手機(jī)丟失勿慌亂凍結(jié)賬戶保財產(chǎn)

“現(xiàn)在我越來越多通過手機(jī)和平板上京東（JD.COM），這塊的安全如何保障？要是丟了手機(jī)會不會有問題？”有消費者表示：“現(xiàn)在移動購物和移動支付越來越頻繁，這塊的安全問題確實要特別注意”。對此，京東安全專家表示，當(dāng)前有不少山寨APP的存在，消費者一定要從正規(guī)平臺下載京東官方APP，京東商城APP目前沒有授權(quán)任何第三方開發(fā)所謂的京東商城某某版。另外，手機(jī)上的病毒當(dāng)前也已非常普遍，Android平臺的應(yīng)用發(fā)布比較簡單隨意，更容易成為病毒的重災(zāi)區(qū)。因此一定不要輕易安裝一些來源不明的程序，定期使用百度、騰訊、360等公司出品的手機(jī)安全防護(hù)軟件進(jìn)行查殺。此外，一定要注意在公共WIFI下盡量不要使用電商類移動應(yīng)用，因為公共WIFI環(huán)境下，用戶發(fā)出的請求包很容易被攔截，而且，一旦發(fā)現(xiàn)自己的賬號有異常情況，立刻變更密碼。對于消費者擔(dān)心的手機(jī)丟失問題，京東安全專家表示，丟失手機(jī)并不必?fù)?dān)心京東賬戶會受到損失，因為登陸帳號和密碼以及相關(guān)業(yè)務(wù)安全都受到保護(hù)。但一旦發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失，用戶還是應(yīng)該立即向京東客服申請凍結(jié)賬戶，確保萬無一失。同時撥打運營商電話或到運營商營業(yè)廳掛失手機(jī)號進(jìn)行補(bǔ)卡，使綁定的應(yīng)用程序無法獲取驗證信息到失竊手機(jī)上。此外，為了確保手機(jī)上其他數(shù)據(jù)的安全，如果安裝“查找我的iPhone”、“手機(jī)管家”等安全軟件，可以登錄軟件的網(wǎng)頁版，遠(yuǎn)程清空手機(jī)端的隱私數(shù)據(jù)。而為了修改蘋果或者谷歌賬戶密碼，可以通過“兩步驗證”、“應(yīng)用專用密碼”等服務(wù)，為賬戶和部分應(yīng)用程序設(shè)定動態(tài)密碼?！巴瑫r還應(yīng)提示家人和好友，防止他們接到短信詐騙”，京東安全專家補(bǔ)充道：“除了用戶看得見、摸得著的地方處處都有安全機(jī)制隨身防護(hù)以外，在業(yè)務(wù)層，京東也設(shè)置了大量安全保護(hù)措施，包括對風(fēng)險用戶、風(fēng)險IP的行為分析，對用戶行為的風(fēng)險監(jiān)控等等，通過綜合風(fēng)險分析，對問題賬戶進(jìn)行強(qiáng)制安全處理，并緊急對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來最大程度的避免業(yè)務(wù)上對用戶形成的風(fēng)險。”據(jù)京東安全專家介紹，目前電商行業(yè)帳號安全隱患種類較多。此外，由于電商往往有優(yōu)惠券、帳號余額等“虛擬資產(chǎn)”，目前有部分電商在資產(chǎn)使用過程中沒有及時提醒用戶資產(chǎn)的變更，不需要任何郵箱、手機(jī)號綁定就可使用帳號資產(chǎn)，又或者異地資產(chǎn)變更沒有及時有效提醒用戶，導(dǎo)致用戶資產(chǎn)被盜。對此，京東將這一部分流程設(shè)計為當(dāng)用戶資產(chǎn)發(fā)生變化時京東會給綁定手機(jī)號發(fā)送短信通知，同時，京東帳號中的資產(chǎn)必須輸入支付密碼才可使用，這樣就確保了用戶“虛擬資產(chǎn)”的安全。對于很多用戶的賬戶安全設(shè)置過于簡單的問題，專家也表示，部分網(wǎng)站的安全措施不完善，郵箱、手機(jī)號沒有驗證即可進(jìn)行重要操作，找回密碼等邏輯缺陷可以繞過郵箱、短信驗證碼，這存在很大安全隱患。因此，京東對未綁定手機(jī)和