本文格式為Word版，下載可任意編輯——社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生本人從暑假第一天開(kāi)頭就積極探索機(jī)遇加入社會(huì)實(shí)踐的機(jī)遇，終究在7月10號(hào)被xx公司聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。工作時(shí)間從2022-7-12至2022-8-20終止。

xx公司是xx地區(qū)最具勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)公司之一，主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù)，例如：為政府、公司、集團(tuán)、或個(gè)人制作網(wǎng)頁(yè)；

還有供給各種信息查詢、消遣等增值業(yè)務(wù)。由于公司最近推出一個(gè)商品信息平臺(tái)（xx商城），針對(duì)xx地區(qū)的一些實(shí)際市場(chǎng)處境，為整個(gè)xx地區(qū)的商家供給一個(gè)商品表示和推廣的平臺(tái)。我的工作就是為公司拉客戶，使他們將自己的商品在xx商城這個(gè)商品信息平臺(tái)上向xx地區(qū)的宏大消費(fèi)者推廣宣傳。

其中7-12至7-15號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和交際技巧。而這些閱歷都是領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趯?shí)際工作中確切實(shí)實(shí)碰見(jiàn)的問(wèn)題，和一些較好的解決方法。我想這些學(xué)識(shí)也正是學(xué)校要求同學(xué)加入社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。

那么從7-16至8-20就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)這一工程的全體臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有25人，其中有23人是xx學(xué)院的學(xué)生，還有一位是華中科技大學(xué)生的。因此可以說(shuō)，公司對(duì)此工程還是相當(dāng)重視的。我們分成5個(gè)小組，每個(gè)小組有5個(gè)人；

整個(gè)地區(qū)也分成5個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的全體商戶。我們的工作程序主要是這樣的：

每個(gè)小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的全體公司、廠商、門市，介紹xx商城的約莫處境，以及我們xx商城新推出的的工程內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)處境，盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優(yōu)越性，并夢(mèng)想他們也能加入到我們的商城當(dāng)中來(lái)。假設(shè)商家同意與本公司合作，就請(qǐng)他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的細(xì)致地址、經(jīng)營(yíng)商品的種類、品派、價(jià)格等等。過(guò)幾天公司會(huì)派人去將商家供給的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來(lái)，然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到xx商城的網(wǎng)站上，以便給消費(fèi)者最明顯、最切實(shí)的一些商品信息。結(jié)果一個(gè)程序就是：當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網(wǎng)站后，會(huì)給每一位商家回饋我們的概括進(jìn)展處境，并為每一位商家供給本商城網(wǎng)站的一個(gè)ID號(hào)碼和密碼，以便商家實(shí)時(shí)將自己的新商品或市場(chǎng)價(jià)格上傳到網(wǎng)站上，更新商品信息，給消費(fèi)者切實(shí)的商品情報(bào)。當(dāng)然，為了確保商家的穩(wěn)當(dāng)性和真實(shí)性，在登記表中都記錄有每個(gè)商家的身份證號(hào)碼和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼。

在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)專心負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交閱歷和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它表達(dá)著本公司的形象問(wèn)題，也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，告成根基是細(xì)心。死纏爛打、不離不棄是公司對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種夢(mèng)想，也是一種根本要求。本工程的領(lǐng)導(dǎo)親口對(duì)我說(shuō)道：“業(yè)務(wù)員，你的身份抉擇了你要不怕丟臉，當(dāng)你被一個(gè)商家趕出門口后，你又是一條豪杰，重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：當(dāng)我們走進(jìn)一家門市，老板一看到我們的工作證，熱心連忙會(huì)消散，跟著而來(lái)的就是不屑一顧，這也不能怪他們；

由于每天各式各樣的報(bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁(yè)宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來(lái)的及介紹自己的來(lái)歷和目的時(shí)，他們就很有“閱歷”地說(shuō)：“老板不在，這些事情我們作不了主?！边@也是我們培訓(xùn)課的一個(gè)內(nèi)容，也是對(duì)業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口，唯一的解決方法就是細(xì)心，放緩語(yǔ)速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來(lái)的好處，盡量引起他們的興趣，好屢屢剛開(kāi)頭說(shuō)老板不在的人結(jié)果卻和我們簽約了，并且身份證的名字和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他（她）們自己就是老板，相信我們的告成主要還是細(xì)心。假設(shè)當(dāng)我們聽(tīng)說(shuō)他（她）說(shuō)自己不是老板時(shí)連忙調(diào)頭走人，相信我們回流失掉好多客戶?！涸撐恼掠?.net()整理，版權(quán)歸原、原出處全體?！?/p>

我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)那么是：sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說(shuō)：“對(duì)不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的天性，不能與商家的言論向悖，“不能迎合，只有制止，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原那么做事的：第一：樂(lè)觀；

其次：死纏爛打；

第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為摯友或目生人，千萬(wàn)不要成為敵人；

相信假設(shè)違反第三條準(zhǔn)那么的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的