ICS0312001

CCSA.20.

中華人民共和國國家標準

GB/T41414—2022

消費品在線信譽評價方法

Evaluationmethodsforonlinereputationofconsumerproducts

2022-04-15發(fā)布2022-11-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T41414—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

評價

5………………………2

附錄資料性消費品在線信譽評價方法示例嬰幼兒玩具

A()———……4

參考文獻

………………………6

GB/T41414—2022

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國消費品安全標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC508)。

本文件起草單位中國標準化研究院小狗電器互聯(lián)網(wǎng)科技北京股份有限公司中標聯(lián)檢驗檢測

:、()、

認證集團有限公司安徽共生物流科技有限公司北京航空航天大學安徽省質(zhì)量和標準化研究院內(nèi)蒙

、、、、

古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院尚嘉佰瑞科技深圳有限公司美的集團股份有限公司伽藍集團股

、()、、()

份有限公司廈門中集信檢測技術有限公司浙江工商大學江蘇易譜恒科技有限公司蕪湖市標準化研

、、、、

究院上海越美電子設備有限公司

、。

本文件主要起草人許應成蒯勇王海燕吳倩李婷婷寧秀麗王理郭新峰李亞李瑩葉如意

:、、、、、、、、、、、

李顯光劉文格龐文婷沈雪張方凱裴飛檀沖潘春梅金江劉玉亮曾磊張寅升侯瑞琪劉金鵬

、、、、、、、、、、、、、、

夏波涌盧立新張武

、、。

Ⅰ

GB/T41414—2022

消費品在線信譽評價方法

1范圍

本文件規(guī)定了消費品在線信譽評價的基本原則評價方法

、。

本文件適用于開展消費品在線信譽評價相關活動

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

檢驗檢測機構誠信基本要求

GB/T31880—2015

檢驗檢測機構誠信評價規(guī)范

GB/T36308—2018

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

消費品consumerproduct

主要但不限于為個人使用而設計生產(chǎn)的產(chǎn)品包括產(chǎn)品的組件零部件附件使用說明和包裝

、,、、、。

來源

[:GB/T35248—2017,2.2]

32

.

在線信譽onlinereputation

通過網(wǎng)絡傳輸形成且存在于網(wǎng)絡公眾心目中的美譽度

。

注又稱作在線口碑

:。

33

.

誠信integrity

個人和或組織誠實守信的行為與規(guī)范包括在從業(yè)活動中承諾與行為的一致性

(),。

來源

[:GB/T31880—2015,3.2]

4基本原則

41科學性

.

消費品在線信譽評價方法宜全面考慮各種消費品的特點同時也應經(jīng)過各種實踐保證評價方法的

,,

科學性

。

42真實性

.

采用的方法要既能體現(xiàn)