本文格式為Word版，下載可任意編輯——讓你愉快聊天溝通小技巧聊天溝通技巧原本計(jì)劃找Ta好好談一談，但是，對(duì)方的敷衍應(yīng)付、愛(ài)理不理，抑或在腎上腺素的刺激下，用惡毒的語(yǔ)言抨擊對(duì)方，如此溝通便草草收?qǐng)觥Ｏ旅媸俏覟榇蠹沂占P(guān)于讓你高興閑聊的溝通小技巧，接待借鑒參考。

那么如何才能更好的溝通呢?

高興的溝通，都是在沒(méi)有擔(dān)憂和顧慮時(shí)體驗(yàn)的，而沉靜、敷衍等逃避溝通，或者怒吼、辱罵等語(yǔ)言暴力都是在感到擔(dān)心全的處境下發(fā)生的。

總結(jié)起來(lái)，溝通時(shí)，假設(shè)想比大多數(shù)人都做得更好，就需要時(shí)刻關(guān)注雙方的安好感。為此，這6個(gè)小技巧幫你營(yíng)造溝通的安好空氣：

1.澄清意圖

人們判斷是否被攻擊，依據(jù)的不是內(nèi)容，而是意圖。更致命的是，我們都熱愛(ài)假設(shè)對(duì)方的意圖。所以在溝通時(shí)，最好先向?qū)Ψ匠吻遄约旱囊鈭D，而不是讓對(duì)方去猜。比較說(shuō)明法可以幫你更好地表達(dá)，根本句式是：“我的目的不是...而是夢(mèng)想...”。前半句否決可能帶來(lái)沖突的意圖揣摩，消釋敵意，后半句那么明確說(shuō)明自己真實(shí)的、和對(duì)方可以雙贏的意圖。

2.陳述事實(shí)

我們經(jīng)?；谧约杭僭O(shè)的對(duì)方意圖，對(duì)事實(shí)做出評(píng)論。但如此往往是錯(cuò)的，輕易激怒對(duì)方。而陳述我們查看到的，客觀存在的事實(shí)，更輕易讓對(duì)方認(rèn)同，即使不認(rèn)同，也可以通過(guò)議論，確認(rèn)客觀事實(shí)。

3.表達(dá)感受

表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，假設(shè)只是立足感受，而非想法，可以消釋對(duì)方的擔(dān)心感。溝通時(shí)制止使用“我覺(jué)得”、“我認(rèn)為”等傳遞想法的句式，同時(shí)忌用“你讓我..."的句式，其潛臺(tái)詞是“都是你的錯(cuò)”，建議使用“我感到感動(dòng)、欣喜”等感受的語(yǔ)句

4.告知需要

溝通時(shí)報(bào)告對(duì)方，你為什么會(huì)這樣想，為什么要這樣做。這樣做會(huì)讓你們更輕易找到雙贏的方案，二也更輕易激發(fā)對(duì)方采用你的苦求。

5.明確苦求

當(dāng)我們夢(mèng)想別人采取行動(dòng)時(shí)，怎樣更輕易得到積極回應(yīng)呢?首先是明確告之“要做什么”，而不是“不做什么”。當(dāng)苦求沒(méi)有得到得志時(shí)，假設(shè)提出苦求的一方，用批評(píng)和指責(zé)，試圖強(qiáng)迫對(duì)方采納苦求時(shí)，或者通過(guò)示弱，甚至自殘，利用對(duì)方的內(nèi)疚，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的，這都是命令，而非苦求。

6.持續(xù)關(guān)注

長(zhǎng)時(shí)間的溝通時(shí)，擔(dān)心全感隨時(shí)展現(xiàn)，破壞溝通。因此，我們需要持續(xù)地維持安好感。

首先，學(xué)會(huì)覺(jué)察擔(dān)心信號(hào)。在肢體上，譬如雙手抱胸、往后退或者靠到椅背上、不住地?fù)u頭、轉(zhuǎn)身打定離開(kāi)等等防衛(wèi)性動(dòng)作。在語(yǔ)言上，除了沉靜或者怒吼，還有好多隱秘的信號(hào)，譬如掩飾自己、回避交流、頻繁插話或人身攻擊。

其次，先安撫對(duì)方，再持續(xù)溝通。放下面子和