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微商特寫:在等級(jí)森嚴(yán)的世界里假裝高潮
如他所說,最初的一批“投資者”的確在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿到了龐茲所承諾的回報(bào),這吸引了投資者的大量跟進(jìn)。七個(gè)月內(nèi),龐茲共詐騙了1500萬美元。以制造賺錢的假象進(jìn)而騙取更多的投資,這是歷史上有名的“龐氏騙局”。關(guān)鍵詞:90后和護(hù)膚品在一個(gè)名叫微商新手群的2000人大群里,常年的活躍著全國各地各品類微商的各級(jí)代理,包括了內(nèi)衣、美瞳、高仿鞋、食品等等,不過最多的還是面膜?!?015中國微商生存現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》中指出,90后是微商的主要群體,占比63%;學(xué)生、家庭主婦、自由職業(yè)三類人群占比高達(dá)八成;而在品類中,有49.29%的微商從事護(hù)膚品經(jīng)營。進(jìn)群需要將自己的群名片修改成地區(qū)—產(chǎn)品—姓名格式,也不乏群友會(huì)加上“99元做微商”、“加我送500M流量”、“精準(zhǔn)引流方法”之類的后綴;群文件里充斥著《價(jià)值不止10萬!新手必看!從0教你做微商》、《贈(zèng)品營銷的不傳之秘》、《花錢都聽不到的干活分享》等讀起來令人血脈噴張的群文件。隔三差五,自稱是XX產(chǎn)品教父/教母的頭部代理會(huì)拿出過來人的姿態(tài),開語音對(duì)群里的小白上一堂號(hào)稱價(jià)值萬元的課程,再花最后10分鐘告訴你,“全國代理瘋狂搶貨,名額正在流失,機(jī)會(huì)我給過你,錯(cuò)過別抱怨?!辈贿^,不如你所想,在真正的群聊內(nèi)容里,大家?guī)缀醪粫?huì)聊任何跟自家產(chǎn)品相關(guān)的任何事項(xiàng),只會(huì)在有人爆出誰誰誰在做微商被騙錢了之后,唏噓的冒頭說一句,“真可惜啊,跟錯(cuò)了產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)”。真正的暗流,涌在你看不到的地方。流水線培訓(xùn)的吸粉大法要做微商,面對(duì)的第一個(gè)、也是最大的問題,是客戶拓展,即加粉。雖然總說微商做的是“殺熟”的生意,不過想想也知道,圈子里并沒有那么多熟人對(duì)買賣貨有興趣,于是如何拓展好友人數(shù)成了眾微商最頭疼的問題。定期的培訓(xùn)是微商維護(hù)代理忠誠度和加強(qiáng)等級(jí)意識(shí)的重頭戲。在培訓(xùn)中,新手可以就產(chǎn)品對(duì)講師提問,獲得“有用戶說用了會(huì)過敏、會(huì)有紅血絲”這種問題的統(tǒng)一回復(fù)口徑;也會(huì)獲得所謂的吸粉大法。它包括不同的時(shí)期微信頭像和個(gè)性簽名應(yīng)該是什么樣;在出去玩的時(shí)候如何猛加附近的人;在百度復(fù)制跟護(hù)膚有關(guān)的小知識(shí)寫成軟文,文末加上自己的產(chǎn)品信息發(fā)在論壇里附上自己的微信號(hào);如何跟人聊天;刷屏的頻率如何才不讓人討厭等。在雷鋒網(wǎng)記者加群僅僅幾天的時(shí)間里,就有好幾位分銷商前來“示好”。她們跟人套近乎的方式就像是有一套標(biāo)準(zhǔn)的行為法則:熱情而且絕不在開頭前幾句聊微商;套問你的信息之前先自己回答,以此獲得信任;依據(jù)產(chǎn)品的不同對(duì)你的某個(gè)部分提前表現(xiàn)出12分的關(guān)心。森嚴(yán)的代理體系需要用錢跨越大部分的微商都有一套等級(jí)森嚴(yán)的代理體系,他們可能會(huì)粗暴的叫省級(jí)、市級(jí)、分銷,也可以起上達(dá)人、顧問、美膚這種花哨的名字,不過差別都不大,所有的級(jí)別都需要靠錢換。從一位代理那里,雷鋒網(wǎng)記者獲得了某面膜品牌內(nèi)部的價(jià)格表。這個(gè)價(jià)格表其實(shí)并不神秘,只要你表達(dá)了想入伙的意愿,代理就會(huì)發(fā)來讓你了解,而且這個(gè)價(jià)格體系幾乎適用于任何一款“正統(tǒng)微商血統(tǒng)”的產(chǎn)品。以圖中的XX面膜為例,最低級(jí)別的特約代理,第一次需要以45.5元的價(jià)格拿貨1箱,總價(jià)是1365元;以此類推,成為一級(jí)代理商,價(jià)格會(huì)降到20元每盒,但是首次需要拿貨24萬。在官網(wǎng)中雷鋒網(wǎng)還看到,首批拿貨一次性投資108萬,可以成為面膜的總代理,并且接受3個(gè)月的考核,“無能力換下,有能力替上”,接受總部的直接管理和供貨。交錢之后,總部會(huì)寄來一張裝模作樣的,蓋有公司印章的授權(quán)證書,代理們終于可以長吁一口氣,第一件事情應(yīng)該是親熱的和證書合照一張,表示終于拿到“正版授權(quán)”。會(huì)有品牌要求你在第一次入伙時(shí)繳納一定份額的保證金(幾百到幾千不等),也叫處罰金,如果在第一年違反了公司的規(guī)定,比如沒有按時(shí)補(bǔ)貨或者串貨等(同時(shí)代理了兩個(gè)產(chǎn)品),將會(huì)全額沒收保證金。在報(bào)告顯示,有81%以上的群體真正從事微商不足半年,因此,保證金也成為總代理獲利的渠道之一。以為咬牙交了一筆錢之后就能自主買賣嗎?噩夢(mèng)才剛剛開始。讓我們繼續(xù)往下看,關(guān)于這款面膜的代理政策。以分銷為例,號(hào)稱淘寶價(jià)格是298一盒、官網(wǎng)價(jià)格是498一盒的面膜,分銷每個(gè)月需要補(bǔ)貨4箱,拿貨價(jià)85元,總價(jià)5100元,注意是每個(gè)月!而一級(jí)代理則需要每個(gè)月補(bǔ)貨12萬元。還是拿XX面膜為例,比粗制濫造的微商品牌相比,它甚至有心到專門制作一個(gè)官方網(wǎng)站,并且各類產(chǎn)品的零售價(jià)直逼國內(nèi)一線。如上圖所講,在官網(wǎng),這款微整形針劑蠶絲面膜的確標(biāo)價(jià)498元,與產(chǎn)品規(guī)格同一欄的買家秀中,充斥著各種模糊不清的整容臉與產(chǎn)品的合照,不過Bug是,官網(wǎng)根本沒有渠道購買產(chǎn)品。無所謂零售,這個(gè)標(biāo)價(jià)也只是“寫著玩玩”而已。事實(shí)上,“價(jià)格透明”和“先交錢后拿貨”是微商界的兩大潛規(guī)則。同一類別的產(chǎn)品,報(bào)上你的代理級(jí)別,所有人都可以知道你的拿貨價(jià)和每個(gè)月的補(bǔ)貨數(shù)量。這個(gè)規(guī)則就非常有意思,一方面,它刺激著低級(jí)的代理為了更低的拿貨價(jià)投入更多錢,另一方面,每個(gè)月高額的補(bǔ)貨量意味著只靠“殺熟”,根本難負(fù)。而且,大額的投入加上筑夢(mèng)的洗腦讓許多微商根本難以回頭。在百度2015年發(fā)布的知道大數(shù)據(jù)中,有55.4%的微商進(jìn)貨渠道來自“上家”,91.55%的微商每月成交的客戶數(shù)在10人以內(nèi),而月銷售額低于1萬元的比例高達(dá)97.18%,血淋淋的事實(shí)是,幾乎大部分的微商都不掙錢。打雞血是維持夢(mèng)不破裂的不二法則露西是北京某非高校的大四學(xué)生,從事微商已經(jīng)一年有余。跟所有的微商一樣,露西會(huì)在朋友圈里曬發(fā)貨的小視頻配上打雞血的文字、自己在群里做培訓(xùn)的截圖和轉(zhuǎn)賬的記錄。露西告訴雷鋒網(wǎng)記者,從早期跟風(fēng)賣散貨和爆款,到現(xiàn)在找到合適的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品,她走了不少彎路?,F(xiàn)在的品牌是她的學(xué)姐帶她入行的,因?yàn)槿胄性?,學(xué)姐已經(jīng)成為大區(qū)總代,“據(jù)說賺了很多錢”。為了刺激貨品的銷售和提高代理的忠誠度,微商品牌的總部會(huì)有各種各樣的營銷手段,包括讓明星手拿產(chǎn)品拍照、讓代理們穿著品牌的文化衫包場(chǎng)看電影、定期培訓(xùn)洗腦,還有最原始的驅(qū)動(dòng)力:給代理們分區(qū),讓各大區(qū)之間相互競(jìng)爭,然后獎(jiǎng)勵(lì)獲勝的大區(qū)總代。露西的心中也有夢(mèng),她拿起手機(jī)給雷鋒網(wǎng)記者看了X大區(qū)總代帶著下面的代理去泰國旅行的照片,“總代說我們也有可能去,而且是不花錢的”,露西的眼睛里閃著期待的光芒。“會(huì)壓貨嗎?”雷鋒網(wǎng)記者問?!白鑫⑸淘趺纯赡懿粔贺洠俊甭段饕荒橌@訝?!暗悄阋胂耄F(xiàn)在貨那么難拿,存著也是好的,上次我補(bǔ)貨就沒補(bǔ)上。而且面膜和氣墊BB霜之類的,就算賣不出去,也可以自己用呀。”不過,露西告訴雷鋒網(wǎng)記者,現(xiàn)在的她并沒有開始賺錢,因?yàn)椤板X都?jí)涸谪浬稀保M管有時(shí)候還要張口問家里拿錢補(bǔ)貨,但是她依舊相信“賺錢是遲早的事”。相比露西,雯雯的話更有殺傷力。在雷鋒網(wǎng)記者表示了入行的念頭并且害怕壓貨的時(shí)候,她說了這么一段話:“你想賺錢,就不要怕說壓貨什么的。要做生意。想賺錢當(dāng)然要投資,不投資就是幫打工,拿死工資。親愛的,做什么事都是一開始要給自己目標(biāo)的。怕壓貨,那開飯店的人,是不是要等客戶來吃飯了,才匆匆忙忙去買菜回來?人家去別家吃了!你一想到自己那么多貨,就會(huì)拼命去招代理的了,一刻都不敢松懈。”科
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