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新浪微博的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)
2011年1月份新浪微博推出增值收費(fèi)服務(wù)“短信微博高級(jí)會(huì)員特權(quán)”這一舉動(dòng)被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是新浪微博開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)作的標(biāo)志性動(dòng)作。直至今日,經(jīng)過(guò)近兩年的摸索,坐擁近4億用戶的新浪微博,不斷進(jìn)行商業(yè)化試水,新浪微博會(huì)員正式上線,新浪微博廣告平臺(tái)上線,新浪微博微任務(wù)發(fā)布,到新浪微博開(kāi)始新一輪對(duì)草根營(yíng)銷大號(hào)的治理,可以看出新浪行業(yè)化模式正在逐漸明朗化,但新浪微博真正的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)?新浪微博“草根大號(hào)”收費(fèi)有優(yōu)勢(shì)嗎?1.規(guī)范草根大號(hào),避免部分草根大號(hào)頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告。草根大號(hào)不斷地通過(guò)各種手段提升粉絲數(shù)到一定量后,每天把促銷、降價(jià)信息簡(jiǎn)單、粗暴地頻繁發(fā)送,給很多粉絲帶來(lái)了困擾。收費(fèi),可以避免部分草根大號(hào)頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告,2.短期增加營(yíng)收,緩解資金壓力。任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),前期都要借助資本的強(qiáng)力支撐,才有可能做大做強(qiáng)。目前新浪微博的收費(fèi)方向有B2B、B2C、B2C2B,通過(guò)阿里巴巴的入駐,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組合式進(jìn)行收費(fèi)并推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而推動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程實(shí)現(xiàn)盈利,這必定可以短期內(nèi)緩解資金壓力。3.或許為中國(guó)社交媒體的發(fā)展樹(shù)立榜樣。對(duì)比國(guó)外社交媒體的盈利模式,F(xiàn)acebook是通過(guò)廣告+虛擬貨幣服務(wù)+自有支付系統(tǒng)+開(kāi)發(fā)商傭金來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的。國(guó)內(nèi)新浪微博CEO曹?chē)?guó)偉曾對(duì)外宣稱微博有六大商業(yè)模式,分別是互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi),若精準(zhǔn)決策,操作得當(dāng),或許為中國(guó)社交媒體的發(fā)展樹(shù)立榜樣。新浪微博商業(yè)化面臨哪些挑戰(zhàn)?1.動(dòng)搖立足之本。微博搭建的是社交、資訊、知識(shí)、自媒體的平臺(tái),其魅力在于真實(shí)、真人、真事,代表了人們真情流露、輕松與平等溝通的社會(huì)心理需求。這完全不同于純粹的商業(yè)化、娛樂(lè)化平臺(tái),如果過(guò)度商業(yè)化反而會(huì)背離了其存在的立足之本。2.阿里巴巴入駐也會(huì)帶來(lái)“負(fù)效應(yīng)”。阿里巴巴,本身的核心價(jià)值是商業(yè)交易的平臺(tái)。如果阿里巴巴入駐新浪微博是為了更加追求商業(yè)化,就會(huì)出現(xiàn)淘寶、天貓廣告飛,用戶體驗(yàn)差等問(wèn)題。況且,這些收入預(yù)測(cè)到底有多少很難預(yù)測(cè),是否會(huì)重現(xiàn)2011年淘寶網(wǎng)收店家費(fèi)用的問(wèn)題?3.“草根大號(hào)”收費(fèi)違背了微博的草根性和公平精神,如果收費(fèi),則人人收費(fèi)。4.微博紅利旺季已過(guò)。微博已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入衰緩期,用戶熱情開(kāi)始進(jìn)入消退初期,企業(yè)用戶開(kāi)始變得更加務(wù)實(shí),這時(shí)推出各種收費(fèi)項(xiàng)目,會(huì)加速用戶遠(yuǎn)離,得不償失。5.有可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做嫁衣。盡管目前新浪微博一股獨(dú)大,但是騰訊微博和微信仍然是強(qiáng)勁對(duì)手為新浪微博設(shè)置的重大障礙,如果新浪微博收費(fèi)方式偏激進(jìn),很容易“強(qiáng)迫”用戶流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。新浪微博發(fā)展商業(yè)化之路,應(yīng)規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)?首先,不要忽略用戶體驗(yàn)。我們喜歡用微博,就是因?yàn)樗厦娴氖钦嫒苏媸?。如果背離其核心價(jià)值,過(guò)度商業(yè)化,或者商業(yè)化思維蓋過(guò)了真實(shí)性立場(chǎng),則我們就會(huì)慢慢地遠(yuǎn)離這個(gè)平臺(tái)。所以收費(fèi)同時(shí),要更多思考收了錢(qián)能為買(mǎi)方帶來(lái)什么價(jià)值?能為用戶帶來(lái)什么好的體驗(yàn)?其次,避免喪失公信力。新浪微博還具有一個(gè)重要的屬性,那就是媒體屬性。微博的內(nèi)容營(yíng)銷正是媒體屬性的一部分,發(fā)展商業(yè)化的道路上丟失了公信力,就丟失了一個(gè)重要的屬性,會(huì)流失大量的用戶。最后,社交圈子的不可小覷。微博不是簡(jiǎn)單的社交圈關(guān)系,大多數(shù)是朋友
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