必考:綜合分析能力(分析某言論,某社會現(xiàn)象等），組織計劃能力(開會、接待、調(diào)研、評選等），應(yīng)變能力(串詞編故事、突發(fā)事件、人際關(guān)系等）動作:敲三下門,進門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前,考官示意坐下后說“謝謝”,然后坐下。結(jié)束后,站起來,“謝謝各位考官，祝各位考官工作快樂,再見”，走到門口,開門，退出，關(guān)門。語言(串詞編故事除外):牢記要保證回答問題的結(jié)構(gòu)完整性,不要直接就1、２、3回答問題，要先來一個開頭部分,重要是強調(diào)一下題目中的問題對公務(wù)員工作的重要性和必要性，然后自然過渡到回答問題的部分?！跋旅嫖议_始回答第N題。對于這個問題，我有以下幾個見解,第一、第二、第三。。。。。?！弊詈笠賮硪粋€結(jié)尾，結(jié)合個人情況說一下此后自己會怎么做,趁機突出個人優(yōu)點,假如無法結(jié)合個人，就說——以上只是我個人粗淺的見解,我想,在以后的學(xué)習(xí)和工作中將會有更加深刻的結(jié)識和了解?；卮鹜戤?！表情:微笑，坐姿端正,目光注視考官眼鼻之間，聲音洪亮,語速一定要控制住，不要太快。這些注意事項比內(nèi)容更加重要。草稿:每題時間控制在１分鐘左右，一定要列出要點。所謂充實內(nèi)容、湊夠時間實際就是解釋提綱的要點，假如感覺過于簡短,可以舉正反實例來說明。升華理論高度:１三個代表——代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)定，代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的主線利益。胡錦濤同志在“七一”重要發(fā)言中強調(diào)指出，三個代表重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。２社會主義榮辱觀——以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥;以服務(wù)人民為榮，已背棄人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮,以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。3科學(xué)發(fā)展觀——堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)的發(fā)展觀。4社會主義和諧社會——社會主義和諧社會，應(yīng)當(dāng)是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。5社會主義新農(nóng)村——生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔,管理民主。)1、如何解決與同事(領(lǐng)導(dǎo)）的分歧?第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此,在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有也許樂意和我溝通，從而有也許解決分歧。（此外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。)第二,反思?！皺M當(dāng)作嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的見解是對的,別人的見解就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀對的的結(jié)識。第三,溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：假如對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;假如對方是內(nèi)向嚴厲的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的見解。第四,假如達成了共識,自然是皆大歡喜。假如達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示）,爭取圓滿完畢工作任務(wù)。2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東,乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦？第一,尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。第二,調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡樸的“折衷主義”,不是做老好人，其目的仍然是為了完畢工作任務(wù)，是一種求同存異,優(yōu)勢互補。第三,分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。3、稀缺資源的分派，比如分房,人多房少，如何分?第一,成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例,使各種情況的成員都有表達意見的渠道。第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實行。4、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦？分清情況，根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的解決。第一、假如事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止，無效的要及時報告和舉報，維護國家和集體利益。分清情況，根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的解決。第二、若私事，就當(dāng)作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。５、對方說你的壞話，你當(dāng)場碰到,怎么辦?第一,尊重對方，就當(dāng)作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。第二,溝通,根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。假如對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;假如對方是內(nèi)向嚴厲的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的見解。第三,反思,自己的言語行為是否有局限性之處，在日后的工作生活中加以改正。6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事,由于網(wǎng)絡(luò)上什么都有也許發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。。。。?！遍_頭,敘述父母的盼望，自己克服困難等,最后來一句，“現(xiàn)在,這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤?。”）比較感人的類型:救助失學(xué)兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活,親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。注意，有一些詞語難以聯(lián)系，可以采用比方來消化“。。。就象。。。。同樣?！?、演講。開頭引用幾個名言，從而引出觀點。舉幾個例子，正面反面的,從而說明重要性。分析一下因素。提出對策。展望未來,發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn),我們也一定可以實現(xiàn))。8、安排多項沖突工作。原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行,請別人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫，只有私事可以)。9、對待工作失誤。一方面,我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但假如象題目中同樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個環(huán)節(jié)來解決這個問題。第一，冷靜對待。由于發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我一方面要在情緒上冷靜下來。第二,采用應(yīng)急措施,防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程，及時告知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等)第三，事后真誠道歉,反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。10、群眾上訪，找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。碰到事情要認真思考，而不能驚恐失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規(guī)則。第一,熱情接待,倒水請坐等，通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方情緒。碰到事情要認真思考，而不能驚恐失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規(guī)則。第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。第三,符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋?；卮鸬帽容^模糊，狡猾回答得比較模糊，狡猾第四,及時報告領(lǐng)導(dǎo)，請示解決辦法,或請求支援接待，記錄，解決，報告。。接待，記錄，解決，報告。11、突發(fā)事件，中毒、車禍等。第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。第二，采用緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導(dǎo)報告、報警求援等。第三，事后追究有關(guān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止此后類似事情發(fā)生。過度的套話了過度的套話了12、組織計劃能力：搞某項活動。領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提高自身素質(zhì)的機會,我一定要認真仔細的完畢這項任務(wù)。我打算按照以下幾個環(huán)節(jié)來完畢此項工作。第一，制定計劃方案?！胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個具體的計劃方案,對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參與人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。第二,實行計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進行任務(wù)分派、人員分工,將責(zé)任貫徹到人?；顒娱_始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采用多種方式調(diào)動參與人員的積極性和積極性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜解決意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告互動情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。第三,總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)報告。此外，我還會拿出當(dāng)初的計劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便此后更好的完畢類似任務(wù)。１3、接待上級、來訪等。開始的套話如12題。第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊規(guī)定。第二，協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作,遇故意外發(fā)生要及時解決，并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。1４、召開會議。開始的套話如1２題。第一，根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參與人員、預(yù)算等擬定會議告知。第二，將告知上報領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議告知，時間急的可以電話告知。第三,召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會,進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料,重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。第四,安排與會人員的食宿車輛等。第五,會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六，會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時解決。第七，會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。１５、哲學(xué)類分析。兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同,因此我們應(yīng)當(dāng)辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在,時時存在，所以你總會找到正反兩面。)第一,前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。第二,后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。第三,我們應(yīng)當(dāng)將兩種觀點結(jié)合起來，在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才干。。。。做好。注意上升理論高度。16、時政分析。第一，題目反映了。。。問題。（提出問題）第二,問題產(chǎn)生的因素是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),假如不加以解決，必將危害。。。。（分析問題）。第三,應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)措施。。。(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）第四，展望未來(。。。是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,。。。的目的,我們一定要實現(xiàn),我們也一定可以實現(xiàn))注意上升理論高度。1７、報考動機。第一,主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二，客觀上具有相應(yīng)能力，適合這個崗位。第三，私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。綜上所述,假如能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能快樂的從事這個工作,也一定能把工作干好。18、個人優(yōu)缺陷。優(yōu)點，大學(xué)時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細心耐心。缺陷：相關(guān)行政工作經(jīng)驗局限性,做事