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文檔簡介
點菜推銷技巧技巧一、選擇句
例如:您是喜歡××還是××?技巧二、語言加法即羅列菜肴的各種優(yōu)點:如;我們這黃燜魚翅那可真叫一絕,不僅保存了魚翅豐富的膠質(zhì)蛋白,還可以益氣補虛,防止心血疾病,您不妨來一份?
技巧三、語言減法即說明假如現(xiàn)在不吃這道菜會怎么樣:如;淮揚菜是我們酒店的主打菜系,以獨特的口味和烹飪方法在江蘇餐飲界獨樹一幟,您是否嘗一嘗?
技巧四、轉(zhuǎn)折法即先順著賓客的意見,然后再轉(zhuǎn)折闡述:如;××確實比較名貴,原材料在市場上價格就不低,并且我們聘請高級廚師加工,營養(yǎng)豐富,口味獨特,很適合您的身份,您不妨一嘗
技巧五、語言除法即將一份菜的價格分成若干份,使其看起來不貴:如;西湖老鴨煲,雖然118元一份,但它可以一菜兩吃,既可以做湯,又可煲面,你一桌10位,每位平均12元都不到,等于您花了一份菜的價格品嘗了兩份美味,絕對物超所值。
技巧六、借人之口法
如;客人都反映我們這××好,口感極好,您不妨來一份
技巧七、贊語法
如;天下第一肉是我們這的招牌菜之一,采用精五花肉,肥而不膩,并且器皿獨特
技巧八、親近法
如;阿姨,我給您介紹一道好菜--咸菜老豆腐,它易于被人體吸收,營養(yǎng)豐富又實惠,您來一份好嗎?
對不同的客人應(yīng)有不同的推銷1、對急著離開的客人;
推銷準備時間短的“速食”2、對公款消費、高檔宴請的客人;
推薦高檔、特色菜品
3、家宴要注重老人或小孩子的選擇,對老人;推薦松軟、易消化的食品;對小孩;推薦口感松軟、帶甜味或造型美觀的菜品;4、對情侶要注意女士的選擇5、向重要人物、美食家推薦口味最佳的菜品;6:注意點菜數(shù)量和人數(shù)的搭配菜肴搭配:2-4人:例、兩涼+4熱+1湯
6-8人:例、4涼+6熱+1湯10-12:例、6涼+10熱+1湯注意事項★應(yīng)記住??托彰?、職務(wù)、喜好、禁忌,以便提供針對性的點菜服務(wù)★不可強行推銷★要主動推銷,不可機械被動點
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