巨頭和創(chuàng)業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)：商業(yè)WiFi“風(fēng)口”已至

公共WiFi或者商業(yè)WiFi的概念最近一次全國(guó)范圍內(nèi)傳播，要?dú)w功于2015年央視3.15晚會(huì)對(duì)于公共免費(fèi)WiFi安全風(fēng)險(xiǎn)的曝光，畢竟公共WiFi并未全方位覆蓋，尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)。那么許多人會(huì)問(wèn)，公共WiFi和商業(yè)WiFi到底是什么？豈止于“蹭網(wǎng)”中國(guó)創(chuàng)造的商業(yè)WiFi關(guān)于WiFi的定義，一直眾說(shuō)紛紜。據(jù)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2015中國(guó)WiFi行業(yè)研究報(bào)告》給出的表述是，WiFi行業(yè)是指涉及到WiFi信號(hào)的生成、分享、接收、使用的相關(guān)行業(yè)，特殊性在于其涉及到硬件生產(chǎn)、軟件服務(wù)以及系統(tǒng)解決方案等多個(gè)層面的相關(guān)企業(yè)。根據(jù)不同的細(xì)分緯度，又可以分為私人、公共、個(gè)人、企業(yè)、商業(yè)等。而商業(yè)WiFi屬于公共WiFi，商業(yè)WiFi是指由商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案，以云+端的服務(wù)形式，為其客戶提供免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)硬件收費(fèi)、廣告推送、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、商家服務(wù)等方式進(jìn)行盈利。在商業(yè)WiFi大規(guī)模出現(xiàn)在公眾之前，公共WiFi主要是由基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商(電信、移動(dòng)、聯(lián)通)自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)。這就是為什么我們?cè)?013年之前，只能在大型的車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等人流量極大場(chǎng)所搜索到WiFi熱點(diǎn)。其實(shí)，整個(gè)商業(yè)WiFi的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)謴?fù)雜，它涉及到上游的芯片制造商，如華三、TP-LINK等；中游的商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商，如樹(shù)熊、邁外迪等；再到下游的用戶平臺(tái)，如微信、支付寶，以及其他的WiFi軟件。此外，產(chǎn)業(yè)鏈還包含智能終端研發(fā)制造(手機(jī)廠商)、電信運(yùn)營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、云服務(wù)等。所以，當(dāng)連上商場(chǎng)的WiFi時(shí)，我們便觸動(dòng)了整個(gè)商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈。值得注意的是，商業(yè)WiFi極具中國(guó)特色，也可以稱之為“中國(guó)創(chuàng)造”的商業(yè)WiFi。據(jù)了解，國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，雖然公共WiFi熱點(diǎn)覆蓋遠(yuǎn)超中國(guó)，但未能像國(guó)內(nèi)這般形成龐大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)商業(yè)WiFi市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.6億元，且增幅超過(guò)100%。巨頭和創(chuàng)業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)商業(yè)WiFi“風(fēng)口”已至據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民在2014年達(dá)5.6億人，智能手機(jī)保有量達(dá)到7.8億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)。而且從2012年8月到2014年底，短短2年半的時(shí)間，移動(dòng)端月度使用時(shí)長(zhǎng)比例從19.1%增長(zhǎng)到60%，增長(zhǎng)率達(dá)到214%。這意味著用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性日益增強(qiáng)，聯(lián)網(wǎng)成為剛需?！爸袊?guó)手機(jī)用戶上網(wǎng)的需求極為龐大，但流量費(fèi)用的昂貴，是激發(fā)商業(yè)WiFi迅速發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧！敝袊?guó)WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)、商業(yè)WiFi科技媒體猛科技創(chuàng)始人雄歌在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，中國(guó)商業(yè)WiFi的發(fā)展是多重因素的共同作用的結(jié)果。他認(rèn)為，中國(guó)3/4G網(wǎng)絡(luò)讓用戶產(chǎn)生快速上網(wǎng)體驗(yàn)和昂貴流量資費(fèi)的矛盾，而商業(yè)WiFi可以解決這一問(wèn)題；其次中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上未能滿足用戶日益復(fù)雜的使用場(chǎng)景，據(jù)國(guó)際知名CDN公司Akamai發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，中國(guó)平均網(wǎng)速為3.4Mbps，位于全球82位。雄歌還強(qiáng)調(diào)了商業(yè)WiFi對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口的重要性。在“去中心化”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量入口一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。WiFi是除了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)外，用戶連網(wǎng)的重要通道，是底層的流量入口。而商業(yè)WiFi所產(chǎn)生的流量更為精準(zhǔn)，質(zhì)量更高，如商場(chǎng)的WiFi接入，可直接引導(dǎo)消費(fèi)。同時(shí)，商業(yè)WiFi產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)，將是互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。因此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭將商業(yè)WiFi視為必爭(zhēng)之地。就國(guó)內(nèi)形勢(shì)而言，已經(jīng)形成了由阿里巴巴和騰訊為主導(dǎo)的兩大商業(yè)WiFi陣營(yíng)，阿里巴巴和騰訊均以平臺(tái)身份與商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，后者多數(shù)為初創(chuàng)公司。2014年5月，支付寶錢(qián)包宣布“全民免費(fèi)WiFi計(jì)劃”，并推出支付寶WiFi平臺(tái)。騰訊緊隨其后在9月份，聯(lián)合10家商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商以及線下部分大型實(shí)體商戶組成騰訊安全WiFi聯(lián)盟，然后又在2014年11月推出微信連WiFi功能。業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入商業(yè)WiFi領(lǐng)域有利有弊，但利大于弊。一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶頭組隊(duì)，整合資源，可推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。首先，阿里和騰訊知名度極高，擁有數(shù)億用戶，旗下業(yè)務(wù)和個(gè)人用戶聯(lián)系緊密，可直接推動(dòng)普通百姓對(duì)商業(yè)WiFi的使用和適應(yīng)；再者巨頭構(gòu)建的WiFi應(yīng)用平臺(tái)有助于用戶和商戶的加入，從而提升商業(yè)WiFi的價(jià)值；最后，巨頭的品牌效應(yīng)成為良好的安全背書(shū)。當(dāng)然，巨頭入場(chǎng)攪局，會(huì)導(dǎo)致陣營(yíng)之間的粗暴競(jìng)爭(zhēng)，例如價(jià)格戰(zhàn)。沒(méi)有雄厚資本實(shí)力或者未能融資的參與者將很快淘汰。對(duì)于商業(yè)WiFi創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，難以避免被迫站隊(duì)的窘境?！捌鸪醯纳虡I(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商的主要受益來(lái)自設(shè)備的售賣(mài)和較少的廣告提成，但是巨頭參與進(jìn)來(lái)，為了搶奪市場(chǎng)份額，設(shè)備都開(kāi)始免費(fèi)送了，這對(duì)于一些沒(méi)能背靠巨頭的創(chuàng)業(yè)公司而言就是噩耗?！币晃粡臉I(yè)者透露。商業(yè)WiFi處于早期商業(yè)模式仍是“摸石頭過(guò)河”從2012年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的商業(yè)WiFi行業(yè)逐漸興起，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者投身進(jìn)來(lái)。Wi-FiSONG聯(lián)合創(chuàng)始人楊嗣超在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，其實(shí)商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門(mén)檻并不低，因?yàn)樯虡I(yè)WiFi公司要同時(shí)具備硬件技術(shù)能力和軟件開(kāi)發(fā)能力，而且在市場(chǎng)不成熟的環(huán)境下，資金和供應(yīng)鏈都面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的進(jìn)入，使得商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門(mén)檻更高。其實(shí)，幾乎所有的商業(yè)WiFi業(yè)內(nèi)人士，被問(wèn)及商業(yè)模式時(shí)，都沒(méi)能給出一個(gè)明確的答復(fù)。目前的中國(guó)商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)還在早期階段，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，商業(yè)WiFi商戶數(shù)量?jī)H為13.7萬(wàn)。商業(yè)模式仍在探索之中，已成行業(yè)共識(shí)。就目前商業(yè)WiFi市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況而言，樹(shù)熊、邁外迪等企業(yè)的行業(yè)影響力最大，其公司的商業(yè)模式探索，也成為整個(gè)商業(yè)WiFi行業(yè)商業(yè)模式的典型案例。以樹(shù)熊為例，杭州樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家專業(yè)的商業(yè)WiFi產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，和邁外迪挖掘流量?jī)r(jià)值的方式不同，樹(shù)熊的主要營(yíng)收來(lái)自智能產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以及商戶服務(wù)和廣告服務(wù)。樹(shù)熊的商業(yè)模式有兩大板塊組成。首先是產(chǎn)品，樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)本身具有技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，WiTown系列以及面向中小商戶的TreeBear系列產(chǎn)品，在行業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)極大的市場(chǎng)份額。其次是樹(shù)熊的商業(yè)WiFi開(kāi)放平臺(tái)，值得注意的是2014年樹(shù)熊與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，而支付寶的“全民免費(fèi)WiFi計(jì)劃”便是由樹(shù)熊來(lái)運(yùn)作。樹(shù)熊的WiFi開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略就是，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣熱點(diǎn)中，建立智能的商業(yè)WiFi開(kāi)放平臺(tái)，吸引第三方開(kāi)發(fā)者加入，并為其提供API、賬號(hào)體系、數(shù)據(jù)安全等服務(wù)，讓平臺(tái)上應(yīng)用更加豐富，從而拓展樹(shù)熊商業(yè)服務(wù)的寬度。樹(shù)熊成為中國(guó)最強(qiáng)商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)商之一，有其道理所在。深度探究后發(fā)現(xiàn)，樹(shù)熊的核心優(yōu)勢(shì)來(lái)自三個(gè)方面，在團(tuán)隊(duì)上，樹(shù)熊的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來(lái)自阿里巴巴，其基于就是為商家服務(wù)，而且應(yīng)對(duì)B類(lèi)客戶有經(jīng)驗(yàn)；再者是基于阿里云的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)挖掘能力；還有就是來(lái)自阿里生態(tài)系統(tǒng)獨(dú)有的龐大資源。據(jù)樹(shù)熊相關(guān)負(fù)責(zé)人表述，未來(lái)樹(shù)熊的目標(biāo)是為商家提供全方位的基于WiFi環(huán)境的應(yīng)用，一方面幫助商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，另一方面為商家提供客戶管理、用戶識(shí)別、精準(zhǔn)PUSH等一系列的增值服務(wù)，并在此生態(tài)體系基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身的盈利和發(fā)展。目前樹(shù)熊的主要客戶群體是規(guī)模小頻次高的中小商家，未來(lái)樹(shù)熊也會(huì)不斷提升自身