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文檔簡介
綜合物流管理系統(tǒng)項目概括港口集裝箱運輸管理系統(tǒng)車輛檔案管理子系統(tǒng)財務系統(tǒng)解決點到點的運輸管理解決車輛電子檔案的管理解決對賬及結算C/S技術框架VPN解決異地連接問題寶恒通早期業(yè)務:港口集裝箱運輸業(yè)務單一管理車輛數(shù)量較大業(yè)務轉化量較低升級前情況介紹
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升級目的|升級達到效果升級前情況介紹
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升級目的
|升級達到效果業(yè)務模式的變化操作模式的變化分點的設立提升服務質量的需求節(jié)省車輛營運成本升級前情況介紹
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升級目的|
升級達到效果升級之后:1、規(guī)范與優(yōu)化了公司的業(yè)務流程 2、減少了崗位員工的重復性勞3、提高了崗位的處理效率 4、提升了管理品質表現(xiàn)在:1.報價->費用->賬單的一致性和完整性2.按物流計劃展開服務,流程化管理3.客戶運單號、進出倉號跟蹤每一票運作4.智能調度簡化調度的勞動復雜性,成本優(yōu)先規(guī)則。崗位處理項目單位未升級前升級后1.業(yè)務員處理一份報價分鐘120分鐘10分鐘2.客服同時服務客戶數(shù)個463.統(tǒng)計一天處理賬單數(shù)份3010004.客戶跟蹤運單運作情況份只局限于車輛GPS所有物流步驟升級前情況介紹
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升級目的|
升級達到效果升級后與升級前各個崗位的效率對比:項目簡介本次技術升級研發(fā)始于2010年10月,2012年4月完成系統(tǒng)第一版本,2012年5月開始實施使用導入,2012年12月完成,歷時2年兩個月。參與調研開發(fā)技術支持的人員前后共計30位成員整個系統(tǒng)框架以物流服務流程為縱向主線,從訂單受理→物流計劃→操作管理→客戶服務管理→結算,完成信息流物流資金流的統(tǒng)一。主要功能模塊包括物流計劃管理、干線運輸管理、中港接駁運輸、配送(短駁)運輸、倉庫管理、報關和單證管理、車輛運營管理、統(tǒng)計分析和報表管理項目概括
|項目構建|項目特點項目概括|
項目構成
|項目特點綜合物流管理系統(tǒng)構成圖純B/S架構,隨時增加網點操作。工作流引擎,各崗位協(xié)同操作。各個業(yè)務模塊相對獨立,通過物流計劃進行調配,對新型業(yè)務適應性強,易于擴展。當前已具備運輸、中港接駁、短途配送、倉儲、報關報檢度等,正在增加智能配載、網商配送。強大計費引擎,多幣種登記、多匯率結算項目概括|項目構建|
技術特點特色模塊構成車輛及駕駛員管理系統(tǒng):車輛檔案管理、維修保養(yǎng)管理、證照管理、油耗管理、保險稅費管理等。駕駛員管理,包括個人檔案、資質管理、獎懲投訴管理車輛及駕駛員管理
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GPS管理|客戶網上下單查詢系統(tǒng)GPS查詢系統(tǒng):
通過開放性WEB接口與GPS系統(tǒng)提供商進行對接直接在自己的系統(tǒng)中對GPS進行管理車輛及駕駛員管理|
GPS管理
|客戶網上下單查詢系統(tǒng)客戶網上下單查詢系統(tǒng):對客戶的業(yè)務模式進行登記,開放給客戶網上下單服務讓客戶可視化跟蹤到每一票貨的途中操作情況,以及費用結算方面細節(jié)郵件(短信)推送報告物流運作情況車輛及駕駛員管理|
GPS管理|
客戶網上下單查詢系統(tǒng)綜合物流管理系統(tǒng)后續(xù)的發(fā)展方向:移動智能手持設備上的應用智能手持終端在倉庫、現(xiàn)場操作具備的優(yōu)點
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