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文檔簡介
市場營銷
常海林QQ13043146882023/2/422023/2/43Ⅰ.基礎(chǔ)篇第一章
市場營銷與市場營銷學(xué)第二章市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹第三章規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理2023/2/44Ⅱ.戰(zhàn)略篇第四章
市場營銷環(huán)境第五章
消費(fèi)者市場和購買行為分析第六章
組織市場和購買行為分析第七章市場營銷調(diào)研與預(yù)測第八章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第九章競爭性市場營銷戰(zhàn)略2023/2/45Ⅲ.戰(zhàn)術(shù)篇第十章產(chǎn)品策略第十一章品牌與包裝策略第十二章價格策略第十三章分銷策略第十四章促銷策略第十五章市場營銷計劃、組織與控制2023/2/46Ⅳ.擴(kuò)展篇第十六章國際市場營銷第十七章服務(wù)市場營銷第十八章市場營銷的新領(lǐng)域與新概念2023/2/47Ⅰ.基礎(chǔ)篇市場營銷2023/2/48觀念策略技巧市場營銷
2023/2/49市場商品交換場所交換及其運(yùn)行規(guī)律揭示經(jīng)濟(jì)實質(zhì)買方現(xiàn)實與潛在顧客習(xí)慣經(jīng)濟(jì)學(xué)家營銷學(xué)家經(jīng)營者管理學(xué)家市場及其相關(guān)概念2023/2/410現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中的基本市場流程貨幣中間商市場商品或服務(wù)商品或服務(wù)貨幣貨幣稅收商品服務(wù)資金資源市場制造商市場消費(fèi)者市場政府市場資源資源貨幣服務(wù)資金稅收資源稅收商品服務(wù)資金稅收服務(wù)2023/2/411
思考市場營銷的最終目標(biāo)市場營銷的核心保證交換過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵2023/2/412營銷的最終目標(biāo):滿足需求和欲望,讓顧客滿意營銷的核心:交換交換過程是否順利進(jìn)行,關(guān)鍵是營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需要的程度以及對交換過程管理的水平。營銷的實質(zhì):社會管理過程2023/2/4131.需要(Needs)、欲望(Wants)和需求(Demands)二、市場營銷的含義2023/2/414需要Needs一種感覺一種物一種活動一種服務(wù)與生俱來的是營銷活動的出發(fā)點滿足需要的方式可以是物,或一種活動方式欲望(Wants)需求(Demands)2023/2/415微觀市場營銷學(xué)微觀市場營銷市場營銷研究產(chǎn)品開發(fā)購買者行為市場計劃渠道開發(fā)產(chǎn)品實體分銷定價促銷2023/2/416微觀市場營銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)2023/2/4172023/2/418醫(yī)藥市場的特點①醫(yī)藥市場比較集中;②相關(guān)群體主導(dǎo)性強(qiáng),非主動性消費(fèi)現(xiàn)象突出;③市場需求波動大;④需求缺乏彈性;⑤需求結(jié)構(gòu)多樣化;⑥營銷人員專業(yè)化。2023/2/419區(qū)分適用質(zhì)量和性能質(zhì)量很重要—“市場驅(qū)動質(zhì)量”奔馳車的平穩(wěn)、快速、耐用大眾車實用、省油2023/2/420年度促銷計劃沙宣深層潔凈洗發(fā)露2023/2/421市場背景2023/2/422SWOT分析法SWOT分析法(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢分析法,是一種內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)或個人自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)或個人的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。每個字母分別表示優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅2023/2/423推廣目標(biāo)2023/2/424目標(biāo)消費(fèi)群定位2023/2/425推廣策略2023/2/4262023/2/427活動形式派發(fā)演示(功能的宣傳)店銷2023/2/428(續(xù))活動形式主題促銷沙宣新品“形象小姐”選拔賽造勢(建立形象)2023/2/429(續(xù))活動形式EVENT炒作:榮譽(yù)“沙宣人”:消費(fèi)聯(lián)盟:2023/2/4302023/2/431推廣范圍2023/2/4
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