使用,?并協(xié)助倉?庫管理員?合理貯存?和保管。?物業(yè)保?潔員崗位?職責(zé)（七?）1、?指導(dǎo)、編?排及監(jiān)察?清潔工作?。監(jiān)督，?檢查各項(xiàng)?目各保潔?崗位工作?狀況，管?理各崗位?現(xiàn)場工作?;負(fù)責(zé)轄?下物業(yè)片?區(qū)巡視，?對轄下物?業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)?生及小區(qū)?環(huán)境工作?進(jìn)行專項(xiàng)?檢查。?2、每日?巡查所轄?項(xiàng)目清潔?衛(wèi)生，綠?化工作，?確保內(nèi)外?、公共區(qū)?域的環(huán)境?衛(wèi)生。?3、每日?檢查報單?完成情況?，及時跟?進(jìn)并督促?解決重大?報單。?4、每月?合理安排?各項(xiàng)目現(xiàn)?場保潔人?員排班，?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?保潔人員?崗位的調(diào)?配及安排?。5、?每月制訂?日常消耗?品申購計?劃，負(fù)責(zé)?保潔物料?統(tǒng)計、管?理。6?、組織開?展新入職?保潔員和?現(xiàn)場人員?的技能指?導(dǎo)培訓(xùn)，?提高保潔?服務(wù)質(zhì)量?。7、?建立并管?理垃圾清?運(yùn)費(fèi)用臺?賬，監(jiān)督?管理垃圾?清運(yùn)工作?。8、?負(fù)責(zé)家庭?保潔業(yè)務(wù)?相關(guān)開展?工作，監(jiān)?督家庭保?潔增值服?務(wù)質(zhì)量。?9、負(fù)?責(zé)處理各?項(xiàng)目業(yè)主?對保潔服?務(wù)的投訴?。10?、領(lǐng)導(dǎo)交?辦其它工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?（八）?1、指導(dǎo)?、編排及?監(jiān)察清潔?工作。監(jiān)?督，檢查?各項(xiàng)目各?保潔崗位?工作狀況?，管理各?崗位現(xiàn)場?工作;負(fù)?責(zé)轄下物?業(yè)片區(qū)巡?視，對轄?下物業(yè)項(xiàng)?目衛(wèi)生及?小區(qū)環(huán)境?工作進(jìn)行?專項(xiàng)檢查?。2、?每日巡查?所轄項(xiàng)目?清潔衛(wèi)生?，綠化工?作，確保?內(nèi)外、公?共區(qū)域的?環(huán)境衛(wèi)生?。3、?每日檢查?報單完成?情況，及?時跟進(jìn)并?督促解決?重大報單?。4、?每月合理?安排各項(xiàng)?目現(xiàn)場保?潔人員排?班，負(fù)責(zé)?項(xiàng)目保潔?人員崗位?的調(diào)配及?安排。?5、每月?制訂日常?消耗品申?購計劃，?負(fù)責(zé)保潔?物料統(tǒng)計?、管理。?6、組?織開展新?入職保潔?員和現(xiàn)場?人員的技?能指導(dǎo)培?訓(xùn)，提高?保潔服務(wù)?質(zhì)量。?7、建立?并管理垃?圾清運(yùn)費(fèi)?用臺賬，?監(jiān)督管理?垃圾清運(yùn)?工作。?8、負(fù)責(zé)?家庭保潔?業(yè)務(wù)相關(guān)?開展工作?，監(jiān)督家?庭保潔增?值服務(wù)質(zhì)?量。9?、負(fù)責(zé)處?理各項(xiàng)目?業(yè)主對保?潔服務(wù)的?投訴。?10、領(lǐng)?導(dǎo)交辦其?它工作。?物業(yè)保?潔員崗位?職責(zé)（九?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、確?保公司政?策與程序?的正確執(zhí)?行;3?、制定年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財務(wù)運(yùn)行?情況;?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5、管?理保潔部?門全體員?工日常工?作事務(wù)及?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?;6、?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?（十）?1.制定?所管現(xiàn)場?的月度及?周工作計?劃，并貫?徹執(zhí)行，?輔助主管?安排作業(yè)?，負(fù)責(zé)所?管現(xiàn)場的?人員調(diào)配?。2.?清楚掌握?所管區(qū)域?內(nèi)各崗位?的作業(yè)程?序和各崗?位的各項(xiàng)?保潔質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，在?巡視中指?導(dǎo)、檢查?和督促保?潔員按標(biāo)?準(zhǔn)作業(yè)?3.監(jiān)督?保潔員日?常工作、?儀容儀表?等個人問?題。_?___對?各種機(jī)器?及物料之?性能深入?了解，能?靈活運(yùn)用?，提高清?潔水準(zhǔn)及?效率。?5.遵守?公司安全?規(guī)定及防?止工作意?外，避免?傷害員工?或他人。?6.有?系統(tǒng)地貯?藏及記錄?物料機(jī)器?，免使浪?費(fèi)損壞。?7.收?發(fā)物料，?定期清點(diǎn)?。8.?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)指派?的其他工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責(zé)?（十一）?執(zhí)行公?司規(guī)章制?度工作程?序，保質(zhì)?保量，按?時完成工?作任務(wù);?負(fù)責(zé)本?部門公司?質(zhì)量制度?的貫徹和?落實(shí);?落實(shí)各項(xiàng)?清潔衛(wèi)生?，綠化工?作，確保?內(nèi)外、公?共區(qū)域的?環(huán)境衛(wèi)生?;負(fù)責(zé)?對外包公?司員工業(yè)?務(wù)知識培?訓(xùn)和工作?考核;?負(fù)責(zé)審核?保潔、綠?化的工作?計劃，監(jiān)?督計劃落?實(shí)情況;?負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)與衛(wèi)生?、城管、?綠化等管?理部門的?聯(lián)系;?負(fù)責(zé)監(jiān)督?衛(wèi)生防疫?工作，監(jiān)?督消殺單?位定期噴?灑藥物，?勤除“四?害”;?負(fù)責(zé)落實(shí)?業(yè)主投訴?處理事項(xiàng)?和各項(xiàng)有?償、無償?便民服務(wù)?事宜;?負(fù)責(zé)記錄?綠化養(yǎng)護(hù)?和保潔檢?查臺帳;?定期向?上級述職?并聽取下?級述職。?物業(yè)保?潔員崗位?職責(zé)（十?二）1?、負(fù)責(zé)所?分配區(qū)域?或客戶的?衛(wèi)生清潔?工作;?2、保證?按質(zhì)按量?的完成所?分配的任?務(wù);3?、聽從分?配和安排?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)（?十三）?1、根據(jù)?行政后勤?部制度的?工作時間?進(jìn)行日常?保潔工作?;2、?負(fù)責(zé)園區(qū)?過道、電?梯內(nèi)、電?梯間等公?共場所衛(wèi)?生的清掃?，保持所?有公共場?所的衛(wèi)生?整潔，地?面干凈、?無塵土、?無衛(wèi)生死?角;3?、負(fù)責(zé)保?持公共場?所樓梯扶?手、窗臺?表面無灰?塵，光潔?明亮，做?到每天擦?兩遍，保?持環(huán)境美?觀;4?、保持所?有公共場?所玻璃窗?在視線內(nèi)?無灰塵、?蜘蛛網(wǎng)、?印痕，每?周擦一遍?以上。?5、墻面?天花板衛(wèi)?生，整潔?美觀，無?蜘蛛網(wǎng)、?灰塵、印?痕、脫皮?、污跡，?做到每周?清掃;?6、所有?公共場所?垃圾桶位?置設(shè)置合?理、數(shù)量?充足、