醫(yī)療美容醫(yī)院服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的女士/先生：感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)HS的關(guān)注與信任，為使我們的服務(wù)能更好的滿(mǎn)足你的美麗需求，敬請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)和建議。本活動(dòng)解擇權(quán)歸HZHS醫(yī)療美容醫(yī)院所有.您本次來(lái)院的目的：口來(lái)院咨詢(xún)（①求美者本人②幫家屬、朋友）口復(fù)診（①皮膚療程治療、②輸液、③換藥、④拆線(xiàn)⑤不定期復(fù)診⑥戴牙）口外院手術(shù)來(lái)本院拆線(xiàn)口老顧客帶朋友在詢(xún).您最近一年做美容手術(shù)（治療）的次數(shù)？.是否愿意接受回訪口愿意□不愿意□無(wú)所謂□不愿意自己填寫(xiě)

項(xiàng)目服務(wù)情況（您未經(jīng)歷的環(huán)節(jié)可不填）非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意未注意保安服務(wù)服務(wù)態(tài)度□□□□□□代客泊車(chē)/取車(chē)服務(wù)□□□□□□服務(wù)禮儀□□□□□□服務(wù)態(tài)度□□□□□□服務(wù)禮儀□□□□□□導(dǎo)醫(yī)服務(wù)微笑服務(wù)□□□□□□語(yǔ)言親切、主動(dòng)熱情、耐心□□□□□□服務(wù)細(xì)節(jié)關(guān)懷□□□□□□背景音樂(lè)服務(wù)□□□□□□書(shū)報(bào)雜志□□□□□□美容服務(wù)態(tài)度□□□□□□手術(shù)微笑服務(wù)□□□□□□（治療）手術(shù)（治療）項(xiàng)目設(shè)計(jì)□□□□□□設(shè)計(jì)解釋、溝通□□□□□□服務(wù)專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性□□□□□□醫(yī)師服務(wù)診斷時(shí)的態(tài)度□□□□□□做手術(shù)（治療）時(shí)的態(tài)度□□□□□□醫(yī)師技術(shù)□□□□□□服務(wù)態(tài)度□□□□□□麻醉溝通、解釋□□□□□□師麻醉效果□□□□□□術(shù)后訪視□□□□□□工作中護(hù)士對(duì)您的尊重□□□□□□護(hù)士主動(dòng)問(wèn)詢(xún)和提供幫助，解□□□□□□病房決問(wèn)題及時(shí)服務(wù)護(hù)理技術(shù)□□□□□□隨叫隨到、經(jīng)常巡視□□□□□□微笑服務(wù)□□□□□□語(yǔ)言親切、主動(dòng)熱情、耐心□□口□口□訂餐、用餐服務(wù)□口□□口□病房設(shè)施、環(huán)境□口□□口□提供術(shù)后飲食指導(dǎo)□口□□口□輸液室服務(wù)護(hù)理技術(shù)□口□□口□微笑服務(wù)□□口□口□語(yǔ)言親切、主動(dòng)熱情、耐心□口□□口□設(shè)施、環(huán)境□□口口口□換藥室服務(wù)護(hù)理技術(shù)□□口□口□微笑服務(wù)□口□□口□語(yǔ)言親切、主動(dòng)熱情、耐心□□口□口□手術(shù)室服務(wù)護(hù)理技術(shù)□□□□□□語(yǔ)言親切、主動(dòng)熱情、耐心能及時(shí)緩解緊張情緒□□□□□□您住院期間的感覺(jué)溫馨、舒適度□□口□口□有家的感覺(jué)□□口□口□安全、放心□□口□口□您對(duì)手術(shù)（治療）的效果□口□□口□您付出的錢(qián)和您得到的醫(yī)療美容服務(wù)比較，您覺(jué)得□□口□口□您對(duì)我們醫(yī)院的總體印象□□口口口□您對(duì)手術(shù)（治療）后該注意的事項(xiàng)的指導(dǎo)□□口□口□您愿意介紹您的朋友來(lái)我院做醫(yī)療美容嗎？很愿意愿意無(wú)所謂不愿意□□□口您在我院手術(shù)（治療）過(guò)程是否存在等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況？□沒(méi)有□有（口10分鐘之內(nèi)口10-20